《速哥的城池》 正文 （一） 我觉得自己要累死了，这该死的快递！ 大家都叫我速哥，因为代理的快递品牌里有这么一个字，而且两年下来，已经在系统里有了些狗屎名气。因为这行业，真会把人累成狗。 当年选择这个行业，仅仅是因为它够朝阳。其实当所有人都知道一个行业是朝阳行业的时候，它已经到了正午了。那时，我们都不知道。 这是七月里的一个不算很热的夏夜，我举起酒杯环顾了一下面前三个哥们儿说：“干杯！希望我们合作成功！”他们三加上我，是我的快递事业小团队，我们都是股东。我们已经在这个城池里占据了一席之地，签下的这片区域号称快递业的三大黄金地段之一。我们信心满满。 第一天去运营中心拉货，我和李子开着我们的二手五菱。 “这是你们的货区。”运营主管笑着带我们到了一个大仓库的传送带一边，指了指用铁网隔开的一个个隔断之一，上面挂着个牌字，上书1008，这就是我们的区域代码了。 “好好干！兄弟！”运营主管笑着拍了拍我的肩。 现在想起来那笑很是耐人寻味，他看过太多的小老板们在这个行业里进进出出，进来时人模人样，出去时人模狗样。我们在他眼里，相信也是同样的笑话。 拉了二十多个大大小小包裹，我觉得这会是很轻松的一天，这点儿货我和李子两人应该很快就完成派送了。没想到在送的过程中完全不是这么回事。 包裹分散在我们的派送区域的不同地方，有些地方派送车不能进小区，有时候进了小区也不能开到楼下，所以李子就走进去送，这一来一回，有时候一小时就没了。结果是，到了晚上9点我们又累又饿，居然只送了一半的货量。 第二天货量加倍，拉了四十多个包裹。我们改变一下派送方法，先把货按小区域分开，车到了小区域以后，我和李子都去送，而不象第一天那样只是一个人去送。这一天，还是剩下20多个，而我的脚已经打了水泡。 第一周我们的没送出去的货已堆积了很多，我感觉非常累，每天除了睡觉就是派件c收件。早上5点起床出发去中心拉货，晚上10多左右去中心发货，回到家时基本已是12点以后了。就这样干，每天催派的电话还是响到让我们头痛。 我们四个股东已经全都上阵，张哥白天在单位上班，下午下班后也加入了派送阵营。我们增加了一个金杯车，两个电动三轮，招了一个司机c三个快递员个客服。 然后我们开始了周而复始的重复劳动，每天工作时间超过12小时，习惯性的被催派电话骂得狗血喷头，但是间中也有一些发生在我们身上的小感动在休息时讲讲，相互鼓励。招聘的快递员流水一般，今天招进来明天辞职走，而我们几个还是在一天又一天非常辛苦的工作中坚持下去。 我们的派送量和发货量，在第一次运营中心会议公布各站点的数据时，已排到第三位。让我吃惊的是，比我们运营更久更有经验的前辈小老板，居然在三个月内就被我们赶超了。 “这个包裹我送了三次家里都没人，又不接电话，是不是退回去？”张哥问道。 “我做个问题件，联系一下发件站点，发件站确认退回再退吧。”我们招来的客服小熊是个很耐心的胖姑娘。她被催派的电话骂哭过三次。 半小时以后，发件站给我们回复说，这个包裹收件人是聋哑人，他的孩子在外地工作，在网站买了一件棉服送给老人，老人听不到敲门c听不到电话，需要短信联系。于是张哥短信约好了派件的时间，终于把棉服送到了老人手里。 这样的故事有很多，有一次我送一份文件约了三次的时间，但是按约定时间派送还是没人，最后一次派送时，发现收件是一个外国人，他用挺流利的中文和我说：他前面三次约的派送时间，结果都因为下班晚了没有赶回来，但是非常感谢我这么多次耐心的派送。要是换了别的快递员，只怕是早就退回去了。他边说边硬塞给我100元钱，不让我拒绝。当我用这个钱在当晚收工后请大家喝酒时，我觉得我们真的是累并快乐着。 李子有一次送件时，正好赶上收件人家里开饭，大妈请他进屋，又是请坐又是倒水，还非要让他一起吃点，虽然李子没吃，但是比吃了还开心。 张哥本来就不像一个快递员，长得斯文又穿得干净，总是能收到不少馈赠，有时候水果c有时候手机挂件，甚至还有充电宝。我说发手机的怎么不送两手机给你呢。 可是，累并不总是可以快乐着 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二） 10月开始是快递业的旺季，也是人员严重短缺的时候，于是招聘快递员是来者不拒。 王伟给我的第一映像有点神经质，穿衣打扮有些花哨，说实话并不象可以干快递员的人。但是谁说文艺青年就不能当快递员呢？难道快递员只能是外表肮脏c蓬头垢面？ 其实，谁在做这行以前都挺齐整的，但是一个月以后，看吧，都是衣服脏得发亮，脸总跟没洗似的。 有些大快递品牌的员工总是能很齐整的出现在客户面前，这一点我们也羡慕，但是据说人家员工工服都是两套以上，我做不到，因为这个费用当然是要计算在自己的运营费用里，员工并不花钱买工服。 文艺青年王伟派送工作还挺顺利，第一天就派了30多个件。这是一个熟练的快递员一天的正常水平，我们最好的快递员一天可以派近100件，但是第一天就能派出正常水平的快递员并不多，因为要熟悉线路，还要留出时间收件，在收派不分工的站点，快递员起码在三天以后才能达到这个派送水平。 “我真是爱死你了！”当小熊拿着王伟交回来的快递签收单时，边做着系统录入工作，边开心的说。 王伟傲娇的笑了笑，对小熊说：“明天给你派50件。”然后换了电瓶，戴上耳机哼着歌，拿着小熊给他的收件地址，出发收散件去了。 “速哥，我们这次是捡到宝了。”小熊对着我说，“这几天我能少接不少催件电话了！真是开心死了！” 对于快递客服来说，没有什么比见到快递员交回一大叠快递单更开心的事了，这意味着自己可以少接催派电话，可以少焦急c少挨骂。 我也庆幸地笑了，昨天王伟来应聘时，没有一个人看好他，包括我。但是这样的员工并不好留，也许一周以后，就会跳槽到大品牌的快递公司去。 由于我们在选择快递区域时，这个地段已经没办法加盟大品牌，早有经营者做了代理，除非我们花大价钱从别人手里买代理权，可是几十万投入在买代理权上，还不如签一个二线品牌。 签二线品牌意味着我们后期要投入大量的管理工作，从服务和价格上去和大品牌竞争，服务要更好c价格要更低。这一点我并不怕，毕竟我学的就是企业管理，也在不同的公司干过管理。 但是另一个风险是我没有考虑到的，就是做二线品牌其实是我们花钱给一线品牌培训员工。我们花了时间精力以及工资成本，培训熟练以后的员工，跳槽风险几乎是百分之百。 每次挽留不住好的快递员时，我是欲哭无泪，这不是提高工资待遇可以解决的问题，这是更高收入的问题。 这句话听起来很矛盾，其实不然，这个更高收入是来自收件的提成，大家耳熟能详的品牌意味着收件更容易。 派一个件提成最多一元，收一个件可以超过5倍以上收入，傻子干几天也能明白过来。 王伟天生似乎很适合做这一行。他在第三天头上就来找我说：“速哥，我今天派件时看到有家电商发衣服的，一天起码好几百个，现在用着两家快递。想个办法抢过来就好了。” 过了两天又来找我说：“速哥，我发现有家发五金的，一个小包都5公斤以上重量，有的十好几公斤。一天十好几个呢。” 这些客户以前的业务员也惦记过，但是都有长期合作的一线快递公司了，不是简单的降低发货价格就能拿下的。 王伟这次居然做到了，他和我说完的一周时间，发衣服的开始每天发10多个件，五金发三个两个的，价格也并不是特低，有足够的利润空间。 “行啊！你家伙居然做到了！什么办法给大家分享一下。”我开始喜欢文艺青年了，别看他成天痞气十足，但是做事还真不含糊。 “速哥请我喝酒。”王伟得意的坏笑。 所以晚上我c李子c王伟在收工后坐在小餐馆，点了串，要了小二，边喝边聊。 王伟干了酒，又给自己倒上，笑着对我说：“速哥，敬你！” 我举杯应了一口，笑道：“别卖臭关子了，说，你小子怎么拿下的？” “其实也没什么，我看他们发件挺多，就和他们发货的客服瞎贫，但是人家没功夫和我贫。我一看，瞎贫不如帮把手，所以就帮他们打包衣服。” “这也不是什么创新吧。”李子说。 “你们没发现我发的衣服打包上有什么不同？”王伟看了看我，又看了看李子，摇头叹气起来：“你们还老板呢！” “发货时那么忙，谁有功夫注意那个。”李子说。 我的好奇心也是暴涨，但是按耐着不太多表露，不能太给这小子脸了。 王伟喝了口酒继续说：“我和他们说，我们在派件时常看到快递袋破了，衣服露出来，有时候收件人就会拒收，这一拒收，不就影响销售或增加重发的费用了，不如在打包时在快递袋外用胶条加打一个十字，别小看这个十字，等于加固了四条边两个面。” “有道理。”李子说。 “我说这话时，正好他们二老板在一边，这是运气，我也不知道他们二老板在。二老板听我说的有理，就问我哪家快递的，发货价格多少，然后就让客服挑了十几个不同地方的件说发发试试。这就搞定了，哈哈！” “那五金店呢？”李子又问。 “纯运气，他们发货时正好我给他们送件，我就和老板说天天给你送件，你们的件一到都是优先送，你们好歹也从我这里发一次呗。老板说我们的派件的确是快，如果发件时效也不错，以后可以常发。我一听有戏，马上给他们首7续2，毕竟他们的东西重，我们一公斤就算低一块钱一个件也能省出好几块的快递费。这么着老板就从我这里发了。” “你这什么狗屎运！”李子有些嫉妒的贫贫然。 “这其实说明两个问题，一是前面我们的派件做得不错，还是有口碑了。二是王伟有头脑。我不相信什么运气，他所谓的正好，其实并不是偶然的，哪有那么多的正好，对不？” “还是速哥心尖，佩服！跟你干没错，我知道！” 当晚酒足饭饱，尽笑而散。 王伟头月的工资就超过了5千，第三个月收入过万，成了我们站点的标志性人物。文艺青年与快递小哥形成了逆袭式完美融合。我自然也拿他当宝一样，希望他能成为我们的第一代中层管理，当然前提是我们能发展壮大起来，而不总是这样在生死线上挣扎，随时有完蛋的危险。 全外聘的站点最大的危险就是人员的不稳定，就算我们把大部分利润都做为工薪分配给了员工，但是员工依然随时可能离开。 这天，我正在客户处收件，接到客服的电话，说是王伟出了事故，在拥挤的小路上快递车箱的棱角把一女孩子的鼻子撞了个大口子。 我赶到医院时，王伟正被女孩的家人和朋友们围着，而女孩在治疗室还没出来。 王伟见到我眼神一亮，说：“速哥，治疗费要交2700，我身上的800元已交进去了，你借我点钱，把剩下的交了。” 我用信用卡刷了治疗费，想和王伟离开，但是被女孩的亲友们拦住了。女孩的哥哥愤愤的说：“医生说可能会破相，我妹妹才20岁，要是破相了嫁不出去怎么办，你得给个说法。” 我想说那就嫁给王伟好了，小伙子文艺范儿，长得也不错。但是我把话忍了回来，这种时候，还是严肃处理比较好。 于是我用很稳重的语调说：“你拿着我的名片，上面有我们站点的地址，离这里不是很远。如果真发生了你说的问题，你来找我们。大家再协商处理。” 女孩的哥哥怀疑地看着我说：“你们跑了怎么办？” “那可是我们的庙啊，听说过跑得了和尚跑不了庙吗？”我耐心的解释：“你看，这片是我们的经营区域，我们是合法经营，员工出了事故我们是会处理的。还有保险，所以不用担心赔偿的问题。” “那赔多少？要是破相，那可是一辈子的事。” “这样吧，等我先向医生咨询一下。” 我和王伟找到医生，给我们的答复在两可之间，可能会也可能不会。 要是皮肤在重新生长的时候，把周围肌肉拉紧，可能会改变眼睛及面部的形态，造成比较严重的破相。但是，年青人可能恢复很快，皮肤生长的记忆功能好，只留一点疤，几年时间就淡化了。 医生的不确定答复让王伟很紧张，脸色很不好，我的安慰似乎也起不到什么效果。 这时候我挺庆幸在运营中心买了保险。一般情况下，电动车是没有交通意外保险的，但是因为快递行业的特殊性，保险公司给我们提供了一种针对快递行业的特殊保险，不仅是机动车，也包含了电动车的第三方的责任赔付。 当时因为保险费比较高，很多站点是不投保的，毕竟快递站点大多是家庭经营，员工大多是从农村老家带出来的，出了小事赔点钱省麻烦，出了大事就跑路躲麻烦。而我们是全外聘，我的风险意识很强，所以没有去省这一份钱。 我和王伟也说了有这个保险，不用担心赔钱的问题，希望能减轻他的压力。不过，他还是一脸的愁云。 看着沉默的王伟，我担心的是他第二天就消失不见了，那又要造成这个区域的件没人派，一但压件，延迟派送一天一个件就要被中心罚款100元，这个压力对所有快递站点的小老板来说，都是可怕之极。 以前这样的事情不少发生，快递员一出事故第二天就走了，不管我们是不是帮他们先垫赔款。对于他们来说，放弃没有拿到的工资，可能比将要承担的责任小。一走了之这种没有道义的行为，反而成了一种没有负担的处理方式。 每到这种时候我就想骂娘，但是如果漫骂有用，我就不这么累了。我就是革命的一块砖，什么岗位没人了，就直接抵上。我做好了心理准备再次当块砖。 所有的故事都有奇迹发生，可是这是现实，奇迹对于我来说就是鬼扯。 文艺青年果真消失了，和以前因为发生事故而走掉的快递员一样，没有辞职，没有抱歉。我曾经以为这是一个可以跟着我们一直走下去的一位员工。 第二天一早我再次骑着电动三轮，拉了一车包裹去派送，顶上王伟的空缺。失落感随着寒风刺透全身，人生如果一直要这样循环，希望何在？ 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三） 消失的文艺青年负责的小区域，占我们站点整体区域的10分之一。我们现在已把整个区域划分成了10个小区，有几个区分包给了个人，快递员已增加到了近20人，一个专职司机，三个客服。设备方面有两个货车，8个电动三轮车，2个电动单车，我们站点也成了运营中心的样板站点，在各种小会上时不时被点名褒奖，虽然我们依然不稳定，依然没挣钱。 这个小区域属于城乡结合地带。区域内有几个大型的批发商城，商城附近有不少的村产房为商城提供配套设施，比如加工厂房c仓库c以及廉价的住宿。商场本来所带来的货量就很大，但是我们不涉及大宗货运物流，只做中小件的快递物流。 在招到新的快递员以前，我得代替王伟负责这个区域的派件收件工作。我先把王伟搞定的那两家商户的快件送过去，然后和他们的负责人聊了聊，留了我的名片。这就算是保住了客户不因为快递员离职而流失。 中午随便吃了碗面，开始送城中村的件。 这片城中村是老旧而杂乱的，房屋以平房为主，有一些两三层自建的红砖小楼。有些屋子就只够放一张床，大多数屋里没有窗户c没有卫生间。路边水泥垃圾房里的垃圾常常漫延到路中间，夏天时到处弥漫着垃圾和厕所的臭味，饭点时又混进一些食物烹煮的味道，真是说不出那味道有多怪多恶心。 如果不是因为派送到这个区域，我是真不知道这样的大都市里，居然还有这样的存在。那边是高楼林立的高尚社区，这边就是一张床的蜗居。 这次送的件应该是网购的衣物，我实在是不想进入那条垃圾遍地的小路，再去找那些根本没有规律可寻的门牌号，于是我在城中村的牌坊外面打电话给收件人，让收件人来拿件。接电话的是个女人，给我一通骂，让我必须把件送过去不然就投诉我。 我只能进去，还好冬天味道没有那么让人受不了。我在纵横交错的小路里穿行，绕了半小时才找到那个楼。收件人的地址是三层小楼的一间，这应该算是这个区域里相对比较好的屋子了，虽然不会大，但是里面有卫生间和灶台。 我正要敲门，忽然有那种让人面红心跳的声音从屋里传出来，男人的喘息和女人呻吟混合在一起，关键是它如此清淅，就象在面前一样。这墙壁看来是只挡视线不挡声线的。我走也不是，留也不是，这大中午的，居然还在干这种事，还要求我送件上门，真是无语。 犹豫中，隔壁门开了，走出一小伙子，看到我尬在那里，不由大笑起来，边走边笑边叫道：“302有快递！302有快递！他妈的狗男女！“ 人怎么可以把自己的生存要求降到这样的程度？人不是一直都在努力改变自己身处的环境吗？从野蛮到文明。而这个以文明和文化为宗旨的大都市，居然还有这样的存在。 “什么快递？”喘息未定的男人说：“真会挑时间，妈的！” “网购衣服，刚才打过电话约好派送的。”我压着火气说。 “放门口吧。”喘息未定的女人说。 “对不起，需要在快递单上签字。” 我又等了一会儿，门开了，一个穿着睡衣的女人接过包裹，在快递单上签完字，然后面无表情的上下打量了我一下，关门进去了。 回程的路上我不住摇头叹气，为我今天的尴尬给自己一些自嘲的苦笑。随后我接到一个应聘的电话，电动三轮车后面贴的招聘告示起作用了，看来我又有新的快递员进来了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四） 这次的应聘者体型是他的一大特质，不能说是胖只能称为肥。快递员这个职业里，他之前和之后都没谁了。一坐上电动三轮，车身都会往下一沉。 可是我有得挑吗？这个季节我没得挑，很快要过春节了，这时候大家都着急回家，还有人来应聘就已经阿弥陀佛了。 我们叫他肉肉，号无骨。 肉肉其实人挺随性挺温和的，自带喜感是胖人的共性，他人也很聪明，就是不爱洗澡。不能近身三尺，汗味在他身上就是好闻的味道了，出过大汗之后他要不洗澡，就会让我想起那个城中村垃圾堆。 我让其他几个快递员逼着他每天洗澡换衣服，不然不让他进宿舍也不给发工服。好在他们的公共洗澡室就在宿舍斜对面，他们几个合力他把给整进去也还不算太耗费体力。 这样坚持了一段时间以后，肉肉的个人卫生状况明显好转，大家眼里的嫌弃也明显减少。为此肉肉挺感谢我，对我这个哥也很服，于是我让他主要负责一些疑难件派送。 有些区域是大家不爱去的，城中村榜上第一，居民区榜上第二。居民区社区环境没问题，但是常常家里没人，经常要多次派送或是派送前必须打电话，这就提高了时间成本和电话费成本；还有些小区不让快递车进入，小区一大，来回时间长影响派送效率。最关键的是这些地方发件少，也就几个网上购物的退换件。 肉肉并不在意这些，对于他来说，在别的行业和别的公司，估计也找不到月薪能超过4千的工作。而我们保底工资4千还管吃住的待遇，已经让他非常满足了。同事又大多是年龄相仿c出生相仿的年轻人，收工以后也不寂寞。 其实公司需要象肉肉这样的人，客服也都喜欢他。听话，让他派哪里就派哪里，让他收什么件就收什么件，还有个好处肉肉非常节简，一张面单一个快递单都不舍得浪费。 李子也看上了他的实诚和节简，想让肉肉去他的承包区。和我说了半天，又贿赂肉肉许了不少好处，我碍于面子只能问肉肉自己的意思，肉肉欣然同意。毕竟承包区相对自由，管理要求没站点严格。李子他们几个今天挣得多就凑个份子喝酒，明天挣的少就啃个馒头嚼口咸菜，几个人在一起也挺自在。只可怜我，我又轮为替补，我的前世，不是灵石，是砖头。 说起承包区，等于是我们的下级加盟。由于经营成本高，站点运营很吃力，我们借鉴了别的一些站点的做法，分划了10个小区域推广承包。 这就象军阀划地割据，但是的确能节省站点的整体运营费用。站点和承包区之间只做运费结算，以运费成本和结算价之间的价差为站点利润。他们自主经营c自担费用c自分利润。由于节省的费用实际转化成了承包区的利润，提升了承包者自己的收益，也促进了承包区的服务质量提升，算是多赢的好事吧。 但是李子本身是我们的股东，他在推广承包区的时候自己挑头承包，有几个本想自己承包的快递员就和他一起搭伙做了。所以说。李子这么做其实是对我们最初合作的一种分解，等于我们虽然还住同一大院，却分成了两个家。 合伙做事的确是很难，在七月的那个夜晚，大家一起确定合作关系的时候，我们谁也没想过会很快分家。国人自古以来的合作大多是非契约的，通常是以诚信做为准则，以良心做为底线。这种传统理念下的合伙关系很脆弱。虽然当时我们四个人是签了合作协议的，但是那个协议的意义似乎只在于投资和股份的比例确认。 进入实际的经营管理，个个都认为自己是企业的主人，这种主人翁精神的好处在于大家一开始可以放弃眼前利益，吃苦耐劳的拼命干，但是一旦面临企业发展，开始有员工c需要各方面正规化的时候，矛盾就出来了，同时人的权力也会催动矛盾的扩大。 简单一点说，就是我们合作之初的四个人，一开始只有分工没有层级，无非是你做客服c我当司机c他当快递员，现在有了员工，要分经理和员工了，凭什么你就是经理，我只不过是个员工？谁也不比谁付出的少，谁都有聪明才智。于是就出现了多头管理情况，员工无所适从c工作效率低c还拉小圈子。 最后我们四个开会协商以后，确定为我是经理，李子是运营主管，钱串是内务主管，张哥因为有公职，所以一开始就只是帮忙而不是参与经营。 这个层级关系的确定并没有从实际上改变什么，反而在分工管理的合作上，还倒生出不少枝节。 划分层级管理关系以后没几天，这天天气不错，收工也比较早，我就叫了李子c钱串和其他几个快递员一起喝酒。对于我们来说，辛苦一天没有比点两串喝几口酒来得更爽了，一月不见得能有这么一两次放松的机会。 瘦肉精小赵听说要去喝酒，凑过来说：“速哥，李哥，钱哥，我这里有个弃件，是一箱进口啤酒，破损了，有几听好的我们今儿给他喝了吧。” 钱串说：“你确认是弃件？拿过来看看。” 瘦肉精个头瘦小，力气却大，他没起身，只一伸胳膊就把放在门后的一个纸箱提了过来，纸箱里哗哗的流出不少啤酒来，一下子酒香四溢，更催动了大家喝酒的念头。 “看，都破成这样了，这是液体，违禁品，我让客服做了弃件给发件站了。”瘦肉精是我们第一拨员工里硕果仅存的“老快递员”，对于各种运营规定也比其他人熟悉，钱串负责内务，处理问题一向极为细心谨慎，看了这情况也没说什么，想是也认定可以按瘦肉精的意思处理。 于是我们把里面没破的大概8听啤酒带到了小餐馆大家分着喝了。当晚喝美了，可第二天出事了。 小熊第二天一早一见到我就嚷嚷开了：”速哥，瘦肉精的那个件呢？那箱破损的啤酒去哪儿了！“ 我不以为然的笑着说：“找它干嘛啊，都破了。” 瘦肉精正好进来听到，也笑着说：“我扔了，流得到处都是，别的件都被弄湿了。我昨天不是让小丽帮我做弃件问题件了嘛。”小丽是另一个客服，昨晚小熊不在，她当晚班。 “回复了吗？昨晚人家回复了吗你们就弃件了？”小熊一脸着急接着说：”你们看看，看看人家今早回的问题件。说是不做弃件，让加固包装以后返回去。“ 我们听了都愣了，瘦肉精先回过神来说：”那是液体，违禁品，再做个违禁品破损污染其他快件的问题件，说我们已经弃了。等下，我自己来做吧。“瘦肉精跑到电脑边，自己在快递系统里做了个问题件内容发送。 发件站一上午没有后续回复，我们以为这事就此过了，没想到下午运营中心客服经理给我来了电话，说发件站投诉到总部仲裁，要求按货物价值赔偿损失360元，并要求按公司规定罚款2000元。同时小熊在系统里也看了到运营中心的仲裁问题件消息。 瘦肉精炸了，这要是总部真裁定下来赔偿和罚款，这损失可就大了！他找到李子，让主管帮他主持公道，于是，分工合作的矛盾就此被引发。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五） 这次事件与以往的遗失c破损c延误不同，谁都没有处理经验。 钱串让小熊负责与相关环节联系，包括我方也就是派件方运营中心c发件站点c发件人c发件方运营中心c总部仲裁专员。这个涉及面有些广，来来往往电话无数次，这一来二去，就过去了两三天时间。 李子先绷不住了，第三天头上找到小熊说：”你什么情况，一个投诉搞这么久还没搞定，瘦肉精意见大了。他要是辞职了，我这上哪儿找人顶他！而且他的客户都认他，把客户带跑了算谁的！“ 小熊委屈的说：”那天小丽当班，问题件过去对方没回复时，瘦肉精也不能就做弃件处理啊，这本来也是他有错在先嘛。“ ”可是对方发的是液体，液体是违禁品不知道啊，发违禁品该罚款的是他们！我们弃件也是为了不让别的件被污染！你不会和总部这么说啊！“ ”我当然这么说了，但是发件方提供了系统备案，系统有备案的液体不属于违禁品。“ ”那为什么我们发液体被弃了件人家就不赔！这什么道理。“ ”我刚才不是说了，需要备案，备过案的液体是可以发的。“小熊有些生气的继续教说：”再说了，你们几个把剩下的喝了，返不回去，现在找我麻烦算什么！“ ”我不是找你麻烦，而是问你为什么仲裁还没处理，我就是找你论个理。“ ”找我论什么理？我又没有做错，本来不是我的工作，钱哥让我负责我也没推，现在冲我发什么彪，又不是我不处理，人家总部仲裁就是认为要处罚，我天天求他们我容易嘛。你们出了错我来擦屁股，我找谁说理去！我也没法干了，你们让别人处理去！“ 李子一听这要撂挑子，更火了，转身冲进里间办公室对着钱串嚷嚷开了：“我说钱串，你这手下的工作怎么这样，处理不好投诉，还要撂挑子。你手下处理不好，你应该亲自处理才对嘛！” 钱串斜眼看了看李子说：”我的下属如果认为她处理不了，自然会来问我的意见，我为什么要代替客服去做客服的工作？“ ”她处理不了啊！当然你就要去处理！“ ”她没和我说处理不了啊。“ 小熊抹着泪进来了，抽抽答答的说：”钱哥，我这没法干了。你知道的，这几天我一天多少电话和问题件联系发件方，我们中心的仲裁经理也帮着我们说了不少话，现在处理结果就快下来，虽然不能保证不罚，但是起码可以少罚吧，这李哥却怪我做事不得力。“ ”你听到了吧？李经理！等仲裁结果下来再说吧，大不了那天喝酒的大家一人赔点，就算是花钱买酒喝了。” “凭什么你说赔就赔，我们就不应该赔。瘦肉精也认为不应该让我们赔。” “是我说要赔就赔的事儿吗？瘦肉精不想赔就可以不赔吗？处理问题不是这样处理的吧？就算瘦肉精是你的得力下属，你想维护他的利益我理解，我也想维护，但是你不能说不赔就不赔吧。毕竟是瘦肉精没等对方回复可以弃件他就做弃件了。再说了，小熊也是我的得力手下，她怎么做我决定，你也不能这么冲人家发火。“ “你意思是我说不能说你手下的人了，你们不是客服部嘛，客服就得为快递员服务，就得听我们的，这有什么不对！” “什么你们我们的，各岗位职责公司制度里不是写的很清楚，客服的职责是服务快递员，但是还有个职责是监督快递员的工作呢。你是没坐上速哥的座子心里不爽吧，看你这样，我还真庆幸自己当时没选你当总经理。” “你他妈找揍是不？”李子挥着拳头冲向钱串，小熊紧忙上前拉着，外面有2个快递员也跑进来拉开李子。 我从隔壁办公室赶过来时，李子正好出来，我拉他胳膊没拉住，只能看着他怒气冲冲的走了。 从这次事件开始，李子和几个快递员是越走越近，跟我和钱串几乎不太说什么。工作上的事情也大多让他手下来出面沟通。我知道，这就是大家心里已经出现了隔膜，但是我也不知道如何处理，我这处境左右为难，也不能说退位让贤。 这么拖了一小段时间，我们开始推广承包区时，李子就找我谈，说是他出去做承包区，自己干多少拿多少，也不用给他开工资，公司有盈利可以分红时，别忘了按他股份分就是。