美国著名汽车推销员乔.吉拉德，连续12年平均每天销售6辆汽车，此“吉尼斯”世界纪录至今无人能破。乔.吉拉德的成功与他总结出、并始终遵循的“250定律”有很大关系。
乔.吉拉德认为，每一位顾客身后都大约站着250个人，这些人是他比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感。反之亦然，如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有2人对他的态度感到不愉快，到了年底，就可能有500个人不愿意和这个推销员打jiāo道。乔.吉拉德在推销时，总是恪守“顾客就是上帝”的铁律，不论在什么情况下，都把顾客放在第一位，尽力赢得每一个顾客的好感，从而使得他的推销工作得心应手、屡创佳绩。
营销寓言79：
谁能赢得顾客的好感和信任，谁就能吸引住顾客，就能在竞争中立于不败之地。而让顾客相信自己、选择自己的前提，就是要以“诚信”为本，不让顾客“吃亏上当”。营销者必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。
80中年男子择妻
更新时间：2009-10-23 11:56:10 字数:730
有一名单身的中年男子，一直独居在一个城镇上。他经营着父辈传下来的店铺，而且又是一个经商的好手，于是便渐渐积累了不少财产，成为远近闻名的富商。再加上他长相还算端正，所以他的女人缘还算不错，只要他表示心仪，就会有不少女人接近他。因此这位多情公子也就显得从容不迫，婚姻的确是一辈子的大事啊。当他的年龄增长到他显出老态时，他对自己说：“是该结婚的时候了。”
听说他要结婚的消息，很多想嫁给他的女子蜂拥而至。他从中挑选了两名看起来还不错的女人，允许她们以候选妻子的身份出入家门。想通过观察来了解哪一个更适合做自己的妻子。这两名女人之中，其中一个年龄比较小，而另一个年龄稍微大一点，两人都想获得正式的妻子地位，因此视彼此为竞争对手，都对男人殷勤地伺候。
一天晚上，两个女子陪伴在中年男子的身边聊天，无意之中同时发现了男子黑白jiāo杂的头发。年轻的女子为了使男子显得年轻而与自己更相配，就开始拔他的白发；年龄大一点的女子则羞于同看起来比自己年轻的人在一起，于是就开始拔他的黑发。她们都很热心而忘我地拔着，中年男子夹在两个女子中间，还在为两个女子的热心而感动呢，他虽然感觉有些不妥，但他怎么忍心让她们住手呢?没过多久，当他回过神来时，头上一根头发也没有了。
营销寓言80：
有时我们会不会也这样呢?哪个市场都想去占领，哪个市场的要求都想去满足，一味地想把市场做大，最后的结果是自己变得非驴非马。中年男子择妻与营销决策有着相似的地方，我们一定要清楚自己的优势和劣势，然后再选择适合自己的市场。一旦做出决策，就要按经营决策办事，不能把经营决策放在一边而置之不理。同时，营销决策制定者对自己做出的决策，应该有充分的自信，应该劲头十足地推动计划的实行。
81方便顾客
更新时间：2009-10-23 11:56:38 字数:730
为了方便顾客就餐，麦当劳的快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队，便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时，也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。座位一般也能保证。
为了满足在美国高速公路四通八达的情况下出门的乘客有休息和就餐的场所，麦当劳的快餐连锁店还在高速公路两旁和郊区开设了许多联号，并且距店面十来米远的地方装有对讲机。上面标有醒目的食品名称和价格，乘客经过时，只需通过对讲机报上所需食品，车开到店侧小窗口，则可一手jiāo钱，一手取货，并可马上驱车上路。为了让顾客携带方便，餐馆事先把卖给顾客的汉堡包和zhà薯条装进塑料盒和纸袋，使食品不易在车上倾倒或溢出来。甚至连饮料杯盖，也预先划好十字口，十分方便顾客使用。
麦当劳处处为顾客着想，为了便于顾客辨认或寻找，麦当劳的快餐连锁店的门面都是十分醒目和引人注意的。他们的方法是，一是让麦当劳快餐连锁店的服务人员都穿上有明显花纹的制服；二是让麦当劳快餐连锁店的店门上都挂上耀眼的拱形“M”字霓虹灯标志，使慕名前来的顾客无须费劲就可找到。
除此之外，麦当劳快餐连锁店还以家庭消费为主，使家庭省心、省力、省时，更使每一个进餐者都有一种宾至如归的感觉。如果说越来越多的消费者去麦当劳的快餐店是慕名汉堡包，更不如说是为了去感受家庭生活的乐趣。
营销寓言81：
这是一个强调服务的年代，尤其是餐饮业。一切为顾客着想所带来的直接效果便是顾客给予的丰厚回报。很多商家在想到服务顾客的时候是在想着如何为每一项服务都加上价格标签，却忘记了服务根本，那就是所有的服务都应该是方便顾客的。这样的服务态度只要是被顾客肯定了的，那就会不断吸引回头客，最后便能形成良xìng循环。
821／3效应
更新时间：2009-10-23 11:57:21 字数:863
如果有一条商业街，或路边有一溜大排档有铺位出租，你想租一个铺位开店，那么，租哪段位置的铺位最好呢?或者许多想当老板的人都有这样的心理：租路口或街口当头第一间，截住顾客，先吃头汤，生意一定最好!
