(这种情况累计达到每年75天),我代表你照看本部门。”
挑选恰当的标杆
如果你的调查表明老板支付给你的工资低于行业标准,把这个事实指出来,让老板把视野放得更开阔一些,不要把视线局限在你身边的同事身上。你说:“我不知道我的同事拿多少薪水,但是,我清楚在可比的公司内部像我这样的正规秘书拿多少薪水。我的薪水大约低于平均水平的12%,你有什么理由支付比行业内大多数公司较低的工资?”很明显,你能够支持这个主张,而且你将使老板心神不安,因为他们希望在劳动力市场中具有竞争力。
☆、要点 应对反对意见(2)
“你花费了我们太多的成本”
对这种荒谬的反应你可以做出非常简单的回应:“我希望你不要把我看成是一种成本,我认为我是公司的一项资产。自从上次加薪后,我的贡献已经有所增加,其中的原因我已经讲过,而且,我喜欢用工资的增加来体现贡献的增加。我相信自己能够继续为公司创造财富。”
这种反对方式能够将老板更深层次的关心隐藏起来:你所建议的加薪量会把你的工资增长到与他们的工资水平非常相近。这太可怕了?选这对他们的地位构成了威胁。要避开这种局面,你需要向他们表明,如果他们给你这个加薪量,他们就可以藉此为自己要求加薪。你不可以直接把话挑明,除此之外你别无选择。因为你的建议让他们显示出有如此强烈的地位意识,他们不会感激你。因此,你的反应应该像这样:“我不认为我花费了公司很高的成本,毕竟,这里的许多上级主管挣的薪水都比我的多,能否支付给我35000英镑这个数字是你正在要求的,不是你的现有工资数额?”“那一定意味着在我上面的主管得到的更多——他们理应如此。”
“你已经获得了对你工作的最大的报酬”
一个老式的公司看不到支付给员工其所值的工资可以带来什么好处。这个问题可能很难办,尤其是在一个可能很不灵活的大公司内部。不过,有一个简单的解决办法可以用来解决这个问题。
在这一类公司里面,老板可能不太喜欢制度。如果你已经为加薪提供了一个良好的理由,他们也许真正希望给你酬报,但是他们的手被官僚这根僵硬的绳索所羁绊。因此,给他们提供一点帮助,你可能就会收到他们积极的回应。解决的方法正当得令人愉快:如果在目前这个职位上你的工资不可能再有丝毫增加的余地因为制度是这样规定的,为什么不提升你?如此你就可以进入一个新的工资阶层。
在一些公司中,如果不可能把你提升到另一个标准的职位上,可以通过创设一个新的工作头衔来实现这个设想。一旦创设了新的职位,就必须为此职位设定新的工资级别。你可以保留大部分相同的责任,只是从一个销售代理被提升为一个销售助理,或者从一个主要搬运工被提升为一个调度经理。
☆、要点 如何协商总收益(1)
你的工资可能是你从老板那里获得的唯一一种货币形式的报酬,不过,这种可能微乎其微。你们公司可以采用很多方式给你回报,但这些方式不像你的工资支票那样,能让你每月或每周将它们存放在你的银行账户中,比如采取以下方式:
奖金
佣金
加班费
利润分红
医疗和其他保险
养老金
股票认购权
子女福利
搬迁费用
公司汽车
旅游补贴
住房补贴
家用电脑
手机
健康俱乐部的会员资格
以上每一种形式都代表着你们公司的一种成本,尽管不是全部以现金的形式发给你。或者,即便是以纯现金的形式发放,其发放也是以某种特定的形式,比如养老金形式,而不能由你随意支取。
我在前面讲过,要尽可能把多种变通方法用在你的谈判中,这些例子都非常好。也许你特别希望每年再额外增加1300英镑的收入,并希望这笔钱以现金形式支付给你,以满足你偿还抵押贷款的需要。另一方面,你也许有一种强烈的愿望,希望你的总收益能够反映你的价值,至于是否以现金形式给你付酬,则并不十分重要,这个时候就是这些变通方法发挥作用的最好时机。
清楚你自己的选择
在你进入收入谈判之前,先坐下来,算一算公司在你身上花费的每一项成本。加班费、各种花销、奖金、养老金、公司汽车以及其他所有项目,列出你们公司没有采用,但可能效果还不错的其他变通方法。可能公司不打算对员工的子女提供福利,但是你知道,他们在今天之前已经给所有的员工配了手机。所以,你为什么不能有多种选择呢?有了你列出的可能变通方法一览表,你就可以同公司讨价还价。