他这么说我也不好反对，反对也不是办法，他可以去别的快递公司做承包，那我们损失就更大了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （六） 肉肉（无骨）虽然是归了李子手下，但是每天早提货晚发货时都能见面到，他时不时和我说说李子他们的情况，居然无形中成了我的卧底。以前对承包区的情况只能通过数据了解，现在有了肉肉一切了如指掌。我不喜欢玩阴的，但是知已知彼的感觉还真是不错。 转眼到了春节大假，中心规定放假10天，但是一般腊月二十七就是最后一天提货派送，不发货了。大家当天把件都清完，二十八开始过了正月十五才开工。前后差不多20天的休息，快递行业是所谓全年无休，不过民营快递在春节还是要休息的。 春节是所有企业的一个坎，不少员工就此不再回来了。我不知道这个春节，会给我们什么样的结果。 中心要求初三开始的站点要有人值班，中心抽查电话时没人接一天罚款200元。快递员早就归心似箭，李子c张哥有家室，钱串请愿被罚款也不值这个班。我光棍一条，于是就留下值班。这年头，老板比员工累是普遍现象，而快递行业老板是员工的孙子。 10多天的假期过来，我一个查岗电话都没接到，知道这次又被中心给忽悠了。好在一天也没什么事，每天到站点后就半拉着卷帘门，看看剧打打游戏，饿了吃个泡面，日子过得悠闲自在。 正月十六中心开始提货，我一早自己开车过去，提了十多个件，卸进站点也不派，看这两天有没有快递回来再安排。干这一行要是责任心太强，会把自己给累死。这个问题上我和钱串就不一样，钱串是个责任心很强的人，安排了事情不允许有一点马虎，我常常被他骂。要是他今天来了，我一定是逃不了被赶出去派件的命。 果真，9点左右时钱串来了以后，马上联系派送，逼着我去把几个家里有人的件给送了。虽然开春了，但是骑着电动车还是很冻，我又开始怀疑起人生来。 下午，瘦肉精c肉肉（无骨）c司机小许c李子c还有两个承包区的快递员也回来了。我心想这下有救了，起码不是光杆司令一个了。 大家都带了一些家乡的特产来，于是大家各自下厨做了一起吃，这是我这个春节吃的最美的一顿了。大家边吃边喝边聊，未来似乎又变得美好起来。 吃饱喝足正要散伙，门外进来一人，我定睛一看，居然是文艺青年王伟。 “速哥，我负荆请罪！” “看你这痞样，哪有一点请罪的意思。”我有点疑惑的看着他，声音有些冷。 “其实我也没罪。我这是为你减少麻烦。”王伟边说边把包里的特产拿出来放在桌上，“我上次出了故事以后，觉得挺对不起你的，也觉得对不起人家小姑娘，也想过跑回家躲起来，但是心里又过不去。所以第二天就去陪着小姑娘，又让我哥给我打了点钱，给她继了些治疗费。我想着也快过春节了，我就陪她过完春节再回来上班。你看，我这不是给你省了麻烦了，不然人家肯定要来站点找我们麻烦。你得感谢我才对吧！” “那你总得说一声吧，这也不是什么坏事。”我说。 “我要是说我去陪人家小姑娘，你们肯定不同意。我也知道都是一个罗卜一个坑的，我肯定走不了。” “你小子怎么这么上心，还去陪人家，是不是看上人家小姑娘了？”李子笑着说。 本是一句玩笑，没想到文艺青年忽然不好意思的笑了。大家一看这表情，都追问起来。 王伟笑着又从包里拿出一包糖说：“被你们猜到了。小姑娘现在成了我媳妇儿。我们春节结婚了。请大家吃个喜糖。” 看着大家围过去抓喜欢糖，我忽然觉得外面的风似乎已成了春风了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （七） 文艺青年王伟回来一周左右的时间，他媳妇儿也来了，两人在靠近站点的一个环境相对不错的城中村里租了一个小公寓房，有很小的独立卫生间c只够放个单眼灶的独立厨房。外间一张15米宽的床占据了房间大部分的面积，一个塑料简易衣柜张小饭桌。剩下就没什么空间可言了，基本上就是解决一个吃饭和睡觉的功能。 但是两人把床头一面墙壁用带着玫瑰暗花的壁纸贴了，暖气管道上用仿真叶子缠满，窗帘的暗红色和壁纸的玫瑰花成统一色调，打造了一个挺温馨的小新房。他们满心欢喜的在这个大都市的蜗居里开始了他们的创业和生活。 看到这间小屋的瞬间我有一些震动，联想到我还是光棍一条的现状，不由感慨万千。人有时候过于物质化了，会让精神的愉悦度下降。我们一直都在说简单才是快乐，但是真的想做到却并不容易。 王伟把他原来负责的区域承包下来，利用春节收假后件量比较少的这一周时间把以前的一些老客户走了一圈。她媳妇就做了他的客服，我在站点里给她安排了一张办公桌，和我们合着办公，也算是给他们的一点支持。 运营中心也利用节后件量少机会做培训c讨论新业务，要求各站点最少派一人参加。三天时间除了培训和讨论，还有大部分时间做拓展训练，以提升整体的团队精神。一个人500元费用，我和承包区的头儿们商量了一下，承包区愿意去的费用自理，于是李子c王伟自费参加，我带了瘦肉精，一行四人去了中心。 负责我们的网管经理候富国帮我们安排了两个房间后就消失了，对于中心来说，我们站点算是一个榜样性的站点，我们一向都是听话的孩子。比如春节值班，据后来我了解，除了几个大站点以外，上百站点都没有安排春节值班的，而我一个人乖乖在站点守了10多天。 第二天一早开会，中心总经理和大家说了三项新业务，让大家讨论发表推行的建议。大部分快递站点的老板都是文化层次比较低的，所以大都只听不说，我觉得这种时候我应该把自己的想法表达一下，刷个存在感。于是我把三项三项业务的亮点汇总了一下。 第一项是电子面单推广。电子面单直接由发货方打印张贴，收件时可以节省快递的时间，派送以后撕下回单下半部分做为送达依据，免了签收的步骤和时间，节省时间就是创造收益，所以我们愿意推广。而目标客户是发货量大的2公斤以内小件电商客户，用电子面单成本比普通快递单要低很多，而且打印张贴都更方便。 第二项是代收货款业务。代收手续费对于我们站点来说是一个可以增加收入的服务。业务针对的是网购选择货到付款方式，快递员在派送时按面单价格代替发件人收货款，录完签收以后系统自动进行逐级结算，如果承包区使用分系统的，还可以直接结算到分系统里。这个业务的亮点在于系统有完善的结算功能，总部花了不少钱升级结算功能是为了提升品牌竟争力，因为目前即便是一线的快递品牌，有几家也做不到代收货款的自动结算。所以推广这个业务时，我们可以用已之长攻一线快递之短。 第三项是开通第三方物流中转入库。这主要是针对几家大型电商平台的集中仓储模式推出的服务，因为电商商家入驻电商平台以后，要按平台要求把平台预采购的货物发运到平台在不同城市的仓库。这个运输业务以前大多通过货运物流来做，但是因为现在有些小型商家的入库数量不大，走货运物流一是时间慢，破损大，二是货运物流一看货量小了还不愿意收，三是走货运物流需要商家自己把货送到货场发运。所以推广这个业务时，抓住这三点就比较好。 我这一番发言引发了全场掌声。下午来坐回位置以后，前后左右的几个站点老板都纷纷留我的电话，说是以后大家在业务上多沟通，多走动。 看来我这次的出头表现的还不错，不仅仅是让系统内百多个站点知道了我们的存在，也让中心领导对我有了挺深的映象，这对于我们以后的发展自然是有好处的。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （八） 上午会议结束，在去餐厅的路上，候富国赶上我，拍了拍我肩膀笑道：“速哥，现在是中心红人了哈。这大半年时间，从一个毫无经验的老板脱变成了快递业专家了，真是可喜可贺。”这候富国长得人如其名，挺富贵的样子，说话也是一套一套的透着有文化。其实别看是运营中心，有很多经理也是大老粗，所以候富国上任我们的网管经理以后，他对我也是相比别人要客气，我们关系还不错。 我苦着脸说：“候经理见笑，我这是拿钱砸出来的，现在还挺大一坑没填平呢。” 候富国说：“你现在几个承包区了？运营的怎么样？” 我依旧一脸苦相“三个承包区，这不，这次来了两个。”我指了指走在前面的李子和王伟，继续说：”他们还算是稳定，可是我不挣钱啊，收他们那点运费价差还不够我运营成本呢，我每天油钱好几百，加上司机的工资，等于是无偿给他们发货。他们三个承包区充其量就是帮我减轻了派件的压力，哪天他们发货量能把我的运营成本扛住了，我日子才能好过些。“ ”说起你那个司机，在中心也是名人呢，只怕比你有名呢。“ ”怎么？“ ”小伙子帅啊，他一来中心提货发货，中心的女孩子们见着他就心花怒放的，引得中心的一堆光棍小伙子都嫉妒得不得了。你说你找个这么帅的司机干嘛！哈哈哈！不过我看你们站点工作环境搞得挺好，员工素质也比较高。最近我正在管区内把你们当榜样，以后分管网域会议去你们那里开怎么样？这个活动结束后，我打算组织几个站点老板去你们那里参观一下。“ ”去我们那样开会什么的倒是没问题，我也想多认识几个周边站点的老板，大家业务上常有往来，交个朋友挺好。只是别搞什么榜样，我还是喜欢低调。“ ”那就这说定了。“ 这一路说着到了餐厅，候富国带我到了一个已经坐了几个人的桌子边坐下，给我一一介绍了公司张副总，运营总监李副部，行政总监马副总。看来我这回是真升级别了，终于混到了可以和运营中心高管层同桌吃饭了。 马副总是位女士，看上去年纪不大，估计也就是二十七c八的样子，长得不算漂亮，但是一头披肩长发加上办公室制服，透着秀丽聪慧的气质。 马副总和我们打过招呼以后，对我说：“上次你们那个未经发件站同意就做弃件处理的件，真是费了我不少时间和精力才把罚款给你们挡了，你得谢我吧。“ ”这事儿您也帮着处理了啊，我还真不知道。那真是谢谢你了。“上次瘦肉精弃件最后只赔了200元，连货物全价都没赔到，大家几个分摊了这个处罚。虽然瘦肉精还是有些愤然，但是好歹给他安抚住了。我当时就觉得中心处理得挺公平合理，同时又兼顾了人情，没想到是这位马副总起了关键作用。”马副总处理事情真的是很有能力，真心感谢，您受累了。“心里想着我就这么说了出来。 马副总微微一笑：”别什么副总不副总的，我年纪只怕比你还小，当不起尊称，以后就叫我名字吧，我叫马晓蕊。“ 大家相互闲聊了几句，一会儿又来了几个人坐下，候富国又介绍了一圈，刚坐下的几个都是业绩不错的站点老板，其中有一个是排名第一的。他的区域位于城北，正好我们的区域是对角，也是这个城市里发货量最大的地段之一，可见地段对快递行业来说是多重要。还好当时在城北已经没有空白区域的时候，我选择了城南的区域，而不是退而求其次在城北签下次级区域，虽然我们现在只占了城南黄金地段的四分之一区域，但是这货件量也很可观了，而且新业务推广的可开发潜在客户很多，假以时日，没准哪天我超过他也不是一定。 这美梦一做上，不由得有些飘飘然起来。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （九） 这次活动百多个站点参加加上运营中心各部门的人员，一总近200人，拓展训练的一些项目让大家很快的熟悉起来，尤其是分到一组里的几个站点老板。 分组是按相临区域站点人员加上中心工作人员来分的，同一站点的分开在不同的组，我所在的组是城南区的这一片，周边相临几个站点的老板终于算是正式认识了，以前只知站区代码不知是什么人在经营。候富国特意给我介绍了顾军c吴锋c王大山，他们三个是与我紧临的三个区域。因为区域划分就是马路的这边和那边，所以常有一些错分件，现下里一认识，大家就针对这个问题做了个约定，以后有些交错区域的错分件就不退回中心重分了。 中心工作人员分在我们这一组的是马晓蕊。有时候人与人之间的缘份，就是一有交结之后，就注定要发生一些什么。当我再次看到马晓蕊时，我就感觉到了这种注定会发生在我们之间。 大家跟着教练做完热身活动以后，进入一个比赛活动，翻越障碍。这个比较象部队里的训练，就是大家没有任何辅助设备的条件下翻越高墙。我是当过兵的人，当时在做这种训练时，要求是个人独立完成，所以用的是助跑上冲力，而这个比赛要求的是团队合作，所以我们要有人做基石，一级一级上升。 由于我个子是最高的，所以就自愿当了基石。王大山身高比我稍矮一些，于是我们的战术是我先蹲下，他踩着我的肩，我站立起来后他就能搭上墙头爬上去。他上去以后，我再把第二人送上去，他在上面负责拉。 快递业是个男生世界，这次活动站点来的百分之九十九都是男性，马晓蕊是为数很少的女性之一，又是中心领导，所以大家自然都很照顾她。我其实是个大男子主义比较严重的人，一向不明白女生那些曲里拐弯的心思，不懂温柔不解风情，这估计也是我三十好几还打着光棍的重要原因。可是这次在马晓蕊这里，我却觉得自己有些不同。 马晓蕊是个开朗随和的女子，在大家讨论时并不多话，但是发言时却简捷有力，行动力也很强。我以前没有遇到过这样聪慧c低调c又豪不造作的女子，我想我是喜欢上她了。当大家一起相互拥抱庆祝我们小组在翻越障碍比赛中夺得第一时，我希望和马晓蕊的拥抱永远不要结束。 原来，人所有的不可能都是因为没有遇到。男人不懂温柔，是因为没有遇到那个让人你的心自然柔软起来的人。 晚上11点才结束活动，我回到房间以后却没法入睡。想起晚餐后的一个活动。大家围成内外两个圈，相对两个人要相互对视一分钟，然后内圈向左走c外圈向右走，错位以后再对望你先前对视的那个人，然后再错位。当我和马晓蕊视时，我内心涌上了非常的情感，而错位以后的再次对视，我们的眼里似乎都有一种不舍。错位到看不到对方时，我几乎想离开队伍跑到她的面前，再次和她相互凝视。 “速哥什么情况？不累吗？”文艺青年王伟和同住一屋，看我翻来复去睡不着，于是问道。 我转身对着王伟道：“王伟，你第一次见到你媳妇儿时是什么感觉？” “害怕。”王伟不加思索地回答。 ”啊？！“我不解。 ”那时我的车箱撞到她鼻子，半张脸都是血，能不害怕嘛。“ ”那什么时候开始喜欢？“ ”我第二天去看她时，她并没有骂我，还说她当时转身有些急也没注意到我的车。我觉得这个姑娘很善良，和她在一起很自在很舒服。然后每天去陪她，越来越聊得到一起，就慢慢喜欢上了。“ ”那你们不算是一见钟情了。“我有些失望，本来想从文艺青年这里找到一些一见钟情的蜘丝马迹来映证一下自己不太确定的心思。 ”不知道，我觉得也算吧，我们那么短的时间里就爱上了对方还结了婚。不过一见钟情要只是一个时间定义，那多短才逄是一见？一见和一眼也不一样吧。“文艺青年看着我笑道：”速哥是不是对谁一见钟情了？是你们组里那个姐姐吗？“ ”不确定，但是的确实是对她有好感。不过人家是中心副总。“ ”真的，那他不是捡到宝了。明天我得好好看看她长什么样子，给速哥你参谋一下，毕竟小弟我是已婚人士，哈哈。“ ”你小子别给我添乱啊，我自己的事自己有数。“ 这夜在半梦半醒之间，脑子里全是马晓蕊的眼神。那眼神渐渐变成一团柔柔的暖暖的雾气包围着我，说不出的舒服，然后自己象是在飞，又象是在海里飘荡 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十） 一个致真致性的人，往往表现得理性而冷漠，有时候连自己都以为自己就是那样一杯无味的白开水，其实那是因为没有遇见那个命中注定的人。 从认识马晓蕊的第三天开始，她就成了我心里的结，我觉得这个女子就是我今生想要的。当马晓蕊的一颦一笑都直击我内心深处最柔软的部位时，我知道，我的伦陷不过是早晚的事。我也不想抗拒这种感觉，我不知道用了多少时间在等待这种感觉，现在终于出现了。 我在体味自己内心终于再次有了初恋的悸动时，并没有太多去想对方对我是不是有同样的感觉。人在情感面前真的是盲目的。你会把对方所有的行为想象成你希望的那样。 第三天的拓展训练依然是团队精神为主题的各种培训和比赛。我和马晓蕊没有时间和机会独处，但是我还是努力在每一次对视c每一句交谈中去找一些她也喜欢我的蜘丝马迹。比如在热身时她冲了笑了，没有冲着旁边的王大山笑；比赛中间她给我一张纸巾擦汗；吃饭时坐在了我身边。这一点一滴都让我混身暖暖的。 三天的活动结束了，晚上聚餐以后大家各回各家，我当然是要了马晓蕊的联系方式。 回到站点以后，我首先招集了大家讨论新业务的推广。李子和王伟的承包区有大量的电商客户，以发服装为主，向老客户推广电子面单的同时，谈代收货款的新服务。而这次主要是要”抢滩登录“，拿下一些以前没有拿下的几个大客户。包括站点自营区域里几个发电子产品的大客户的第三方中转服务。 方针定下来以后，我让钱串挑了几个电子商城的件，我打算以派件为由深入几个目标客户内部，先接触认识再进一步发展。 自我们开始进入快递行业到现在已是大半年时间，这期间我们从一开始的货运转化为小件快递，现在又从小件快递重新转向中转货运。行业的变化如此之快，还真是有点不适应，但是这个世界就是适者生存，而我不仅仅是想活下去，还想要活得更好。 在最初几天和电商们谈电子面单的时候，发现一个问题，他们不愿意购买电子面单的打印机，虽然一千多元的打印机并不是很贵，虽然电子面单可以降低成本，但是多数电商老板们并不认为这个投入值得，因为普通面单常常会被当成推广业务的一种手段免费赠给电商老板。 免费赠用面单给电商的方式对于快递员来说无所谓，但是对于站点来说并不可取。我们的面单都是从运营中心购买的，而面单的价格不仅仅是基于印刷成本，还包含了扫描费c中转费等等中心的运营成本。比如一份普通面单的印刷成本是五毛，我们从运营中心的购买价格是两元。而电商在使用赠用的面单时，随意丢弃或作废面单，这一扔就是两元，而发一个电同件，我们的净利益有可能才两毛。 于是我和钱串在仔细核算了各种成本以后，决定推出一个活动，就是我们站区内的电商客户，只要订购三千份电子面单我们就赠送一个电子面单打印机。而对于我们站区内的一些已经成熟的电商来说，三千份面单，不过是一周的用量。 这个活动一下子给我们增加了三个客户，发货件突然激增，第一周就爆涨了十倍的发货量。以前晚班发货用五菱小面或是金杯小箱货就可以，现在常常要两个车一起发货才够。如此下去，只怕是要增加黄牌箱货车才行了。 在忙碌过后的闲下来的时间里，我会和马晓蕊聊聊qq，偶尔也借着工作之名打一两个电话听听她的声音。我觉得自己就象是走到了一条阳光大道上，前途一片光明。以前的所有坚持，在这一刻都有了获得回报的希望。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十一） 电商小件发货量的增加，司机小徐一个人是忙不过来了，于是晚班发货我和他各开一车去中心发货。这和他一起去中心，才发现上次候富国说得不错，小徐的确是比我更有名气。 小徐长得秀气，有着韩版小鲜肉的外貌和身材，想起当时他来站点应聘时我也不相信他能做货车司机。但是他说他从小长在矿区，拉矿的各种大型货车就是他玩乐的地方，十六岁他就学会了开大货车，十八岁就成了高手，月收入常常过万。他之所以离开家出来漂，是因为离了婚以后，不想呆在家乡了，而且才二十六岁的他，也想出来见见世面。但是出来以后才发现自己除了开车没有其他的谋生手段，所以还是只能选择以司机为职业。 我当时让他开车去中心，一来是试他的开车水平，二来也是让他认一下从站点去中心的路线。十分钟以后，我就确定用他了，的确是开得非常熟练，又快又稳。关键是他能接受一月五千工资，早班提货和晚班发货两趟出车的工作量，这比起以前拉矿的活轻松了不知多少，虽然现在收入不如以前高，但对于一个只受过不完整的义务教育的人来说，在大城市里收入与大学文凭的打工收入水平相当，那是很不错的了。 小徐的魅力对于中心操作部做扫描发货的那些姑娘位来说的确是无法抵挡的。整个运营中心加上百多个站点，真是找不出象小徐那样好看又温柔的男子了。虽然我认为自己也很帅，李子和王伟也算是不错的人物，但是我过于拘谨，李子过于暴躁，王伟过于痞气。而小徐却是会开玩笑会说笑话c会给女孩子买水买零食。所以小徐入职还不到一个月的时间，到中心提货发货都倍受照顾，比如提货装车时有人帮着上货，发货时有人搭把手卸卸大货，而帮他忙的几乎都是女生。 这天我和小徐到了中心发完货回到站点，已是凌晨1点，小徐邀我和他一起喝点。我也确实感觉很累，也想喝两口解解乏，于是我们去了常去那家烤串店，要了两瓶啤酒和一些烤串。刚坐下，来了一个女子，打扮得有些过于艳俗，小徐介绍说这是他的女朋友，我客气了打过招呼也不多话。 ”速哥，听说你和中心马副总好上了？“小徐问我。 ”八字才有一撇。还不算好上了。“我喝了口啤酒说：”你小子又从哪里听到风言风语了。“ ”呵呵，别看中心百多人，有什么风吹草动的，传得快着呢。再说了，速哥你现在是中心红人，样版站点呢。对了，听说下周候经理要带队来我们站点学习呢。“ ”候经理是和我提过要来，看来这两天得搞个大扫除，把站点搞得干净些才好。“ ”其实我们站点比起其他很多站点是干净太多了。你不知道，他们有些站点连象样的办公区都没有，操作c办公c吃住全混在一块。我们站点好歹还是正规门面，象个正规公司的样子。你们的办公室还是木地板，啧啧。“ 我不以为然的一笑，我并不认为我的站点比别人的强到哪里，只不过想尽力让工作环境整洁舒适一些，但是发现快递这行很难做到这点，每天的包裹总是堆满屋子，灰尘总是无处不在，怎么打扫都没办法保持清洁。我在军队里被培养的整洁习惯完全没办法在这里实现。 当晚吃饱喝足，小徐搂着她艳俗的女朋友们走了。我知道这小子今晚定是翻云覆雨，而我孤单依旧。当我把自己扔到床上的一瞬间，想要一个伴儿的愿望空前的强烈起来。 我又梦到了马晓蕊，这一次我在梦里吻到了她。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十二） 候富国果然在几天后带着十来个站点老板来了，马晓蕊也在行列之中。我们一番端茶到水后，开始了分区会议。首先是候富国给大家通报各个站点近期的发货量，很是肯定了一番我们最近的成绩，然后是马晓蕊给大家做培训。 马晓蕊打开自带的投影仪，对着大家浅浅一笑说：”大家是不是总是觉得我们的在投诉时总被驳回，而我们在被投诉时却总是被总部处罚，尤其是面对南方的运营中心和站点的投诉和被投诉，我们几乎总处理挨打的局面。“ ”是啊是啊，所以我们觉得很不公平，我们还常常被快递员责怪。“小熊忿然地说。 顾军也说：”是啊，我们的投诉成功率也不高，虽然我们有客服专门做投诉工作。“顾军的站点和我们边界相临最多，他是元老级人物，虽然年纪比我小，但是据说从中心成立就跟着老总干了，后来自己做了代理站点的老板，所以占领的是城南区最好的一片区域。当时我最想签的城南片区其实是他的那个区域，但是被告之早已有人占了。 ”你们还有专门做投诉的客服？！“王大山叫道：”难怪我们老被你们抓着延误罚款，你这一月从投诉上都能挣我们不少钱，太不厚道了！“王大山是个很实诚的人，对人没什么心机，上次拓展活动时我就和他成为了很好的朋友。 马晓蕊做了个安静的手势，依然浅笑着说：”其实今天我在这里的目的，就是让大家明白投诉的重要性。顾经理是公司元老，行业经验是非常丰富的，大家先不要算自己被他投诉损失了多少，我给大家一个数据，看看顾经理以及其他站点在投投诉上获得了多少收入，这样我们就可以换位思考投诉这件事。“ 她把投影换了一个页面，继续说：”大家看，顾经理的站点上月投诉收入一万两千元，被投诉损失八百元。吴经理站点上月被投诉损失三千元，投诉收入九百元。再看一下王经理的，被投诉损失一千六百元，投诉收入为零。再看，这是我们中心的数据汇总，上月总投诉收入三十万元，被投诉损失近五十万元，而我们从总部拿到的南方一些运营中心数据，投诉收入是大于被投诉损失的。这说明一个问题，我们北方运营中心的站点不重视投诉。我们和不少站点老板在沟通时发现，站点老板并不想投诉，除非是迫不得已。这体现了北方人厚道的性情，但是这就象中国人不爱打官司一样，这种想法并不利于一个国家法治化进程，放在快递行业上，不投诉的厚道之举，也不利于服务的提升和品牌形象的树立。“ ”我们要改变一个观念，就是投诉不是抓谁的小辫子，赚黑心钱，而是按公司制度相互监督。大家想想，是不是减少被投诉对于催进收派效率是个很效的办法？而且，我们还是树立一个观念，就是在减少被投诉的同时，我们还应该增加自己的投诉，象顾经理一样，把投诉当做客服工作的一项。下面，我和大家细说一下投诉的程序和提高投诉成功率要特别注意的几个重点。这几个重点是我们在仲裁投诉时，花了一年多时间总结出来的，希望能给大家一些帮助。“ ”首先是时效，我们的投诉被其他运营中心驳回率最高的理由是时效过了。建议大家把这份投诉时效表打印出来，贴在客服的工位上。大家看，遗失件的投诉时效是20天，注意起算时间是最后一次扫描到件的第二天开始计算。延误件的投诉时效是七天，最后一天是节假日的顺延，这里大家有个误区就是没有把节假日算在七天以内，这个所谓节假日顺延是指时效届满的最后一天如果是周六日或是法定节日顺延到节假日后一日。我举个例子，今天是周五，如果有个件今天已经延误五天了，那么今天就必须提出投诉，如果周一再投诉，时效就过了。“ 马晓蕊的培训进行了一上午，大家都觉得收获很大，小熊记了满满一大紡，而我更是请马晓蕊把她的课件ppt发到了我邮箱里。 这是我第一次听到马晓蕊这样长篇大论的讲话，没想到是竟是如此有条理有逻辑，亲切中又不失严肃，柔中还带着刚。女人有这样的思维和表达能力的并不多见，尤其是在快递这样的劳动密集性行业，这样的女性少之又少。 我想对这个女子从一开始是从好感到喜欢，现在我只怕是真的爱上她了，我要找机会向她正式表白。从一个成熟男人的择偶角度来说，这样的女子才是最佳的成家对象。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十三） 马晓蕊的内容讲完以后，候富国率众站点老板们去别的站点巡视，我以小熊还有不少问题没搞明白为由留下了马晓蕊，让候富国先走，我们晚班发货时带马晓蕊回中心。候富国用意味深长的眼神看了我一会儿，笑着同意了。 这就是说我给自己争取了一些可以和马晓蕊独处的时间。 候富国一干人走后没十分钟，我就叫了马晓蕊去喝咖啡。我早瞄好了我们站区里有一片写字楼的楼下有几间咖啡屋，规模不大，但是挺有情调。我自己是不喜欢咖啡的，但是女人都喜欢。 我走进一间木质装修但是有沙发座的，“好香啊，我都多久没到咖啡馆里喝咖啡了！”马晓蕊一进屋就开心地说，看来我这个宝压对了，她的确是喜欢这样环境的。 “是啊，这快递干的，时间都跑哪儿去了。”