看着那道菜，刘洁想不通了。
“为什么不上啊？”再度瞪着我 , 她跳着脚大叫，“是忘了吗？你是猪脑子吗？不是说能搞定吗？”
我悠然笑道：“不是忘了 , 是故意没上。”
刘洁半张着嘴 , 懵逼了。
故意不上菜？她的脑子现在肯定成浆糊了。
一两秒之后 , 刘洁以更激烈的方式暴走。
“故意的？你神经病啊！”她扯着嗓子怒吼，震的我耳朵都嗡嗡响。
“你是故意要害我吗？我，我就不该相信你！你就是个傻逼混蛋！你好毒啊！”
她急的要哭了，一个想要上进 , 想要升职加薪的人，最无法忍受的就是犯错误了 , 这会影响她的前程。
“我好不容易在总经理那儿争取的好感，被你全毁了！”她又大叫，泛起泪水的眼睛怨念深重地看着我 , 快恨死我了。
然后 , 她又跑向那道菜 , 发现菜已经凉了 , 又慌张地跳了几下，然后转身往外跑。
我拦住了她。
“你干嘛？起开啊！”她疯了一样推我。
“你要干嘛去？”我问。
“当然是去厨房，让厨房重做一道啊！傻逼 , 这还用问吗？你就是故意害我的！”她终于急的落泪，一双小脚激烈地蹦跶着要挣脱我。
我无奈一笑，“别着急 , 再等等 , 不用重做。”
刘洁又愣住 , 没办法，她根本不明白我的良苦用心，只觉得我是在故意害她，让她承担犯错误的后果。
“林浩！你到底想要干什么？非要害死我吗？我以前是对你不好 , 可你这样做也太毒了吧？总经理马上就吃完饭了，要是被他知道这事儿……呜呜呜……”
刘洁气的都抽风了，胡乱挥舞着双臂，我就紧紧拦着她，不让她离开。
就在这时 , 郭兵和王宇先后跑了过来 , 说有客人嚷起来了，吵着要见经理，说他们一道菜一个半小时了还没上。
其实这已经是第三次催菜了，前两次是其他服务员跑过来跟我说的 , 我没理会。
就是要让这桌客人着急，越着急越好，就像现在这种嚷起来 , 才能达到我的目的。
那桌客人在二楼的餐厅，正好跟传菜部隔着一条走廊，由于是玻璃墙壁，抬头就能看到里面的情况。
一共两个客人，都是中年男人，此刻正站在餐厅里指手画脚地叫嚷，面前的一个领班正在费力解释。
我又转头看向包间的方向，果然，总经理正好走了出来 , 听着餐厅里的叫唤，长相很斯文的总经理皱了皱眉头 , 便朝着餐厅走去。
刘洁也看到了这一幕 , 小脸顿时煞白。
“完蛋了！总经理马上就知道了 , 呜呜呜……”她索性蹲在了地上 , 哭的更厉害。
毕竟还是个小姑娘，心理承受能力太差，或者说 , 她太想上进，所以无法接受这种错误。
上错菜有时候可能是服务员的责任 , 而没有上菜，不是后厨就是传菜部的责任，像现在这种菜明明做出来了 , 就放在传菜部却不上 , 那就指定是传菜部的责任了 , 作为传菜部的头目 , 刘洁当然得全权负责。
虽然这一切是我在主导，可上面责问下来，当然第一个问的是刘洁 , 因为划单本就是她的工作，找不到我这个倒垃圾的服务员身上。
王宇和郭兵显然也明白这个道理，二人正愤愤地盯着我 , 也觉得是我故意害了刘洁 , 可没办法 , 他们也只能用眼神表达一下不满。
我却觉得很满意，做这一切，我就是故意让总经理发现，再等经理唐佳到场 , 那样，我的计划才更有效。
“你先别急，我去叫经理，看她怎么处理。”这时 , 郭兵望着蹲在地上的刘洁 , 语气很温和地安慰。
“我去餐厅看看情况，希望他们不会想到是咱传菜部的责任。”王宇深呼吸，然后又回了餐厅。
望着这俩小男生，我忍不住想笑 , 太傻太天真啊，这种事，不管唐佳如何处理 , 最终的责任都是刘洁的，跑不了，总经理和经理唐佳也不是傻子，怎么可能忽略刘洁这个主要责任人？
不到两分钟，唐佳便急急地到了餐厅，而总经理已经在跟两位客人交涉。
客人嚷的依然很凶，甚至比之前更凶，这也在我的意料之内。
将心比心，不管是谁遇到这种事情，肯定不想跟一个服务员发飙 , 只有等管事的经理和总经理到了才会更加愤怒，更理直气壮地发泄心中不满。
这时候 , 无论经理和总经理怎么弥补都没用 , 客人发泄不完心中火气是不会消停的。
而此刻 , 正是刘洁出场的好时机。
可刘洁还蹲在我的脚下 , 惨兮兮的哭着，那埋着头的样子，仿佛这辈子都不想见人了。
确实 , 我来这里这么长时间，从未见刘洁犯过错 , 她做任何事都是又快又准的，绝对能干，现在犯了这么低级的错误 , 想着升职无望 , 当然无比自责伤心。
于是我弯腰 , 悄悄在她耳边说了几句 , 教她此时此刻要做什么，才能将这件事化悲为喜。
刘洁是个聪明人，一下就体会到了我话中精髓 , 不哭了。
