就得付出很大的努力。
~ 159 ~
[活法
Ⅱ
]
我常告诉别人，要成就任何真正有价值的事，
一定要有某种狂热你的热情应该持续燃烧。
热情就是一个人向难以超越的阻碍挑战所需的
能量。炽热的心、超强的意志力、决心和毅力都是
破除阻碍的能量之源。要征服这种挑战，能量是必
不可少的，另外再加上一点狂热就可以使能量充沛
十足。
要面对新的挑战，我们得聚集能量，使潜力得
以在瞬间bào发，驱使我们迈向成功。
提升精神层面
广中平佑博士
(Dr．Heisuke Hironaka)是闻名
全球的数学家，他凭借提高方程式的次元，轻易地
解决了许多难题。他说，复杂的现象往往是由简单
的事实反映出来的。
要了解这一点，试想以下情况：假如十字路口
~ 160 ~
[活法
Ⅱ
]
没有红绿灯，从各个方向出现庞大的车潮一定会拥
塞不堪。只要把平面立体化、把车道层层架高，所
有的车子就可以通行无阻，不必在经过红绿灯时减
速或停下。如果你从高处俯瞰，看到的只是平面的
二维空间，实际上车辆却可以从四面八方疾驰而来。
它们通过jiāo会点，互相jiāo错却不会碰撞成一团。
有时，人生和社会看来似乎复杂得令人绝望。
这世间有着各式各样的人际关系比方说和同事、
亲戚、朋友等的关系，我们常会觉得这些关系复杂
难解。但这个人生现象其实只是由一个简单的事实
所反映出来的也就是我们的心。企业正如科学，
我们常会困于其中迷宫般难解的现象，其实只要从
更高的精神层面来看，一切就了然于胸了。
要解决复杂的问题，必须先提高心灵的层次，
从更高的角度来看待形势。
面对困难
~ 161 ~
[活法
Ⅱ
]
有创新精神的先锋，就是愿意用谦卑的心和信
念去面对困难的人。
在遇到难题的时候，不要逃避。反之，要勇敢
面对。
要做到这一点，你必须有相当强的警戒心。不
论要付出什么样的代价，你一定要下决心完成任务，
同时，不可让先入为主的观念模糊了你的视线。你
必须睁大眼睛从各个角度来看待形势。要是你有一
点偏见或是自私的想法，就会永远偏离真相。
最后，即使你急着解决问题，也一定要以诚恳
和谦卑的态度，明察秋毫地来审视它。若你真的有
颗谦卑的心，你会突然发现自己原本忽视的东西一
我称这种启示为“上天的低语”。
你只有谦卑而真诚地请求上苍的帮助，才能获
得真正具有创意的灵感。然而，无论如何，你都要
勇敢地面对问题。
~ 162 ~
[活法
Ⅱ
]
不要忘本
登山者常常碰到的险境是：在半途中遇到不知
从何而降的迷雾，使能见度骤降为零。然而，有经
验的登山者还是会想办法先回到他们的“大本营”
重新开始，以避免完全迷失。
我想，这种策略也可以应用在创业中，或是进
行一项困难的研究计划的时候。
在开创新事业时，你常会觉得像是撞上了一堵
墙或总是有无法突破的瓶颈。有时，又会有突发状
况让你分神。即使你试着克服这些难题，也会发现
在目标和现实之间有一道鸿沟。在超越大大小小的
阻碍后，你又惊觉自己已偏离了原来的目标。
也许你正在沾沾自喜、为自己的成就得意，但
是说不定最后还是会尝到失败的苦果。
如果你不回到“大本营”一即你的基本原
则和真理，并且再做一些尝试xìng的决定，那么你就
会遇到以上情况。
~ 163 ~
[活法
Ⅱ
]
依照事情本质所做的决定，即使是处于意想不
到的境地，都有可能成功。
形成真正的创造力
已故的京都大学名誉退休教授田中美知太郎博
士(Dr．Michitaro Tanaka)有一次说：“创新和发
现的过程属于‘哲学’的领域。只有在概念能被合
理证明时，才能成为科学。
”这句话给我留下很深的
印象。
田中博士认为，在可用科学解释的一般常识和
真正的创造力之间有一道鸿沟。创新和发明就是可
以弥补它们之间差距的心智活动。然而，没有一定
的普通科学知识不可能产生出真正的创造力。
伽利略支持并发展了哥白尼的太阳为宇宙中心
的理论时，与当时一般的想法大相径庭那时人
们都是“地心说”的忠实拥护者。因为伽利略的理
~ 164 ~
[活法
Ⅱ
]
论只是个哲学概念，所以受到打压，但伽利略仍然