我让她先在窗边坐下，问道：“你喝什么？” “拿铁。”马晓蕊看着了一笑，没有冲着我说谢谢，这是一个好兆头。 我要了一杯拿铁，一杯美式，坐到她对面，把拿铁放到她面前说：”听说拿铁不算咖啡，而是牛奶里加咖啡。要加糖吗？“我撕开一个糖包。 ”不加，我不喜欢放糖。减肥，哈哈。“马晓蕊很自然地说笑着，我被她这种自然迷得不行，她要是不自然我也会很紧张。 ”你们女孩子这辈子是生命不息减肥不止吧。健康才是好，无所谓胖与瘦，再说了，你身材很均称啊。我看着就正好。“ ”呵呵，你也挺帅。“马晓蕊有点羞涩的一笑，喝了口咖啡做掩饰。 我一个冲动探身抓住她的手说：”我们交往吧。“ ”韩剧台词都上来了。“马晓蕊笑着看我，并没有把手抽回去。 ”这算是默许了！反正我从现在起就当你是我女朋友了！“我开心地抓着她的手不放，继续说：”听说中心那边好些有关我们俩的传言呢。“ ”这次怕是要坐实了。“ 我们笑着对视着对方。原来，相爱会让人不由自主的笑，原来，相爱的感觉是这样美好。一切都是这么自然，没有一点扭捏造作，这才是真正的两情相悦吧。 然后我换到她的身边坐下，开始聊一些无关紧要的闲事，天渐渐黑了，但是我们谁也没有想走的意思。咖啡屋的若有若无的音乐很是配合我们的浪漫。我忽然发现今天我的电话也异常的安静，看来站点的同事们都很照顾我这个光棍，想让我给他们找个老板娘呢。 在咖啡屋里点了两份快餐吃完，我们还是不想离开，岁月静好，我们就这样一直有一搭没一搭的聊着，相互依偎着。 终于，电话还是响了，小熊说小徐已先出发去中心了，我这一车要发的货也已装好，等着我回去发车呢。于是我和马晓蕊才离开咖啡屋。 她坐到我的副驾位置，虽然我这不是轿车，就是一五菱二手小面，但是我们并没有在意，一路有说有笑向中心开去。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十四） 恋爱让一切变得快乐起来。 虽然同在一个城市，同在一个公司，我每天也至少往返一次中心，但是我和马晓蕊却并不能每天见面，有时候连每天通电话都不能。她上行政班，而我是早晚两头，我们怕相互影响休息，所以常常忍住打电话的冲动。但是就算这样，我觉得每天周而复始的工作也不那么让人沮丧了。 春节后招人好招，人手充足，所以我也能轻松一些。于是我把工作重点放到了推广新业务，开发新客户方面。区域里有一些规模不小的电商客户，发手机以及一些其他电子产品，我故计重施，挑了一些这些客户的件，以派件打入“敌人”内部是最为有效的方式。 这些客户也不是天天有件可以派送，他们的件一般是网购的退换货，而客户在退换货时用到我们快递公司的机率估计不超过百分之十，所以也得等，等到有这样的件了，钱串会特意挑出来留给我。 这天有一个派件是我特别想要那家叫宏盛的客户，他家发的是国产手机。我把件送过去，却不让进里间，只让我把件放在外面。我打电话和他们客服说要求签收，结果客服回我一句话：你爱放不放。我还是第一次遇到收件不签收的客户，以前听快递员说过这种情况。我是一个风险意识比较强的人，所以犹豫了一个下，决定打电话问一下马晓蕊，即能帮我解决问题，又能听听她的声音。 马晓蕊接电话的语气比较快，说明她现在比较忙，于是我也不好意思瞎贫占用她的时间，快递从业人员永远都觉得时间不够用。于是我直入主题：“晓蕊，客户不签收包裹，让把件留下，我能留吗？” “原则上是不能留的，不过现在推的电子面单和客户有协议的，可以免签收程序，没有协议的也必须要客户签收。这是因为签收面单是客户收件的证据，如果客户不签收，一但他事后说他没收到件，而派件站提供不出有客户签收的面单的话，是会做遗失处理的。对于货款价值高的包裹，不建议留件。” “我这是手机，价值应该不低。这家客户是电商，他们客服死活不签收，我怎么办？” “那你就只能按规定送，不签就带回来做问题件，三次以后可以做客户拒收退件。这样发件站不能投诉延误，还有可能会联系发件人，通知收件客户配合签收，要是客户还是不签收，那就退回来。” “遵命！有你真好。”我开心地说。 挂了马晓蕊电话，我又给宏盛的客服打电话，告诉他必须要签收，无签收不能留件。宏盛的客服还是很不耐烦的说：“不留就拿回去，我们从来不签收退货。” 于是我把件拿回站点，有些泄气，但是又不甘心，所以决定明天继续去送。 第二天到了宏盛门口，给客服打电话，他还是不收。第三天依旧去送，宏盛客服还是不收。于是我按马晓蕊的指示，让客服做了拒收退件，果然发件站见了退件问题件以后联系我们，说是让发件人联系对方收件，说了不少好话让我们再安排派送一次。这回我更是知道马晓蕊的厉害了，原来按公司制度妥善处理好一些问题件，不仅仅是不被告投诉。 第四次派送，宏伟客服终于出来签收了。他狠狠地盯着我看了起码1分钟，说：“你牛啊，哪里快递来我们都不给签收，就给你签收了。” 我对他很温柔地笑了笑，心想就怕你不出来和我说话，这一出来说话就好办，我从包里拿出一瓶可乐递给他，说：“兄弟，你们为什么不签收退货啊。” “想知道为什么？呵呵，下次来再请我喝可乐我就告诉你。” “没问题，谢谢你帮我签字，下次还找你。”我乐呵呵地离开了宏盛，这算是有希望了，爱情让人充满好运啊。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十五） 过了几天宏盛的件又来了，于是我买了几瓶可乐，拿了包裹去给他们派送。到了门口，我给上次来签收的那个客服打了电话，这次还不错，二话没说就出来了。 我把可乐和包裹一起给他，在他签字时我问他：“兄弟怎么称呼？” “我姓李，大家都叫我包子。你呢？” “哈哈，我姓张，大家都叫我速哥。你肯定比我小，可以也叫我速哥。” “这名字好，一听就记住是哪家快递了。我们这里天天n多快递公司，根本记不住谁是谁。谢谢你的可乐，进来坐会儿吧。” “好啊，正好想参观一下你们电商是怎么工作的。我自己都想搞个网店呢。”我跟着包子走进里间，看到里面还有两人坐在电脑面前，正好还有两瓶可乐，我就拿出来一人给了一瓶。 包子给我介绍道：“这是乡村的那位姑娘叫小芳，呵呵。这小帅哥是小米，小米手机的小米。”然后又把我介绍给两们客服。 我在包子旁边的椅子上坐下，问道：“兄弟，看这样子，你应该是主管了。” “呵呵，眼睛毒啊。速哥。” “我这阅人无数的，这还看不出来。下次有机会大家一起约个酒，我这人直，喜欢交朋友，你们这幢楼上好几家公司的客服我们都成朋友了，没事时就约了一起烤串喝酒。” “好啊！”包子一听烤串喝酒来了精神，“我就爱烤串喝酒，但是我们里吧大多数是女孩子，她们不爱和我们这些老爷们喝。过两天约起啊，速哥。” “没问题，一会儿你几点下班，择日不如撞日，今天正我的件都派完了，一会儿我们就去喝。” ”好啊，那你等我一会儿，我手里有些今天要发的货还没搞完，差不多一小时左右就完事。“ ”那我帮你打包贴单子抽单子吧，这是我的强。“ 于是我边帮他们弄包裹，边和他们有一搭无一搭的聊，他们告诉我不签收退件的原因，因为退件不算销售，他们不签收有时候就会退给发件人，有时候来来去去的没准件就丢了，不管谁陪反正等于他们销售出去了。我心想这么干不是坑我们快递员嘛。 弄完货，我和包子c小米一起去喝酒，小芳不喝酒，留守值班。 坐到烤串店以后，我们点了烤串和酒，我给他俩倒上以后说：“俩位兄弟和我说说这网店怎么做。” 小米估计是为了谢我请饭，抢着说：“现在网店也看投入，不像一开始开一个淘宝集市店，什么费用都没有，现在热门产品最少要交1000保证金才能开。如果浏览量不够，再好的东西也没人看到。天猫店投入更多，还要营业执照。如果是京东店，还要压货，因为要提前把货发到京东仓库去。” 我一听他说要提前把货发到京东仓库去这一句，心里就乐开了，这么快就可以进入主题了，于是我问道：“那你们发京东仓库的入库件是走物流货运吗？” “是啊，你们快递又不做入库服务，我们只好每次送到那这商城下面的货运点去。这不，今天好几个人都送货去了，剩我们三个在。”包子说。 ”我们现在可以做入库服务了，京东c唯品会什么的都可以。“ ”上门收货吗？“ ”当然，快递是门对门服务，不像货运是点对点。“ ”那好啊，明天我和我们老板说说，用你们发发试试。“包子端起酒杯，冲我笑着说：”速哥，我给你拉了生意，以后多请我们喝酒啊。“ ”那有什么问题，大家有钱一起挣，有酒一起喝！“我也笑着和他们踫杯，乐呵呵的干了杯中酒。这可真是运气来了挡不住啊。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十六） 和包子c小米喝完酒，第二天下午包子就给我来了电话，说是他和他们老板说了发入库件的事情，老板想进一步了解一下细节，所以让我定个时间去他们公司面谈。于是我定了次日上午10点过去。中国人喜欢在饭桌上谈事，那个点过去也许聊到饭点能一起吃饭，那事情基本上就成了。 宏盛的老板叫洪盛，公司名称字变音不变，年龄应该是40左右，面相儒雅气宇不凡。我发现很多生意做得好的人，有个共同点就是外表不俗，对人接物有礼有节。可见通常情况下以貌取人还是没问题的。 洪盛问了我一些非常细节的问题，比如包装c运输时效c入库预约时间c破损处理c京东退件提货发回c运费c入库费等等。我和他一一解说了，并且最后确定回去以后给他做一个书面的备案录，然后根据备案录的内容确定合同。这是我第一次如此正式的与电商谈合作，与散户或是小型电商谈合作完全不一样，还好我从春节后的那次培训开始就在入库件业务上做足了功课，不然还真没办法和这位洪老板过招。他提的这些问题，稍不专业都没办法回答。 以前我做事就是那种大而化之，差不多就行了的人，但是自从和马晓蕊交往以来，从她身上学到了很多东西，比如更加专业c更加认真。有时候拿不下客户，的确不是品牌有多大名气的问题，而是自己不够专业，所以面对客户的需求时不知道怎么一语中的切入进去。 这一聊，不知不觉很快到了饭点，洪盛说还有其他事情要处理，所以没有应我之邀一起吃饭。虽然没有一起吃饭，但是我觉得这次合作没什么大问题，在相互的交谈过程中，我觉得双方都有了好感和肯定性认知。 中国在这些年的快节奏发展过程中，商业模式的变化带动了人与人之间交往原则的一些变化。我自己是很喜欢这种变化的，做事情就是纯粹的做事情，交朋友就是纯粹的交朋友，工作时拼命工作，休息是放开玩乐。洪盛年长于我，对于人生的方方面面，已比我更加挥洒自如。 回到站点以后，我马上着手写了备忘录和合同，第一时间发给了洪盛，他也很快的回复了我一些重点性的问题，比如运费入仓费，一来一往做了一些价格上的谈判后，我们就把合同签定了。这个时间，不过就花了一天。 我从宏盛这里拿到了每周500公斤基础的发货量，这算是我进入快递行业以来最大的客户了。而且与宏盛的合作让我对电商业有了更深入的了解，对后续开发电商客户打下了非常好的基础。 在经过和宏盛的这种合作以后，别的不说，起码我能肯定的一点是，电商大户并不特别要求用知名快递，也可以用我们这样的二线快递公司，因为在服务上，知名快递不一定能比二三线快递的服务做得更人性化。拿入库件来说，我们不断细化服务，很快就做到了可以代替客户做入库预约。而且在运输中出现问题导致延迟入库时，也能很快的与电商平台沟通再次预约入库。再次入库当然是我们的派件站点在这方面努力的结果，而发货站点能利用这些优势去开发客户，扩大发件量及入库件量，对派件站点的入库收入提高也起到了回馈效应。于是，我们的整个业务终于进入了一个良性循环的状态。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十七） 与宏盛的合作很顺利，很快他们的入库业务给交给了我，除了京东，还开始做唯品会c1号店。货量加大自然是好事，但是这也意味着需要加人加设备。我们又招了一名司机，一名客服，三名快递员；增加了一辆箱货，三辆电动三轮车。这次的三轮车用的是公司统一定制的，有l一g一，这是华北中心在这段时间里做的一些品牌化运营。 这天接到包子电话，说货比较多，让多带两个人过去。我让小徐开着金杯，又叫了两个新来的快递员一起。到了宏盛以后，听包子说老板在，我就进去打招呼。我很喜欢洪盛大哥，所以有机会就和他聊聊。 他请我坐下，帮我倒了一杯水说：“最近发货量多起来了，你们忙得过来吗？” “大哥放心，我又加了人和车，运力没问题。”我已经改口叫洪盛大哥了，“倒是要恭喜大哥，把生意做得这么好，有功夫给兄弟我也传授一些诀窍。” “那里有什么诀窍，生意都是熬出来的。我当年做电子产品时，也是挺倒霉的，刚刚上了道，拿下了几个商城的店面，没想到电商一下就起来了，对实体店冲击不小，但是想着生意还可以维持就不想再花心思搞电商了。没想到，还不到两年时间，实体店生意就挣不出房租了，所以又咬牙结束了实体店，搞了个破仓库做电商。” “听很多人说电商想做到这么大规模也是不容易。” “可不！头三个月，一分钱没卖出去。一开始是以为价格比别人高，但是后来招了一客服，以前做过淘宝卖服装的客服，小女孩结结实实给我上了一课。是她告诉我如果雇水军刷流量，雇刷单手做假成交量。” “这个假成交量我也是做了快递以后才知道有这么回事。前段时间有个电商客户问我能不能发空包，我当时都不知道空包是什么。” “一开始发空包其实就是有个快递单号录了发货就完事，也不是真的发货。后来平台禁止，所以就发点不值钱的小东西。因为只有真实的发货运输记录，平台才查不出真假来。” “是啊是啊，后来我们也常发一些小破玩意，比如一个手机链，一小包面巾纸什么的。快递员派送时说客户经常奇怪自己没有订东西，签收打开一看才知道是这些东西。这就提高了成交量了是吗？” “对，尤其是要炒爆款的时候，得先找这些刷单手，做真实的交易，除了拍产品，还要付款，还要有快递物流信息。这样出来的成交量看上去才是真实的，成交量上去了，真正的买家才能看得到搜得到，不然再好的产品价位再低，也是无人问津。” “可见电商催生了一个做假的新职业。” “我知道的一些刷单手收入高着者，有的还月入过万。” “真知道做刷单手比做快递来得轻松，钱也不少挣。我现在月入都还没过万呢。” “你的生意不错啊，怎么可能这样。” ”不入一行不知道一行的难啊，外人看着风光的后面，真的是一肚子苦水。做站点费用太高了，现在快递竞争很厉害，利润不够。首先是人工，快递员底薪最少四千，派件提成一元一个件，站点是一分不留中心给的派件费都给了快递员，如果发件量不够就挣不到钱。所以这样算下来一个快递员一月收入一般在五千到八千，旺季时真的是月入过万。可是站点还有其他费用，比如司机和客服工资c车辆费用c面单c包装物等等。一算下来，我这老板收入还不如一个快递员。我干到现在快一年了，先期的投入还没收回来呢。“ ”哈哈，真是，我们电商还羡慕你们快递，总是说就收收件发出去就能挣钱，无非是跑跑路而已的干嘛活，其实也是有很多看不见的辛苦啊。“ ”其实我知道有一些站点是电商和快递都在做，听说有一家做的还不错。” “哦？卖什么？” “听说这个站点的区域里很多发1号店，大部分是吃的，有些运输中包装有些变型的货平台不收，电商也不想要退回去，所以他们就和快递站点协商，减免一些运费当是货款，货就由站点自己处理。于是站点就自己搞了门面和网店，在实体和网店同时处理。因为价格的确便宜，所以生意还挺好。” “你这么一说，还提醒我了，其实我们也可以考虑这样的合作。我们有很多手机，就是因为盒子有点变型，平台拒收，每次让你们提退货，我们还得付一次运费。如果我们也这样合作呢？我也有发1号店食品的朋友，还有发服装的，如果大家都这么合作，可以开一个特价超市。我觉得网店不一定要做，做实体应该没问题，只要东西好又便宜，不在乎外包装的人大有人在。你觉得呢？” “这真是一个好主意！”我兴奋的一拍大腿，“我这边把退货的运费做一个成本核算，还可以让快递员在我们站区内留意合适的店面。其他问题就大哥你来搞定吧。” “好！说干就干！” 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十八） 把宏盛的货拉回站点，我和钱串说了一下洪盛大哥的提议，他也觉得好。于是我给张哥和李子打了电话，让他们明天中午都抽时间过来，我们开个股东会讨论一下这件事。 我们四个齐集的时候并不多，除了最开始的那一个月抓疯阶段。后来招了人添了设备，渐渐步入正轨，张哥来的就少了。李子又做了承包区，也在刻意回避与我和钱串，所以也很少来站点。这次把他们都招集起来，许久不见还真是有些想念。 想起我们在创业之初的那些辛苦过后一起喝酒的夜晚，想起大家各自说着自己在派件或收件时遇到的人和事，那时候，大家都累得跟狗一样，但是却是快乐的。有些记忆，是随着时光的流逝而更加清淅，当时心里的那些体会，现在才感觉珍贵。然而现在大家又齐聚在一起，气氛却有些尴尬。 钱串端茶倒水c嘘寒问暖了一番。我和张哥闲聊了几句，然后进入正题：“张哥，李子，钱串，今天我们开这个股东会的目的，是有个新的生意，因为涉及新的投资，所以征求一下大家的意见。” 李子性子比较急，所以马上发问：“新的投资？什么投资？” 我说:“最近我们一个发入库件的客户，他们有不少因为包装变型或破损的一些退件，比如手机c食品c生活用品什么的，想一起合作开一个特价处理超市。我知道有个站点已经这样做了，生意还不错，所以我觉得可以做。” 张哥说：“具体说说怎么做？” 我说：“其实很简单，在居民区集中的地段开一个实体店。货品来源就是那些发入库件的客户的退返货品。他们发的入库件被电商平台拒收以后，他们会收到拒收清单，然后我们委托派件站把这些拒收货品提出来发到我们站点，这些货物就是我们特价超市要处理的货品。我们可以货物成本价，甚至低于成本价的价格处理。” 张哥说：“那大家的合作方式是什么？还需要多少投资？” 李子说：“我们先期的投资还没收回呢，还要投？大家都说最近站点生意挺不错，应该是有盈利了，怎么我们都还没有分红？” 张哥说：“我好久没来了，不知道现在的经营情况，我也想知道一下经营情况。” 我说：“每个月的财务报表不是都有发邮件给你们吗？钱串，有发吗？” 钱串说：“每个月的报表都发大家的qq邮箱了。” 张哥说：“我没注意，也没看。今天既然来了，大家又都齐，就说说吧。” 钱串说：“那我给大家大概说说，具体数字大家看报表。我们从去年7月开始，总投入30万，目前固定资产价值20万左右，也就是说，我们大家先期投入的资金，基本上是用于购置以车辆为主设备了。从每月收支核算来看，现在收入增加不少，但是运营成本和各种费用也直线上升，现在每月还处于亏损状态，亏损的数字基本上就是每月人员薪酬的数字。到现在已累计亏损近40万了。” 李子一脸惊异地大声叫道：“什么？！有没有搞错，亏损这么多！不是生意很好嘛，有没有算错？！” 张哥也说：“是啊，我今天过来一看，感觉也是比前好很多，怎么还会亏这么多？” 钱串说：“财务核算是不会有错的，有帐有单据在这里。其实这两个月因为发入库件利润不错，已经弥补了不少亏损。你们看一下前几个月的报表，最高亏损50多万呢。”钱串有些无奈的看了看我。其实我们曾经聊过这个问题，钱串特别担心的就是现在这种情况，因为我和他是主管站点运营的，要是赚钱了股东们都你好我好一派欢声笑语，一但亏损，股东就会对我们冷眼冷语。就算没有直接怪罪，猜测和怀疑依旧存在，这是最让人受不了的。不赚钱，对于股东来说，没日没夜的辛苦都等于零。 我说：“是的，经营帐目大家都可以查。不过目前不赚钱是事实，而这次特价超市这件事我感觉也是一个好机会，多元化经营可能给我们的整体经营带来新的利润点。” 李子说：“不再投钱可以。” 我说：“刚才钱串已经说了，我们目前处理亏损状态，所以我们是没有利润可以用于新的投资的。我们大体核算了一下，特价超市这个项目，如果我们和洪盛大哥合作，我们需要追加的投资并不多，每人最多也就三c五万，货品是卖完以后结算，我们的投资主要是用于实体的租金c装修和货物的运费。” 李子说：“我可没钱再投了，当时投那点钱，我老婆到现在还和我成天叨叨叨，让我赶紧把钱收回来。” 张哥说：“钱到是不多。但是在先期投资都还没有收回的情况下又投资新项目，这样风险有些大。我也得和家里人商量一下，我先不表态，回头我再给你们答复。” 李子说：“我现在就表态，我不投！不参与！” 送走张哥和李子以后，我和钱串相视着苦笑了一下，钱串说：“速哥，怎样，完全在意料之中吧。” 我说：“可以理解。谁让我无能，邀约着大家一起创业，但是却没有把事情做好。大家没有利益可言，自然就会出现怀张c猜忌。不过，我就你这个兄弟在就行了。” 钱串说：“速哥放心，我钱串跟着你干。不过且不说他们投不投资，我们俩又去哪里找资金。我也没钱投啊。” 我说：“别着急，我这几天和洪盛大哥再聊聊，做一个精确一些的预算，看我们需要投入多少，然后再想办法找钱。” 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （十九） 可能是因为当过兵的原因，我的团队合作意识是非常强的。复员以后先是在国企里工作，成天工作不多，事情不少，大家心思都在自己的升职啊c福利待遇啊这些事情上。对于我们这些没关系又没钱的人来说，在国企也就是混口饭吃。那个阶段的我，挺茫然的，想干点什么却不知道要干什么，于是成天和单位的一帮大叔大婶们没事打麻将c喝酒。 就这么着过了几年浑浑噩噩的日子，终于有一天，单位倒闭了，我们也下岗了。国企倒闭是被改革开放的冲击波击溃的，其实没有什么不好。当时我们那里开了几家民营工厂，还进来了一家台资公司，下岗以后，大家都到这些企业去应聘，反而从迷茫的状态里走了出来。 我被台资企业录用了，因为当兵的历练，很快就当上了个小头头，管理一个20多人的部门。台资企业的管理模式给我们所有人不同的感觉，而团队精神和企业文化方面的树立，更是让我们耳目一新。我很喜欢这个企业和这份工作，所以用业余时间找了不少管理方面的书，还报了成人教育的商业管理专业拿到了文凭。平时没事就找台方的管理人员喝酒聊天，从他们身上学习经验。 我以为，我可以和这个企业共同成长，就象企业文化里宣讲的那样：员工和企业一起成长，成就共同的梦想。 可是没想到，三年的时间企业又倒闭了。 然后我的一个战友的家族企业开始蓬勃发展，知道我在倒闭的台资企业里干得还不错，有一些管理经验，于是说动了我让我和他一起合作一个加工厂。因为家庭企业的商业渠道是现成的，我们合作的加工厂只是整体企业里的一个环节，所以风险不是很大。于是我和他开始了自己的第一次创业。 很多人不喜欢和别人合作生意，但是我不一样，我从台资企业那里耳濡目染的观念就是合作。可是合作就和婚姻一样，需要缘份和磨合。在合作之初，即便是同学c朋友c战友，大家也不知道在面临种种经营管理的问题以及各种突发事件时，合作方会是什么样的表现，而这些表现，往往就是合作方发生分歧的导火索。 第一次创业就成功的是极少的，所以我的第一次创业以失败告终只是普遍现象里的普遍例子之一。但是创业失败的直接后果就是从此开始负债，还债成了再次创业的动机，而不是一开始的以理想为动机。这听起来似乎很不美丽，然而多少的成功不就是在这样的动机之下被逼出来的。 每次看那些成功者的故事时，我都能挺会这些成功者一路走过来的辛苦，因为面临各种困难时的孤独c挣扎求生时的痛苦，我感同身受。所以最后只有坚持成了创业者唯一可以说道的，成功与失败最后的分水岭，就是成功者坚持下来了，失败者没有坚持下来。 我离开了和战友合办的加工厂，离开了家乡，开始了再次的打工生活，这次我做的是推销员的工作，据说推销是最锻炼人的工作。 大都市给了我更多的自由发挥空间，而我也在等待中不断寻找着再次创业的机会，直到我看到快递行业的发展机会。于是我邀约了几天我认为可以一起合作的朋友，最后确认合作的是就是钱串c张哥c李子。我认为我们几个的构成的团队挺不错的，钱串认真细心合适管理内务，李子有热情和冲劲，张哥成稳老练有本地的一些关系和资源，而我比较有前瞻性，可以把握整体的发展方向。 虽然我也知道合作的磨合是需要过程的，也不是说能力互补的合作团队就一定能磨合成功，然而就目前的态势来看，我的第二次创业团队磨合的并不到位，随时有分崩离析的可能。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十） 就在我开始为特价超市着手做预算的时候，突然接到房东的电话，说我们这一片区马上要拆迁，让我们赶紧找新的地点。我一想，正好可以重新规划一下，可以把快递站点和特价超市接合起来，这样反而能节约成本。我把这个想法和洪盛大哥说了，他也赞同。 于是我把找合适的地点做为主要任务，其他事情先放在一边。 骑着电动车在我们站区范围内转了三天，我终于找到一个合适的地点。首先这个地点处于一个民居集中的地段，周边有几个小区规模虽不大，但人口密度挺大。房屋的前门是条小马路，扩开门脸，简单装修一下就可以做为卖场。后面的屋子可以打开一道门，就直接通到公用的院子里，进出车辆c停车c卸货c装车都非常方便。我觉得这个地方就象是为我们量身打造的一样，就是房租比原来要高出很多，只做快递肯定是承担不起，但是和特价超市结合起来，如果生意在预期之中的话，销售商品这一块的利润可以分摊掉快递的场地费用。对于我来说两个经营项目，只要一个挣够费用，另一个就是净挣。 我打算根据这个场地的情况做一个预算，现在的问题是如何搭建这个合作的框架。我再次联系了张哥和李子，他们都明确表示不参与，也不投资，所以特价超市就是我和钱串两个人与洪盛大哥的合作。这就要求在财务上要分清超市和快递各自的费用，以前我们的简单核算已不能满足要求，所以这次需要招聘一个会计。 确定了合作框架c股份比例以后，我和钱串要解决的问题就是我们的投资。我们都不是什么有钱人家，快递的投资已经是倾尽了我们的所有积蓄。 我知道这年头借钱是不容易的事，但是在这种时候，我们最先想到的办法还是尽量找亲友去借钱。这不钱不知道，一开口借钱，才发现借钱真的是很难。首先是难开口，手机通讯录翻了n遍，觉得有可能借得出钱来的也就几个人，终于鼓足勇气开口，结果却没有成功。最后只好扩大范围，没想到有两个平时并不是很亲近的朋友，反而挤出了来一两万，但是我和钱串两人一共需要15万的资金，还是远远不够。 一个朋友给我介绍了一个做所谓民间借贷的朋友，于是我打电话约了时间，去他们办公室面谈。 在城东金融街的高楼大厦里，我见到了何总。