她仰头，怔怔地看着我，梨花带雨的小脸楚楚可怜 , 也更可爱。
“愣着干嘛？快去吧 , 机不可失啊。”我笑着催促。
“这样能行吗？不会变的更糟吧？”她带着哭腔问 , 虽然明白了我的意思，但还有些不放心。
我也理解，毕竟这小姑娘没什么职场的实战经验，所以才不敢全信。
“放心！”我加重嗓音 , 以给她信心，“相信我没错的，按我说的做。”
刘洁瞪着眼，又愣愣思考了一下 , 然后咬了咬牙 , 起身去了餐厅。
十万火急，但凡有点儿希望，她都会试一试的。
我目送着她进入餐厅，然后看着她在总经理和唐佳以及那两位客人面前的表现。
两位客人正怒火中烧地大吵大闹 , 就差掀桌子了，唐佳和总经理一脸无奈，这时 , 刘洁娇小玲珑的身姿出现。
她仰着头，先是无比勇敢地跟两位客人承认菜没有上是她的责任，然后九十度弯腰，给两个客人以最大歉意的鞠躬。
接着，她再次仰头，小脸换了一副可怜兮兮的样子，颤颤巍巍地说两位客人的这顿饭她请，请两位客人原谅。
整个过程，刘洁做的非常好 , 虽然全部是按我说的做的，但一些小细节小表情的处理比我教她的更完美 , 比如那道歉的九十度弯腰 , 比如那说请客时哆哆嗦嗦的可怜 , 都比我教的更有力度。
这里可是四星级酒店 , 虽然就三个菜两份主食，也得几百块啊，对于一个小小的传菜部头目来说 , 依然是笔巨资，做出哆哆嗦嗦的可怜表情，就是为了证明刘洁请两位客人这顿饭需要多大勇气！
毫无悬念的 , 刘洁做完这一切后，两位客人不吵了，火气一下就消了 , 远比经理和总经理磨叽半天管用。
来这里吃饭都是有身份的客人 , 怎么可能让一个小服务员请客结账。
再说 , 刘洁这丫头看着着实可爱 , 加上那可怜兮兮，付出莫大勇气的样子，更让人心疼。
“你们看看 , 怎么说你们也是经理，连人家一个小服务员都不如！”一位客人望着唐佳和总经理叫了一声，却不像之前那么理直气壮了 , 反而有些不好意思。
“就是 , 我们还真能让人家服务员请客啊 , 不差钱。”另一个客人附和了一句。
之前那客人又看着刘洁道：“小姑娘，做的不错，就冲你这份儿勇气，我们不计较了，下次还来！”
“对对 , 这年头，很少见你这种豪气的姑娘了，长得也不错。”另一位客人道，而且还是笑着 , 然后又盯着唐佳和总经理道：“你们应该给人家小姑娘升职加薪，多好的员工啊！”
“谢谢。”刘洁一脸激动 , 再度九十度弯腰。
她当然激动，本来的悲剧已经化成喜事了！
不光解决了问题，还挽留了客人的好感，更得到了客人的夸赞，这可不是一个服务员轻易能得到的。
关键也没用花钱啊！
更重要的是 , 经理和总经理都看着呢。
在职场，犯错不可怕，可怕的是逃避责任和推脱责任。
一个勇于承认错误 , 并敢于站出来一力承担错误的赔偿和后果，这种员工，每一个老板都喜欢。
果然，两位客人离开后，总经理和经理唐佳又对刘洁各种夸赞，本来一脸泪水的刘洁很快就笑得美滋滋，只是当着领导的面不敢表现的太骄傲，只能偷笑，于是憋得脸红。
唐佳和总经理离开后 , 她便急急地跑回了传菜部，第一时间瞪着我道：“林浩 , 你套路好深啊，这么复杂的事情你也能猜的这么准？”
我看着她一脸的惊奇 , 心中失笑 , 这其实并不是什么神奇的猜测 , 只不过是走的路多了，便有了些经验而已。
但我打算来个故弄玄虚，故意挑眉 , 神秘兮兮望着刘洁道：“还有更深的套路呢，像我之前说的 , 我能让你每个星期五都服务总经理。”
“天哪……”刘洁瞪着大眼睛感叹，那惊恐眼神，好像我是魔鬼似的。
可我还是从她那清澈的眸子里 , 看到了一丝……崇拜。
我就是要让她崇拜 , 让她渐渐信任我 , 甚至依赖我 , 直到为我所用。
“刘洁，你，你跟他废什么话？要不是他，你能被害成这样吗？”
郭兵和王宇走了过来 , 看着刘洁竟然还在跟我这么亲近的说话，很是搞不懂，于是酸溜溜地挤兑我。
“就是 , 我觉得他就是故意不上菜 , 那么大一盘菜放在那儿都凉了 , 而且她们说催了好几遍呢，他就是不上，不是故意害你是什么？”
我笑望二人，并不打算解释什么，跟蠢货解释 , 很费脑细胞的，而且以他们的智商，也不一定能理解。
连刘洁也是这么想的。
她转头，大大地白了二人一眼 , 毫不客气地道：“你们两个傻逼懂什么？别管闲事，干你们活儿去！”
我被逗笑 , 刘洁这张嘴啊。笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com