如果你这样选择，那就错了，大错特错!因为老板的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而顾客却想少花钱，两者的心理恰恰是相反的，你想生意好，就必须从顾客的心理去考虑。
在得出答案之前，先给你讲个小实验：
某班分到两张音乐会的票，大家都想去，于是只好抽签。签做好后，班长耍了个小花招，将签排成一排，让同学们先抽，以示公平，剩下最后一张才是他的。
同学们一个个把签抽走，全是空白，最后，一行签仅剩下第一张和最后一张，两张都写着“有”字。班长并没有骗人，但他得到了如其所愿的一张票。
其实班长只是搞了个小小的心理战，因为大家都觉得，总的来说抽哪个签机会都差不多，但对第一个和最后一个大家心理上就会有一点儿抗拒：不可能那么巧，两张票就会落在最前和最后!于是，在没有特别心理提示的情况下，绝大多数人都觉得从中间随手抽一张的机会要大些。
让我们再回到刚才的铺位选择上来，当顾客走进一条商业街时，通常不甘心在第一间店便成jiāo，他总得走走看看，货比三家，怕自己上当。当走得差不多了，看也看过了，比也比过了，便会找一间成jiāo，通常不是最前也不是最后。如果这条街是一眼看得到头的，多数人也不会特意选最中间，而是两头的1／3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊如青菜摊、凉茶摊之类，情况与此相反，那是顾客越方便的摊位越好。
这里说的是一般情况，如果你经营得特好或特差，在熟客中造成了很大的声誉差距，情况就会发生变化。
营销寓言80：
在营销的战场上，一旦和顾客进行接触，首先开始的便是心理攻防战。很多的设想在纸面上都井井有条，可是进行实际的考验却经常会败下阵来。究其原因，除了市场调查没有做好外，很重要的一点就是没有考虑到顾客的感受和需求。这都是一个高明的销售者事先要深思熟虑的问题。
83猫的铃铛
更新时间：2009-10-23 11:57:40 字数:736
一群老鼠长久以来被一只猫不断猎杀，群体数量一直处于非常惨淡的状况。它们决定改变这个不争的现实。于是一场全体鼠民参加的大会召开了。
一个平时说话很有分量的老鼠忍不住站了起来，以很有权威的语气说道：“各位，死亡的脚步声就在我们的洞穴外徘徊，如果不解决那只猫，我们终将会依次沦为它爪下的玩物。关于这一点，我有一个很好的办法。我们需要解决的问题就是躲开它，不被它抓住。这么一来就简单了。我已经准备了一个铃铛，铃铛一晃就会响，猫静卧不动的时候是抓不到我们的，所以只要把这个铃铛挂到猫的脖子上，一旦猫向我们靠近，铃铛就会发出声音。听到这个声音，我们只要躲到猫爪子够不着的洞里面去就可以了。”
权威的老鼠说完后，会场里响起雷鸣般的掌声。“对呀，真是个好主意啊！”你一言我一语的话声随着安下心来的笑声充斥着会场，这只老鼠也满面笑容地接受着大家的夸奖，心中暗暗得意。
这时，一个小老鼠一边往后退缩，一边胆怯地说：“要在猫的脖子上挂铃铛，好可怕啊，那会被吃掉的，我可办不到。”会场在瞬时之间变得寂静无声。这个办法是非常绝妙的，也是十分稳妥的，但是派谁去把铃铛挂在猫的脖子上呢?