他招呼我坐到一个大大的楠木茶案边，边泡茶边做了自我介绍。 以前我只听说过放贷的人，没接触过，印象中能做这行的人都比较社会，大哥大那种形象气势，周围总跟着一帮随时准备撸袖打架的小弟。可是何总却并不是我想象的那种人，他看上去很和善，虽然在问话的时候眼神里透着犀利，让人不敢瞎编乱说。好在我也没什么瞎话好编，一五一十的把我的情况都说了。 何说听完我的情况以后，对我说：“快递行业现在的确是很热门的行业，有一些小贷公司挺愿意给你们做无抵押贷款的，你怎么不去试一下？利息还比我这里低不少。” “我也咨询过几家，但是有些材料准备起来要花不少时间，提交贷款申请以后还要等审批，但是我现在很着急要用钱，等不起这个时间。”我说。 何总沉吟了一下说：“那这样吧，我明天去你那里看一下，没什么特殊情况的话，明天就可以签合同放款。年息百分之十五的利息能接受吧。” “没问题。那明天我等你过来。”我和何总告辞。 回到站点，我和钱串说了情况，我们确定这个钱由我们共同借贷。明天签合同时我们两人一起签或是一个人做借款人，一个人做担保人。 资金问题解决了，下一步就是更加努力的干了！ 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十一） 接下来几天里，我和何总签了借款合同c和洪盛大哥签了股东协议，和新房东签了租房合同。为了节省费用了，我找了两个街边水泥工，加上几个快递员，我们自己把新租的房屋做了扩门脸c开后门的工作。 做快递行业有个好处，你可以认识各行各业的人，有些资源就可以在关键时候用上。比如卖场的货架，我们区域里好几个大商城，好些商家都有货架处理，以正常价格的十分之一就搞定了。 和房东协商的十天免租期里，我们搞定了装修和搬家的工作，新环境总是给人积极阳光的新气象，大家都满怀乐观的憧憬。 后院我们的门边有棵大枣树，正好是开花的季节，淡淡的香味让人心情更是好上加好。乔迁的夜宴我们就设在大枣树之下，钱串让旁边烧烤店把小烤炉和食材给我们拿过来直接放到树下，又搬了几箱啤酒，买了几瓶白酒。 这次聚在一起的除了我c钱串c洪盛大哥我们三个股东，还有文艺青年c肉肉c瘦肉精c小徐c小熊几个老员工，还有几个新员工，一共十好几人热闹非常。可惜李子和张哥没在，遗憾之中有些伤感，我多希望团队是以我们为核心象滚雪球一样越滚越大，而不是抽丝剥茧。但是这世上之事，这人的命运，哪里是由着我的心意的，只能是尽人事听天命而已。 洪盛大哥还带了一位女士过来，年龄大致与我相仿，长相和身材都高于普通水平。“给你们介绍一下，这位是李丹阳。上次提过的会计。“ 上次我和洪盛大哥提过需要招一个会计，当时大哥说有个朋友正好是做这行的，可以兼职给我们做。 我笑着与李丹阳打过招呼，说：”大哥和我提起过，说是可以给我做兼职会计是吧。有什么要求吗？“ 李丹阳也笑着对我说：”我也听洪哥说过速哥你，说是你年轻有为，但是今天一见才知道还是个大帅哥呢，以后还请多多关照。我的工作就是每月帮你们做一下财务核算，每月月底你们把所有收支单据整理一下给我就行，我会帮你们做核算，申报纳税。我没什么要求，相反你有什么工作要求针对我的工作？“ 我说：”不知大哥和你说了没有，我们财务上是要分两块的，快递业务和超市是分开独立核算。快递业务这块不存在报税，因为我们做的是代理，华北运营中心统一面对工商税务，客户开票什么的都是从中心开，我们只通过系统做结算，但是因为涉及这次合作有些费用不能混淆，所以要分清。还有就是申报纳税，我们现在公司还没注册，我计划是先把卖场开起然后再申请注册公司。“ 李丹阳说：”三个月以内申请注册就好，不过建议还是不要拖太久。因为工商税务稽查会经常抽查临街店面的工商税务证照。还有如果有食品销售，必须先办卫生许可证。“ 洪盛说：”对，要先办卫生许可证，如果是一般商贸公司很快，现在鼓励设立公司，所以行政办公大厅的一站式服务流程过得很快，七个工作日就能办完，但是涉及行业许可就要多花些时间。“ 我说：”这方面我不懂，所以请李会计和洪大哥多上心。要不找个代办公司办一下执照？“ 李丹阳说：”别叫李会计，多生份，叫我丹丹吧，大家都这么叫。如果你们没时间，公司证照就由我去办吧，不用找代办公司，这些流程我都熟悉。不过呢，你们得给我报销油费哦。“ 我说：”那有什么问题，别说油费，餐费也给你报销。“ 洪盛哈哈笑着摇头，拍了拍李丹阳的肩，这表情和动作里透着亲腻，不知道他们俩是什么关系，我也不好问不能问，只是陪着一起笑。 钱串招呼大家入席开餐，我们一起走向屋外枣树下。刚坐下，一辆车开了过来停下，车上下来几个人，我一看竟是候富国c马晓蕊和顾军。 我迎上去招呼道：”几位领导怎么会大架光临啊，来来来，快请入席。“ 大家相互寒暄后，候富国说：”我说小速，你这乔迁大喜都不邀请我们！要不是前天从你家司机小徐那里听说我都不知道。你不告诉我们也就算了，连我们马副总也瞒着？“ 马晓蕊笑道：”候经理你这是来贺喜的还是来拆台的，你也知道我这工作性质，离开中心那是多不容易啊，就算是速哥邀请我，我也不能来啊。要不是你张罗着来，又有顾经理的车接车送，我也就不来了。“ 候富国说：”看看，这还没成婚呢就护短了！“ 洪盛大哥看了看我和马晓蕊，笑道：”小速，这是你女朋友啊，一直没听你提过啊。“ 我说：”各位大哥c各位领导，小弟有什么错处大家多担待，你们也别拿我开涮，今天这么好天气，这么多朋友，又这么大一桌酒菜，大家还是多吃点多喝点吧。来，大家举个杯，我先敬大家一杯，祝各位身体健康c财源广进！“ 一片祝福与笑语声中，大家推杯畅饮。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十二） 其实我们并没有选什么黄道吉日刻意搞什么开业庆典，所以候经理他们的到来的确让我很意外。不过能在这样的日子与马晓蕊一起还是很开心。 后面几天我们的货品继续到达。我们组织大家一起拆箱c点货c上架。人多干活快，大家有说有笑。每拆一箱货都象是在拆礼物。还别说，洪盛大哥整合的这些货品资源还真是什么都有，除了手机以外，还有家庭生活所需方方面面的产品，比如锅碗瓢盆c油盐酱醋c清洁用品，小型家电包括电饭锅c烤箱c吸尘器c榨汁机c豆浆机c微波炉等等。结算价格都是低于正常批发价格，所以我们加上合理的利润以后，价格基本也只到批发价，甚至比批发价格还低。 更让大家兴奋的是一些食品，尤其是进口食品，因为罐子或盒子变型或有些破损，价格真是低到非常亲民。比如一盒巧克力正常超市销售价格50的，我们只卖到20左右。还有一些食用油，比超市正常价格低百分之三十到五十。所以第一批食品还没来得及上架，就被员工们买走了。 瘦肉精把奶粉包了，因为他的孩子才一岁多点，正是大量消耗奶粉的时候，我在我们零售价基础上又给了他个八折。而文艺青年买了不少进口零食，说是以前和媳妇在超看到这些进口食品都挺想尝尝，但是总被价格吓退，现在可以比国产价格还低，那自然是要好好满足一下愿望。 我和钱串以前没有做过这种零售生意，但是坐在收款台后面收款的感觉还真不错。钱串一脸兴奋，边收钱边和我说：“速哥，要是生意天天这么好，我们是不是应该招一个收银员啊？“ 我也开心地对他说：”你这么喜欢收钱，连姓都姓钱，我看没有谁比你更合适收银，以后就是你的主要工作了，还招什么收银员啊。“ 晚上饭点以后，街上散步的人也多起来，不少人好奇的进来看看新店是什么干活，于是我就和大家聊聊这些特价品价格这么低的原因，并没有刻意推销，但是居然促成了不少销售。我觉得我天生是一个做销售的料，不论是销售商品还是服务，我似乎都能很快很自然的找到切入点，这让我的虚荣心得到了不少满足。 收工打烊时我给洪盛大哥打了个电话，让他多对接一些食品和日用品货源，很明显能带动日常销售的最佳商品就是食品和快速消费品。而我们的货源并不是源于正常的批发渠道，所以感觉货物品种虽然丰富，但是单口数量不够多，货架显得有些空，所以还应该多找一些退货。 我想起以前有几个做日用品生意的朋友，计划明天也和他们联系一下，帮忙找一些库存积压品清仓处理给我们。 趟到床上时才觉得很累，想想自己居然从快递行业又跨界到了零售业，大家都在往网店发展的时候我居然开起实体店来，也真是有些啼笑皆非。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十三） 在我们广泛联系寻找清仓货源的几天以后，马晓蕊给我推荐了一个货源。 马晓蕊发现在中心旁边有个大仓库，经常会有一些车辆出入运送货物，于是她就进去逛了逛，找到里面的库管聊了聊。原来这个仓库就是因为附近快递公司多，所以开发了一些分割型库房招商，最近入驻了不少商家。 我得到这个好消息以后，抽时间过去了一趟，约了马晓蕊和我一起去看看聊聊。 马晓蕊和我找到了库管，在他许可以后，我们自己就在库区逛了起来。有些库房是没有人的，没办法了解情况。于是我们看到门是开着的，就直接进去找负责人。一是了解他们的货品类型，二是问问有没有清仓处理的需求。逛了一会儿，还真让我聊到了一家。 这家公司是销售纺织品的，有不少残次品，可以非常合理的价格批发给我们。可是我有些茫然，我对此没有任何常识。于是我问马晓蕊：“你看行吗？有什么想法？” 马晓蕊没有马上回答我，她走到一堆已经开包的货物面前看了看，又走到货架边拿起一些毛巾c浴巾什么的又摸又看，还问了不少问题，比如什么材料，尺寸大小，价格，有些女人天生是做生意的料，今天看到晓蕊的一翻表现，我觉得她就是天生的这块料。她以前也没做过生意，但是却能这快进入状态。 聊完以后，她让老板先忙，然后过来和我商量：“我看了他们的东西，棉质手感很不错，据老板说有不少是外贸出口订单的拒收货。老外验收很严，有些瑕疵品，不是专业检验人员根本看不出来。”她把手上拿着的一块毛巾递给我，“你看看，这块毛巾哪里有问题？” 我接过来翻来复去看了一会儿，没看出什么问题来，我边摇头边把毛巾递还给晓蕊。 晓蕊接过毛巾，找了一会儿，然后让我看她用手指着的一小块，说：“你看这里。” 我摇摇头说：”我还是没看出来有什么不对。“ ”我也是一开始根本看不出来，老板扒拉着给我说了半天我才知道“她也用手扒拉开毛巾线圈，指着说：”你看，这里是不是跳开，没有织上。这叫跳针，连着有几个跳针，这一小块的密度就不合格了。“ ”这真是非专业看不出来的问题，当正品也没人怀疑啊。“ ”所以这种瑕疵品处理价格比较高，但是还是比正品批发价低百分之三十到五十。你再看一下这种，“晓蕊又拿了一块毛巾指给我看，”这里，这条线圈是不象被什么刮了，线圈拉出很长，这也是一种跳针，比较明显的瑕疵。但是你看我要是把这个线圈剪掉呢“晓蕊找了把剪刀把线圈一剪，”看不出什么问题了吧。“ ”是啊，一点看不出来了。“ ”这种处理价格就更低，老板说如果有功夫拿回去自己剪一下就可以和刚才那种次品卖同样价格，如果懒得剪那就低一些价格处理。一些消费者不在乎这种瑕疵。“ ”只要价格美丽，比这严重我觉得都能接受。“ ”要不这样吧，反正今天来也来了，车也方便，你就订一些拉回去。我可以帮你挑一些。“ ”那太好了，这按我们物流业的行话来说，就叫车不空发。哈哈！真是我的好媳妇儿！“ 晓蕊娇责的瞪我一眼，转身找老板去了。她的审美很不错，选的都很漂亮，色调很高雅不是那种大艳大俗的。老板也和我说：”你这朋友眼光很好啊，尽捡我最好的货挑。“ ”何以见得？“我笑着问。 ”你看这个，德国订单，很时尚的格子，配色洋气。这个，有一边是织锦工艺，很高档。这个，无捻纱加提花工艺，正规商场一条毛巾的售价是45左右。看这个床单，这是高支棉，美国的订单，这手感多舒服，这颜色多洋气。说实话，我自己做这个行业，我都不太能看懂这些外单货的颜色，看上去旧得不行，但是现在就流行这样的。这种货最抢手。“ 老板的专业术语我没听懂多少，什么织锦提花，什么高支棉，我也不想让他解释了，解释了我估计也是左耳近右出。我只要知道晓蕊挑的这些货是好东西就成了。再看看手里的货单，毛巾的价格都只是三c五元，我留意了一下刚才老板说的那个什么无捻纱，价格7元，我心想，这个商场卖45，我只要卖15元，那利润就是翻倍还多了。心里想着，脸上也乐开了花。 我把身上的2000多元钱换成了货，和晓蕊简单吃了个饭，把她送回中心，我欢天喜地的开车回去了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十四） 货到店以后，大家一起上了架，果然又拉动了一下销售。我们这些大小爷们儿对这些东西不懂，但是居民区的大妈们却是很懂，有个大妈一口气买了200多元的毛巾，边挑边说：”这棉质真的太好了，这价格真便宜，太好了，我得多买点给我俩女儿她们家里分一些，真好c真超质，以后我得常到你们这里来看看。“ 把大家说得心里那个乐啊，钱串更是热情服务，一口一个大妈眼光好的赞着，提着装满货的两个袋子一直送到门外大妈的小车上给放好了才回来。 第二天大妈又来了，还带了三个邻居来，直接充当了我们的营业员，她给人家介绍这个又介绍那个，简直就象自己家开的店一样，最后三位大妈买了不少东西，她自己也买了些床单被套什么的。 大妈们一走我马上给晓蕊打电话，给她好一顿夸赞，同时让她帮我没事时就去淘点货。 说电话的时候王伟来了，他在旁边听我说完以后对我说：“速哥，什么个情况，你要改行了？我看你现在成天心都不在快递上了。” 我笑着说：“不管做什么，赚钱是目的嘛。再说了，我这每天晚上都得去中心给你们发货，白天我牺牲休息时间经营一下店铺，说明我很勤奋啊。有句名言听说过没，叫勤能补拙。” “错c错c错！”王伟不屑一顾地撇嘴一笑，“我最不相信的就是这句话。别的不说我就说无骨他老人家，他就算勤快到了极致，也不过就是减肥成功而已，别的成就也不会有。” 钱串说：“人家肉肉也不笨，小子其实精着呢，我觉得他就是懒。” 我说：“据说发明家都是懒人。” 王伟说：”你看，自己打脸了吧，发明家都是懒人的话，那勤淘汰后才能补拙？所以说这笨人再勤快也变不了聪明人。” 我说：“真是，可见坊间之言总是有虚有实，我只知道自己的确是很勤奋的。” 钱串说：“其实我们大家都挺勤奋的。王伟别看他好象对什么都不在乎的样子，但是也真能吃得了苦。” 王伟说：“多谢钱哥夸奖。我有个正事得和你们说，速哥c钱哥，你们得出面解决一下。“ 我说：“什么事？”我看王伟这严肃的样子，很少见，心想一定是出了比较严重的问题。 王伟说：“顾军他们在我这里超区收件。” 钱串说：“顾军吗？他们站点那么好生意，怎么要在我们区域收件？” 我说：“你怎么确定就是顾军？你那块区域，周边挨着三c四个站点呢，顾军离得还相对远一点。” 王伟让我们等会，他出门从他的电动三轮车上搬下来一个中型包裹放在我面前，说：“你自己看看。” 我起身一看，面单是打印的普通面单，发件人地址是王伟的承包区范围内的地址，收件人地址也是王伟的承包区范围内的地址，但是面单上盖的是顾军站点的验视章，我招呼钱串说：“你系统里查一下是不是顾军站的发货。”我这样做是为了保险起见，排除串用面单的可能，如果系统里显示的是顾军站点是发货站，那超区收件就可以确定。因为面单串用，发货系统却不能串用。 钱串用把枪扫了条码，看着系统显示的信息，对我说：“的确是顾军站点的发货。” 王伟说：“没错吧。其实我早就知道他们超区收件，不止我这边，李哥他们那边他也收，但是一直抓不着证据，这回算是让我逮个正着，居然在我区域收件，还发来让我派送！气死我了！” 我说：“你打算怎么办？钱串，你把小熊叫来，一起听听，你们也都说说意见。” 于是我们等小熊到了以后，我把事情大体说了一下，又问他们的意见。 王伟说：“这个件我扣了，投诉他超区收件。” 小熊说：“只怕是不能扣吧，他们会投诉延误或遗失。” 钱串说：“小熊说得没错，延误也是违规，无故留置货物不仅仅是违规，还是违反邮政法的，严重了可以追究刑事责任的。” 王伟说：“那怎么办？我好容易有个证据了，难道还要继续吃哑巴亏？我听说这个顾军是中心红人，元老，说是华北中心才成立时就进公司了，现在他们站点也是中心发货量很牛的站点，难道我们就不敢动他了？” 我说：“顾军的确是中心红人，人头熟，站点发货量也一直在我们之上，候经理的确很偏向他。钱串你记得上次我们拿他超区的问题吗，我亲眼看到他的快递员从我们站区一家电商收了件装车走了，我当时就联系候经理，结果因为没有其他证据，候经理说没办法处理。我也问了马晓蕊，她也说没有证据中心没法处理，因为超区收件是很严重的问题，没有很有力的证据就算大老总也不会处理。我觉得现在这个证据非常有力，这次这个机会，我和王伟想法一样，一定不能放过。” 王伟说：”我就知道速哥会为我出头！小弟先谢了，改天请你喝酒！“ 我说：”都是兄弟，别和我客气，何况这也损害了我的利益。“ 小熊说：”我倒想了个办法，你们看行不行。王伟还是把件送了，录了签收以后，用面单做为投诉证据，这样还不会被他们投诉延误或是遗失。“ 钱串说：”我觉得这个办法不错。“ 王伟看着我，没表态。我沉思了一会儿，盯着王伟的眼睛说：”兄弟，想赌一把吗？“ ”什么意思？赌？这不是板上钉钉的事吗？“王伟有些疑惑地说。 ”大家从另一个角度考虑一下，不要只看到超区事实百分之百可以认定，还要考虑一下用多长时间解决问题。小熊，记得上次瘦肉精弃件的事吗？“ ”死都不会忘记！“小熊愤然说道：”花了我近一个月时间才处理完，多少时间和精力浪费在来来往往的问题件和电话上啊。超区收件性质更严重，真不知这次要花多长时间和多少精力呢。“ 我说：”所以我问王伟要不要赌一把，目的就是以最快速度c最短的时间处理好。“ 钱串说：”你的办法是什么？快说来大家听听。“ 我说：”不派件，我们拍个照片，再抽一联面单下来留证，然后今晚我早点出发去中心发货，把这个件带过去交给中心仲裁部。我到中心时给小熊你打个电话，你就把超区投诉在系统里提交。顾军站点明天或后天应该会收到投诉通知，到时候他肯定会反投我们一个延误，然后过了派送时效以后还会再投我们一个遗失，我们算一下相互投诉的结果。这包货我知道是手机，洪盛大家也认识他们家，算是洪大哥的竟争对手之一。这包货的价格应该不会太低，按这个体积和重量，估计不会低于五千块，所以发货方不会轻易补发，那么发货方会催着顾军他们找货或是赔钱，有可能还会打中心电话催件或查找，还有可能会打电话到邮政投诉，这样一来，压力山大的就不是我们，是顾军和中心，甚至于是总部。“ ”太对了！“王伟说。 我继续说：”这样一来，中心不敢包着他，总部仲裁也会抓紧时间处理。这就解决了速度问题。“ 王伟说：”这样很好好，还赌什么呢，板上钉钉。“ 我说：”相互投诉的结果会是一个风险，所以刚才我说我们要算一下。仲裁处理方面小熊最熟悉怎么处理，你告诉我们一下互投如果都处理下来会是什么结果。“ 小熊不加思索地说：”超区收件罚款一万，发件方如果不能把客户转给我们，那以后就要支付给我们管理费，这个费用由两上站点协商后由系统直接扣。延误投诉一天100元，七天就是700，遗失按货物价值一票最高上限2万，那这个件就是赔5000，加1000的遗失罚款就是6000。“ 我向小熊做了个了解的手势，接过话头说：”这就是说，王伟要承担6700被处罚的风险。而我们用这个风险去赌一把，最好的结果是我们不被处罚，最坏的结果是被罚款6700“ ”还有一个，刚才我忘了，“小熊打断我，”如果客户投诉到邮政，那我们和顾军站点各罚款1000“ ”那好，那这个风险就是7700元。王伟，赌不？“ 王伟一挥拳头说：”赌！我赌定了！10000减7700，我还赚2300块呢！“ ”万一超区处理不下来呢？“我笑着问。 ”这要是都不处理，那我不干了！不用客户投诉，我自己去邮政投诉总部去，我就不相信了！“王伟咬着牙说。 我说：”那就这么定了。钱串你和小熊准备投诉的事情，王伟把货放我车座椅下面，不要和别的货放混了。这次我一定要把顾军在我们区域超区收件的事做一个了断。“ 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十五） 我在出发去中心以前，先给马晓蕊打了个电话，我把我们边要投诉顾军超区收件的事和她说了，并说了我一会儿要把件拿到中心去，让她回避一下，不要过多参与，因为我俩的关系中心的人和临近几个站区的老板都知道，别到时候参与多了，给自己惹出些事端来。 过了两天，顾军被投诉超区收件就成了中心的第一要闻，第一个给我打电话过来的是王大山，他在电话里兴奋说：”好小子啊，你和顾军真干上了，佩服！你不知道，城南区的这些站点，早就看他不顺眼了。他手伸得长，到处的件都收，尤其是我们这几个临界的站点，哪家的货他不收啊，但是一是不好抓到证据，二是我们也没这个时间和精力去搞这些。你小子越来越牛了，老哥我早知道你能混出来名堂来。你知道吗，中心都炸锅了。“ 我说：”大山哥，我可不是故意和他对着干，听你这话象是我卯着劲找人家顾军的茬似的。而且大家做站点的，都知道这个超区收件是最损害自已利益的，谁都会投诉的，中心炸什么锅啊，难道我之前没人投诉过超区？“ ”当然，谁都当个大事，以前还有不少站点因为这事打架的呢。投诉谁不想投，但是证据不好拿啊，你小子这回的证据听说是系统里录了发货的面单，这证据谁能赖得了，所以才说你小子厉害嘛。“ ”他那是正好撞到了，不然我也拿他没办法。上次我和你说过，我亲眼看到他的快递员在我区域收件，中心都不处理。这次我看他们再不处理？！“ ”他活该，也得有人治他。你不知道，顾军那小子招人恨着呢，仗着他和大老总是同一批进公司的，站点得了城南最好的区，发货量一直占着城南第一，就成天牛逼烘烘，把谁也不放在眼里。一物降一物，你给大家出口气了！“ 这种电话我接着三天接了不少，有几个根本都不熟悉的站点老板也打电话来和我寒暄，然后打听事情经过。似乎顾军被处理是一件多么大快人心的事，其实我自己对他并没有什么想法，我们接触也不算多，第一次认识是春节后的中心拓展培训，后来就是我们搬站点那天一起喝酒聊天，他也是一个挺有想法的人，虽然年纪比我小，但是资历比我深。业绩比我好，说话口气大点，也是正常。 反而是这些表现得如此兴奋的其他站点老板倒让我觉得有点落进下石，其实超区收件是根本不可能杜绝的，大家相临着区域，还有有些熟人的有关系，如果只是几个小件也就睁眼避眼就算了，如果量大，按公司规定交个管理费也行，但是公然的大量的超区收件，那谁也不会就算了。 候富国也给我来了电话，他是以一种斡旋的态度和我说这件事，意思是我应该和顾军协商一下处理，不要把事情闹得太大。然而顾军自己却没有给我过一个电话，不知道是出于理直气壮的原因，还是有持无恐，他倒的这种不于理会的态度倒是挺硬气。 第三天头上我们果然收到了顾军投诉延误的通知，第七天头号上收到了投诉遗失的通知。然后发货人的催派和查件电话也是打过好几次，客服都按我们提前说好的应对，一问三不知，让客户通过发件站点进行查询。我们自然要把这个皮球推给顾军，让他也犯一下头痛才好。 第十天头上，我接到总部仲裁的电话，也是提议我们两个站点协商处理。我这才了解顾军的确是个角色，他一定是通过华北中心大老总的关系，上达总部仲裁部，不然总部仲裁根本没可能花这个时间出面斡旋，而顾军本人还是没有通过任何方式和我联系过一次，这让我有些恼火了，我这直人一个，在部队里就讨厌拉关系，现在还是这个样子，拉关系算什么，有本事大家别来这一套啊。我这牛劲一上来，也是不管不顾什么了，下决心跟他死磕到底了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十六） 和总部仲裁通完电话以后，过了大半天，华北中心仲裁又给我来了电话，说了几句以后，换了马晓蕊和我通话。我说：“这事不是让你回避一下嘛。” “我也不想掺和，但是我是中心仲裁主管啊，这事仲裁员处理不了交到我这里，我不能不管啊。” “顾军什么人物？能这么劳师动众的，自己却缩在后面不露面。” “其实有些事情，没必要太较真了。你是从零开始做这行的，顾军也是一样，他最早从中心出来做站点也是因为公司发展的需要，当时给他的那个区域也是公司照顾他给安排的。一开始更辛苦，没有电动三轮车，就算有他当时也是买不起，骑着自行车送件。和你一样，咬牙挺了一年多才开始有些起色。你们俩其实挺像的，都有很坚韧的个性，应该是英雄相惜才对。” “公司领导都帮着他说话，他牛，我没他这本事，可是你也帮着他说话？是我与他相杀吗？不是，是他在杀我，他抢我的客户我的生意，我就反击一下而已。而且你们这一个个都算什么？人家顾军自己根本没有联系过我一次！协商？让仲裁员来和我协商，他这谱摆的也忒大了吧！我本来没觉得怎么样，现在我火大了！” “你也别生气，”晓蕊软语道：“我知道你一肚子委屈，也知道你并没有想怎么样他。顾军也真是，居然都没联系你啊，我得说说他。不过，如果他联系你的话，你们是不是可以协商呢？” “你不觉得现在为时已晚？” “哪里会晚，事情没有解决完以前，都不算晚。你别忘了，还有后续问题呢，是把客户交给你，还是交管理费给你，这也得你们自己协商呢。” “那你们都联系我，是让我提来解决方案吗？” “顾军那边也联系了，他也有他的苦衷。” “好，我不和你置气，我不想让工作上的这些破事影响我们个人的关系，他联不联系我无所谓，但是今天既然是你给我打电话和调停这事，所以我给你面子，我告诉你我的解决方案。首选方案他把客户交给我，不要再在我的区域范围内收件，否则再让我拿到证据我还是要投诉。第二选择方案，他在我的区域收件，客户按公司规定备案，一票给我2元的管理费。没有备案的我还是要做超区收件处理。” “你倒是吃透了公司的制度，这个方案完全符合公司规定，但是为什么我们都给你打电话啊，就是希望对顾军有些优惠待遇，毕竟他是元老，他支撑着城南区域半边天呢。我实话告诉你，你知道他的运力是你们几个站点加起来都比不上的吗？他现在30多个快递员，四辆箱货，你们谁也没他强。中心也好c总部也好，肯定都是优先考虑做得好的站点，就算他们有什么违反规定的地方，都是能过就过，这次你提交的证据铁板定钉，但是也不可能完全按公司制度处理。” “如果处理不合理，我就不干了，这破快递把人累成狗不说，还得夹着尾巴做人，我早不想干了呢。” “你们都这么说，你不干了，顾军也不干了，那我也没得干了。我不干了中心没什么损失，你不干了中心损失大些，顾军要是不干了损失更大，权衡利弊，你觉得真值得置气吗？” ”那好，我不置气，那顾军的解决方案是什么，我也应该知道吧。