更新时间:2010-1-23 20:13:42 本章字数:738
你需要“师傅”和“师兄”的庇护
镜头回放
杜拉拉和童家明一同负责校园宣讲会的招聘工作。童家明在对新人前程的安排上，设置了“导师”和“师兄”两个角色。拉拉仔细研究了“师兄”这个角色的作用后，对童家明的安排深感钦佩。
童家明所说的“导师”和“师兄”，实际上就是你的职场前辈。前辈晚辈不是按照年纪大小来划分的，而是按照进入公司时间长短和工作经验多少来区别。我遇到过不少年纪轻轻就出来“跑江湖”的女孩子，她们学历不高，但是脑子好，有天赋，再加上xìng格好、肯吃苦，很早就成为圈子里的明星。这种人也会被人尊称为“前辈”。
如果你初来乍到，作为“晚辈”，一定要把“长幼尊卑”的资历排行榜在心里仔细盘算好。这不是让你“谄媚”，而是教你职场上的处事方法。跟前辈“套瓷”，能够得到很多实惠的建议和意见。而这些“宝典级”的点子，很可能就是你以后平步青云的独门绝学。所谓“闻道有先后”，多看看“前辈”，就等于给自己找到一个“参照物”，要怎么做不要怎么做，参照前辈的指点，职场人可以少走弯路。
前辈，又可以分为“师傅”和“师兄”。二者如何区分呢？童家明前辈就给杜拉拉上了一课：师傅负责教战略，师兄则负责教战术。比方说，师傅会告诉你，要注意掌握竞争对手的动态；师兄则会具体地告诉你通过什么途径可以获知竞争对手的销量。又比如，师傅会告诉你，要注意判断潜在的生意增长点；师兄则会具体地教你，通过分析哪几个指标可以判断出谁是我们的目标客户。也就是说，师傅指给你一个大方向，而师兄则具体地教你是走陆路合适还是走水路合适，并一路陪伴，在你遇到困难的时候予以帮助，这种帮助，可以是技术上的支持，也可能是精神上的鼓励。
正文 你需要“师傅”和“师兄”的庇护（2）
更新时间:2010-1-23 20:13:44 本章字数:998
现在你明白了，师傅和师兄是你这个“小师妹”的强有力靠山，如果你想在职场里扎根当红花，少不了他们的指点和庇护。任何企事业单位里都有一些“潜规则”，就像藏在水底的冰山，平时看不见，等你真的撞上就晚了。如果你跟前辈关系搞好了，他们就会告诉你一些你看不到的东西，比如，这个工作体系中真正掌握权力的人们，除了各级上司之外，还包括哪些职称不响亮却掌握特殊权力及信息的“隐形掌权人”，例如总经理的助理、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖（人人尊敬的老大哥、老大姐们）等等；单位里的关系有多么复杂，总经理跟行销部门主管是大学同学，而你的上司则和财务主管有过节，要不某经理曾是某科长的手下败将，而某副经理则是董事长的远房亲戚……这些事情如果没人告诉你，你想破大天也不会知道。如果你不小心犯了谁的忌讳，或者损害了谁的利益，那补救可就难了。要避免这种“悲剧”，就要靠前辈传授私家秘籍！
很多女孩涉世不深，热血沸腾，脑子里充满了天真的想法，与那些年纪大一些、工作时间长一些的“前辈”意见相左。如果两股势力都拧着干，势必走到水火不相容的地步。可是胳膊拧不过大腿，这样下去倒霉的肯定是新人。所以，如果你聪明的话，就要学会善待“前辈”。
女友小艺就遇到过类似的情况。她在大学里学的是广告设计，精通网络三剑客、Flash，还会影视制作，被朋友公认为未来的广告设计新星。毕业后，小艺进了一家广告公司工作，风华正茂的女设计师，当然希望大展拳脚。她被分配到设计部，跟着一个叫蒋飞的“师兄”当“学徒”。蒋飞不爱说话，表情严肃，小艺看都懒得看他一眼，觉得他年纪一把连个主管都没当上，够窝囊的。蒋飞更是有点“xìng别歧视”，觉得女孩子根本不适合做广告设计，顶多就能当个助手打打杂。两个人从第一天见面就暗中较劲。
可是，小艺很快就发现这个蒋飞师兄不光设计水平超人一等，新创意、好点子也是天马行空，信手拈来。跟他比起来，小艺发现自己只是一个纸上谈兵的文艺女青年，根本不懂广告设计应该如何运用到实际的商业宣传当中去。于是，她放下了自己的架子，尽量去接近蒋飞，虚心向他请教，捕捉他做设计的每一个小细节，增强自己的实际动手能力，再加上她大学四年的扎实基础，几个月过去了，她很快成为了公司新招聘员工中的佼佼者，有时甚至经验丰富的老员工们没有想到的，新入行的小艺却想到了。
