宫来。林肯说他有一些问题要同他讨论。这位旧邻到白宫来了，林肯跟他谈了好几个小时，探讨关于发表一个解放黑奴的声明是否可行的问题。
林肯一一检视这一行动可行与否的理由，然后把一些信和报纸上的文章念出来。他说了数小时之后，林肯跟这位旧邻握握手，说声再见，就送他回伊里诺斯州，甚至连问都没问一下对方的看法。林肯一个人说个没完，这似乎使他的心境愉快起来。
“他在说过话之后，似乎觉得好受多了。”那位老朋友后来说。
事实上，林肯并不需要别人给他忠告，他所要的只是一个友善的，具有同情心的听众，以便解脱自己的苦恼。当我们碰到困难的时候，这就是我们所需要的。
反之，如果你想体验一下，让别人躲开你、在背后笑你、甚至轻视你最快捷的方法也有，那就是：决不要听人家讲上三句话，只是不断地谈论你自己；如果你知道别人所说的是什么，不要等他说完，随时chā话，使他住口！
哥lún比亚大学校长尼古拉斯?巴特斯博士，说这种无聊者“是不可救yào的无知者，他没有受过教育，不论他曾上过多好的学校” 。
因此，如果你想成为一名优秀的谈话家，首先要做一个专心的倾听者。正如查尔斯?洛桑所说的：“要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。”那么，如何做一个忠实的听众呢？
首先，态度要真诚。人际jiāo往中，最打动人的便是真诚。以诚jiāo友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
其次，你必须愿意去听、耐心去听，注意自己的姿态、语言。在倾听对方说话的时候，千万不能表现出怀疑、不屑一顾、不耐烦的表情；挑剔存疑的眼神也不要有；更不要随意打岔，因为这些都是很不礼貌的事情；同时，在肢体动作表现上，也不要给人以坐立不安、混时间的感觉。
第61节：这样做人不吃亏(3)
最后，不要老是保持沉默。聆听者也应当给予说话者中肯的建议，也就是：在恰当的时候，说恰当的话。但是切忌拖沓冗长、喧宾夺主，只持有相互jiāo换观点的态度就好。
锣鼓听声，弦外听音
认真听别人说话，还要善于听懂弦外之音，否则也会引起别人的不快或者误会。有这么一个故事：
有一位医学教授向一群酒鬼发表演说，他想提供强有力的证明，来使酒鬼们意识到酒精对人体是有害的。
他用了两个容器，一个容器里装着纯净的蒸馏水，另一个装着纯酒精。他把一条蚯蚓放到蒸馏水里，蚯蚓在里面游得很好，并浮上水面。他把另一条蚯蚓放进酒精，而这条蚯蚓却在人们的眼前分解了。他想用这个试验说明：酒精就是这样损害我们的身体的。于是他问这群人，这个试验说明什么呢？
一个坐在后面的人回答说：“这个试验是说，如果你喝酒的话，胃里就不会再有虫子了。”
难道这真是这个试验最终想表达的意思吗？当然不是。生活中有大量的话不用直接说出来，话里带出来就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示来表达。作为聆听者，我们不只是听别人所说的东西，更重要的是理解别人的真实意思。
总之，做一个真诚的聆听者，并不是说永远处在边缘的位置上，而是为了做好更充足的准备。人际jiāo往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养jiāo往能力首先要有积极的心态，理解他人、关心他人。
日常的jiāo往活动中，要主动与他人jiāo往，不要消极回避；要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历。其次要从小做起，注意社jiāo礼仪，积少成多。
◇会说话比能说话更实用
好好利用时间，除非必要。你多写一个赘字，就少了一个使文章内容更丰富的机会；你多嗦一句话，就失去了说一句有意义的话的机会。
《废话少说》
语言是文明化的要求，也是人与人之间沟通与理解的要求，在人际jiāo往中，语言显得尤为至关重要。英国博物学家威勒德?普赖斯，在《哈尔?罗杰历险记》中描述了一个十五岁的男孩罗杰用语言，使一只危及自己生命的巨兽最后成了自己的宠物和帮手的故事。
第62节：这样做人不吃亏(4)
俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。有的人会打电话，天涯变咫尺，不会打电话，咫尺变天涯。如果要是你做中间人，一定要忠实地传达，不可添油加醋。如果你做的是调解人，更要不听丑话，只说美言。情归情，理归理，好话丑话，最好都说在前面。
这些都是一些简单的说话艺术，虽然人们长了一张嘴，但除了吃饭、接吻，就数说话用的最多了，所以说话也是要用脑子的。话多无益，做事慎言，嘴巴只不过是一件扬声器而已，平时一定要注意监督、控制好调频旋钮和音控开关，否则将会给自己带来许多麻烦。
智者说话雅，蠢人说话粗
中国人向来以嗓门大著称。刘墉先生说：“对于声音，我们中国人真是太矛盾了，一会儿小声，一会儿大声。咱们折中一下，别小心得过度，也别豪放得惊人吧！”一则拿中国人开玩笑的故事说：
在一个欧洲国家，有个人听到隔壁有两个中国人正在大吵大叫，听声音好像是要打起来了。于是这人立即报了警。但等警察赶来之后，才发现，这两个中国人正在亲密地聊天呢。
一般说来，在人际jiāo往中，声音的高低还是有实实在在的意义的。大声意味着不满，轻声意味着和平。吵架无异于一次嗓门大赛，脸红脖子粗。这是很粗俗很冲动的表现。理智的人应当能做到心平气和。
演讲，需要的是声音洪亮、咬字清楚；而在安静的自习室里，大声讲话则将招致众怒；对热恋中的人来讲，最合适的声音只有一种：私语，类似吵架的德语是不适合谈恋爱的，而发音轻柔的意大利语则最适合恋人们使用。
任何事情都需要把握个度，该声如洪钟、还是细语绵绵，该快意直言、还是沉默不语，掌握好了就是一种艺术。刘墉先生说：不要说谎话，但要学会“大话小说”、“重话轻说”、“狠话柔说”、“怒话缓说”。
在一些外企里，中方员工常常会吃亏。因为他们常常只是埋头做事，而不是在做事的同时，把自己的成绩用声音表达出来。在课堂上，那些常常发言的学生，也会得到老师的赞扬，虽然他们的发言可能是胡说八道。
第63节：这样做人不吃亏(5)
最具魅力的表达方式
讲话不要只顾一时痛快、信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。