营销寓言：83
一个好的营销策划是能有效地在市场中得到有效执行并创造效益的。有一些策划人经常吹嘘做了某个大策划，但客户往往却执行不下去。好的策划方案是应该可以执行下去的，执行不下去的只能是一张废纸。
还有一些策划方案，看起来很漂亮，从理论上看也很能打动人，但对提升销量却作用不大。这种策划的效果是同企业的目的有关的。对建立品牌或者资本运作的策划，与实现销量和赢利的策划是不一样的。相比之下，如果是以销售产品为目的的策划，那么销量和利润就是检验策划成功与否的标准。
84猴子和豚鱼
更新时间：2009-10-23 11:58:12 字数:1026
从前，生活在大海里的豚鱼是人类的朋友。每当有船只在大海上遇难，豚鱼一定会出现，然后将溺水的船员扛在背上，送到岸边。
当然，豚鱼并没有想过要获得什么回报，它们似乎是很乐于帮助人类。也许它们也很喜欢看到被救上岸的人欣喜的样子。没有人知道为什么，或许对海上的居民豚鱼来说，人住在陆地上这一点就足以让它们感兴趣，所以希望能够在援救溺水的人时，顺便从人那里听到陆地上的事情。
事实上，水手之间就有一个默契，由于豚鱼喜欢听人说话，所以得到它们的援救时，在上岸之前，一路上要尽可能详细地说明自己出生长大的村庄或城市景象，以及那里所举行的庆典等等，这是最起码的回报。
有一天，有一艘船从雅典出发，在大海上航行，刚启航时风和日丽、波平浪静，船员们站在船头眺望大海，一只猴子在甲板上跳来跳去，它是一个船员为了排遣旅途中的寂寞带上船的。
当到达雅典阿提卡的苏尼翁海峡时，天气突变，海上起了大风暴，船被狂风巨浪打翻了，船员全部都掉到了海里，各自勉强抓住损毁船只的碎片，在海面上漂流。豚鱼闻讯赶来，它先在四周游了一圈，从即将耗尽体力的人着手，依序背负着溺水者，快速送到岸边。那只猴子也勉强抓住一块木头，眼看就要淹死了，豚鱼看到了它，以为它也是人，立即钻到它底下，把它驮在背上向岸边游去。
在快要到达雅典海港珀赖欧斯时，豚鱼问道：“你是哪里人?"
猴子回答：“我是土生土长的雅典孩子。"
豚鱼说：“那是一个大城市吧?你在那边是做什么的?"
猴子说：“我什么都不需要做，因为我生活在一个富贵的家族。所有高官名绅我都认识。如果你来雅典，可以来找我，我会尽量招待你。当然用餐时我会摆上最豪华的美食，还可以介绍国王给你认识，而且不只是雅典的，连其他都市的贵族朋友都可以帮你介绍。有我的介绍，你到哪里旅行，人家都会把你当成贵宾看待。"豚鱼听了很感动。
豚鱼接着又问它知不知道珀赖欧斯。猴子以为海豚所说的也是个人，所以答道：“他是我非常要好的朋友。"
海豚对猴子的谎话十分气愤，便不再托住猴子，猴子挣扎了半天，最终淹死在海中。
营销寓言84：
这个故事讲述的是一个有关诚实的事例。建立在自尊基础上的诚实，是一个推销员迈向成功之路的不二法门。任何人都必须赢得别人的信任，才能出人头地。如同文中的猴子，顾客其实就是我们的海豚，我们在宣传和介绍产品时一定要诚实，欺骗顾客的人只能是被顾客和市场遗弃。
85没有门牌的房间
更新时间：2009-10-23 11:58:43 字数:914
一天，某公司总经理叮嘱全体员工“谁也不要走进8楼那个没挂门牌的房间”，但他并没有解释为什么。
在这家效益相当不错的公司里，员工都习惯了服从，大家牢牢记住了总经理的叮嘱，谁也不去8楼那个没挂门牌的房间。
一个月后，公司又招聘了一批员工，总经理对新员工又jiāo代了一次“不要走进那个没挂门牌的房间”。
这时，有个年轻人在下面小声嘀咕了一句：“为什么?”
总经理满脸严肃地答道：“不为什么。”
回到岗位上，那个年轻人还在不解地思考着总经理的吩咐，其他人便劝他只管干好自己的工作，别的不用瞎cāo心，听总经理的，没错。
年轻人却好奇地偏要刨根问底。众人便拿出公司的规章制度，提醒他别砸了手里让人羡慕的饭碗。
可年轻人偏偏来了犟脾气，非要走进那个房间看看。
他轻轻地叩门，没有反应，再轻轻一推，虚掩的门开了。不大的房
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