创世会议室
何辰：“俄罗斯客户北方公司反馈，上一批一万只产品中有大量产品的壳料开裂了。”
品质主管钱子威：“有多大比例？”
何辰：“目前，客户那边已经收到的不良品比例为30，还陆续有不良品不断的被退回客户的仓库。”
钱子威：“有没有让客户让客户退一些不良品回来，供我们分析？”
何辰：“明天我们会收到其中50只不良品。”
〈两天后〉
童展业：“北方公司产品壳料开裂的问题，针对不良品分析的结果如何？”
钱子威：“暂时还没找到原因。”
童展业瞪了一眼：“无非就是壳料用料与产线作业两种原因，还能有什么其它原因？”
钱子威：“不知道是不是与客户的使用不当有关。”
童展业：“胡扯！什么样的不当使用能造成30以上的开裂？”
钱子威：“也许与俄罗斯今年冬天天气极寒有关。”
他一出口，就后悔了。
童展业：“这批来料你做了冷热冲击实验没有？”
钱子威：“做了。”顺手递检验报告。
童展业接过：“为什么没有达到抽样比例？”
钱子威：“当时上线比较急，试验柜每一次冷热冲击的样品数量有限”
童展业：“来料检验报告上明明有一例开裂的案例，为什么还让来料直接上线了？”
钱子威哑口无言。
童展业没有再逼问。钱子威不直面问题，遮遮掩掩，以童展业多年的经验，他判断品质部肯定出现了严重的问题。
这次品质问题，在全公司闹的沸沸扬扬，创世上下，人尽皆知。
这是有好处的。这等于是让问题晒在了阳光下，阳光一照，就能让人的眼睛更好使。好比一条阴暗的小河，原本什么都不清，太阳一出来，便能看见河底有水草，还能看出河水在缓缓流淌，水草摆动间，有小鱼小虾在草周围灵动。既然有小鱼，就不排除水草之下有大鱼的可能性。
很快就有了一条重要的线索，保安大叔汇报，品质部的一干人等经常找送货上门的供应商“借钱”。上梁不正下梁歪。钱子威值得深挖。
为了寻找大鱼，人们会将水草拔除。但是在拔水草的过程中，会将水搅浑，让人更看不清水里的情况，鱼会躲的更隐蔽。同时，也会惊动鱼群，它们会在浑水里乱窜，扰乱人们的视线。
钱子威主动呈上一份报告。
“部分电批的扭力过大，导致产线员工在打螺丝时将壳料与壳料之间锁的过紧，产生了过度的挤压，壳料内部产生了肉眼不可见的裂痕。再加上运输途中的震动和当地寒冷天气的双重作用，最终让壳料由内致外开裂。”
童展业：“电批扭力的点检，是不是你们品质部的工作？”
“是。”
童展业：“你们平时是怎么点检的？有没有点检？”
“有点检！但针对每一款产品的不同扭力，执行的不到位。”
童展业：“除了电批的问题，来料本身究竟有没有问题？”
“还在查。”
童展业：“怎么查？”
“将壳料送样到专业的实验室去化验了。”
童展业：“化验什么？”
“一看材料成份，二看供应商用的是全新料，还是二次料。”
童展业：“什么时候出结果？”
“一周左右。”
呈现在世人眼前的问题往往都不是真正问题，就像有经验的罪犯常常刻意制造一些迷惑警方的线索，将他们办案的方案往错误的方向上引导。童展业知道电批扭力是一个原因，但是为什么偏偏只有俄罗斯的这批货出了问题呢？所以，他想知道来料本身是不是有问题，况且来料报告上有反应来料开裂的问题。这一例，究竟是批量问题，还是偶发问题？
既然钱子威在行动，解决问题就不难。他在行动，其它人在看。
一周后，一份由第三方实验室出具的报告出来了。
钱子威：“报告显示，来料正常。原材料为80的pc和20的pet，并且是全新料。”
他把报告递给童展业，童展业没有接。
童展业：“给你一次说实话的机会！”
钱子威结结巴巴：“在品质控制方面，我确实存在过错。但是，来料是正常的。”
童展业：“很多事情，内部解决起来很容易。如果交给警察就麻烦了！”
钱子威一下慌了神，他不确定公司究竟掌握到了什么信息，居然让童展业提到“警察”。