“ ”你稍等一下，我问一下。别挂电话。“马晓蕊估计是在问先前那个仲裁员，过了一会儿，她的声音又响起来：”我问了一下，他的意见是客户给你，你们双方都撤消投诉。“ 我想了想说：”这涉及到我的承包区，我得和王伟商量一下，稍后给你答复。别忘了和顾军说，我这是看在你的面子上才接受协商的。”随后我挂了晓蕊的电话，马上给王伟打过去。 ”速哥，有什么吩咐？“王伟的声音传来。 ”兄弟，你哥我对你怎么样？“我先打感情牌，忽然觉得我成了刚才的马晓蕊，这说和的工作还真是不好做，各方面利益都要平衡，道理要说，压力也要给，不然不但谈不成，还变成火上浇油了。 “速哥对我一向照顾，小弟我心里明白。是不是这次投诉让速哥为难了？” “马晓蕊刚才给我来电话，分析了很多我们以前没有想到的问题。倒是也没为难我什么，但是我觉得她分析的挺有道理的。”我把马晓蕊的一翻话都一五一十和她说了，也把顾军的处理意见和他说了，最后我说：“我们开始投诉以前算过一笔帐，还记得吗，相互投诉的结果我们也会被处罚一些。所以我觉得他的提议我们可以考虑，这样的话这一两天就能了结这事，大家不要再把精力放在这种破事上，当然也不能他说什么是什么，我觉得，还是要求中心罚他个三千五千的。你同意我的办法吗？” 王伟沉默了一小会儿，说：“说实话速哥，有些不甘心，但是有些猫腻我早听说过了，而且我们自己有时候也会超区收点件，这种事情断不了，搞不好哪天我们也被别人抓着把柄，得饶人处且饶人吧，这次就这么着吧，我也不想让速哥你们为难。三千也好五千也好，你把握吧，我接受就得了。” 挂了电话，我长出一口气，又给马晓蕊打电话把最后意见告诉她，她说是把握谈到三千。 第二天仲裁裁定下来，很快系统就收到了三千，我给王伟转到了他的承包区系统里，然后让他自己联系顾军做客户交接。 这次事件让我明白一个道理，不论什么行业都是强者为王，想要生存就要让自己强大起来，想要活得好就要把弱者结结实实的踩在脚下。这次事件是以从未有过的速度解决了，但是我和顾军两个站点之间却无疑落下了过节，我们始终没有就这次事件联系过一次，但是却有一种对弈的感觉，每一步都是在和对方较量。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十七） 人生就是在一个一个麻烦中渡过，处理完一个就向前走一步，或许活着的希望就是认为眼前这件麻烦了结以后，前面就一片坦途了。 为了超区收件的事情乱了十多天的时间，我的心思终于可以回归正经事情上面来了。 李丹阳已在网上提交了公司名称的注册申请，正好这两天也通过了，下一步就是准备书面材料提交到工商局走流程。李丹阳按我们约定的时间过来，给了我一叠文件。 她从那一叠里特别找出其中一份放在我面前说：“你看一下这个协议，这是工商局的格式文本，我给你解释一下重要的部分，首先是股份比例和出资方式，你c洪盛c钱串你们三个人是公司股东，股份比例是按你们的投资份额计算的。你占26，洪盛39，钱串25，你和钱串是现金投资，洪盛是实物投资。这个部分没什么问题吗？我也问过洪盛，他说没问题。“ 我点头认可，看到合同末页洪盛大哥已签了字。 李丹阳继续说：”还有就是法定代表人，洪盛说由你来做，你同意吗？“ 我反问道：”是不是由大哥做比较合适？“ 李丹阳说：”洪盛说主要运营都是由你来做的，他也就只管个货源，所以还是由你来当合适。”她等我签了字以后，又找了另一份协议放在我面前，“还有这份内部的股东协议你也看一下，这里多了一个工资待遇的约定，你和钱串直接做经营管理，所以每月定了一个基本薪酬，这个数额核算进管理费用里。你看这个数额合适吗？“ ”多少都行，当然是越多越好了！“我笑着说，李丹阳也跟着笑了。 签完各种文件，我请李丹阳吃饭。席间我们以洪盛大哥为主题聊天，我问她道：”你和洪盛大哥认识很久了吧？“ 李丹阳说：”也就两年左右吧。怎么？好奇我和他的关系吗？“ 我没想到她会这么直接，不由得愣住不知道如何应对。她脸上浮现一丝愁云，苦笑了一下说：”其实都看得出来不是吗？一个女人和一个男人走这么近，还能是什么关系呢？“ ”正常正常。“我只能敷衍着应和，还是不知道说什么好。 ”现今社会现象是见多不怪，可是从个人角度来说，并不正常。“李丹阳喝了一口果汁，皱了皱眉说：”我们换酒吧，突然想喝酒。“ ”你不是开车来的嘛，不能喝酒。“ ”一会儿叫代驾好了。你呢？今天能喝吗？上次听你们说，晚上要发货什么的，要是能喝就一起喝点。“ ”现在两个司机，只有在他们轮班休息时我才替班，你不知道，我是革命一块砖，哪里需要哪里搬。你要想喝，那我也就陪你一起喝点吧。“ 叫了啤酒满上以后，我们先踫了一杯，李丹阳喝了一大口，放下酒杯时似乎是下了什么决心，看着我说：”我就实话和你说吧，我和洪盛交往一年多了，可是他有家。你见过他老婆吗？就是那个在他公司里管事的，你们结帐应该都要找她签字的那个。“ ”我没什么映象，一般结帐都是钱串去，我过去时就是收货，要是大哥在，我就去和他聊聊天，公司里也就对几个管发货的熟悉。“我的确是想不起有谁象是大哥老婆的女人，但是对他们的故事倒是来了兴趣，于是问李丹阳：”你们是怎么认识的？“ ”我是会计师事务所的会计，那年他公司要找代帐会计，找到我们会计师事务所，公司就派我去了。才见面就彼此有好感，这算是一见衷情吧。可是我很快就知道他是有家的人，老婆也在他们公司做事，所以一开始我也回避他，但是这的感情怎么可能控制得住，你越控制爆发的就越强烈。“ 我没有体会过偷情的感觉，不知道怎么接话，只好喝酒吃菜，只听她继续说：”有时候，人与人在认识的那一刻你就能感觉到两个人之间可能会发生一些事情，这也许就是命中注定。我并没有想着让他离婚，不想去破坏人家的家庭，我只是想释放我自己的感情不去压抑它。他对我也很好，很宠我。“ 我看着李丹阳此时的表情，有些幸福，但是更多的却是悲伤，我不是一个情感细腻的人，所以并不明白一个人在幸福的时候为什么还同时会有悲伤。 她边喝边继续说：”我觉得我还是贪心了，我以为我不会想要他一直和我在一起，但是我们在一起时间越久，我就越想可以更久。每次他从我那里离开里，我就想让他留下来，哪怕只是有一个整晚不回家，可是他却不能。你说，他是不是也挺在意他老婆的，为什么男人可以把感情分给两个甚至是更多的女人？“ 我说：”这我可没经验，我从没有同时爱过两个女人。我在认识晓蕊以前，也没真正爱过什么人。“ 李丹阳并没有理会我说什么，继续说：”当一个人有更多的时，痛苦也就来了，所以我现在真的觉得痛苦比快乐多，有时候真想公开我们的秘密，有时候又想和他分手。可是左右都是痛苦，但却不知道是继续更痛苦还是分手更痛苦。“ 看着她边喝边说，渐渐的不是在说给我听，而是在说给她自己听，人有时候的确是需要诉说需要发泄，所以我也不再说什么，就只当个听众。有时候听到他们做一些浪漫的事的时候，我会想到我和晓蕊，我们居然没有一起看过电影c没有一起去郊外渡假c没有去过游乐场，恋人之间该做的一切我们似乎都还没有做过。我不由为自己的恋爱悲哀起来。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十八） 李丹阳喝得有些微醉，她和洪盛大哥之间的事也说得没话了，我替她叫了代驾，把她送走。回到站点办公室，我给晓蕊打了个电话，约她周末看电影，她欣然同意了。 我都不记得自己多久没有休过周末了，周末这个词几乎从我的字典里消失了，要不是李丹阳的浪漫悲情故事触动了我，我还真是生活里只有工作了。我觉得我应该好好珍惜我的恋爱时光，别让自己以后没有一点浪漫回忆。 周末一早起来去剪了个头，回来洗了个澡，换上了干净的衬衫和西服外套，看着镜子里的自己，不由再次感叹快递这个行业给我改变，我都忘了自己穿白衬衫是什么样子，都忘了干干净净的手是什么样子，更不记得男用香水是什么味道。每天穿着怎么洗都洗不干净的工服，夏天身上发酸的汗味，冬天冻得鼻涕成挂冰。这是我经历过的最辛苦的行业，而且事情总是一件完了又来一件，每天车轮一样转总是停不下来。好容易等来了自已人生的第一次爱情，同在一个公司居然还聚少离多。 我在影城楼下看到晓蕊向我走过来，她今天也是精心打扮了的。她虽然是在中心办公室工作，但是大部分时间看到她时也是一身工服。 中心的工作人员，吃住都在中心，有事随时处理，也是不分工作和休息时间，尤其是中层管理人员，更是上上下下的忙。晓蕊虽然挂一个副总职位，但是主管内务和行政，事情更是多，我一个站点成天都要应付那么多的催派c催收c投诉c被投诉c交通事故c员工纷争等等，而她每天面对的是华北区域一百多个站点，和中心几百号员工，就算有几个手下可以支使，但是很多事情一样要亲力亲为，加上疑难问题和重大问题都要领导定夺，她自然也是不会轻松。 我笑着迎上去，夸张地上上下下打量了半天说：”今天打扮得这样漂亮，这才像个女人，以前都是女汉子！“ 晓蕊也笑咪咪的看着我说：”速哥今天也精心打扮了呀，嗯嗯，很帅，很不错。“她也夸张的大力吸了吸鼻子，夸张地说：”还喷了古龙水，真好闻，我特喜欢古龙水的味道。“ ”谁都喜欢干净漂亮，这破快递，真是无语了。“我看了看时间，说：”我们先去吃饭吧，电影还有2个多小时才开始，你想吃什么？我们今天可以喝点酒了。“ ”我喜欢吃辣的，平时中心伙食大多不辣，要照顾北方口味，我们今天去吃川菜吧。不过，要是你也不能吃辣的，那就你说了算。“ 我们在川菜馆坐下，其实我的确不太能吃辣，但是只要不是太辣还是可以的，而且川菜在北方改良了，点菜时都分微辣c特辣的选择，所以我给自己选了一个微辣的，其他都让晓蕊点。 等菜的时候我问她：”我们认识这么久，还没这样好好的约过会。一直也没问你，怎么会干快递行业，这个行业多辛苦啊。“ ”没干以前，谁也不知道会这么多事情。干上了才知道，但是已经深陷其中，停不下来了。我以前是学法律的，毕业以后家里让我进司法机关，但是我不喜欢那种单位，我觉得女人走仕途不好走，所以就选了律师职业，在律师事务所做了一年助理，觉得也不象自己想像那样。“ ”律师很好啊，这职业多让人羡慕。“ ”你以为律师都象电视剧里那样高大上啊，现实里才不那样，尤其是做助理或是没有案源的小律师，成天也是上班挤公交c在办公室打打文件c发发呆，当然也会常常加班。然后在工作中认识了一个快递公司的经理，你也知道快递行业这些年来是发展最快的行业，我觉得挺有个人发展空间的。他当时邀请我过去负责仲裁组，工资待遇不错，不比我做律师助理差，所以我就去了。“ ”我说你处理投诉这么有条理呢，原来是大律师。“ ”我可不是什么大律师，不过就是做了一年律师助理而已。到了快递公司以后，感觉还是不错的，这个行业的从业人员门槛低，所以我上上下下都挺受尊重的，不象在律师事务所，律师助理听起来不错，但是也不过就是给大律师们提包打杂的。每个人都想在自己的职业里找到被认同感，不一定高大上的行业才有这种认同感。“ 我们边吃边聊，很快就到了入场的时候，我们离开餐厅进了影院，晓蕊拉着我去买爆米花。我说：”才吃完饭又吃爆米花，你不怕自己胖成猪啊，哈哈！“ ”来电影院看电影的最大乐趣就是这一桶爆米花了，你难道不觉得边看电影边嚼着爆米花，品味着爆米花香香甜甜的味道，这才是一个完美的电影时光吗？“ ”我只要把你搂在怀里，就是一个完美的电影时光了。“ 是的，对于我来说，在暗暗的环境里，和所有情侣一样，我搂着晓蕊，感觉她依偎在我怀里的温软，那就是完美的时光了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （二十九） 恋爱时光永远总感得厮守的时间过得太快，我们看完电影，又信步在商业街信步，逛一些有特色的小店里，吃一些没见过没吃过的小吃，然后走得有些疺了，就找了一间漂亮的咖啡馆静静的依偎。 我忽然一个冲动，对晓蕊说：“要不我们结婚吧！” 晓蕊靠在我肩上的头微微一震，坐正身子盯着我眼睛看着，没有说话，但是那眼神似乎是在评判我。 我笑了，有点尴尬，但是很快用坚定的眼神看着她，说：“我说我们结婚吧！” 晓蕊也笑了，说：“这就求婚了？怎么没有个仪式什么的。” “你中了偶象剧的毒了，你们女孩子是不是都成天脑子里幻想着男人捧着玫瑰和钻戒，再点上一堆蜡烛什么的，当街跪着那才算求婚啊。” “我们认识时间不长啊，而且，今天这才算是第一次正式约会吧。” “第一次约会男朋友就求婚了，说明你魅力大啊。”我把她揽进自己怀里，拉起她的手说：“晓蕊，我不是一个浪漫的人，也从来不知道怎么讨女孩子欢心，在没遇到你以前，也有过几个女孩子倒追我的，但是一接触以后，很快就分手，因为我常常莫名其妙的就得罪了人家。她们说我太粗线条c不懂女人的心，我觉得我怕是要打一辈子光棍了。没想到遇到你，一切就这么自然的发生了，我觉得我变了，不象以前那么粗枝大叶，做事也不象以前那么冲动了。而且我想和你结婚也不是今天才有这想法，才认识你第三天，我就知道你是一个能做我老婆的人。” “要不我们先和家人说说？我们父母都不在这里，如果结婚，还得考虑双方家长怎么见面的问题，在哪里领结婚证，在哪里办婚宴。” “我的天啊，马晓蕊，我还说我不懂流浪，没想到你更现实啊，你就用这么条理分明的一通计划来回应我的求婚？不是应该激动的扑进我怀里，流着泪说我愿意吗？” “你中偶像剧的毒了。“晓蕊在我怀里笑得发颤。 天色渐晚，我们看着华灯初上的都市，开始计划起我们未来的生活来。不想着结婚还不觉得，这一想着结婚的需求，我觉得自己真的是一穷二白，没有房没有车没有存款，突然有些后悔向晓蕊求婚了，我能给她什么呢？这年代还真有女孩子愿意裸婚？但是看着晓蕊，我真的不想再等待，我怕时间等长了会错过她。 我把晓蕊送回中心，我们俩又在中心办公室里呆了一会儿，然后我和司机小徐约好了时间，等他来中心发完货，我坐着他的车回站点。 小徐看我一脸的幸福模样，笑着问我：”速哥，您这是和我们马副总好事将近了吧，还是今天把人家那个了？嘻嘻嘻嘻。“ ”你小子别一脸淫荡的笑，我们可是正经人。” ”唉，男女在一起不干那事才不正常，正经人就不干那事儿了！“ ”真没！不过，我们打算结婚了。“ ”真的，那恭喜你们了。这下，顾军那小子要撞墙了。“ “什么意思？这又关顾军什么事？他，难道对马晓蕊有什么企图？你知道些什么？”我知道小徐和操作部那些大婶们c小姑娘们都混得很熟，中心人多嘴杂，但是被议论的事也不会是空穴来风，听小候这个时候提起顾军，我心不由一紧。 “操作部大婶们说，顾军一直在追着我们马副总呢。除了顾军，还有中心几个经理也对马副总有意思，马副总可算得是我们华北中心的抢手人物呢，谁知道让你后来居上了。还是速哥厉害，人帅就是有优势。”小徐见我没回应，瞟了瞟我，看我脸色暗下来，于是说：“速哥你也不用吃醋，好女人谁都想要，追她人多这不说明她好嘛，现在人家也要嫁给你了，你管他谁追过她呢。早知道你会不高兴我就不说了，我还以为顾军又败给了你，你会更高兴呢。” 我的确是没想到这事居然又和顾军扯上了关系，看来以后我和顾军之间还少不了纠结。 命运注定会把人与人纠结在一起，形成一个大网，网里的这些人相互影响着，每个人的人生因此而更加变幻莫测。未来如何，谁都没办法预料c更没办法摆脱冥冥之中的定数。我只是个微小的凡人，只能按自己的步子向前走，因为人生没有回头路可走。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十） 回到站点以后，我把我要和马晓蕊结婚的消息告诉了钱串，在兄弟的祝福声中，我把小徐一翻话带给我的一丝担心抛在了一边。想想小徐的话也是有理，谁还没有个过去的恋爱史，追求的人多，说明我家晓蕊优秀，而我得到了她，说明我比别的追求者更好，这是多长脸的事情。 第二天，我给家里打了电话，告诉父母我有了结婚对象，父母自然是欢喜的不得了。我是家里独子，成家的事情一直是父母心里的头等大事，这些年漂在外面，父母鞭长莫及也没法给我说亲，尤其是做上快递以后，连春节都没回家，这更是连逼婚都逼不成了。现在这算是让他们放下心来。 一说要结婚，那接踵而来的是以前根本不想的一些问题。晓蕊昨天说的那些问题都是实实际际要去考虑确定的，我头大如斗，一时之间完全不知道怎么办。不过这种时候父母永远是最可靠的军师和大后方。老妈和我说，家里一早就为我存了一笔钱。我知道那笔钱根本不够我们在这个大城市里成家之用，但是有胜于无，而且这是父母一生积储，多少都是一份恩情，我一大男人，本就授之有愧，更不能说不够。还是要自己想办法解决。 接下来几天我和晓蕊都在商量最现实的问题，比如头等大事就是要决定安家在哪里？是我的家乡，还是她的家乡，还是我们现在所在的都市？我当然是不想在她的家乡安家，这在北方叫上门女婿，男人会被人看不起。而她自然也不想去我的家乡。我们的最佳选择当然就是现在的城市，但是这里的房价又不是我们能承受的，一时间，两人都没法定夺。 这天正在发呆之即，电话突然响起吓我一跳，一看是李子打来的，好久没接到他的电话，估计是有什么重要的事。 李子焦急的声音传来：“速哥，那顾军也欺人太盛了，居然在我的承包区又收件了。而且这次更明目张胆。” “什么？！”我一听这火就窜了起来，说话声音也提高了，“他小子还敢来！仔细说说什么情况。” “你在站点等着，我和肉肉现在就过去，我们见面说。” 不出半小时，李子和肉肉就到了。李子在我对面的椅子上一屁股坐下，一脸的怒气，说：“肉肉，你给速哥说。” 肉肉也在李子旁边坐下，说：“今天我去送件，发现有家商店门面挂着我们快递公司的牌子，我就奇怪了，这是我们的区，我们自己没挂这牌子，谁能在我们的区里挂呢。我走过去一看，上面写代收代发，还留着电话。你看我拍了照片。”肉肉把电话递给我。 我一看果真如肉肉所说，牌子就挂在店门右手边很显眼的位置，我问李子：“你打上面的电话了吗？” 李子说：“打了，就是这家店的电话。我假装说要发件，问他发件价格，首重比我低一元，续重倒是一样。但是发哪个站点他们不知道，说不出什么来。我说让他们换了工服，假装发货的，去拿了张面单说是回来填好再送过去。回来一查，面单是顾军他们的。拿，这就是面单，你不信查一下。” 我接过面单在系统里输入快递单号，出来的果真是顾军站点的代码，后面还有个收件员姓名，我说：“这是顾军承包区的，你看代码后面有名字，这是站点分到承包区系统里的号段，所以站点代码后面是你们承包区负责人的姓名。” “这不也是超区收件证明嘛。“李子叫道。 我说：“是，这也是超区，不过一张空白面单力度还不够，除非是这张面单是完整的，发件人收件人都有填，而且在系统里录了发件，那就没问题，就象上次王伟那个一件，那就能投诉下来，不然中心肯定会和稀泥。” 李子说：“这简单，我们自己填一下，拿过去他们那边发不就行了。” 我说：“估计没这么简单，他们上次被我们抓着一次，整个公司几乎都知道那件事，他们这回难道不会防着再次被抓着证据？但是公然挂牌子这事怎么也跑不了，让我想想怎么办好。” 李子说：“我下面几个人都气炸了，真想去堵了他们的店门。” 我想了一会儿，说：“要不这样，你先找人填了面单假装去发货，发件人这边一定要填这家店的地址，或是我们区域内的地址，收件人这边随便写一个真实的就行。回单留底，然后一看到系统录了发件，就投诉。门脸挂牌子这事儿我先和候经理说一下，看他什么反应。我再问一下马晓蕊，看她能不能给点建议。” 李子说：“好，那我们先回去发件，回头再联系。你得给我抓紧时间搞定，不然我下面几个兄弟怕是要和他们闹起来了。” 送走李子他们，我本想马上联系候经理和晓蕊，但是想想又怕打草惊蛇，所以还是打算等李子他们那边发件以后拿到证据再说。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十一） 李子他们假装发货的计划并不成功，因为他们填好面单去那家商户发货时，被告之发货人一栏不能填写地址。这样我们就不能通过面单的信息来证明超区收件。看来顾军他们这次是长教训了。 博弈的感觉又来了。敌人这次如此明目张胆，定是有持无恐，但是我想不通他们有什么杀手锏，因为据我所知，还没有哪个站点可以在别人的代理区域里设点，所有代理合同里，都是有区域保护的。每个快递区域都如一个城池，超区收件就是侵略，公开的侵略，无疑是引发世界大战的行为，我不相信华北中心或是总部能包庇这种扰乱市场秩序的行为。从上次与顾军的交锋之中，我知道强势站点是会被保护的，但是顾军还是被处罚了。这次我也看不出顾军有什么胜算。 这次博弈的开局我们失了一个优势，就是不能系统里提交超区收件的投诉，因为公司规定不论任何性质的投诉，第一要求就是发货面单照片要上传系统，如果没有照片上传，系统投诉就不能提交成功。 我只能实施b计划，那就是给候经理打电话反映这件事，然后打电话给晓蕊。然而这次事情，不仅仅是候经理没有遇到过，晓蕊也没有处理过，所以让我等等，他们要向上级领导汇报。我只能告诉李子耐心等待。 三天以后，华北中心市场部副总和候经理一起过来，我和李子带着他们去那家商户去现场看情况。到了那家商铺以后，店员一问三不知道，也不给我们老板的电话，一时之间我们都有些迷糊了。店是人家的，我们也不能上去就拆人家的挂的牌子，而且牌子上不仅仅有代收快递的字样，还有其他商品信息，现在情况不明，我们也不能说人家没有授权，万一商家能拿出一个我们品牌的什么授权来呢？这事看来只能找到这家店铺的老板才能问明情况，可是店员又说不知道老板在哪里，老板什么时间过来也没准，他们只不过按老板指示做事而已。 我们只能回到站点商量怎么办，李子和他两个合伙人也一起和我们回到站点，他们三人很激动，我只能尽力安慰，我心里也很窝火，但是现在往哪里发这个火都不知道。李子他们只知道一个劲和中心领导说，让领导给我们做主，但是领导面对这种情况也是没办法。 候经理当我们面给马晓蕊打电话说了一下情况，马晓蕊也没了办法，说只能向总部仲裁部咨询一下看如何处理，而总部仲裁部的回复也是等和总部领导汇报一下，给他们研究处理的时间。 送走中心领导以后，我又听李子他们抱怨了好一阵，我向他们保证一定会努力想办法解决这件事，他们才离开。 他们离开后，我给晓蕊打电话求助：“晓蕊，你都知道情况了，一定帮我想个主意。” 晓蕊说：“这事看来用得上我的法律知识了，我们先从法律关系上分析一下你们几方的权利。首先，我要强调的是，这家商户是有他自己独立的权力的，不管他是不是我们快递品牌的授权商户，他都是一个合法的经营者，只要他拿到了工商局的营业执照，他就有独立经营的权力，所以他在自己的店面范围内的经营活动，我们是没有权力干涉的。就是说，商户和我们之间并没有直接的法律关系。我这样说，你能明白吗？” “明白，你继续。”我说。 “那么我们现在要去了解这家商户是不是我们快递品牌的授权代理商，这个问题，可以让候经理在公司里查一下，因为他是网络部，华北区的代理授权都是由他们签定合同，他还可以通过总部网络部了解全国范围内的签约站点信息。但是，他们现在用的面单，号段是顾军站点承包区的，所以我觉得没必要这么去查，基本可以肯定是顾军他们那边的问题。” “大家都心知肚明，但是我们手里拿着他站点的几张空白面单又有什么用呢，又不能拿空白面单去投诉。” “这就是难点所在，空白面单并不能证明什么，你的面单也可能流向任何一个站点，所以没有系统发件记录的面单是不能证明任何问题的。我想了好几天，如果只是通过公司内部制度是没办法处理这件事的，现在总部仲裁部还没有回复我，但是我觉得他们是没有办法用公司制度来处理这件事的，就是能认定这家商户侵权了，我们公司的制度对商户也没有约束力。所以如果你真想处理好，那只能通过法律途径解决。” “法律途径？打官司吗？” “是的，因为这个商户在你的授权范围内以我们品牌的名义做代收件业务，这在法律上可以构成侵权行为。也就是说一个法律主体侵犯了另一个法律主体的权力，这种纠纷，只有法院有权力进行处理。” “我从来没有打过官司呢，顾军这小子，非逼我和他打官司吗？你有没有和他沟通过？” “我以什么身份和他沟通？你们并没有投诉，没有投诉就是网络部的事，我哪有权力管？” “听说他对你情有所衷？一直在追求你。”我有些半开玩笑的说。 “如果你是在和我开玩笑，那我提醒你，有些玩笑是会伤感情的。”晓蕊的声音透出了不悦，于是我打个哈哈，说我考虑一下再决定怎么做。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十二） 马晓蕊给我的一番分析的确是有条有理，但是谁都知道打官司是一件耗费时间c精力的事情，还要花钱请律师，我一个大头号百姓，传统观念也比较重，还真是不想打什么官司。不过这件事也不能我说怎么样就怎么样，毕竟这中间还涉及两个站点的不同承包区，我这个承包区还是股东李子在做，而他又涉及还有几个合伙人，这关系也太过复杂了。 我给李子打了电话，把马晓蕊的分析和解决办法转告了他，让他也考虑怎么处理这件事，想好了给我回个话。李子说他要和合伙人商量，让我等回话。 第二天我没有接到李子的回话，正在猜测之即，看到小熊一脸焦急的进到我办公室，对我说：“速哥，出大事了！我们的一辆三轮车好象是被城管联合执法什么的没收了。” “在哪里被没收了，说仔细点。” ”新来的那个小张，他上写字楼送件，三轮车就停在路边，下来时居然找不到车了，他就问路边的人，说是被一些穿着城管衣服的人，把路边的车都搬上一个大拖车开走了。小张现在还在写字楼那边，打电话来说让骑着电动车去接他一下呢。“ 我赶紧骑了个电动车过去，看到小张站在街边发呆。我停在他身边问道：”什么情况？小熊说三轮车被拖走了，那车里的包裹呢？“ 小张摊开手，说：”我就剩一把钥匙了，什么都没了。还有一张签收面单，其他的签收的面单和没送完的件都在三轮车里。周围的人说应该是城管拖走的。“ 我四处望了一下，走到写字楼下停车收费的管理员面前再次打听情况，收费员说应该是联系执法，因为有警车还有城管的车，所以不知道是拖到哪里去了，最近这片区域说是在整顿环境，有几辆乱停的轿车也被拖走了。 ”就那样把车拖走了，什么手续都没留“我问收费员道。 ”这我哪里能知道，反正我在这里看到他们把你们那辆快递三轮车搬到拖车上去了，当时车边没有人。“ 我又问：”那您知道我应该去哪里找吗？“ ”不知道啊，有城管有警察，以前只有城管。要不你去这片的交警队去找找？“ 我感谢了收费员，先载着小张回站点。一路上感觉心里跟压了块大石头似的透不过气来。