任感，只有当员工的责任感增强的时候，才可以在具体的工作中有好的表现，才能把我们彼此之间的情分拉得更近。
培训之道
我觉得一个人的能力是有限的，但却是可以开发的，只要给予正确的指点，能力的体现是必然的事情。所以，在我的企业里，我不仅仅靠自己去领导，也不仅仅靠全体员工去领导，我是把企业的全体成员的智慧用来领导企业的。所以，我要培养我的人才，我要加强职工的教育和训练，我要根据长期人才培养的计划来开设课程，进行各种讲座和研究。
事业的成败取决于人，我觉得人才是可遇不可求的事情，我不能单单从这个人的外表和人才效应上来急功近利。我想，一个公司首先是一个制造电器的公司，其次是一个造就人才的公司。获得人才也有很多的途径，一方面是靠运气，另一方面是靠缘分，我觉得人才是要去寻求的，天下任何事物都需要有求才的心，同时还要有培养他们的决心和实力，只有这样，人才才可以源源不断。
用人之道
我喜欢人才，但是我却从来不用不正当的方法。我不用高薪来吸引人才，而是靠树立起的企业形象。日本虽然是一个很缺乏劳动力的地方，但初中或高中毕业后就做事的人，也有好几万。因此，如果有意录用，就不可能找不到人。但如想雇用合适的人才，就必须使你的企业有吸引人的魅力。以经商而言，唯有培养这种吸引人的魅力，才能逐渐地争取到所需要的人才。这就说明为什么很多的地方都需要人，特别是小的公司，根本就找不到恰当的人才，大企业也是如此。
即使是找不到合适的人才我也不去挖人家的墙角，我觉得被挖来的人并不一定是一个完全优秀的人。虽然我知道可以信赖的人还是很多，但是我害怕万一遇到一个无法依赖的，所以还是不做为好。即使我遇到一个新从事工作的人，我也会看这个人的人品好不好，如果人品好的话，我可以给他机会让他去学习和接受培训。很多时候不一定非要有工作经验的，人品也是一个很重要的因素。
我用人的标准是适用就好，并不要求这个人比他实际从事的工作高出多少能力来。程度高了并不见得有什么用处，高层次的人会觉得自己做这样的工作很倒霉，而层次低点的就觉得这样的公司还不错，于是就尽心工作了。
提拔之道
当一个年轻的人被提拔的时候，我不仅仅把他的职位给提高了，同时也把他的威信给提高了，更提高了他的自信。但是，在提拔人的时候，我告诉自己千万不要有私心，要以这个年轻人的工作表现和是否适应这个工作为基础。我觉得这样做能很好地树立这种提拔的风气，有利于青年的成长，会带动整个公司各个方面的进步。
在回答一些记者的提问的时候，我会说，松下是一个制造人才的地方，然后才是制造电器的公司。我喜欢不念初衷而虚心好学的人，不墨守成规而常有新观念的人，爱护公司和公司成为一体的人，不自私而能为团体着想的人，有自主经营能力的人，随时随地都有热忱的人，能得体支使上司的人，能忠于职守的人，有气概担当公司重任的人。事业是人为的，而人才则可遇而不可求，培养人才就是当务之急，如果不培养人才，事业成功也就没有希望。
在我的企业里，公司课长、主任以上的干部，多数是公司自己培养起来的。为了加强阶段xìng的教育培训，总公司设有“教育训练中心”，下属八个研修所和一个高等职业学校，这八个研修所是：中央社员研修所，主要培训主任、课长、部长等领导干部;制造技术研修所，主要培训技术人员和技术工人;营业研修所，主要培训销售人员和营业管理人员;海外研修所，负责培训松正国外的工作人员和国内的外贸人员；东京、奈良、宇都宫和北大阪四个地区的社员研修所分别负责培训公司在该地区的工作人员；松下电器高等职业培训学校负责培训刚招收进来的高中毕业生和青年职工。
阅读手记：充满青春的活力
很多时候我们看到的松下是一个充满生机和活力的企业，其原因更多的在于松下本人的科学管理。
记得松下有这样的一句话：用他，就要信任他;不信任他，就不要用他，这样才能让下属全力以赴。用人固然有技巧，而最重要的，就是信任和大胆地委派工作。通常一个受上司信任，能放手做事的人，都会有较高的责任感，所以无论上司jiāo代什么事，他都全力以赴。相反的，如果上司不信任下属，动不动就指示这样、那样，使下属觉得他只不过是奉命行事的机器而已，事情成败与他的能力高低无关，由此对于jiāo代的任务也不会全力以赴了。