让你的老板轻松同意
你可能已经做出决定,至少要一种也可能想要更多额外的回报,这些回报是以工资以外的形式发放的。这样做非常有益,因为你的老板通常更乐意采用这类回报方式。无论是对你的老板而言还是对你的公司而言,这类方式都有很多好处。
总报酬的增加可以通过一种以上的预算来实现——它既可以从工资上增加,也可以从花销方面增加,还可以从通讯方面补偿(增加电话和电脑方面的开支)。这种方式看上去不太极端。
单次大幅度的报酬增加可以被转换成或两种或三种支付形式,这样看起来更为合适。比如说,一次增加2000英镑的收益,可能看上去数额有点大,就像一次发2000英镑的奖金那样。但是,从理论上来讲,目前增加1000英镑的工资,到圣诞节的时候另外再发1000英镑的津贴,看上去更合理一些,并且你仍然是得到了2000英镑的好处。
你的同事拿他们的薪水与你的做比较是件轻而易举的事(假定他们可以查出你的薪水是多少)。你的老板清楚这些事情,他们担心给你增加任何报酬都可能会开了先例。但是,你的同事却很难查清楚你的混合收益的详细情况,也很难将你的混合收益与他们的做比较。对于老板来说,这一类的付酬方式是很值得一试的。
许多好处实际上可以使老板投入的成本低于你从中获得的收益。比如说,如果他们为你投资购买了一台家庭电脑,他们有可能可以买到打折的,还可以抵消税款,他们为此付出的成本就比你自己购买付出的成本要少,从你这一方面来讲,你最终获得了一台免费电脑。
如果你认为老板不可能或不愿意支付你要求的全部加薪额,你应该考虑尽你所能地多推荐一些变通方法。然后,将这些方法彼此进行权衡。比如,如果提高了你的花销开支,允许你享受头等票的火车旅游,或者允许你住更高档的酒店,你就会同意在工资上增加较小的幅度。如果公司会增加对员工子女的福利开销,你也会同意降低你对提高佣金的要求。如果加班会获得两倍的报酬,而不是1.5倍的报酬,你可能会同意工资保持不变。
☆、要点 如何协商总收益(2)
规划你的立场
在你去商谈你的收入之前,仔细考虑可替代加薪的各种可能方案,决定你将要同意什么方式,不会同意什么方式。毕竟,首先考虑这些因素的可能是你的老板。只是因为,他们把你的收益提高到你要求的水平所采用的方式可能不一定是你喜欢的。
如果老板把给你增加的报酬全部转换成养老金、保险和健康俱乐部会员资格的形式,而这些你并不想参加,与现在的情况相比,这些方式让你在每个月末的时候手头上没有多出一便士的钱,你会对这些满意吗?如果你不满意,就不要同意。如果你事先没有进行全盘考虑,要你当场决定你准备同意什么内容是非常困难的,而且,当你明白你刚才签订的协议根本不是你想要的时候,可能已经太晚了。
要有创意
你所获得的所有收益就是你与老板之间的全部,你可以就你的建议充分发挥想象力,你的老板也会像你一样说是或否,所以提出你喜欢的意见。可能你住在离车站2公里远的地方,你愿意每天早上打的去车站,这样你就可以把车留给你的同事;也可能你需要一笔招待客户吃午饭的费用;也可能你不需要子女照顾的费用,但你需要照料狗的费用。或者可能你非常反感健康俱乐部的会员资格,但你却看重高尔夫俱乐部的会员资格;佣金对于你来说可能价值不是很大,但可能股票认购权对你会有更大的吸引力。这没有什么固定的原则——只要能同时满足你和老板的要求,什么方法都可以用。
☆、要点 如何要求更多福利
可能你想得到一间更大的办公室,也可能你宁愿一年有六天额外的因私请假时间(以便应对这样的情况?押孩子生病在家,或是你不得不等着新买的洗碗机送货上门)。也许你想要一个听起来更好的工作头衔,或者想要一个靠近主要通道的停车位。
这些额外的福利不太可能成为薪酬谈判的一部分,因为它们没有直接消耗公司的成本(尽管它们其中的某些内容也会产生间接的成本)。假如你们公司让你享受更长时间的休假待遇,你依然能够得到你期望的报酬。你并未让公司投入成本,甚至连重新装修你的办公室的成本也与你没有直接的关系。因为如果你离开了公司,这间办公室依然还属公司所有。