这车上不知还有多少件，要是客户都投诉遗失，那我们陪大发了。真是祸不单行，这边李子承包区的事还没解决，我这边又出了这么大件事。 回到站点后，我努力让自己冷静，可是脑子却一片空白，根本就是停转的状况。站点的几个员工都问我怎么办，我还不能在他们面前表现出六神无主的样子来，要是我都没了主意，那大家不是更会失了方寸。 我给自己倒了杯水，喝干了水，心绪也平定了一些，于是我对小熊说：”小熊，你查一下小张今天扫了几个件去派送，然后把他扫的件全部做问题件，就写城管没收了快递三轮车，目前正在处理中。”然后又对钱串说：“你和他们几个分头给承包区的，和其他还在外面的同事打电话，告诉他们一定要注意，不行的话先回来，别再踫上收车的了。“ 把员工们都安排了事情以后，我自己又给自己几分钟时间平复了一下以后，给候经理打电话说了情况，请他发个系统公告。系统公告是各站点在遇到这样的特殊情况时，由各中心网络管理部在公司系统里发的公告，一但有这样的公告，其他站点投诉延误时，仲裁就不会处理，但是公告是有时间限制的，一般也就是三天时间，所以我必须在三天内把这个问题搞定才行。 做完这些应急措施以后，我想了想又给张哥打了个电话，现在，必须动用他本地人缘关系了。我和张哥说了情况，让他通过熟人关系了解一下最近我们这片区域在搞什么治理活动？补没收的三轮车和包裹可能会被拉到了哪里？如何才能拿回来？ 张哥说他会马上联系，但是需要一些时间，如果今天没有回复，明天应该也会有些眉目，让我不要着急。 我也告诉自己不要着急，但是，当晚却失眠了，这似乎是我人生中的第一次失眠。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十三） 第二天一早，我到站点和钱串一起做完卸车和分件工作以后，正打算再打电话给张哥，就看到张哥的车开进了院子。我忙迎上去和张哥打过招呼，和张哥一起进了办公室坐下，钱串也跟了进来。 张哥对我们说：“我联系了几个朋友，好一翻打听才打听到，说是因为这片区域是城市的一个堵点，人多车多，前几天有个快递三轮车把一个老人撞了，老人把快递公司给告了，引起了政府的重视，所以下决心要整治这片区域的交通环境和商业环境。于是政府挑头号组成了一个综合治理小组，由交通队c城管c公安三个部门组成，这三个部门都有权力没收乱停的车辆，电动三轮车是见了就收。” 我说：“可是以前治理都不收有快递公司标识的三轮啊。” 张哥说：“那现在人家不管你快递不快递，见三轮就收。所以你让大家最近都注意一些。” 钱串说：“可是这么搞不合理啊，怎么能这样！” 我说：“是啊，而且快递车上的包裹，那可是别人的财物，也是受法律保护的，不分清红皂白的收了，那些包裹怎么办？”我最近和马晓蕊在一起聊得多了，法律知识也是见长，不由得也从法律角度分析问题了。 张哥对我们摇着头说：“你们说这么有什么用，还是想想怎么找到被收的车吧，找到了车就能找到包裹了不是。” 这时小熊又急急进来对我们大家说：“我看到华北中心的公告了，现在不仅仅是我们区域被没收了车，城南好几个区域的三轮车也被收了好几个，顾军和王大山区域都有被收的。” 小熊话音未落，我的电话响起来，我一看是王大山，我接起电话问：“山哥，你们站点的三轮车是不是也被收了？” 王大山着急的说：”是啊，我的昨天也被收了一个，听说顾军的被收了三个呢。我被收的车上30多个件呢，这可怎么办。“ 我说：”你给候经理打电话了吗？中心怎么说？“ 王大山说：”候经理说大老总上午召开紧急会议商量怎么处理这件事呢，有可能会和政府有关部门联系处理一下吧，现在不仅仅是我们几个站点的问题，听说整个城南都在整治，城南这片十好几个站点呢。你有什么办法吗？“ 我说：”我正在让我们股东张哥找人呢，这不，他刚到我这里，我们正在商量这事。“ 王大山说：”那你们赶紧商量，我也找找人，有什么好办法我们互相通个气。“ 挂了电话我向张哥和钱串说：”看来这次政府力度很大，中心大老总开会在商量解决办法。可是我们也不能等，得先找一下车被扣在哪里，争取先把车里的包裹找到，那些包裹的价值搞不好比车值钱多了。虽然现在发件站不能投诉延误，但是要是找不件的话，那人家投诉遗失，我们还是一样要陪。“ 张哥说：”我一哥们儿刚给我发个信息，说是让我们去交警队的停车场找一下，就是停放违章车辆的停车场，如果看到车在里面停着，告诉他，他就可以问他在交警队的朋友怎么办了。“ 我说：”那张哥我们俩去，钱串，你留守和客服他们应付发件站的查件和催派，关键是要稳定军心，让大家不要乱。安排两个人一个三轮车，一个去派件或收件，另一个留在车上，看到有执法的就开车走，不能再被没收。“ 张哥开车和我先去了交警队，打听违章车的停车场在哪里，交警队给了我们两个地址，于是我们按地址搜了导航过去。先去了离我们较近的一个，到了以后停车场看守不让我们进车场，说最近没收的车都停在另一个点，让我们离开。 我们开车到了另一个点，看守也不让我们进车场，说他们这里没有三轮车，态度很是不耐烦。我和张哥有些无措的站在车场门外，看着守卫转身离开。这时有个电动车开过来停在门边，他下了车，打量了我们一下说：”你们是来找违章车的吗？“ 我忙说：”是是，可是刚才看守的说不在这里，我们是从另一个停车场过来的，也说没有。您知道还有其他停车场停违章车的吗？“ 那人摇头说：”哪里还有什么其他停车场，就是这里了，这个车场大，那边满了都停这边。我也是来捞我的车的。你们什么车？“ 我说：”我们是快递公司的，电动三轮车。“ 那人一笑：”那指定是在这里了。“ 张哥说：”你怎么这么肯定？那为什么刚才那个人说没有？“ 那人说：”你们空着手就来找车？看来是以前没被扣过，我是家常便饭了。我们的电动三轮车老补扣。“ 张哥说：”那麻烦你告诉我们应该怎么办。“张哥说着拿出一包烟来，磕出一根来递给那人。 那人接过烟点上才说：”先去交警队，找交警处理，然后要一个放车条，拿着放车条到这里来以后，交这里的停车费。除了规定的停车费，还得给他们守车的钱，不同车不同价。电动三轮车一般是500到1000吧，看你们怎么讨价还价了。“ 张哥说：”守门的没和我们说这些。“ 那人说：”不信你们站远点，那边等着看，看我是不是能把我的三轮捞出来。“他指了指门边看不到的一个方向，示意让我们过去，然后他边拍门边叫起来：“大哥，看守大哥开门，大哥开门，领车来了！” 我们走到那人指的地方，然后看着停车场门打开，那人走了进了去，20多分钟以后，那人果然骑着一个电动三轮出来，他把先骑来的电动车放到三轮车上，骑到我们面前停下，我看到三轮车上面还放着一些炉灶，估计这人是摆路边小食摊的，他们的三轮车的确是总被没收，我觉得他的话是很可信的，而且萍水相逢的也没必要骗我们。 张哥把刚才那盒烟都给了他，道了谢，我们回到自己的车上，返回交警队去。 我在事故处理处拿了号，等了半天才被叫到，交警处理人员看了我一眼，手伸向我说：“什么违章？扣车单给我。” 我说：“我们是快递公司的，我们的电动三轮车被收了，上面还有好些包裹，但是收车时没有给我们扣车单。” 交警说：“我这里是处理机动车事故的，不管电动车。”他边说边在叫号器上按了下一个号，我们这就算完了。 我赶紧问道：“那麻烦你告诉我一下，应该找什么部门处理这个事。” 交警指了一下那边，说：“你到那个那个窗口问一下。” 我和张哥离开窗口，张哥对我说：“你先去那边问情况，我再给我朋友打个电话说一下情况，看他能不能帮忙。” 我刚举步要过去，听到大厅里广播说上午办公时间已到，下午一点半继续叫号处理。于是我等张哥打完电话，我俩先去外面找个餐馆吃口饭再说。这一上午的奔波，比送快递还累。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十四） 我和张哥在交警队旁边的餐馆一人点了一碗面，张哥边吃边忙着发信息打电话，我稀里哗啦几口吃完，给王大山和候经理打电话，向他们了解情况。 候经理说公司大老总已经代理公司在与市政府联系，系统里已用华北中心名义发了公告，总部仲裁最近会在七天内暂停受理所以有关华北区的投诉。有关被扣的三轮车，让我们先自己想想办法，有什么需要中心配合的及时联系他。按政府的交通行政法规规定，有牌照的快递公司在轮车可以正常运营，但是华北中心一共只拿到10个牌照，所以站点需要时中心可以视情况提供给站点临时用一下。 王大山也找到了他站点被没收的三轮车的停放处，地址和我们去的第二个停车场一致。 我看张哥也放下了电话，于是和张哥说了一下我这边了解的情况，现在可以确定的是被扣三轮车就停放在交警队的违章车辆停车场。 张哥说：“我朋友给了一个电话和联系人姓名，一会儿交警队上班，我们先去窗口问一下，如果能自己处理那就尽量不去欠人情。你觉得呢？” 我点头同意。看看时间差不多到下午一点半了，我结了帐叫上张哥一起又进了交警队。等了一会儿，看到别的窗口工作人员都陆续到位，但是电动车事故处理窗口却没有人来。等了半小时还是没人，张哥忍不住打了他朋友给的电话。过了一会儿，有个穿交警制服的小伙子来到我们等候的窗口问明了谁姓张，然后打开旁边的一道门让我们进去，我们跟着他走进了后面楼梯，上到了三楼的一间办公室。 办化室里有一张办公桌，对面靠墙的处是一组看上去挺旧的沙发，四面墙上贴着一些交通法规c口号标语。小伙子请我们在旧沙发上坐下，然后去办公桌那边和坐在桌边的一个中年交警低声说了几句后就走了。 中年交警抬眼看了看我们，打了个手势说：“两位稍等一下，我手里这点事处理一下。” 张哥欠了一下身，说：“您先忙，我们等您忙完了得。” 我们等的时间不长，中年交警把手里的文件整理起来，放到抽梯以后，起身过来也在沙发上坐下，对我们说：“两位哪位姓张。” 张哥又欠了一下身，说：“我姓张，您是陈队吧，唐哥给了我您的电话，得麻烦您了。” 陈队笑了笑，说：“好说，唐哥是我们的老领导，您找我什么事请说。” 张哥说：“我和这个小兄弟一起开了个快递站点，正好是在您管辖的区域里面。昨天我们一个快递员在送件时，电动三轮车被联合执法没收了，我们今天上午查到了车现在扣在违章车辆停车场里，我们就到下面事故处理厅去处理，但是找不到人，所以只能麻烦你了。我们着急的是三轮车里有十多个包裹，怕时间耽误久了有什么闪失，您看我们怎么才能解决这个事。” 陈队说：“最近市政府组了个联合执法队在城南我们这个区域内严查摩的c无照电动车c违章停车和街边临时摊点，的确是收了很多车。你们的车是哪个部门没收的，给我看一下罚没手续。” 我说：“我们没有，昨天快递员上写字楼送件，下来时车就没有了，没有见到执法人员，所以我们手里什么都没有。” 陈队说：“没罚没手续啊，那还好办了。这次联合执法除了我们交警队，还有公安和城管，要是他们开的单子我就没办法帮你们了。没有单子那就好办，我这边给你补一个交警队的单子然后做一个乱停乱放的罚款，罚款交了以后就可以拿到提车条。” 张哥说：“那太好了，太感谢你了。我们这跑了一上午，到您这儿才明白到底怎么回事。改天我得约了唐哥一起来好好谢谢你。” 陈队说：“举手之劳而已，不用客气。其实我们交警队最不想参与这种联合执法，成天处理机动车事故都忙不过来，还得派人跟着他们搞这个。我们很少收你们快递公司的三轮，是不是你们的三轮车上没有快递公司的标识？” 我说：“有的，我们用的是公司统一的三轮，上面有名称和商标，一看就知道是快递。可能是快递员停街边没人看着，被当成乱停乱放的车了。还好有您帮忙，不然车上十几个件要是没了，那事情就更大了，陪钱不说，只怕是还要被邮政处罚。” 陈队说：“其实你们快递也是不容易。”他说着站了起来，走到桌边拿起办公室上的座机电话接了个号，说道：“刚子，你刚才领上来的两位，你给开个电动三轮车的罚没单子，别忘了把他们快递公司的名称写上，然后再填个违章停车的处罚单和提车单。“陈队放下电话，对我们说：“你们去旁边办公室找刚子，他会带你们走流程，你们配合他做就是了。” 张哥起身走到陈队身边，抓起他的手紧紧握了握，说：“真是太感谢了，太感谢了。我们今天就先去办事，改天我和唐哥一起来再面谢。” 我也站起来给陈队鞠了个躬，当他说那句“你们快递也不容易时”，我真是想给他磕头的心都有，从一个交警嘴里能听到理解我们做快递的话，真的是太难得了，要是个个交警都这样，那我们就不必象过街老鼠一样了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十五） 我和张哥和陈队告辞以后，去了旁边办公室找到刚子，刚子看上去年龄比我小几岁，一聊以后果然是小我三岁。我很快和刚子称兄道弟起来。 张哥接了个电话说有事提前走了，让我跟刚子去办后面的事情。 刚子带我到下面大厅，拿了几份表填完，让我看一下然后签字。我看了一下罚款单的数字，不过五十元，心里暗喜，自是对刚子千恩万谢。我交完罚款，把罚款收据的回单拿给刚子，他在提车条上盖了章递给我，说：“你拿着这个条去提被扣的车，提车的时候要交一些停车费，具体多少你去问停车管理员，我只知道机动车一天是100元，你们这三轮我就不知道了，没处理过电动车的事。如果车场那边不顺利的话，你就给我打个电话。” 我笑着说：“兄弟，这次真的太感谢你和陈队了。我在这片做快递二年了，从来没有违过章，这次也是点背，不过也好，可以认识陈队和你。说明有缘之人怎么都要认识，一会儿我去车场办完事，我给你电话，晚上我们兄弟俩喝一杯。” 刚子也笑着拍了拍我胳膊，说：“这可不行，犯纪律的事咱不能干。再说了，这是我们陈队交待下来的事，又不是什么大事，不用这么客气。只是，你们这一破三轮，新车也不过三c五千块吧，犯得着找这关系嘛。杀鸡用牛刀。” 我说：“说得是呢，我们本来不想联系陈队的，但是跑一上午还是两眼一摸黑，三轮车是小事，关键是那三轮车上客户的包裹，一天找不到就多一份遗失的风险，这可是大事。以前没遇到过这种情况，这回可算是知道了，以后如果有这样的事，我就直接找你行不？这种事，不能总去麻烦陈队。我俩年纪差不多，性情也都直爽，你不嫌弃的话就交个朋友，现在我是没什么能帮上你的地方，但是以后只要有用得着我的地方，你就只管说。” 刚子点点头，说：“没问题，多个朋友多条路，不过丑话说在前头，帮忙没问题，但是只限于合理合法的事情，出格的事你也别找我，找了我我也不管。” 我说：“这你放心！大恩不言谢，有事没事常来往就行，兄弟我也不是那种有事才露面的人，到时候约你聚时，你别拿你的纪律再来挡我就是。” 从交警队出来，我打了车又去了停车场，管理员见我这么快又过来，还拿着提车条，对我的态度有所改变，我现在已经知道他们并不是公务员，就是交警队外聘的停车场管理员，他们就指着我们这些倒霉蛋挣外块呢，我不等他和我说话，抢先说：“大哥，我是在这片做快递的，正经合法生意，这次倒霉遇到联合执法才把三轮车给收了，这车里还有客户的好些包裹呢。还好交警队的刚子好说话，帮了我这个大忙。您该收多少停车费就收，我这着急提了车，好把包裹给客户送去，多谢您赶紧带我去找车。” 管理员听出我话的意思，也不多说，带着我向停车场里面走去，走过几排机动车，一大片各种各样的电动车就出现在面前，快递三轮车还真是不少，各家公司的都有。我找了好几个我们公司标志的车，才找到我站点的那辆，还好锁还完好，我用钥匙打开锁，看到里面的包裹都还好好的，这才轻了口气。但是坐上车不能发动，才发现三轮车上的电瓶没了。于是我问管理员道：“大哥，我这车上的电瓶呢？” 管理员撇了我一眼，说：“这车一来就没有电瓶，你问我我问谁去？要是不要啊，要的话赶紧先去把停车费交了。” 我推着车跟着他到了办公室，里面一大姐看着挺面善，呵呵一笑说：“提车啊？” 我说：“是啊，大姐，我这就一快递三轮车，这停车费应该和机动车不一样吧，交警队的刚子说机动车一天一百，我这车您可不能按机动车来收我的啊。” 大姐打量了我几眼，依旧笑呵呵的说：“你这小伙子挺厉害啊，知道拿刚子吓唬我们啊。得，你都提了刚子的大名，那我也不能不给人家面子，一天七十，算两天，给我一百四十。” 我见好就收，也不多话，赶紧给大姐交了钱。但是三轮车没电瓶，我总不能推着它走十多公里回站点，于是我打电话给钱串，让他开车送电瓶过来。 等钱串的时间，我和大姐越聊越投机，她告诉我说这些电动车可来钱了，进来以后，先是把电瓶卸了卖给卖电瓶的，新旧价格不一样，功率不同价格也不一样。然后是提不出去的那些电动车，六个月以后就可以销毁，自然也是“销毁”到卖电动车的那里，他们把这些车重新修整一下，喷上新漆，就又可以卖了。 大姐侃侃而谈，一点都没觉得他们这么做有什么不对，用她的话来说：人都得活着，还得活得好，那不就是鸡有鸡道c鸭有鸭道了。她让我想起那些在城中村里生活的人，在这个大都市的暗影里，人与人的活法相差真是太大了，而快递行业就是在一个低层次水平线上挣扎的行业，我再一次对这个行业产生了厌倦。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十六） 和大姐聊着聊着，我忽然冒出一个想法，以后我可以在这里买三轮车，不用去电动车行去买了，这里“销毁”的车定是要便宜很多。于是我问大姐：“您这里销毁出去的电动三轮车什么价格啊？” 大姐一愣，没有说话，我明白这话比较敏感，忙解释道：“您别多心，我不是想知道你们在这快能挣多少外快，只是想从您这里买车，您看，您卖给谁不是卖，价格合适的话，我就买，还可以给您推荐这片区其他站点的来买。您知道我做快递的电动三轮很费的，电瓶也费，要是价格合适，我都可以从你这里买。” “嘿，你小子脑子真够好使的啊。还别说，这事儿靠谱。省得他们收电瓶收车的总给我狠命压价，他们毕竟是中间商，你们是直接消费者，你看这些年都时兴减少中间环节，我也减少中间环节，哈哈。”大姐美滋滋的盘算起来。 我也没催她，等着她在那里用计算器算来算去算半天，终于，大姐开口说话了：“三轮车1000一辆，带电瓶1200。” “带电瓶1000，今天就买两，怎么样？旧电瓶不值钱，回收电瓶的我知道，一组电瓶最多给你100。我给你这价格绝对合适，而且你车场里那么多三轮，放着也是放着。你要同意，我今天也算不白和您认识一场，好歹给您多创造点收入。” 大姐边听我说边用手指着我乐，没等我说完，大姐就站起身向外走，招手让我跟上。她带我到了刚才那片停电动车的地方，指着稍远一些的那些车说：“你在那边选吧，别选这两天来得这些就成。大姐我就喜欢和你这种聪明人打交道。” 我选了两辆喷着我们公司标志的，看上去比现在我们快递员骑着的要新得多。我自己分两次把车推到大门边，给大姐付了钱，又磨着大姐多给了一块旧电瓶给我，算是归还我自己那辆三轮车上“遗失”的电瓶。一切搞定，看看时间，钱串差不多也该到了。 和大姐有一搭没一搭的又聊了一会儿，钱串来电话了，他的车已到停车场大门外，于是我让那个男管理员帮推一车，我和钱串各推一车，装了两个三轮车到钱串开来的货车后箱，我自己开车走，另一辆电动三轮车让钱串骑回去。 回到站点已是黄昏时分，我把一辆车变三辆的经过和钱串说了，钱串听得直摇头，他也是第一次听到这么离奇的事。要不是今天的亲身经历，谁能想到居然会存在着那样一个不为人知的灰色地带。 此时，正是快递员陆续回站点的时间，大家都开始忙碌起来，我给张哥打电话简单说了一下下午的情况和结果，虽然我觉得很累，但是看着那么多货等着过称c打包c装车，我又怎么能休息呢，于是也和大家一起干起来。好在这些没完没了的事情做完以后，我还可以在中心和晓蕊喝一杯茶。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十七） 晚上到了中心以后，我让跟车的快递员卸货，自己跑去和晓蕊来个闪电约会。晓蕊已在办公室等我，我看办公室里没别人，过去一把紧紧抱住晓蕊，再深深的吻住了她的嘴唇。而从她的回吻中，我知道她想念也如我想念她一般强烈。她现在几乎就是我的精神支柱，在无穷无尽的麻烦面前，她似乎总是有解决的办法，也从不言放弃。 一直到的到外面似乎有人过来，我俩才放开了彼此。 我看着晓蕊，不想说话，今天这一天真是太累，见到晓蕊后又觉得一下子放松了，这一放松，连说话似乎都没了力气。 晓蕊温柔的笑着，给我倒了一杯水，看我喝完才开口问我：“怎么了？今天很累的样子。” 我苦笑着说：“是啊，今天跑了一天。一大早我们就去找被没收的三轮车，还好张哥找到了我们那片交警的关系，不然怕是没那么快找回车和包裹来。” “真的，你们找回来了！据我所知，城南的站点几乎都有派送车被没收了，但是没听说有找回来的，你还真能干，这么快就找回来了。你说的张哥，是你的股东之一吗？”晓蕊说 “是，因为我们这边没有利润，所以他好久也不来站点c也不理我了，但是一出事，还是肯帮忙的。我真是觉得无地自容，都二年了，还没有分过红利。说实话，我都想过一百遍放弃了。”我说。 “我知道做站点很辛苦，不象在中心各岗位分工细，还能轮休。我觉得，不论做什么事，一定要开心，就算累要是觉得开心，也可以坚持，如果不开心，那该放弃就得放弃。”晓蕊说。 “才开始的时候还觉得累并快乐着，过了二个月就渐渐麻木了，后来业绩上来时也觉得有些成就感，尤其是谈进几家发入库件的大客户以后。现在表面上站点欣欣向荣的，邻居都羡慕着我们生意，可是一月下来，算来算去挣的钱还不如打工拿工资的，而且事情真的是层出不穷，今天出点这事，明天又出点那事，感觉没完没了的，总是在解决各种麻烦，这哪里还有快乐可言。今天在找车时，突然就觉得太心灰意冷了。我想听听你怎么想的，我当你是我媳妇儿了，这也关系到我们的未来。”我一口气发泄完，看着晓蕊，想听听她给我什么意见。 晓蕊在听我发牢骚时就一脸若有所思的样子，听我说完后，她又想了一会儿，对我说：“如果真的觉得累，可以计划一下转行。” “转行？转什么行业呢？现在很多生意也不好做。”我问道。 “你和洪盛大哥搞得那个特价超市，我觉得挺不错，如果货源比较充足，可以复制一下这个模式。不过我觉得做实体投资还是太大，可以考虑一下做网店。”晓蕊说。 “可是我对网店的认识，就只限于物流这一块，其他方面一点都不懂，听洪盛大哥说过一些门道，但是听完了也就过了，觉得挺复杂的。”一想起网店那些拍照c上传什么的，我不由挠头。 “要转行，当然是要学习新的行业知识的，所以你自己也好好想想。如果真想转，我觉得电商还是可以考虑的，和物流结合的也很紧密，你还可以利于自己的物流行业资源。至于网店的具体运营，我建议你多和你们站区那些网店老板取取经。”晓蕊说。 “好，我考虑考虑。那我就走了，他们差不多也发完货了。”我把晓蕊揽进怀里吻了一下，和她道别。 开车回站点的路上，我把晓蕊的建议想了想，转行电商的确是比较，现有资源可以用上，但是关键是货源问题，特价品之所以好卖，是因为价格低，但是特价货源并不是稳定的，我们现在的特价超市总是缺货，有些货来过一批以后就再没有了，尤其是食品。所以我还得好好想想，怎么解决货源问题。 心里虽然是有了转行的想法，但是也不是说转就马上能转，快递这一摊子事也不是说放下就能放下的，转行的事，还得从长计议。 回到站点刚停好车就接到王大山的电话，问我三轮车的事，我和他说了一下情况，他听我说我找回车业了，就请我帮他也把他的车捞回来，我让他明天来找我见面聊一下，今天实在是累到脑子都木了，只想回家睡觉。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十八） 第二天一大早，我这边还在分件，王大山就过来了，可见也是心急火燎的担心着被没收的三轮车和车里的那些包裹。人同此心，大家都是不容易的，所以我决定帮王大山。当然这种帮忙不能白帮，谁的关系也不是白来的，我得收一些费用。当脑子里这样自然而然地出现这样的想法时，我觉得这两年非常人所及的辛苦工作，让我变得现实了，唯利是图了。关键一点是当我有这样的唯利是图的想法时，我居然没有感到一点点良心的不安。 我让王大山拿了两千块钱给我，我向他保证今天帮他把车捞回来。 王大山走后，我买了三条软中华烟，用快递箱装起，一包放了两条，一包放了一条，填了两张快递单贴在包裹上，然后叫上快递员和我一起来到交警队。我把车停在交警队大门外面的马路边，然后让快递员去把这个包裹给送进去。 昨天我看到陈队和刚子都抽烟，心想一定要感谢他们，但是如果就那么送进去，他们肯定是不会要的，而这样送进去，一是不引人注意，这年头谁还没有包裹收的；二是他们没开包以前也不知道是什么，不会拒收，而开了包以后，自然就知道是我送的了。我为自己脑洞大开的天才想法很是满意，看来这快递资源也还是有利用价值的。 快递员送完出来以后，把回单交给我以后，就去派其他包裹去了。我在餐馆里要了一份早餐，慢慢吃完，看时间已过去了半小时，然后我给刚子打了个电话，麻烦他再按昨天那程序帮我再搞三个车。为什么要搞三个？因为我知道周边站点被收的电动三轮车至少有十多辆，王大山的车回来以后，他一定会和他走得近的站点老板说我有办法，那时候我就不用再来麻烦刚子。小算盘打得贼精，自己都乐了。 刚子果然够朋友，不出半个小时就给我把单子拿了出来，而且没半句多余的话，只对我点了点头就转身走了。我交完三个车的罚款以后，用收据换了提车条，再次去往停车场，路上给王大山打了个电话，让他在停车场外面和我踫面。 那大姐见了我以后啧啧称赞，估计是觉得我能耐太大了，我心想，她是没见过这么大力度捞电动三轮车的吧？除了停车费，我一辆车多给了100元买了三个电瓶，然后让男管理先帮我把那两个车装到了我的货车后箱。 王大山不一会儿也到了，千恩万谢了我一通，然后乐滋滋的骑着车走了。王大山这趟活，花了两小时，扣除费用我挣了一千多元，好久没这么轻松的来钱了。我多花100元给他的电瓶，自然也是有目的的，如果别的站点有门道提车的，提出来的车定是没有电瓶，而找我办事又快又完美，才能让他们花了钱还要对我心生感激。我再次为自己的聪明点赞。 不出我所料，我才到站点坐下，王大山的电话就来了，他让我帮忙再搞两车出来，晚上他们过来请我吃饭。我装做有些为难的说：“山哥，我俩好兄弟，帮你没事，但是别家的我也不太熟悉，交警队的人情欠大了不好还啊。” “这样吧，我让他们一人给你三千，你给人家多打点一些，剩下的你自己买两瓶好酒喝喝，哥哥我念着你的好，以后有什么事需要哥哥帮忙尽管说。”王大山在电话里说。 我要的就是这么一个效果，但是嘴上却说：“山哥，那你可得和他们说，我这是看你面子才去办的啊。