正文 你需要“师傅”和“师兄”的庇护（3）
更新时间:2010-1-23 20:13:46 本章字数:820
其实，蒋飞对小艺的看法也在悄悄转变。他觉得女孩娇气又骄傲，不可能长久地留在公司。没料到小艺非常“上路”，丝毫没有“天之骄子”的超强自尊，主动请教问题，谦虚好学，而且悟xìng一流，真的是难得一见的好苗子。于是，这“师兄妹”二人，一个愿意教，一个愿意学，真正成了“一帮一，一对红”，为公司做出不少好作品。
像小艺这样的例子还有很多，不止是职场新人，如果你刚刚跳槽到新的工作单位，你就是“新人”，工作环境是新的，人际关系是新的，各种规定也是新的。即便你对专业已经非常精通，但是到了新环境很可能有新的做法，也不能完全按照老的套路来cāo作，你还是要向前辈虚心请教。不管是给你指点大方向的导师，还是教你具体cāo作的师兄，都是值得尊敬的。一位有名的作家以前是某个有名的月刊杂志的编辑。他在回忆自己做编辑的时候说：我非常怀念那个严厉的前辈。一般的前辈在你稍微出错的时候会说：“年轻人嘛，这也是没办法的事。”或“工作经验少嘛，出错是难免的”。只有那个前辈斥责我说：“笨蛋!重做!做到好为止!”当时我很生气，为了证明自己并非无能，为了要干出点成绩来让那个前辈看看，我就拼命地工作。现在回想起来，那个前辈的严厉对我来说真是一笔难得的财富。
在工作上经常给予自己提醒和警告的多是前辈。前辈提醒和警告自己时的说话方式和态度，自己当时可能难以接受。可是，前辈能直接给予提醒已是很难得的了。
如果你想有所作为，成为一个出色的职场丽人，那么一定要记住，不管你xìng格是内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中，一定要学会跟“前辈”沟通。就算是早一个月，他也是“前辈”！你要相信自己的经验不够丰富，切忌想当然地处理问题，应多向他们请教。在“战略上藐视前辈，在战术上重视前辈”，把他们的绝活儿全学到自己身上来，你就能够超越前辈！
杜拉拉语录
对于新人而言，使别人愿意教你，是你的责任。
正文 同事是氧气，而不是废气（1）
更新时间:2010-1-23 20:13:48 本章字数:752
同事是氧气，而不是废气
镜头回放
杜拉拉刚刚担任行政主管，有很多事情拿不定主意，她想到与其他主管jiāo流。上海办行政主管是个烂忠厚没用（或者假装烂忠厚没用）的主，她只好给北京办行政主管王蔷打电话，假借横向联络，试探她是如何与玫瑰工作的。这王蔷也是个受压迫的，两个人因为有相同感受，所以不免嘀咕了半日。但是拉拉放下电话一总结谈话内容，其实有价值的部分不多。她只搞清楚：玫瑰对王蔷也是那么个风格。
杜拉拉成功的一个主要原因，就是跟平级的同事搞好关系。你看她一进DB就跟前台的海lún熟悉了，要是换做别人，谁会注意到这样一个“花瓶”呢？我们总说“背靠大树好乘凉”，要找“大树”不假，可是还有一条重要定律呢：孤树不成林。一个小树的成长除了大树的庇护，还需要同伴的扶持。
同事就是在日常工作中跟你jiāo流信息、互通有无的人。这些人帮不上你什么天大的忙，但是不至于让你消息闭塞、孤立无援。如果你懂得如何运用他人的力量，便可“好风凭借力，送我上云霄”。
研究生小文毕业后去一家大公司应聘高层管理人员。经过重重的笔试面试，她和另外八个人脱颖而出，幸运地进入了最后一轮“实战测试”。这一次考试由公司老板亲自把关，如果通过，就能进公司上班。
测试那天，老板对他们九个人说：“我看了你们的详细资料和之前的考试成绩，你们都很优秀。不过最终能留在公司上班的只有三个人，所以你们还要好好表现，争取在这一次的考试中胜出。这次考试内容主要是这样。你们九个人随机分成三组，第一组的人去调查婴儿用品市场，第二组的人调查fù女用品市场，第三组的人调查老年人用品市场。相关的材料可以到秘书那里领取。三天之后把你们做的市场分析报告jiāo到我这里。”
正文 同事是氧气，而不是废气（2）
更新时间:2010-1-23 20:13:49 本章字数:821