这就说明,要求更多福利与要求加薪是两码事,当然,你也不必将其混入你的总收益中。而且,这些福利也不能用常规的原则来衡量。如果你的老板在薪酬审查期间同意你因私事请假,他们很可能利用这件事来减少你的总加薪额。所以,不要给他们这样的机会,把加薪的申请单独提出来,然后,礼貌地间隔一段时间以后,再单独要求那些额外的、非金钱方面的福利。
究竟需要停多长时间呢?这就要取决于你的老板了。另外,它还取决于你对这份额外福利的需求有多么强烈——我们将会看到。但你最多也没必要等上好几个月的时间,尽可能把时间缩短一些。
额外福利与加薪
尽管你不应该把额外福利放到工资考察里面(从你自身的角度考虑),但是,如果你的老板由于资金紧张的缘故,付给你的薪酬比你要求的少很多,这时,你可能就想回过来要求一些额外的福利。如果老板确实认为你值得给予加薪,只是目前不能够这样做,这种情况下,如果他们可以用非资金的形式回报你,要说服他们给你一些你想要的补偿不用费太大功夫。至少可以在一个短时期内给你补偿。拮据的预算并不妨碍他们增加你的休假权利,也不影响给你提供一间带窗子的办公室,或者允许你享受弹xìng工作时间。
为获得更多福利提供依据
正如前面我们已经看到的,要求加薪获得成功的关键在于展示你具有值得加薪的价值——也就是说,你得到的报酬不足以回报你做出的贡献。当公司提供给你非资金形式的额外福利时,你同样需要证明你值得被给予这些福利。但是,争取与你价值相关的资金收益通常不是最有效的方式。因为你的老板不会直接付给你与这些额外福利等值的金钱。
你必须提出一个使人信服的理由,说明这种额外福利会以某种方式使你的老板或雇主受益。如果你的老板只考虑他们自己的利润,而不是只考虑你的利益,他们很可能就会同意你增加其他福利的要求(假定他们可以给你这些福利)。所以,得到额外福利的技巧就是,不要把它们当作福利,而是把它们当成真正的需求。来看下面的几个例子:
弹xìng工作时间。在早晨你的工作效率最高,如果你8点钟来办公室(4点离开),你的工作效率会提高(如果你运用这个论点,你最好证明这是真实情况)。
更大或重新装修过的办公室。你常在上班时间会见客户,有了一间更加体面的办公室,你的可信度也会随之提高。客户们会觉得他们在和一个有实力的人做生意,简陋的办公室会对客户造成一定的伤害。
在家工作。在家工作,你的生产率会提高。并且,你的老板可以节省一些管理费用,连办公室的办公桌都可以省掉。
更多地参与办公室以外的活动(例如参加一个贸易展览会)。你应该更多地学习公司业务的其他方面,会见更多的顾客——这是所有生意的驱动力量。这样的经历将会使你对公司更具价值。
☆、要点 如何获得晋升(1)
晋升与加薪稍微有点不同。两者虽然都是对你的组织价值提高的回报,但晋升取决于一个可以得到的职位,使你能被提升到这个职位。有很多机会你可以为自己创造一个新的、地位更高的职位,你会看到在后面的要点中有一个要点就是讨论该问题的。但直接的提升通常比加薪需要更多的预先计划。
当然,有了晋升的机会时,你也可以同时要求加薪以得到加倍的好处。晋升应该伴随着工资的增加,而且这应该是可以协商的。但是,你必须先得到那个职位,这就是本要点讨论的内容。
你能胜任这项工作吗
你一定要对自己有何晋升机会有个非常清晰的认识。也许只有某一个人的职位你可以接替(假设他们离开了),也可能在你的部门中有两三个高级职位你都觉得自己可以胜任。不管是哪种情况,你都需要评估自己做那些工作的能力。
因此你要观察目前在位的人,看看他们做的工作有多少你可以轻松地接下来。记住,不仅要考虑可用数量确定的技能,而且要考虑不容易测定的技能,比如:
他们经常要做出复杂的决策吗?如果是这样,他们是如何做决策的?
他们依赖你不具备的经验吗?或者你也能像他们一样经常(或比他们更经常)做出正确的决策吗?
他们需要擅长处理职工事务吗?做这些工作需要哪些技能?果断?外jiāo手腕?谈判能
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