坚定不移。后来，太阳中心说果然得到证实，并成
为被大家所接受的科学。
通往真正的创造力之路，并非由已知的科学知
识所累积，而是灵感的升华。这种灵感形成了哲学，
在经过证明并为大家所接受之后，终于“变成”了
科学。
我们若有勇气否定“常识”和传统的科学知识，
真正的创造力就可形成。
依靠自己
在开始进行新计划的时候，我认为最重要的是
坚持自己所选的路。即使是陷入难以预测的困境，
我也不妥协。
从某个角度来看，这种行为代表着一种反叛的、
追求自由的精神。
~ 165 ~
[活法
Ⅱ
]
喜欢反叛的人可能会抗拒父母、社会和权威，
依照自己的方式做事。
但是，叛逆者真正的特质就是独立。他们不向
多数妥协，或是假装了解他人。独立指的是追求自
由。叛逆者不会想去依靠任何人。
由于完全靠自己，叛逆者才能有创造力。他们
把所有的障碍都去除后，就可以朝自己的信仰前行。
没有那种自由，创造力是不可能诞生的。
不管你想在哪个领域求得创新企业、科学
或是艺术，没有自由、反传统的精神，你都无法获
得真正的成功。
日本式管理
日本式的管理曾一度受到全球的瞩目。对西方
人来说，他们很难了解日本的员工为何如此为公司
卖命。因此，很多观察家都下了一个结论：日本一
~ 166 ~
[活法
Ⅱ
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定有某种神奇的管理体系。
不过，他们错了。日本的生产力根植于勤劳至
上的传统观念。有些日本企业之所以高人一等的原
因就在于：员工都认同这种勤劳的价值观，并在工
作岗位上努力不懈。
在富裕中成长的下一代，将是下一波生产力的
主要来源，但他们比较注重个人主义。若是个人主
义发展过度，使人们不能领会工作的价值，日本企
业必定会走向衰退。
今天的美国，有些提倡公司理想和哲学的大企
业一像是惠普
(HewlettPackard)和摩托罗拉
(Motorola)还是继续呈现出欣欣向荣的景象。若要
成功，没有一家公司可以完全依靠勤奋的员工和传
统价值。我们应该为年轻人阐明公司哲学，和他们
分享工作的意义，并向他们提供可以追寻的人生目
标。
日本企业没有什么神奇的管理体系。尽责的员
工最为宝贵，没有什么可以取而代之。
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[活法
Ⅱ
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"谈“创新
夫与稻盛和
问：你就像是个热心的传道士不断地宣传“创
新”，但是就一家刚起步或是小规模的公司而言，没
有足够的研发预算，那该怎么办
?
答：这就是“创新”之所以占据关键地位的原
因。
问：请为我们举个实例，说明应该如何进行创
新?
答：京都半导体公司于
l959年成立，其核心就
是我们现在的高科技陶瓷集团。
一开始，我们这个团队就采用独特的理念。我
们把陶瓷技术运用在半导体、钓鱼竿、陶瓷刀等所
有能想得到的东西上。最成功的例子就是：把陶瓷
包装用于集成电路板。当时，利用高科技的陶瓷技
术，把线路包裹在薄薄的陶瓷片里，加以碾压并烧
合在一起，可说是全新的想法。专家告诉我们，这
~ 168 ~
[活法
Ⅱ
]
是不可能的事。但是，到了
1994年，半导体包装的
营业额已达
10亿美元。
后来我又想到，半导体包装的碾压、烧合技术
所用的陶瓷烧熔机是否能被更进一步利用
?今天，这
种陶瓷烧熔机已经被应用在汽车工业等领域，成为
被全球所采用的创新而独特的产扩品，并曾在
1994
年为我们带来超过
5000万美元的利润。
问：身为公司的领导者，你如何宣传创新的概
念?
答：首先，我要求每一个员工，今天要比昨天
更好、明天要胜过今天。这就是日文中的“改善’，
(kaizen)。
其次，身为企业领导者，我必须以身作则，展
现出创造力，并鼓励其他人跟随。
第三，我特别注意，是不是能坚持每一天都做
到上述的努力
?一年
365天，是否天天都能如此
?