所谓“急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说，没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说。”
能说话的本领，可以说是天生的，但是会说话的本领是天生的吗？有的人从小就注意培养，所以无论是表达能力，还是说话技巧都会明显比别人强。可见，多数人的“说话”，都是在后天的自学苦练中得来的。
说话的时机很重要。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社jiāo场上该说时不说，见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；请教时不及时解答……反之，有的人该止时不止，他们在热闹喜庆的气氛中，唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时，嘻嘻哈哈地开玩笑；在主人心绪不安时，仍滔滔不绝地发表宏论……这些都是说话的禁忌。
谈话的态度很重要。在谈话时不应抢，更不就强，必须多听；发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人有好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。可是有一些人属于歇斯底里的xìng格，与其说他是为了谈话，不如说只是为了满足他自己的发表yù望，其内容并不新颖丰富，只是为了使别人注意他而已。这种人，并不受人欢迎。
刘墉先生说：“说‘我该死’的总是先升官，说‘我没错’的总是先滚蛋。”发言的内容很重要。说话之前要有所思，有所想，有自己的独立观点，不要人云亦云，要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会提高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，敢于说出自己的想法。
第64节：这样做人不吃亏(6)
会话的条件很重要。会话是极简单的事，你问我答。只是问话须清楚，答话不要繁，其要领需要三个条件：第一温和婉转，能婉转才有“磁力”作用，有“磁力”作用，才能使听者产生共鸣；第二明达不紊，对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达，去除闲言客套，句句精要，而又层次分明，先后有序；第三诚恳亲切，彼此对话，以亲切为第一，情其亲切，才有好感，有好感，才会收好果，这其中的关键就在于精神集中，不要双手搭搭天平架子，不要两只眼睛看它处，低头等自卑的肢体语言就更不要有。
说话要分场合、要看“人头”、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功！
◇要让人家听着顺耳才可以
你要是不说话，别人不会当你是哑巴。你要是多说话，别人一定知道你是好骗的傻子。人扮猪吃老虎不稀奇，猪扮老虎吃人才稀奇。
刘墉
善于jiāo际的人，能够巧妙地从对方的口中引出有趣的话来。因为在用毫无意义的闲话进行应对的过程中，不仅自己的紧张心理能得到消除，而且对方的紧张心理也能得到消除，这就能很快地使双方热烈而又坦率地说出各种有趣的传闻、精彩的话语和愉快的事情来。这样也可以使人际jiāo往中，人与人的亲和力更好，更容易接受对方，形成一种愉快的气氛。
沉默是金，会说是宝
俗语说“病从口入，祸从口出。”因此在说话时，我们怎能不时时谨慎呢！所谓“失意人前，勿谈得意事；得意人前，勿谈失意事”。失意时jiāo的朋友，得意时常容易失去；得意时得罪的朋友，失意时也难挽回！
因此，说话太多，不如说少一些为妙，说话少的又不如不说的。多说多错，少说少错，不说不错。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后言；有信义的人，恐怕滥说话不能兑现，也不敢多说或轻易许诺；有机智有才谋的人，恐怕机密泄漏，也不敢多说话。
第65节：这样做人不吃亏(7)
有这样一个寓言故事：
有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样、金壁辉煌的金人给皇帝，这可把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时又出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的！怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，chā入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了；第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来；第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！
使者默默无语，答案是正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。
孔子曰：“非礼勿听，非礼勿视，非礼勿言。”善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
从前有位僧侣，他的徒弟是个懒虫，老是睡到日上三竿。有一天他叫醒徒弟，并对他大叫：“你还睡，连乌龟都已经爬到池塘外边晒太阳了！”就在此时，有个人想要抓些乌龟给母亲治病，他听到僧侣的话后，就赶到池塘边。果然，有许多乌龟正趴在太阳底下。他抓了几只乌龟，为母亲炖了汤。为了感谢僧侣的建议，他带了些乌龟汤给他。僧侣却对乌龟的死感到愧疚，于是发誓不再说话了。
过了些时日，当这位僧侣坐在寺庙前，他看见一位盲人朝着池塘走了过去。他原本想要叫盲人不要再往前走，但他记起了他的誓言，决定保持沉默。正当他的内心在jiāo战时，盲人却已经掉到池塘里了。这件事情让僧侣感到难过，才明白人活在这个世界上，不能一味地保持沉默或喋喋不休。
刘墉先生说：“被旅行团遗忘在车上的，总是原来在车上最没声音的。”我们必须使用智慧，才能生存在这个世界。说话的艺术在于轻声细
笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com