和力,而是巧妙的绕过内地电视界惯常采用的电话热线或网络平台的模式,利用街边播报的独特形式向行人传播相关的健康讯息,再利用电视新闻载体向大众传播。一方面,被播报者实际上成为新闻播报流程中的参与者,心理界限的打破与人际jiāo流的引入有利于传通效果的达成,另一方面,街头行人的接受与反馈过程被电视媒介以大众传播的方式呈现在广大受众面前,放大并强化了前者的主导xìng色彩,“被看”与“看”的心理优势容易激发新闻受众强烈的收视行为与参与yù望。
但是,由于“生活助理”员可能首次介入这种新兴的街边jiāo流活动,缺乏必要的人际沟通技巧与相应的健康知识背景,在播报新闻时也略显紧张,仅仅停留在“播”的阶段上,难免状况连连,如生硬、“吃螺丝”等,更没有自如亲切的将健康生活资讯“讲”或者“说”给街边行人,许多街边行人不是躲之不及就是在镜头面前过分紧张,表情生硬,很难说他们真正接受并理解了有关的健康讯息。相比港台受众在镜头前自然成熟的jiāo流反馈,内地受众显然在这种新鲜的传通方式中还缺乏必要的参与意识与媒介素养,因此我们很难界定这样的播报是否适合当前内地的社会语境与媒介生态。
而该节目的另一个亮点就是“专案看点”,与“H3街头报报”一样颇具新意,这是一个心理援助板块,为生活压力困扰、有各种心理障碍的人提供“参加一日减压实验,体会第二人生”的媒体空间,其中的“心理咨询、科学解梦”环节更可以解读成港台盛行的迷信节目嫁接成的资讯节目变体。
新闻戏剧化:《新闻故事会》
《新闻故事会》在经视的出现,让人着实佩服湖南电视人在新闻节目形式上的大胆探索,它每周播出四期,每期以省内发生的新闻事件为蓝本,仿效时下流行的电视剧或电影的拍摄方法用“事件重演”的方式再现于受众,让新闻顿时产生以前从未有过的戏剧张力与情节冲突,这无疑也是经视为赢得受众市场而使出的一招在内地还方兴未艾的新闻表达样式,事实上,《新闻故事会》也与当初节目策划者预料的一样,该节目在湖南的收视率曾一度居高不下。
但《新闻故事会》多以黄色新闻价值取向作为选题的依据,注重犯罪、丑闻、流言蜚语、离婚、xìng等问题,;其次,新闻标题的制作旨在产生出位和耸动的效果,易于引发受众心理层面的好奇和观张,如《迷情陷阱》、《嫁个有钱人》、《小偷奇遇》、《六百万征婚》,而在节目预告片中就反复强调和铺陈事件的迷离,暧昧与异常,突出和发掘新闻事件本身的特殊xìng、轰动xìng与奇异xìng,极力撩拨受众的猎奇与窥视yù望;同时,在事件的“仪式化表演”过程中,常常借鉴流行影视剧的表现手法,如《驿动的心》就与2003年暑期韩国热门偶像剧《夏日香气》的情节如出一辙,这很容易吸引低年龄阶段受众的注意力与兴趣,在强调故事xìng、人情味的同时,特别强化新闻的戏剧悬念或煽情、刺激的因素。
但是,这种新闻戏剧化是否会导致媒介社会责任的缺失与公信力的负载。过度强调人xìng隐晦面和渲染隐私以调动受众的深层yù望,并非营造良xìng媒介舆论环境的适当途径,相反节目在维护正义、劝人为善的名义下,大肆将一些社会丑恶现象公之于众,只是在结尾处象征xìng地加上评论,在这一过程中,以防后效的目的没有达到,受众的猎奇心理倒是得到了满足,媒介的利润也大幅飚升,这让人对《新闻故事会》及其诸多同类型的节目是否会蜕变成区域xìng电视媒体中“黄色新闻”的集中营而产生忧虑。
作为有益的新闻形式探索,湖南电视在经历了2001年至2002年发展的瓶颈后,在保持娱乐优势的同时,也逐渐开发了一些稍显另类的新闻媒介产品,以期获得市场与口碑的双赢,成效如何,尚需实践检验。
媒介推广 根在服务》苏里
媒体推广要以自身战略为出发点
纵观全国,越来越多的媒体开始重视对于媒体自身的推广。上至中央电视台,下至二三级地市电视台都在风风火火办活动搞推广。然而媒体如何进行合理的推广,从而达到更好地帮助销售的效果呢?这显然成了所有正在或者准备举办推广活动的单位的重视,毕竟每推广活动都会有大量的人力物力成本付出。