信任别人真的是一件很重要的事情，我们对于别人的工作有所帮助，对于别人来说也是一件很不容易的事情，所以很多的上司在jiāo代下属做事情的时候，总是在心里有很多的疑问，譬如说：“这么重要的事情，jiāo给他一个人去处理，能负担得来吗？”或者想：“像这种敏感度很高，需要保密的事，会不会泄露出去呢？”领导者常会有这种微妙的矛盾心理。很多的时候员工届也会感觉到老板的这种微妙感觉，当上司以怀疑的眼光去对待下属时，就好像戴着有色的眼镜，一定会有所偏差，也许一件很平常的事也会变得疑惑丛生了。相反地，以坦然的态度会发现对方有很多可靠的长处。信任与怀疑之间，就有这么大的差别。
所以，松下无疑是很正面的，他用人的时候从来都不怀疑别人。领导者如果能培养起信任别人的度量，不但可以提高办事效率，还可以为这个冷漠僵冻的人间，增添许多光明与和谐。
40．比尔·盖茨的管理思想精髓：品牌要创新
人物介绍
比尔·盖茨于1955年10月28日出生在西雅图，1973年进入哈佛大学法律系，19岁退学与同伴创办电脑公司。公司后改名微软，他自任董事长、总裁兼首席执行官。1988年1月，将总裁一职让给史蒂夫·鲍尔默。
盖茨被誉为电脑奇才、20世纪最伟大的计算机软件行业巨人。36岁成为世界最年轻的亿万富翁。1999年《福布斯》评选，盖茨居世界亿万富翁首位，纯资产850亿美元，被《时代》周刊评为在数字技术领域影响重大的50人之一。
比尔·盖茨语录
微软的信念是：人们应该在任何地方、任何时间、任何地点获得他们需要的信息，这也是我们的战略。
——比尔·盖茨
硬币的两个面
我的故事就像是一个五光十色的多面体，很多人把我的软件事业看成是一枚硬币的两面。记得还是很久以前，我曾经发誓要把电脑摆在每一个人的桌子上，结果被好多人耻笑。但是我觉得自己的梦想并不荒诞，因为这是以现实为依据的。那我是怎样让自己如此成功的呢？其实，这个还是来源于我最初的想法，以及我对这个想法的管理。一方面是对自己的理想的管理，不向世俗低头，让他们任意地嘲笑去，另一个方面是让自己满怀希望和信心地去工作和研究，这就象一枚硬币的两个面。
此外，是我有了自己的事业之后的管理了。这个管理思想也基本上是按照一枚硬币的两个面进行的。一方面就是对自己的管理，为了实现我自己说过的话，并把我的话和现实结合起来，我从19岁的时候就开始创业了，那时我还很年轻。在25年的时间里，我是一个人把两个人的小公司发展成为一个全球最大的软件公司，并让这个公司在科技上不断地领先和创新。另一个方面就是对跟我干的下手和员工的管理，我对数字的反映比较好，我能在几秒钟内挑出哪里有什么数字xìng的错误。我也要求我的员工在数字上有一定的敏感xìng。在我的手下做事，一方面要细心和知识面广，另一个方面就是要在很短的时间里了解到自己有什么地方做错了。
每个硬币都是有两个面的，这就告诉我们对待任何一个事情，都不能只看到它的一面，而要看到它的很多面，至少是两面。
让电脑成为人的工具
我创办微软的时候一直有一个想法，就是把电脑做成个人的工具。很多人觉得我这样的想法很疯狂，但是我却不这样认为。我实际上已经制定了目标，我正在向这个目标进军。那个时候，我还做了调查，我觉得自己有很多的事情要做，我看到很多其他的问题。比如，在美国很多的家庭都有计算机，但是在全球还没有实现，要把这些问题和语言等很多方面结合在一起。
我一直以来坚持的信念就是人们应该在任何地点和任何时间，获得他们需要的信息，我把这个作为我们的战略。我告诉我的员工，我们大家一定要明白编写软件的时候我们会更容易共享的数据，要把用户界面革命化，比如说语音识别、手写识别，让在计算机上看书的效果比在纸上的效果更好。软件业的发展能使我们获得比现在更多的东西。