三天之后，小文和竞争者们都把自己的市场报告jiāo到了老板手上。老板看完之后，站起身来，与这个研究生小文所在的第三组成员一一握手，然后祝贺道：“恭喜三位，你们被录取了！”
原来，他们每个人从秘书那里拿到的资料都是不同的，分别是对婴儿、fù女和老年人用品市场的过去、现在和将来的分析。所以，如果他们想做出详实、完整的调查报告，最重要的是跟本组队友jiāo流信息、互通有无。第一组和第二组的人都没有做到这一点，都是按照自己拿到的资料做报告，各行其是，所以做出的报告很不全面。
小文在学校的时候就是写论文的高手，她最擅长到处“收集资料”，只要听说谁有自己需要的资料，就会想法设法弄到手。这个习惯她一直保持到求职。测试那天，她拿到资料后，首先就是跟自己小组的成员通了气，三个人很快发现了资料里暗藏的秘密，于是互相借用资料，使自己的报告做得很完整、很到位。他们赢就赢在了团队意识与合作精神。小文也由于出色的表现受到了老板的特别嘉奖。
事实告诉我们，同事的帮助就像氧气，存在的时候我们感受不到，可是它不存在的时候你就活不下去！懂得借人之力，跟同事互通有无，是职场生存的基本技巧。要掌握这些技巧，必须搞好同事关系。同事关系是办事最直接最方便利用的关系。如果在办事时，不会利用同事关系，不但有些事办起来费劲，还容易让你没有人缘。在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？”结果无论是什么地区、何种行业的雇主，2／3的答复都是：因为他们和同事搞不好关系。
一个人充满热情、待人和善、善于jiāo往，同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价；相反，如果一个人自私势利，待人虚情假意，处处提防，那么同事们对之也自然冷漠无情起来。这种情况下，人家有了好事也不会想到你。以下几种做法如果平时不注意，很容易把同事间的关系搞僵。
正文 同事是氧气，而不是废气（3）
更新时间:2010-1-23 20:13:51 本章字数:715
进出不互相告知。你请假不上班，或即使临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个jiāo待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，它表明双方互有的尊重与信任。
说可以说的私事。有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及xìng格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，信任是建立在相互了解的基础之上的。
有事不肯向同事求助。轻易不求人，这是对的。有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你可以通过同事的介绍去找，以求更好得到解决。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
有好事儿不通报。单位里发物品、领奖金等，你先知道了，一声不响地坐在那里，像没事似的。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后有这类好事儿，也就有可能不告诉你，如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
搞好同事关系同样是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的同事关系。
杜拉拉语录
多参加集体活动，能增加良xìng进程。
正文 熟悉公司各项条款，运用它们保护自己（1）
更新时间:2010-1-23 20:13:53 本章字数:787
熟悉公司各项条款，运用它们保护自己
镜头回放
杜拉拉辛辛苦苦一个人干几个人的活儿，只得
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