现在我也不保证，一会儿我再跑一趟，要是行我就给你打电话。” 挂了电话以后，我给自己泡了杯茶，慢慢喝着，间中又处理了两个问题件。过了两个多小时，我给王大山打了电话，告诉他好不容易搞定，让他们晚上来我站点取车。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （三十九） 晚上十点多钟，王大山带着别外两个站点的负责人过来了，我指着外面院子里停的两个三轮车说：“就这两个车，一会儿你们骑走吧，你们的车上没有包裹，所以还算是好搞一些，不然一下子搞两个难度真是挺大的。” “知道速哥你有本事，你知道吗，你现在是我们城南的偶像呢。” “别说好听的，顾军还是中心的榜样呢，但是谁也没少在背后骂他。你们别拿我当什么偶像，只要没事来找我喝喝酒就行，这破快递做的，每天就只有收工后喝点酒的乐趣了。”我笑道，“走吧，你们肯定都没吃饭吧，一起去喝点，到我地头了，我请客。” “走c走，喝点去，不过今天无论如何让我们请，不然哥哥这脸都没地方放了。”王大山说。 席间推杯换盏，各自聊一些各自的辛苦，但是他们都是以家庭成员为主的代理站点，相对我们来说，人员还是要稳定的多，拿王大山来说，他和两个侄子是中坚力量，老婆是客服，一般旺季时会请一个司机，一两个快递员，要不是特别忙，他们也不请人。这样下来除了人员稳定，费用也低，平时大家呼住都在一起，放点零花钱，春节回家前各种月结客户的帐收完以后，才计算当年盈利，大家分了红就回家过年，这样下来，平时的资金压力也小。 我们就不同，每月工资提成就是很大一笔数字，常常是拆东墙补西墙。好在现在特价超市这边的货款是卖完以后一月一结算，所以还能为平时发货挪出一些周转资金来。 王大山端杯敬了我一口，说：“兄弟，你说这快递利润越来越薄，市政对电动车的管制也越来越严，再这么下去我们怕是只能挣口饭吃，谈不上挣钱了。你有文化，脑子聪明，给兄弟们支个招呗？” 我想了想说：“其实有个事可以合作一下，你们都看到我开的那个特价超市了，生意还不错，但是生意好是因为价格特别低，但是特价产品的货源却不稳定。我现在是整合了几家在我这边发入库件的，他们的退货我们联系派件站给我们提了发回来，回来以后就不退给客户就了，就在我们特价超市卖。你们可以留意一下你们区域里有没有这种客户，可以和他们谈谈，我在中间给你们10的利润，你们看怎么样？” “这事可以谈。”王大山说。 “还有个事也可以考虑合作，有个朋友建议我做电商，我想想的确是可行，大家都有仓库还有客服，加上我们区域这边批发商城又多，把批发货源c仓储c客服这些现成的资源整合一下，我觉得可以用最低的成本来做电商。你们觉得呢？”我说。 “还别说，真行！”他们异口同声的说。 “你们回去和家里都商量一下，我也再想想细节，如果能合作，我们大家可以合作起来。现在这社会，请能整合资源谁就能成事。”我说。 我们几个吃喝完，回站点骑了车走了，我一个人慢慢溜达着回家去，一路上脑子都在想电商的事情。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十） 虽然是有心做电商，但是我们在收件时接触到的一些小电商，知道他们也是举步维坚。当然有些小电商就是当玩一样做，卖多少无所谓那另当别论。不管什么行业，当成职业或事业来做的，要是做不成规模，只是一味想着小投入，那一定会是以失败告终。当然大投入也不一定都能成功，但是起码可以活得久一些。 我还是打算再多了解一些电商行业的门道，把计划书做出来再考虑如果起动，不过特价超市货源的事，倒是可以让王大山他们先联系着。 确定了方向以后，我倒头大睡，再一次觉得人生还是有希望的。 王大山他们给我又揽了几个找车的，我问明他们情况，如果是车里有包裹的我就找刚子，车里没有件的我就直接找大姐去买，没想到这么倒腾着还倒腾了好几万的收入，有时候真想放弃什么事业，去当个二道贩子估计还能我挣点，但是人要去成就事业，不就是为了活得有脸嘛，当个兼职的二道贩子能挣点就行，居然想着拿它当职业，我这也太不上进了。骂了自己几句，开始想另一件棘手的事，就是李子他们区域客户代替站点超区收件的事。 最近市政联合执法的事，让大家都忙于保命，都顾不上其他杂事。现在风声渐松，这事也改有个了断了。 我联系了一下候经理，他也是因为最近城南区的联第执法的事顾不上其他，让我再等几天，他和中心领导还要研究一下。我告诉他说，如果这事中心不好解决，我们会考虑打官司。 和候经理通完话，我又给李子打了个电话，问他有没考虑好，是不是通过法律途径解决？李子也举棋不定，说是合伙人们也都没个统一的意见。于是我让他再商量，确定了告诉我结果，我好根据他们的决定来决定怎么做。 李子他们商量了两天也没有结果，大头百姓谁也不想打官司，于是他们打算先去找那个商家说说理，看能不能找到协商解决的办法，但是老板却死活不见他们，李子他们几个一生气，就用快递三轮车把他们的门给堵上了。这一闹，老板才出现。 老板当然是有备而来的，其实本来他们在做这件事的时候就已经是有准备的，否则比我做快递年头长的同行都没有遇见过这种事。他当然是说李子没有权力干涉他的经营活动，李子那火爆脾气少不了就吵，吵完了就打，最后邻居商户报警，一帮人全进了派出所。 我当然又得赶过去，忙骑了个电动车就去了派出所。商家和李子他们两边都有人受了点小伤，但是都不严重，派出所警察给他们两边都是一通教育，然后让他们各自处理自己的伤，最后警察说他们的纠纷属于民事纠纷，让他们通过法院解决去。 我等那位商家老板在处理书上签完了字，把他拉到一边说：“您就是那位挂我们快递公司牌子在商场收货的老板吧？我是我们公司在这个区域的站点负责人。” 那老板不屑的看着我说：“这么说，你就是他们说的什么领导了，意思是我在你地头上收件是不可以的了？” 我说：“您可能对快递行业不太熟悉，这个行业是按区域由各品牌授权经营的，您要是在我的区域里以我们公司的名义收件，那确实是侵犯了我们的权利。当然，如果你有我们公司或是某站点给你的授权书，那又另当别论。如果有的话，我希望能给我看一下，给我一个复印件。” “我为了放便我们商城的商户发快递，搞个代收点有什么不对，我想怎么收怎么发那是我的事，干嘛要你们什么授权，我没有。” 我看这家伙是一个不讲理的主，于是也不客气地说：“行有行规，国有法律，如果您坚持不和我好好解决这个事，那我只能通过法律途径解决了，我觉得大家都是正经生意人，都不容易，谁也不想为点小事打官司，劳民伤财的。您考虑考虑，我过些时候再和你联系。” 我没等他再说什么，叫上李子他们一起走了。有些人不能给好脸，这家伙就是不能给脸的。我现在不知道他是不是被顾军指使的，但是就凭他用的是顾军承包区的面单，这事就和顾军脱不了干系，而且看他对我的态度，应该是对我并不陌生，有可能是知道我和顾军两人不对付，所以故意给我添堵。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十一） 从派出所出来，李子他们几个还是怒气冲冲，说中心包庇顾军，说我对他们的事不上心。我这一肚子冤，和他们解释半天觉得上也没能让他们消气。但是他们根本不愿意打官司解决问题，我也想不出什么好办法，只能不痛不痒的安慰几句。 第二天是个周末，一大早就下起雨来，快递最怕雨雪天气，电动车怕长时间淋雨，快递员就算穿着雨衣也经不住长时间在雨里泡着，路面也容易打滑，所以一到连天价的下雨天，我们就会以站点名义在系统发公告，并让客服做问题件登记，告之发件站只派急件。对于快递员来说，下雨天就是一次难得的休息日。我安排好了两个值班快递员一个客服留守，以便客服在接到急件的催派电话以后可以安排留守快递员去派送，然后我出发去享受我的约会了。 晓蕊想去逛古庙，我当然不反对，于是开了我的专属座驾一一五菱小面去中心接上晓蕊向这个城市最古老的庙宇出发。因为下雨，路上的车并不是很多，我们很快出了城区，一路上看到秋叶微黄，我们放着歌，时不时跟着唱几句。别看这小破面，音响却还不错，这得归功司机小徐，他加了个小音箱，除了可以用蓝牙听歌，还可以让车内音响效果加强。 由于下雨的原因，景区停车场没几辆车，古庙里人也很少。我们俩打着一把伞，慢慢拾级而上。 晓蕊说：“你看我们脚下的石阶，这可是1700多年历史了。”我是第一次来这里，晓蕊以前来过，所以她就成了我的导游。 窄窄的石板路基本上只够三个人并排而行，两边是红色的矮墙，墙内青松翠柏，雨让石板路颜色更黑，让红墙更红，让青松更绿。一种肃穆和神秘的气息补面而来。晓蕊在我身边深深吸了口气，轻轻叹道：“感觉到了吗？这就是千年古刹的灵气，似乎神灵真的在这里飘游。” 我左手打，右手揽着晓蕊的腰，听着她低低的轻轻的叹息，此时是什么也不用说，周身的每一个细胞都在感受一切的美好，不管是神灵还是恋人，不管是古老还是现代，一切在这里已经静止。 进古寺大门以后，晓蕊拉我到门边的导游图边，和我说：“看，这是一个七进构造，有没有什么联想？”我摇摇头，等着晓蕊继续说：“七进院落构造是中国等级最高的古代建筑构造，大气磅礴，除了皇家和神灵，谁还能有这样的等级。皇家宫院用这样的建筑结构，也是学着这里，皇帝自然是把自己当成人间之神了。” 晓蕊边说边脱开我揽着她的手，路到雨里，张开双臂，深深的呼吸，就象一个精灵在深吸天地之灵气。我也撂下了伞，和她一样让雨点轻轻包围着自己，深深呼吸着清新湿润的空气，还有淡淡的焚香味道。 我们在大殿里并排跪下，拜佛许愿，我希望我和晓蕊能白头到老。然后我们打着伞在庙里慢慢走，见庙就拜，每个庙里我都许相同的愿望。 终于，我还是忍不住问晓蕊她许了什么愿，晓蕊说：“我许了两个愿，一是感谢上天给予我的一切，二是希望亲人和朋友们身体健康c开心快乐。” “居然没有为我俩许个天长地久的愿？！”我佯装发怒地说。 “我只知道只要珍惜当下就会长久，如果只是梦想未来却不知珍惜当下，何来天长地久？我们现在能这样开心的在一起就应该感谢上天的给予。” 女人是浪漫与现实的完美混合身，她们有时候超级浪漫空想连篇，有时候又现实得冰冷。晓蕊的理智本来就是女人里少有，但是今天能看到她前面那些浪漫而感性的一面，已是让我很开心了，现在又看到她回归理性，可见她把我们的恋爱当成是一件很认真的事在对待，过日子的心态自然是现实多于浪漫的。 ”我们马上结婚吧，我们就珍惜把握住当下。不要想在哪里安家，不要想生孩子什么的，就只想我们在一起生活，就在这个城市，我换一个大些的房子租。“抓住晓蕊的双肩，紧紧盯着她的眼睛，说：”马上就嫁给我，现在就嫁给我。“ 晓蕊笑了，点了点头，然后我把她揽进怀里，深深的吻了下去。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十二） 淅淅沥沥的雨声把我从酣睡中叫醒，醒来的第一个异样感觉就是怀里有温香软玉，在这样的一个下雨的秋日微凉清晨，我的心也如水一般温柔。我亲吻着晓蕊温润的肩，如水的心沸腾起来。我并不是一个浪漫的男子，但是这一刻我能想到的最浪漫的事就是能在每天清晨醒来以后看到身边的爱人。 真想就这样在床上懒一整天，然而我们今天还有人生最重要的一件事，就是要去民政局，然后再去预约拍摄一组婚纱照。去完成成为人生伴侣的一些必要程序，毕竟这是对感情的认真和尊重的表达方式。 当我和晓蕊牵手走进站点时，大家都停下手的工作对我们一个劲笑，我向大家宣布我和晓蕊结婚的消息，收获了大家的欢呼和掌声，然后我请钱串帮我联系一下几个比较好的同事和朋友，晚上一起庆祝一下，不算是正式婚宴，就算是定情宴吧。 晚上到场的有我的最初合作伙伴钱串c李子c张哥，还有第二项目合作伙伴洪盛大哥和李丹阳，还有将要合作的伙伴王大山，以及中心网管经理候富国，加上公司里的所有员工，居然坐了满满三桌。我并没有同学和战友在这个城市，晓蕊也是因为工作关系才来到这个城市的，除了同事没有其他同学和朋友。我们这曾经孤独的两个人，在这个大都市里因为工作走到了一起，和其他普通人一样，在远离家乡和亲人的城市找到了自己的另一半。 我们各自都向自己的父母打电话说了结婚的消息，父母是喜怒各半，喜的是孩子找到了爱人，怒的是居然都没见过父母就领证结婚不说，这结婚宴席也不回家办。 我和晓蕊渡过了幸福的一个周末，周一又得回归到各自的工作中去。从中心到我的住处二十多公里，每天往来也不方便，所以我们只能做周末夫妻了，但是就算是只有周末能在一起，也能让心里因为有了牵挂而不再孤独。 周一还没有从结婚了的快乐中走出来，李子承包区的问题终于到了爆发点，客服和我说李子他们还没来提货，周末因为下雨没来提货觉得正常，但是周一没下雨了还不提货这就不正常了。我赶紧给李子打电话，没人接，我又给李子的其他几个合伙人打电话，也是不接。我这才意识到真是出大问题了。李子他们的承包区派件量是最大的，这三天的件，那可是要命的量。 我冷静想了一下，估计他们这是在用罢工做要挟，他们不接电话那我就给肉肉打，肉肉终于接电话了，他说李子他们的确是不想干了，他事先也不知道，今天早上见没有货到，又见几个合伙人收拾东西离开，才知道他们已决定散伙不干了。现在李子一个人在发愁。 我让肉肉告诉李子，让李子到站点来，一起商量一下怎么办。 我心神不定的等了半小时，李子和肉肉到了，一见我李子就说：”速哥，这事儿我也没办法，怎么拦也拦不住大家。现在就我一个人，我也没办法坚持了。“ 我说：”要不你先回站点，我们先想办法把这几天的件先处理了，不然这么多件要是延误了，投诉罚款那可大了去了。“ 李子说：”速哥，说实话，我老婆一直让我回家去，说我成天这么干也没见挣什么钱，家里她一个人管着孩子还要上班，前两天我和闹别扭，说我再不回去就和离婚。说实话，当时你约我一起干快递，说是这个行业很有发媕娿前途，我把单位工作都辞了，也是想好好跟你干的，但是没想到这行这么不好干，我还是决定放弃了。我和张哥也说了，看你们谁把我的股份接了过去，我就退出了吧。“ 我脑子一下子有种停转的感觉，第一反映是生气，但是我心里不断的让自己冷静c冷静c再冷静，想想李子的确也是很辛苦很努力在做，他说得都没错，我把人家约到这个城市，人家离开了老婆孩子c投了资受了苦，却没有挣到钱，是我对不起他。我应该要承担起这个责任来，他既然已当面向我说出放弃的话，我想我也挽留不住了。而他的股份，我估计现在这个情况，张哥也是不会要的，只能由我由接过来。 出于尊重我还是给张哥打了电话，从他口气里我听出来，他和李子已提前沟通过了，果然他是不接李子的股份的。 挂了电话我和李子说：”李子，哥我对不起你，让你受了苦还没挣到钱，你要走就走吧，但是现在我手里也没有那么多钱接你的股份，这样吧，我给你打个借条，算是我借你的，我会还的，要是到时候情况好了，哥也会算利息给你的。“ 李子也不说话，只点了点头。然后把三轮车里的一些面单c快递袋和一些办公用品拿出来交给客服。然后一个人离开了，肉肉又回归到站点，我和他俩个赶紧分了件，骑了车去派件了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十三） 我c钱串c肉肉我们三个是没办法在一天时间派完李子他们区域三天的件的，钱串都反常的埋怨我为什么这么容易就让李子走了，却让我们来擦这个屁股。我心情也低落之极，什么也不说，只管拼命拉了件去派送。 周二的催件电话越来越多，又回到了我们一起的时候那种被催件的情形，大家一听电话响就心烦意乱，但是再着急，电话也得一个一个接不是，我让客服把铃声关掉，不要让它响得让他们心烦，大家都尽量冷静的处理。我让客服打印了一些招聘快递员的广告，让大家都贴在快递车后面，出去派件时也抽点时间到处贴一下。要是不招人，肯定是消化不了李子他们承包区那么多的件量，一下子走了7个人，当时我也是太过意气用事，也不想想现在站点根本没有那么多人力顶上。 周三候富国经理给我打电话问我什么情况，说中心统计数据我这边签收率直线下降c延误投诉直线上升。我和候经理说了李子他们散伙了，就是因为那家商户超区代收件的事情没能解决，我让候经理也赶紧想办法在帮忙处理，不然我怕是要扛不住了。 就在李子承包区件量越压越多的时候，另一个承包区的承包人突然出了事故，在骑电动车的时候不小心摔了出去，把腿摔断了，所以也只能停了。因为这位是个人承包，区域内没有其他人，他这一停，他这块区也没人了，我只能让钱串去派这边的件，我和肉肉继续处理李子承包区的件。 到了周五，积压件已经把整个堆货区都堆满了，连下脚进去都困难，而且延误投诉也越来越多。候富国经理在中心坐不住了，从中心安排了两个人过来帮忙，但是中心的快递员并不熟悉我们这边的道路，一天下来最多也就能派十多个件，还达不到一半的标准派量。 周末晓蕊来了，帮着客服处理投诉和问题件，晓蕊倒是帮上了大忙，因为她在处理投诉方面很有经验，加上其他中心的仲裁员也知道她，不少站点的客服也知道她，在她再三解释c道歉c软磨硬求之下，不少延误投诉都撤了诉。小熊和我说，尤其是顾军那边，所有的延误投都撤了。我听了心里实在不是滋味，想去揍他一顿的心都有，要不他设的这个局，我至于这么狼狈嘛！他现在出来做好人，这不是打我脸嘛！ 晚上回到家累得不行，我也懒得和晓蕊说话，加了心里对顾军的气有些莫名其妙的转到了她身上，心想顾军这么整我，没准也是因为追求不到晓蕊的原因。 晓蕊见我心情不好，也不多说什么，只默默的在一边趟下。 第二天一早醒来以后，我气也消了，和晓蕊一起在外面吃了早点，又开始到站点去忙活开了。我依旧是去派送，晓蕊在站点帮忙处理催件c问题件和延误投诉。周一晓蕊还有中心的工作，我一万个不想让她走，但是却也没办法挽留，于是晚班发货时，我让晓蕊坐司机小徐的车回中心。 这两天有晓蕊帮我分担压力觉得真是好多了，但是我们都很累，生活里又只剩下工作，真的是让人很无奈。本来以为前景一片大好了，这一下子又回到解放前，连带着让晓蕊都跟着受累，周末不但没有休息成，反而更加累。自责一翻以后，本想等他们到中心以后给晓蕊打个电话温存一下，结果却很快的就睡着了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十四） 快递员招聘进展全无，好在中心安排过来的两个人开始逐渐熟悉道路，派件量也在逐日提升，当然，他们帮忙派件的派件费是照给不误的。 王大山听说我这边的情况，给我介绍了两个专门做代派的快递员，他们对城南区的道路很熟悉，可以解决大问题，但是要求一件三元的派费，日结。我们从中心拿的派费是一件一元，等于一个件我得贴两元派费，但是这么做比一个件延误一天罚款一百元要合算，所以我答应了，让他们马上到站点来拉货。同时我让站点现有的快递员有时间也可以派送这两个承包区的件，派费一个件增加一元。 在高额派费的刺激下，我们用了两周的时间才让承包区的派件正常起来，算了一下，我们每天额外增加的现金支出高达1000多元，这一下子就让前期的盈利全部倒贴了进去。然后接踵而来的是延误投诉的罚款下来，一笔接一笔的从系统里直接扣除，这就让每天发货所需的运费不足，必须补充现金才能维持正常发货。钱串统计了一下，这一段时间的延误投诉被罚款的总额高达七万多，加上派费的增加，半个月时间就失损近十万。本来就一直处于负债经营，这一下子资金压力更是如山一般压下来。 眼看到月底，特价超市又要和供货方结算货款，我和钱串都急成了热锅上的蚂蚁，我们开始东拼西凑，只要是能开口借的都去借，自然是所获甚微，所以我再次联系了何总，因为前面的借款按月付息做的比较好，所以何总很爽快的答应了再借15万给我。 解决了燃眉之急，我得好好想想下一步应该怎么做了，总是这样循环恶梦一样的各种问题，是个人都会疯了。 招聘快递依然是不顺利，空出来的两块承包区还是处于严重缺人状况，我考虑再三，和钱串也商量了好几次，最后决定把区域面积分割出去，这等于是弃守城池，割地保命。男子汉流血不流泪，但是这次，流血也流泪。做出这个决定的晚上，失眠了。 心意已决，我去了一趟中心，找到候富国经理，把我的决定和他说了。他劝我道：“你知道的，快递行业玩的就是一个圈地，区域扩展代表的是事业发展，你一直以来做的都挺好，但是如果到了瓶颈期就放弃，那很可惜啊，有时候再坚持那么一下下就渡过难关了。” 我摇着头说：“候经理，我做这个决定是经过考虑和核算的，这么久以来，我遇到困难都是自己扛过来，从来不到中心哭闹，我听说不少站点来中心要支持，我向你开过口吗？只有几次没有现金发货，向你申请过临时开系统，但是都是第二天就把钱充进系统了。派费方面，我也一直没有要求提高，上月我找代派，一件三元派费，我也没找中心要补助。要是还有一线希望支撑下去，我也不可能放弃城池，这确实是迫不得已的决定。” 候富国想了想，让我跟他一起到了大老总办公室，请我坐下倒了茶，他向大老总说了一下我这边的情况，一直在肯定我这两年来的努力，又着实说了我现在面临的困难和想放弃的意图，所以让大老总批准给我一些支持。 大老总边听边点头，然后想了想，对我说说：“要不这样，派费给你一块五，这月就开始算，也算是给你的补助。发货费再降5，这样发货利润可以提升。有难关我们一起渡过，我能帮你的也会尽全力帮你。” 我说：“先谢谢老总对我的支持，派费补助和发货费优惠我谢谢了，您都开口了，我就考虑再坚持一下。但是顾军在我的区域超区收件的事情，一而再c再而三，我希望大老总您也帮我解决一下，这次要不是他超区收件事情引起我的承包区解散，我也不会大伤元气，这事情，晓蕊和我分析过法律关系，我也知道要是公事公办，那需要打官司，但是这种事情大家都心知肚明，顾军钻的也是这个空子，让我不能象第一次那样可以直接投诉他。我不用多说，您比我更明白快递行业的套路，所以我要求您出面解决这个事，就算我完全放弃快递行业，不管谁来接手我的站区，顾军的这种行为，都没人可以容忍。要是接手的人知道接手区域里居然有其他站点公然挂牌超区收件，这个区再好也不会有人做。” 大老总还是边听边点头，然后他用果断的声音说：“你放心，这个问题交给我解决，你安心干。” 从中心回站点的路上，我心情并没有好转，虽然中心领导给我了很大的支持，但是我面临的人手严重不足的问题依然存在，而且不是一时半会儿就可以解决的问题，随着快递行业旺季的来临和天气逐渐变冷，招人更加困难，我真的能坚持下去吗？我没有信心。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十五） 钱串和我一样也没有什么信心，但是中心给了我们这样大的支持，我们也不能说放弃就放弃，而且就算分割区域，也需要有人接手，所以我们继续按步就班，同时在网上发布一些转让信息，如果有合适的人接手，我们不但可以在经营权转让方面获得一些收益，还可以在和中心领导再次谈分割区域时好谈一些，毕竟有人接手时，派件压力不会由站点转移到中心。 从中心运营的角度而言，站点是整个物流网络中最关键的组成，是物流环节中至关重要的最后一公里，尤其是对于电商模式的商业销售环境形成，成败就在于这最后一公里是否正常稳定。这个最后一公里的概念最先起源于美国，就是货物经过长途运输以后如何最后送到客户手里。美国是电商销售模式的开路先锋，而美国物流业公认的最难解决问题就是这最后一公里，因为这个环节需要大量人力，而人力成本会导致整个物流费用大幅增加，这就提高了电商的物流成本，从而不利于电商发展。 而我国近年来在这最后一公里的问题上，以非常低的派送成本促进了电商的发展，其实这个成本的消化一开始是基于我国的人力成本很低，其次是通过提升发件量，用收件利润去冲抵派件成本。国内知名的电商平台在解决电商发展要求低物流成本与物流行业利润平衡的问题上，也是通过提升发件量来解决这个问题，于是电商想办法通过网上特价以及购物节等方式把平时的分散网购引导为集中购买。 集中购买产生了巨大的物流发货，但是天量包裹的集中发运虽然减少了长途运输成本，却增加了最后一公里的派送压力。而站点在解决最后的派送时，为了消化大量的包裹，不得不增加快递员的人数，所以整个物流环节最沉重的压力是由站点来承担的，在派件费用过于的现状之下，快递站点的死亡率就非常高。而各地的运营中心为了减少站点停运而造成的压件，各中心都有自己的应急代派措施，其中最常用的是转件到其他快递公司做代派，就象我自己高价找代派一样，中心也要支付高价派费给代派的其他快递公司。所以中心不希望站点放弃，情愿给站点加一些派费，也比转件代派成本低。 我经过一翻分析以后，还是决定要通过缩小经营区域来解决派件压力，因为我现在的发件客户基本已达饱合，客户也维护的比较好，所以货量稳定，如果派件量减少，我们的运营成本就会大幅下降，这样我们能生存下去。拿定主意以后，我让客服最近主要任务就是在各大网站发布转让信息，争取早日找到想要拿到这个区域快递经营权的人。 在没有找到接手的人之前，我c钱串c肉肉还是以派件为首要任务，站点其他快递员也帮着分摊一些件量，这样虽然签收率不如以前那么好，但是起码降低了投诉率。 我拉了一车货正要出发的时候接到晓蕊电话，她说听大老总说已勒令顾军停止在我的区域超区收件，那家商户挂的牌子也必须拆除，所以让我们今天留意一下，是不是真的拆了，如果还是没有拆，让我及时联系候富国经理处理。 我把这个消息和钱串说了，让他去那个商城派送时一定要去看一下。中午时钱串和我通电话说，那边果然是在拆牌子了。我松了口气，这次与顾军的明争暗斗似乎还是以我胜利告终，但是这次却是伤敌八百自损一千，得不偿失。而此刻我最想搞明白的一件事，就是顾军为什么总是要这样与我较劲，难道真是因为马晓蕊的原因吗？ 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十六） 乱七八糟的事情告一段落，我和晓蕊终于能抽出一个周末去拍推迟了几次的婚纱照。一天室内拍摄一天外景拍摄。我直接关了电话，不想再去想工作上的任何事情，也该要放空一下自己了。 所有的新娘都是那么美，我看到晓蕊穿着婚纱的样子，心情不由自主就好了起来。被摄影师摆弄来摆弄去，因为身边有美相伴倒也没觉得烦，平时我是不喜欢拍照的人，在镜头下就混身不自在。晓蕊倒是比我自然的多，时而温柔时而小傲娇的，看得我都痴了。 第二天的外景拍摄是在市区的公园，夏荷在做最后的绽放，晓蕊最喜欢荷花，我们拍照间隙她看到好看的自己还用手机拍几张。我觉得我比昨天自然了很多，自然风景本来就让人放松，加上第一天拍摄完了以后有了些经验，应该是比第一天拍的效果要好。