我对数字的未来设计了很多的专门装置，比如有语音的呼叫等这样的装置，或者是有可以照相等等的装置。我还认为个人电脑要有一个全屏的屏幕才好，这样可以处理文件等等，这样我可以把工作通过这些装置在电脑上来实现。我还觉得我们自己应该有一些合作的伙伴，我可以和他们在一起合作，把电话和照相机放在一起，把手表和照相机放在一起，或者是和摄像机放在一起。我在想，到底是怎样的一种装置能够完全由市场来决定呢？
一个成功的公司
实际上我非常幸运能够有机会创立微软公司，微软公司有很多具有革命xìng的想法。人们原来没有预想到我们会取得这样的成功，也没有预想到我们能够产生这么大的影响，我们实际上改变了全世界计算机业界的情况。当然了，我还有机会做了其它方面的很多工作。我成立了一个基金会专门解决卫生健康方面的问题。对一些贫穷国家的健康卫生问题，我们这个基金会提供了帮助。我还有机会当了父亲，我有一个女儿，还有一个儿子。在很多方面我都觉得非常幸运，我认为自己为我们这个社会做出了我个人最好的贡献。
很多人觉得我是让人一个又爱又恨的人，首先是他们整天见到我灿烂的笑容，另一个方面又觉得我对我的对手是很冷酷的。其实，这不是我个人的问题，而是一种社会现象。我的竞争对手其实也不喜欢我，特别是那些同行，他们的产品价格在以前是很昂贵的，而个人电脑的出现就改变了这样的情况。UN系统是比较贵的系统。我现在能想到的唯一的、不喜欢这一点的软件公司就是oracle公司。
如果你要想成功批营一个公司，一些重要因素是必须要注意的——需要有稳定的渠道并同监管机构进行紧密的对话，与它们保持紧密的接触，始终保持沟通与合作。我觉得任何一个国家如果有这种公司都应当感到很骄傲，实际上美国政府就为我们感到很骄傲。我觉得大家不应当混淆一个事实，就是我们对政府的处理意见还是感到非常满意的。
把握市场改善产品
虽然在很多人的眼里我是一个软件的天才，但是实际上我对市场的分析一点也不落后于我对技术前景的把握和理解。我觉得市场是一个很有学问的东西，不能有一丁点的错误。因为产品最终是要通过市场来把握的。因此，我会经常到不同的国家和地区去了解一些事情。
很难想象一个商业能产生积极的影响，但我觉得我们产生的影响是非常积极的。我们可以看到PC（个人电脑）给我们提供很多力量，它可以保持我们的一种接触。我觉得最好的一个例子就是当出版业出现的时候，书籍出现了问题。人们想控制事情，他们不喜欢书，对那些想卖手写体的人来说，不愿意有书出版。我觉得同样的事情在PC（个人电脑）刚出现时也发生了，虽然当时没有一个公司能产生非常积极的反响，但是PC可以创造很多的用户，用户告诉我，他希望我们能够做的更好，能够经常提供更多、更好的软件。
市场上总会有很多不同的产品，我们的目标就是要不断改善我们的产品，Windows是大家普遍选择的产品，为了保持这种状态，我们必须不断把它做成越来越好的产品，我觉得这就是我们产业的美妙之处。我们这个行业是竞争很激烈的，非常有幸的是我们有非常多的好想法使我们能够进一步做出重大的贡献。
让自己精力充沛
我妈妈有一次回忆我小时候的事情时，说我是一个精力非常旺盛的孩子，当我还是婴儿的时候就可以独自让摇篮晃上几个小时。到现在为止，我还是喜欢坐在凳子上晃来晃去。
从小到大我都很喜欢运动，我觉得运动了身体才能好，才能让自己更精神，用一种饱满的精神来投入工作。在我成为世界首富之后，我最喜欢的运动是赛车。我买了一辆昂贵的绿色保时捷911，经常和与我一起创办微软公司的好友爱lún比赛谁的车跑得快。我疯狂地驾着车，毫不失控地以最快速度行驶。
同时，我还喜欢上了开飞机。我在第一次飞行时，像大多数试飞的学员那样，驾驶的滑翔机起飞后不久，就撞到了沙丘的侧坡。第二次飞行时，我根据教练的
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