童展业：“我们已经约谈过供应商，对方已经承认来料有问题。”
钱子威：“那可能是我找的那家实验室不权威，并不具备相关的能力。”
童展业：“是实验室的能力有问题，还是串通造假，你最清楚。”
钱子威这才明白，一切都已无法掩盖。
钱子威表面上风风火火的全力查找原因，不惜暴出自己在电批和品控方面的失职，另一方面，暗地里却与第三方室验室串谋报告造假的事。他在明面上做的那些事，别人不用看，专看他暗地有什么小动作。他活动的越频繁，就说明他越有问题。
拔水草，就是要惊动鱼。无论鱼在浑里如何跳跃，总是能搅动水的流向。所以，看似神不知鬼不觉，实际上，已经暴露无遗。
既然钱子威想到了要搞定室验实，为什么没去搞定源头呢？他可不是傻子。供应商那边，他是第一步行动的。
钱子威：“上次那批一万套用二手料的壳料，出了大问题，壳料开裂，客户投诉至我们公司了。现在全公司上下都在查找真相！”
壳料供应商x：“那怎么办？”
钱子威：“不管谁问起，你们这边一律统一口径‘用料没有问题’，其它的，我来搞定。”
壳料供应商x：“具体你打算怎么做？”
钱子威：“你们不用管。一句话，你们千万不能承认用料有问题，否则，客户的索赔你们承提不起。”
创世内部也在悄悄调查钱子威。突破口就是品质部那些经常给供应商添麻烦的来料检验员。
贺小雷：“你们找供应商借钱的事，我们已经掌握的一清二楚。名义上为借，实际上是索要。这是属于索贿，是违法行为。”
来料检验员：“有这么严重吗？”
贺小雷：“你们简直是一群法盲！”
来料检验员：“要怎么办？”
贺小雷：“将所借钱款立即如数归还，可以视为‘借’，而不是‘索’”
来料检验员一片感激。
贺小雷：“你们的这些行为，你们主管知道吗？”
来料检验员：“应该知道。”“不知道他是否知道。”
贺小雷：“连保安大叔，仓管员都知道了，你们主管会不知道？”
来料检验员沉默。
贺小雷：“给你们一个立功的机会。你们主管与供应商之间有没有利益往来？”
来料检验员：“不清楚。”“有的时候我们一起去k歌，在里面的酒水消费是没有节制的，结束前，我们主管会打电话给一些供应商，让他们过来买单。”
贺小雷：“有没有壳料供应商？”
来料检验员你看我c我看你：“有。壳料供应商x买单的次数最多。”
贺小雷将此供应商的接恰人请到创世。
童展业：“上一票出到俄罗斯的那一万套产品，有30的壳料出现了开裂。这件事，你们公司知道了吧？”
壳料供应商x：“你们的品质主管钱先生第一时间就通知我们了，让我们查找原因。但是，我们的用料c配比c温度控制以及一切操作规程都没有问题。”
童展业：“你们是不是经常为我们品质部门人员的吃喝玩乐买单？”
壳料供应商x不回应，内心惊讶的很，面露难色。
童展业：“如果纯粹是品质不过关，还是属于商业层面的问题，是小问题。如果有利益输送，则是法律层面的问题，是大问题。”
壳料供应商x吓傻了：“啊！？是是壳料是有问题。
我们不知道这次的产品是出俄罗斯的，如果我们知道是出到这么寒冷的地区，我们连水口料都不会添加。”
童展业：“这么说来，这并不是第一批有问题的料？”
壳料供应商x直擦汗：“不是！啊，是。之前一直是这样做的。”
童展业：“我们品质部知情吗？”
壳料供应商x不知道该如何回答。
童展业：“如果这件事情，我们自己没办法搞清楚，我们会交给警察。”
壳料供应商x：“从第一批起，你们品质部就检出了问题，钱子威与我沟通过。”
童展业：“你们私下是怎么交易的？”
壳料供应商x：“我们一般会给钱子威一点茶水钱。”
童展业：“一共给了多少？”
壳料供应商x：“具体记不清了，需要回去查一下”
童展业：“等你结果。”
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