最后，在如何让公司成长方面，我避免投机取
巧或采用神奇而快速的方法，而是通过不断追求创
新的努力促使公司自然发展。
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[活法
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问：你认为，有清晰的远见很重要。但是在创
新过程中，进入全新的、没有人到达的境地时，你
要如何形成这种远见呢
?
答：我会试着专注于这个目标。这份专心的程
度已使一切渗入潜意识中，并塑造及刺激我的思考。
如果动机强烈、yù望炽热，自然可以做到这一点。
重要的是，不管目前欠缺什么，一定要持续地
为梦想努力。当初我们打算筹建京都半导体公司时，
花了好几个月的时间计划、梦想、沉思以及辩论。
后来，准备创立
DDl时也是一样。今天的
DDl已经
是原本独霸日本电信事业的
NTT的最大劲敌。
在创立
DDl时，我们从
NTT请来五位很优秀的
年轻工程师。每个周末，这五个年轻人都要从东京
来京都，在我们公司的客房里讨论如何创立
DDl。
这一过程一连持续了六个月，直到我们的远见变得
清晰具体为止。
之后，我才决定大举向前迈进。我们遇到很多
困难，但是我们那清晰具体的远见总是能带领我们
找到脱离困境的路。因此，我们一点也不焦虑，反
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[活法
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而拥有梦想成真的信心。就在
1994年
3月
31日，
DDl的税前盈余为
5．07亿美元，营业额几乎可以
达到
l38亿美元。
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[活法
Ⅱ
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第十一章论乐观
要乐观地思考，悲观地计划，执行时又要满怀
信心与希望。
乐观：保持正面的看法
即使是在最难熬的逆境中，也要永远保持快乐
的心情、积极的态度，并充满热诚。要拥有开阔的
心胸、时时不忘实现自己的目标。把所有的疑虑、
负面的想法从心中根除。
要知道，所谓的企业家就是要拥有毫不动摇的
决心、努力和愿意面对无数危难的精神。不要因为
接踵而来的挑战，就朝负面的方向想，变得悲观而
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愤世嫉俗。
每天提醒自己，快乐的心才能使成功到来。对
于虚无主义者、对一切嗤之以鼻的人和抱着悲观想
法的人而言，要通过努力来取得成功恐怕很难。但
是，领导者的态度更为重要，不管是积极的还是消
极的，都会直接影响到与生产力、员工、顾客及供
货商之间的关系。
清晰的远见
我在开创新事业时，从来没有产生过真正的疑
惑或焦虑。
这并不意味着我期待一帆风顺。事实上，我已
预想到我每踏出一步都会碰到很大的阻碍。然而，
我还是没有一丝的疑虑。
原因就在于除非我已经清晰地想象出成功的景
象和所有的路径，否则我是不会开展那项计划的。
若要成功，我们必须先在心中做好推演、预估
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[活法
Ⅱ
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潜在的障碍，不管路途多么迂回，也要走完全程。
即使我想执行的计划是前所未有的，但是一旦开始
进行，就一定要熟悉到可以说出“就是这样了”。
要做到这一点，我们每一天都要专注于进行的
计划中，预想每木环节和每个可能发生的问题。我
们每天都要在心里推算和演练，直到心中浮现出清
晰的影像。我一直这么做，终于见到了生动而灿烂
的色彩。
清晰的远见可以激发出极大的信心、加强你努
力工作的意志力、鼓舞他人，并引导大家走向成功。
放飞梦想
要想使你的企业成功，一定要先有梦想，这样
你才能兴奋、充满干劲。
具有讽刺意味的是，有人常常警告我们，不要
光会做梦，因为企业要靠精细的财务分析和保守的
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计划才能立足。耳提面命地让我们不要被梦想冲昏
头脑的人害怕我们会因为光做白日梦而变得鲁莽、
轻率。
然而，我相信要开创任何事业，深沉的热情是
必要的，这样面对困难才能无所畏惧。
例如，若不是我日夜梦想着挑战独家垄断的
NTT，就不可能创立
DDl。那项计划需要巨额的投资，
而且是否能成功，没有人可以保证。稍微传统一点
的人都会认为我这么做太冒险了。
沉浸在梦想中是必要的，这样我们才会有使之
成为现实的热情。
当然，一开始执行计划时，头脑就得清醒一点。
一旦下定决心，我们就要依靠理xìng思
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