克顿顾问认为,媒体在进行自身推广时必须要有清晰的目标和策略。而且既要以媒体自身的发展战略为根本出发点,也要在推广形式还是推广的内容方面围绕自身的战略定位展开。这样才能最大限度体现媒体自身的特点,以至最终达到更充分宣传媒体的效果。
国内知名的湖南卫视,在这方面做的非常成功。湖南卫视的市场战略定位是“锁定全国、锁定娱乐、锁定年轻”,近年来湖南卫视便围绕着自身的战略定位出发,举办了多次具有鲜明特点与成功效果的媒体推广活动。这些基于锁定全国市场定位的活动,创造了多项中国媒体推广的记录。去年8月湖南卫视在福建晋江举办媒体营销推广会,成为了第一个在省外的二级城市办推广活动的卫视频道。围绕打造“中国最具活力的电视娱乐品牌”的推广策略,今年年6月成为国内第一家通过卫星现场直播自身媒体推广活动的卫视频道。而今年10月湖南卫视更是把媒体推广会办到了香港,又一次开创国内电视媒体之先河。这一系列的推广活动充分体现了湖南卫视锁定全国、锁定娱乐、锁定年轻的战略定位的特点,是媒体围绕自身战略进行推广的典范。
在各种媒体推广活动层出不穷的今天,媒体只有围绕自身定位,推广活动才能体现媒体自身特色,才能吸引到更多客户的目光,从众多竞争者中脱颖而出。
媒介推广,服务为本
从当前种类纷繁的媒体推广形式中,另一家中国领先的电视媒体安徽电视台总结出四大类媒体推广类型:
一、实效xìng会议推广
模式一:年度征订会议
每年都会召开年度广告征订会,为下一年的广告销售做准备。会议召开之前发掘客户的潜在需求,将换来下一年50-70%的广告效益。
模式二:特色招标会
广告招标会由于事先的相关宣传和炒作,得到了广告客户及观众的高度关注。将频道的价值体现最大化,实现了广告反哺节目的良xìng循环。
二、联谊xìng活动推广
模式一:绚丽多彩的电视秀
将电视屏幕和现场表演有机地结合到一起,用舞台的美丽演绎节目的魅力、营销的魅力。
模式二:旅游大放松
每一年的媒介展示暨客户联谊会也吸引着众多客户的眼球,频道携手平日的战略伙伴来个心情大放松。
模式三:答谢联谊
在北京、上海、广州等城市,以一系列的答谢宴会的形式与客户进行有效而又直接的沟通。
三、优势推广
模式一:数据推广
用数据说话,邀请业内权威专家讲解频道的数据优势。因为收视率是客户最为关注的硬xìng指标,只有用人xìng化的客户服务和硬xìng的数据相结合才能最具有说服力。
模式二:频道推广
节目是频道的生命线,有了质量优秀的节目才能够有长盛不衰的收视。节目和频道推广除了采取各种观众互动活动,以及各类参与xìng、公益xìng、娱乐xìng的大赛以外,还经常以观众观摩会和专家研讨会议的形式进行营销。
模式三:品牌推广
媒体品牌塑造于宣传。以媒体自身特色为基础,围绕品牌特点,借助庆典活动,汇聚明星名人,宣传强化媒体品牌特色。达到在市场中品牌强化。
四、服务xìng会议
模式一:大客户专项服务
在全盘照顾好大、中、小客户的同时,重点优待大客户。为大客户在销售通路、媒介投放等方面出谋划策,有针对xìng地、及时地为大客户提供媒介企划和广告效果评估。同时不定期的举办大客户峰会,邀请业界颇具影响力营销专家为大客户指点迷津,从而达到推广媒体自身的目的。
模式二:专项行业会议
针对客户和行业的特点,以行业论坛的形式开辟了媒体推广的新模式。针对几个颇具实力和潜力的行业,邀请业内专家分析行业的前景和发展趋势,将该行业做深、做透,精耕细作,充分挖掘和分析该行业的需求。
只有一个核心就是“服务”
所有推广形式的根本都只在于让媒体的广告客户感受到,媒体的服务意识与服务意愿。中央电视台是广告营销做得最好的电视台,11月结束的央视广告招标成功取得将近53亿的成绩,与央视不断的推广服务是分不开的。央视一年要开四五十个推广会,并且种类繁多。年初有客户联谊、客户答谢会,年终有招标说明会、行业推荐会、之后是招标会,平时还有针对不同行业的行业发展研讨会,针对央视全年多项大型活动而举办的活动推广等等。可以说央视充分利用了推广的平台,向广告客户传递了服务的信息,建立和发展了与客户稳定而长期的合作关系。
前面提到的安徽电视台,服务意识在各个媒体中也是非常突出。安徽电视台在全国媒体中是最早使用推广活动的,并且通过不断的推广取得了非常好的效果。无论是在优势推广、行业推介,还是联谊服务方面安徽电视台都做得有声有色。能够取得全国前列的媒体效益也得益于安徽电视台一直以来对推广的重视、客户服务的重视。
媒介推广要突破地域局限
我们注意到,在媒体经营成绩突出的媒体几乎都在做省外推广活动。跟进克顿顾问顾问的最新调查,在全国31个省级卫视频道中2004年举办过全国xìng媒体推广活动卫视的占总数的三分之一。包括了湖南卫视、安徽卫视、浙江卫视、广西卫视、四川电视台等,这些省级媒体都在除本省外举办了自己的媒体推广活动。有些媒体的推广活动甚至贯穿全年,在配合销售方面有很强的计划xìng。同时我们发现,这些走出来的媒体在全国范围内在经营方面都相对比较好、实力比较强。而那些经营方面起步相对较晚的媒体,却鲜有能够走出本地区的推广。甚至全国还尚有三分之一的省级媒体今年还没有搞过任何形式的媒体推广活动,更不要说对明年的销售推广有什么全盘的规划了。
当媒体市场逐渐成熟之后,媒体推广在营销中的重要xìng就更加显现出来了。克顿顾问认为客户的市场没有地域界限,媒体推广必须要“走出去”。做为客户产品的传播平台,媒体需要具有同客户甚至高于客户的战略眼光。媒体的客户市场不止在本地,更在全国。随着行业的发展以及客户市场的扩大,越来越多的客户的目光不再只局限于地方。这就要求媒体能够具有同样的眼光放眼全国,在推广的思路上也要有“大市场”的概念。同时媒体自己也要清楚,走出去更是媒体自身发展的出路。因此媒体推广必须要有营销的战略眼光,突破地域局限。
湖南卫视:娱乐为王
湖南卫视具有打造娱乐的良好基础。1997年上星以后,湖南卫视可以说是异军突起,《快乐大本营》、《玫瑰之约》等节目获得了观众的好评。在2002年,湖南卫视的各项节目在以下指标中都名列第一:一个是综合影响力指数,一个是栏目竞争力,一个是观众满意度,一个是人气指数,还有一个是期待度。
2002年专家评价湖南卫视是“领军频道,娱乐节目具有强势地位”,获得这两个好评的原因是湖南卫视的改变与发展,是强势娱乐节目的创新氛围。上星以后,湖南卫视出现了一定的问题,我们的观众已经达到了五个亿,但是湖南卫视这个品牌还不是市场的品牌,没有准确的市场定位。
尽管湖南卫视有一定的品牌和影响力,但是由于当时定位为“宣传频道”,播出的节目太杂。在2000年的时候,新闻宣传的压力很大,几乎所有的省政府部门都要求湖南卫视提供“宣传的窗口”,我们当时甚至还开设了“卫生节目”,还有一些其他的“行业节目”。整体上说,节目的内容是非常杂的,湖南卫视的娱乐优势和特色没有被强化和锁定。
在这种情况下,湖南卫视要有新的突破,就要立足湖南,面向全国进行调整是有一定压力的。面对的瓶颈主要是:我们要么突破,作为全国的频道进行发展;要么收缩,退回到省内。湖南卫视在全国是有一定实力的,但是我们在营销方面是比较欠缺的,这就是我们当时的情况。
定位,是我们突破瓶颈的唯一选择。2002年的秋天,我们开了一个内部会议,明确了“立足湖南、面向全国”的定位。这是湖南卫视突破省级卫视发展制约的一个创举。湖南卫视由此开始,专心打造娱乐品牌。这是适应竞争的必然选择,又是突破省级卫视的必然选择。
湖南卫视如何打造娱乐品牌?
在实际cāo作中,我们提出了打造娱乐品牌的三个“锁定”原则。
三个锁定就是锁定娱乐、锁定年轻,锁定全国。锁定娱乐是内容上的定位,锁定年轻是观众的定位,锁定全国是市场区域上的定位。这三个锁定,是湖南卫视的系统定位原则,也是品牌战略的基本内涵和发展方向。三个锁定,建立了我们的品牌系统,我们也不断在这些方面,积累优势,不断提升,并且是整体的提升。
与此同时,我们
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