马晓蕊也兴奋的说特别想看到样片。 还有最后一景就完成了，我们向下一景走去的时候，晓蕊的电话响了，我断断续续听她说什么“在拍照”c“今天没时间”c“改天”c“礼物一定” “谁啊，大周日的还给你打电话？”我问道，有点不开心，我都把手机关了，她居然还开着，可见投入程度真是不同啊。 晓蕊说：“顾军打的，他今天过生日，约了中心不少同事吃饭唱歌。我说我今天没时间，为表歉意，我说改天给他补送生日期礼物。” “你们俩关系这么好呢？” 听出我话里浓浓醋意，马晓蕊笑着给了我一下，说：“你这是吃的哪门子干醋，我和顾军的关系不就是同事关系嘛，只不过因为华北中心成立时，我们都是第一批跟着大老总过来的，这你是知道的。大家一起同事这么久了，过生日当然是要请我的，他要不请我，我还要和他生气呢。” “你是常有理，又当过大律师，我说不过你。但是你看，为了好好拍我们的婚纱照，我都把手机关了，可见我爱你胜过你爱我。” “这和爱的多少没关系啊，中心要求管理人员二十四小时开机，而且必须要随时带着两个手机，如果两个手机都打不通或是关机，那要被扣钱的。” “那要是没信号呢？两个手机都没电呢？” “哈哈，你真是会瞎辩，现在中国的城市哪有没手机信号的，两个手机都没电那就是自己的问题，手机不会充满电啊，不会带充电宝啊，一个充电宝不够不会带两个啊。这都不是理由。” “我发现了一个问题，”我故意顿了一顿，“你没做律师，真是法律界的损失。” 我们边说边走，和摄影师门一起到了一片草地，绿草蓝天配上白色的婚纱真的是清新可人，这景色和她的气质相配之极，让我想起第一次见到晓蕊时的感觉，就是清新可人。 两天拍照下来，也是够累，好在心情轻松愉快，身体的累也就不算什么。 晚上我俩在餐厅还在吃饭，晓蕊的手机又响了，她接起电话，听了一会儿，看了看我，说：”那，我得叫上我老公一起了，嗯，嗯，行，那一会儿见。“ 晓蕊挂了电话和我说：”顾军他们非得让我们晚上去唱歌，我说那得和你一起去，我不能丢下我老公不是。“ 我一翻白眼，不屑地说：”我才不想去，我只想回家抱着我老婆那个那个，然后美美睡一大觉！“ ”别小孩子气，中心好些领导也在呢，你正好和领导们也多亲近亲近，对你只有好处。“ ”好吧，我的老婆大人，我的领导！“ 我们抓紧时间吃完饭，去了约定的歌厅，除了大老总因为出差没来，中心领导几乎到齐了，没来的据说也是因为中心工作必须坚守岗位的。这见这顾军在中心还真是有面子的家伙，难怪以前敢追我家晓蕊，没想到我后来居上，居然这么快就和晓蕊结婚了，所以他要在背后和我玩阴的，换了我也一定和他一样。可是几次玩阴的也没玩过我，估计是气得要死，今天过生日我又来给人家添堵，看来晓蕊并不顾忌他的感受，说明还是更在意我。想想心里就美滋滋的。 我也不客气，放开了玩，平时唱歌走调现在也不管，点不少情歌，拉着晓蕊唱，把她带得也不在调上，气得晓蕊直锤我，让我别拉着她唱了。我那能不拉她，就是要拉着她亲亲热热c恩恩爱爱，哈哈哈！ 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 (四十七) 我和晓蕊唱罢又一首对唱情歌，因为我走调太厉害，晓蕊死活不和我唱了。我只好做罢，和中心几个领导喝酒闲聊，看到顾军做在一边喝酒，不由仔细观察起他来。以前虽有几次谋面的点头之交，也有几次未谋面的暗斗，但是还真是没有好好琢磨过这小子到底是什么样的人，也不知道他是以什么样的心态在做人做事。 仔细看顾军算不英俊，但是却有种说不出的精明，眼神清澈而坚定，应该属于谋略型的人，但是是过于算计而不能得人心，这种人如有所成，周围必多是阿谀之辈环绕，如果没有所成必会成为众矢之的。虽然说不能以貌取人，但是面相有时候会反应一个人内心所思所想，中国人的相面之术，不也是通过仔细观察外貌举止来推测一个人的内心及个性。我不懂相面之术，但是用眼观察用心猜度还是会的。 候富国唱罢一首，过来坐在我身边和我喝酒，我与候富国喝完以后，忽然发现身边又多一人，定睛一看，居然是顾军。 顾军举杯和我一碰，自己先干了，然后凑进我耳边说：“速哥，小弟先干为敬。”听他声音已带着很重的酒意，看来今天是没少喝。我没说什么，只对他笑了笑，也干了杯中的啤酒。 顾军看我干了酒，给我满上，又给自己加满，凑进我耳边继续说：”速哥，说实话，华北区域百多个站点老板里，最让我佩服的就是你了。来，我们再喝一杯。“ 我只笑了笑，只当他是在说场面话，加之k歌房里音乐声大，说话费劲，我也懒得和他客套，所以举起酒杯和他踫了踫，一起干了。心想，这小子不会是只想和我喝两杯这么简单吧，我且看他葫芦里卖的什么药。这次，我主动先给他满上，再给自己满上，但是并不提意喝。 顾军也没举杯，听了几句歌以后，他又凑到我耳边说：”我知道速哥因为超区收件的事情生我的气，但是有些时候，小弟我也是非常无奈，其中有些隐情，也是没办法，还请速哥原谅。“ 听他这么说，我也不能再沉默了，于是我也凑到他耳边说：”今天是你生日吧，我们不谈工作，祝你生日快乐！来我敬你一杯。“我边说边举起酒杯，等顾军举杯后踫了一下，一饮而尽。 喝完这杯，我以为和顾军表面上的应酬也就打住了，没想到顾军又凑过来说：”速哥，你知道小弟我佩服你什么吗“我摇了摇头，等着他继续说：”我最佩服你的坚持，你知道我从华北中心开始运营就来了，从中心到站点，我看过多少想做快递的老板最后灰头土脑的放弃？有些只做一星期就放弃了。我们这块区域，表面上看快递好做的很，但是不谁都可以受得了这个苦的。第一次见到你时，我觉得你也会和你前面那些人一样坚持不了，而且会很快放弃，因为你这样子，不像是做快递的人，没想到，你居然坚持下来了，真的，小弟真的佩服你。“ 我正想客气几句，没想到顾军继续说：”真的是佩服你，可是，你真的挣钱了吗？“我不由一怔，不知道怎么回答他好，忽悠有种摸不着头脑的感觉，不知这顾军今天是要和我掏心呢，还是想套我什么话，然后再给我下个什么套让我钻？ 顾军见我不说话，他侧头盯着我的眼睛，笑了，然后举杯了喝了口酒，说：”速哥，我们都是明白人，说实话，小弟我干了这么久，挣的钱不是票子，不是银行存款，就只是那几个车，我这还是做的算是好的站点。所以，我知道，你只怕也是在死扛。其实，我不也是一样嘛。“ 我觉得顾军是真想和我说点实在话，正打算和他也聊几句实话，突然被几个快递员给包围了，跟我们轮翻喝酒，一轮下来顾军从刚才的微醉进入了半迷糊状态，说话也打起结来，在音乐声和大家的吵闹声中，只听得断断续续几个词，”放弃“c”回家“c”去中心“。我想他可能是喝醉了，想回家了，于是我找了候富国过来，告诉他顾军醉了，估计是想回家了，要不大家就都散了。 候富国一看顾军的确已进入迷烦腻状态，于是招呼了顾军站点的几个快递员来把他搀扶走了，然后和大家寒暄了几句，各自回家。因为第二天是周一，晓蕊就坐他们的车回中心了，我只好一个人孤零零的打了个车回去。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十八） 周一通常都是最忙的，写字楼里压了两天的包裹和文件都要在周一派送出去，不然周二就会被催件电话打爆。我分割区域的事情暂时放下，但是在听到顾军那一翻感慨之后，更加让我下定决心要改变现在的经营模式。 我在派件的间歇抽空给洪盛大哥打了个电话，约他这两天抽时间一起吃个饭，聊一聊下一步的一些想法。洪盛大哥欣然同意，还说他会叫上李丹阳，让我也叫上晓蕊，也算是一次四人约会。看来大哥已经不打算在我面前避讳和李丹阳之间的情人关系了。这样也好，省得我总是要在提起李丹阳时，注意自己的语气。 一忙时间过得飞快，转眼到了周五，我们四个人终于把时间凑到了一起，于是晚上聚在一起吃饭。中国人吃饭无酒不欢，又是周末，所以都没开车，看来都是想好好放松一下，不醉不归的打算。 四个人愉快喝了一会儿，聊了一些闲话，我进入正题：”大哥，我和晓蕊有个想法，想整合一下现有的资源，扩大一下经营规模。电商和快递的整合是最合适的，可以以最低的成本进行整合。“ 洪盛说：”嗯，是这样，我也有这种想法，也考虑了一段时间了。现在这个社会，不管什么行业都是大鱼吃小鱼，如果不谋求发展，总有被淘汰出局的危险。把你们的想法说来听听。“ 我对晓蕊说：”你来说吧，你比我说得好。“ 李丹阳笑道：”速哥可真会讨女人喜欢，说话总是这么到位。“ 晓蕊也笑道：”他才不是呢，总是直来直去，都不知道暗里得罪了多少人。还是洪大哥说话中听，儒雅风趣。“ 我说：”你们俩不要怂自家男人了，真要是觉得自家男人不行，要不互换一下？“ 晓蕊说：”大家听听，他这话象话嘛，洪大哥一定要好好说说他。“ 洪盛在一边乐半天了，这时才说：”个性直爽的人好相处，玩笑话也当不得真。不过我倒是挺羡慕他的，有时候言行过于谨慎也是累。“ 我说：”就是，活得那么累干嘛！晓蕊，你还是赶紧说说我们的想法吧。“ 晓蕊说：”好，不说笑了。“她坐直了身子，认真起来，”我们是想把电商线上线下结合一下，利用现在的快递网络资源，做一个扩大化的整合。这个整合是以电商经营为主，而已快递经营为辅。我们觉得电商与快递最佳的整合方式就是电商平台能拥有自己的快递网络，但是我们的实力是做不到这一点的，目前淘宝和京东都在做这件事，我相信我们不可能比他们更有实力来做这件事。其实淘宝和京东的比拼就是在快递网络的搭建上的投入，电商网络需要建立非常多的点，这个点就象速哥这样的站点，只有这样的站点才能完成最后的物流环节，就是真正把电商平台销售的货物送到真正的用户手里。淘宝的做法是与各快递网络做品牌合作，他们现在已选定一家快递，最终应该是要选定最少三家快递公司做为战略合作伙伴。京东的做法是建立自己的仓储基地，然后再进一步建立自己的配送网络。前者成本低见效快，后者成本高见效慢，但是一但完成网络建设，那必然会形成更有效的竞争力。” 我们大家都频频点头，晓蕊继续说：“一个快递网络的搭建完成起码要耗资几十个亿，那样的大手笔对于我们来说，就只是一个梦，我们只需要想，在我们自己的能力范围内如何做得比同行更好。我可以利用的资源是目前我们所从事的快递网络的合网合作，我们可以学淘宝的做法，物流网络与电商成为合作伙伴，我可以催成我们的电商板块与总部直接签约。但是电商我们不太懂，所以也想听听洪大哥说说电商方面如何整合资源，最后我们再确定合适我们的合作方案。“ 洪盛边听边在沉思，晓蕊结束她的大论以后，洪盛接过话头说：”就电商而言，分为电商平台与电商销售，其实我只是一个通过电商平台去销售产品的销售者。搭建电商平台和快递搭建网络一样，对于我们来说也是梦，所以我非常赞同你们的想法，在我们的能力范围内做事。我的想法是，我们不必去做一个新的电商平台，现在各种电商平台太多了，都是烧了钱却做不起来，我们还是把自己定位在一个产品供应商的角色来考虑下一步发展为好。电商做为一种销售模式，带动的是一场革命，其目的是减少甚至取消货物从生产到消费的中间环节，所以我觉得，我们应该向上游走，就是进入生产环节。除此以外，我想不出其他更好方法去和其他电商竞争。“ 我以前有些节点在洪盛大哥一翻话之后终于想明白了，于是我接话说：”洪大哥刚才说的倒是让我解开了以前的一个难点，就是货源问题。“ 洪盛说：”对，对于销售都来说，货源是关键，货要质量好c有创意创新还要价格合理便宜，才能在众多销售者中立于不败之地，如何解决这个问题，那就是自己生产，当然自己生产又涉及另一个行业，我的想法是我们不是去建个工厂来自己生产，而是通过一e方式与生产厂家合作，我们只需要设计自己的产品。“ 我问道：”什么是一e？“ 洪盛说：”就是授权代加工。我们委托生产厂家生产我们设计的产品，然后冠以我们自己的品牌。“ 晓蕊说：”那我现在的思路就可以确定了，我们先定位以什么产品为主，然后组建一个设计部门，有了自己的产品以后，其他就简单了，销售可以线上线下结合，快递网络用现成的。具体方案我过几天写一下，方案出来以后，丹阳姐的事情就来了，做个预算，然后就是融资了。“ 洪盛笑道：”晓蕊脑子真是聪明，一点就透了。和你们年青人合作就是好，我能不少心力呢。“ 我说：”你又不老，别一口一个年青人，说得好象你七老八十似的。来大家举杯，为我们的未来！“ 当晚又是尽欢而散，每一次，我们在为自己的未来筹谋的时候，都是最充实最快乐的时候，虽然我们理想中的结果不一定能实现，但是总好过成天混日子的人生。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （四十九） 昨晚喝得尽兴又没醉，与晓蕊一起回家相拥而卧，一扫平日里的孤寂，心暖暖的满是幸福与希望。次日起得晚，自然醒时已是早上十点以后，我俩起来后弄了些简单的吃食，边吃边计划今天到哪里去逛逛过一个浪漫周末，这时我的电话又响了，我皱了皱眉，心想这谁这么没眼力劲儿，不知道速哥我只有周末才能享受家族生活，不知趣的来打扰。 我一千个不愿意的接听电话，没想到居然是顾军，他说他现在我站点办公室等我，想请我和晓蕊吃午饭，有些事也想和我好好聊聊。我第一反应就是拒绝，但是转念一想，人家都到了，我这么拒绝也太不给人面子了，不管是不是对手，起码的礼貌还是要有的。于是我让他等一会儿，我和晓蕊很快过去。 因为晓蕊结婚，我在站点后面的小区租了一个比原来大的公寓，离站点不过十来分钟的路，这样生活工作两不误，在这个大都市，可以用走的去上班，是一件非常幸福的事，很多打工族，尤其是买了房的打工一族，因为买不起市区房，所以都选择远郊的社区，上班就很远，一般一个单边路程都要花两个多小时，每天上下班在路上的时间都在三c四个小时。所以每每想到这一点，我觉得自己还不算是最辛苦的，租房也有租房住的好处。 我和晓蕊快速收拾好出门，到站点时看到顾军正在和客服聊天，有说有笑的。见我们进来，顾军笑着过来和我们打招呼，相互寒暄过后，顾军邀我们去吃饭，说是大家边吃边聊。 坐定之后，我直接进入主题，问道：“顾老板今天来不只是和我们吃饭吧，有什么指教？” 顾军尬笑了一下，说：“速哥还是在生小弟的气，也怪我，和速哥道歉道得晚了点。” 晓蕊说：“其实很多事情及时沟通是很重要的，我听速哥说，前两次因为超区收件的问题发生冲突时，你们两居然都没沟通过，别说是见面解决，连电话都没有相互打一个，速哥这边也还情有可原，可是顾军你就不对了，必竞是你的人在速哥的区域超区收件。” 顾军点着头说：“嫂子教训的是，小弟我知错了，所以今天郑重给速哥赔罪，希望还来得及。如果速哥真不原谅小弟，那小弟也只能自责了。” 我说：“我不是小气的人，也好交朋友，既然你已这么说了，今天过来也足见诚意，以前的事也就算了。所谓不打不相识，以后大家好好合作，也不枉相识一场。” 顾军连连点头，举杯敬我和晓蕊，酒罢他说道：“速哥现在是原谅小弟了，但是小弟还是要做个解释，超区收件的确不是小弟我有意为之，你们也知道我的区域基本都是分片承包的，承包的方式让我们经营者省心不少，但是权力也随之下放了，很多事我们也很难干涉。事情发生以后，我也不太好出面，一是怕速哥误会，二是怕承包区误会，我真是两头都难做人，没想到还是让速哥误会了。现在事情过了，小弟不能再做缩头乌龟，小弟我和速哥一样，也是好交朋友的人，也是真的佩服速哥，希望我们能有机会合作。” 晓蕊说：“其实我以前就和速哥说过，你俩在很多方面挺像的，最像的就是做事的那个韧劲，这是很难能可贵的。我觉得你俩要是合作，还真是件好事。” 我说：“虽说同行是冤家，但是也不一定，有机会当然是可以合作的，现在我和大山哥就在合作。” 顾军说：“我听说了，王大山他们几个有些退返货供给你的特价超市。” 我说：“你小子消息真是灵通。” 顾军也笑着说：“我的第一份正经工作就是做快递，然后就一直在这个公司里混，这么多年了要是连这个公司的风吹草动我都不知道，那真是白混了。今天我来除了给速哥赔罪，另一个目的，就是想和速哥也谈一下合作的事。” 我哈哈一笑，说：“我说你小子今天过来定是别有用心，不只是来吃个饭道个歉这么简单。看吧，晓蕊，我没猜错吧。” 晓蕊也笑着说：“反正人家顾军也给你赔罪了，也解释他的难处，你也原谅他了，大家化敌为友，如果能进一步合作不是更好嘛。” 我对顾军说：“你真怎么合作？和大山哥一样联系特价货源吗” 顾军说：“这方面没有问题，我相信我的货源不比王大山少，不过，如果有更好更深的合作方式更好，我不想只像王大山他们那样只是外围合作关系。” 我深深看了顾军几秒，说：“哦，你真是这么想的，想深度合作？” 顾军点了点头。 我说：“现在我们正在策划一个电商项目，你要有兴趣可以参与一下，晓蕊，你和他说说吧。” 晓蕊点了点头，然后把我们的电商计划说了一遍，顾军听得眼睛发光，一般眼睛里有这种光亮的人都是想做大事之人，也是可深度合作之人，这一刻，我其实才是真的放下了对他的芥蒂。 听完晓蕊说的计划，顾军兴奋地说：“速哥，嫂子，你们的计划真的是太好了，一定算上小弟我一份。小弟我一定跟着哥嫂好好干。我真是没看错速哥，的确是做大事的人！我觉得，我这边有些电商客户的资源也可以引入，你们看怎么样？“ 我说：”好啊，那我就算你一份了，这两天晓蕊会做个计划和预算方案，到时候你看一看，再确定以什么身份进行深度合作。“ 秋日午后阳光明媚，我们几个人都热血沸腾，聊着眼前的计划和未来的发展，似乎话题是没完没了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十） 一周以后当我看到晓蕊的项目计划书和李丹阳的预算方案时，我才发现，这两个女人真是不简单，这一刻真的体会到知识就是财富这句话，我一直以来自认为做事挺有思想和条理，但是这两女人，比我更有知识，也更多了一份细致，换了我是没法做出这样的计划书来的。 我让钱串看了计划书和预算方案，和钱串一起感叹了一翻现代女性的厉害，然后我把计划书和预算方案打包传给了洪大哥c张哥c顾军c王大山，让他们看看，如果确定合作的话，在一天以后来我这里聚会商议确定合作方式。 这次我们的聚会是在我站点后院的枣树下，依旧是让烧烤店给我们搬来了桌椅和食材。来的人有张哥c洪大哥c顾军c王大山c李丹阳c晓蕊c候富国，加上我和钱串，大家一边自己烧烤，进入边吃边喝边聊模式。时节已近中秋，凉爽的夜正适合在户外吃喝，又是幸福感满满。 晓蕊给大家又简单通讲了一下项目计划，然后李丹阳给大家简单通讲预算方案：”我根据马晓蕊的项目计划，做了一个三轮融资方案，a轮是发起人股东团队的起动资金投入，资金总量五百万，股权配比是34一个一百七十万，20一个一百万，10二个每个五十万共一百万，5二个每个二十五万共同五十万，2三个每个十万共同三十万，预留10是五十万。b轮是股权融资，通过金融投资公司的股权投资进行融资，资金总量二千万。c轮是上市计划，因为这是最早就是三年以后的计划，所以目前我并没有做具体的方案，只是把c轮融资当成一个发展愿景，而这个愿景不仅仅是让发起人股东有一个最终目标，更是给金融投资公司一个信号，这对b轮融资是很重要的，因为现在很多金融投资公司的股权投资的第一要求就是公司必须要上市。“ 我等李丹阳说完，接过话头说：”大家提前两天都看过了项目计划和预算方案，今天既然都到场了，我觉得都是比较认可的，大家都现场表个态吧“ 顾军抢先说：”我认10股份。“我听顾军如此爽快，心想这小子果然是个做事的人，以前真是小看了他。 钱串也紧跟着说：”我跟定速哥，速哥让我怎么做我就怎么做。“ 张哥说：”说实话，我从没想过要做这么大的事，上次你们做特价超时，我并不看好，所以没想着参与，这次我虽然来到了这里，虽然的确被打动了，但是我还是没想好，因为我不知道能不能做这么大的事情。所以，请容我再考虑考虑。“ 王大山说：”我也不知道自己能不能做这么大事，想是当然想，我看这个a轮投资最低是2，十万钱数到是可以凑出来。“ 候经理说：”我也再考虑考虑，对了，马总，这事儿你和大老总说过吗？“ 晓蕊回答说：”我自然是说了，计划和方案都发给他看了，他最近不是外面出差嘛，说等他回来再和我们谈，这还涉及和我们公司签定物流合作协议，所以他也会和总部老总沟通。虽然他们不一定参股，但是资源对接问题不大。“ 候经理点点头，说：”那我考虑也认2吧。“ 大家都看着洪大哥和我，洪大哥说：”小速，你和晓蕊自然是一家，你们也是策划的主要人物，你们是不是要认最大股份，虽然我是想认最大股份的，但是这件事情上我不能抢你们的主角身份，所以还是你们先定吧。丹阳和我算一份吧？“ 李丹阳不等我接话，抢先说：”不，我自己认10的股份。“ 洪大哥尴尬一笑，点点头，看着我。 我说：”那我认34的大股吧。不过我这股份里包含的是我c晓蕊和钱串，我代表他们两人，但是股东会议他们两人是要参加的。不知道大家同意吗？“ 洪大哥说：“我没意见，那我就认20的那份吧。” 其他人都表示同意，我接着说：“那我们现在在场的就这定，张哥你考虑好了告诉我，剩下的股份大家可以分头去联系自己的其他朋友，有愿意做的和我确定一下。这两天晓蕊会把股东协议写出来，我们确定下来的就先签，股东确定以及投资到位以后，就正式起动。” 大家再次表示同意。大事确定，自然又是一翻畅饮而散。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十一） 我们分别把项目计划发给自己的朋友以后，反馈过来认购2股份意向的比较多，而按现在的股份配比，只剩一个2，但是两个5的没有认购人，于是我和洪大哥c晓蕊c李丹阳商量了一下，把两个5的拆分成五个2，洪大哥这边两个朋友，也就是原来给我们特价超市提供货源的两位各认了2，李丹阳的闺蜜认了一个2，王大山这边有个上次让我帮忙弄三轮车的一位朋友认了2，晓蕊和钱串两人琢磨了几天，提出来做独立股东，各自认了2。 张哥考虑了两天后给我打电话说：“我认真考虑了一下，觉得我不喜欢这么多人的合作，我觉得中国人的这种股份制合作问题太多，我还是不参与了。”他顿了一会儿，似乎有什么难以启齿的话，最后还是说：“现在你有这么多资金进来，能不能把我以前的投资退出来给我？” 我告诉他目前快递和其他生意都是分开核算的，我也没权力把这边的资金挪用到快递这边，现在帐面还是亏损，我也拿不出钱来退他的股份，但是如果他真想退，那我还是象对待李子一样，同意他退，他的投资款我给他打借条，算是我个人借的。 快递项目自我提起，我c张哥c李子c钱串，我们四个两年多的合作，至此算是散了，虽然还有钱串和我一起坚持，但是他的投资本来就是最少的，有等于无。而我除了亏损要承担，还多了李子和张哥的债务，心情低落了半天，很快被各种事情冲淡了。现在我可没那个时间和精力去凭吊过去。 就在开股东大会以前，洪盛大哥那边的经理我的本家小李（也就是包子），突然提出来他也想加入，于是我们又合计了一翻，把晓蕊想要的2给了他。 折腾了一周以后，股东团队终于就此确立：我是大股东，股份比例为34投资170万，洪盛股份比例为20投资100万，洪盛的朋友赵哥股份比例2投资10万，洪盛的朋友刘哥股份比例2投资10万，李丹阳股份比例10投资50万，李丹阳闺蜜小欣股份比例2投资10万，顾军股份比例10投资50万，王大山股份比例2投资10万，王大山朋友小王股份比例2投资10万，候富国股份比例2投资10万，钱串股份比例2投资10万，小李（包子）股份比例2投资10万。还有10的预留股由我代持，但不能用代持股份行使权力。 我们借用洪盛大哥公司的会议室，招开了股东大会，大家签订了合作协议，明确了各位股东身份c股份比例c投资数额，最后确定了一个月为限，450万投资到位。 开会前洪盛大哥给我介绍了他老婆，我这才对上号，原来洪盛大哥公司那个眼睛有点斜，平时一脸不爱理人样子的主管就是他老婆，从外表上看，的确是不如李丹阳，因为和洪嫂一直没有什么过多的接触所以也不知道她是不是很有能力的人。不过听钱串说，洪盛大哥创业发家，应该是和他老婆的帮助分不开。我心想这也不是什么新鲜事，不是有道：一个成功的男人背后，首先是要有个能干的或者是有钱的老婆，其次应该还要有个能干的或者是有钱的情人。 我好奇的是洪盛大哥c洪嫂c李丹阳三个人在一起，会是什么情形，会不会有些尴尬？ 我偷偷观察了一下，看不出这三人有什么异样，个个都是平日里的表情，我心想这三人也太厉害了，居然都能坦然自若。但是在晓蕊宣读股东名单及股份比例念到李丹阳的名字时，我看到洪嫂眼睛扫了一下李丹阳，眼神里透出了一点诧异。我觉得洪嫂应该还是有感觉的，只不过与大多数家庭妇女一样，选择对老公的外遇装聋作哑。 股东会以后，我和洪盛大哥提了个不请之请，我想到他公司工作一个月，在等待资金到位的这一个月，希望能在他这里学到一些电商经营的知识，积累一些经验。洪盛大哥当然是没意见，洪嫂一听我不要工资，也笑了笑算是同意了。第一次见洪嫂脸上出现笑容，我一下子觉得有点受宠若惊。 我还是更希望和李丹阳接触，李丹阳待人接物就和她的名字一样，阳光灿烂的，让人觉得亲切而温暖，洪嫂却是冷冷的总是拒人千里之外。 我和洪哥洪嫂在这边说上班的事，看到李丹阳和包子在一边咬耳朵，低声轻笑着，我心想这李丹阳是故意和包子亲近以撇清嫌疑吧，这有什么必要，太过于造作了，连我这种情商的人都看着假。不知道我在将要来这里的一月里，还能看到多少真真假假的戏，原来，人生如戏这话是真有其事的，今儿是深切体会了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十二） 第二天一早我就到洪盛大哥的公司上班了，他们昨天就在包子旁边给我安排了一个工位。我把路上多买一份粥和煎饼放到包子桌上，说：“兄弟，今天开始你就是我师傅了，还请不吝赐教啊。” 包子冲我一翻眼，说：“速哥，你别折煞小弟，你现在可是大老板了，我们洪哥都没你股份多，是小弟我沾光跟着你们发点财，还请大老板以后多多关照。” 我笑着说：“一马是一马，我现在是在向你学习呢，不许藏着掖着。至于发财嘛，这得靠大家一起努力了，光靠我一个人能干什么啊。以后大家兄弟相称，别什么老板不老板的，听着别扭。” 包子说：“速哥，第一次认识你时，我就觉得你家伙非比常人，但是没想到，你这么快就成了我老板了。”包子见我一瞪眼，哈哈一笑：“速哥，是速哥不是老板！好了，不开玩笑了，说吧，你想了解什么？” 我说：“从怎么开一个网店说起吧。” 包子说：“开个人店还是公司店？” 我说：“都说说吧，最好是你带着我过一遍程序，不然记不住。” 包子说：“好吧，那先从个人店开始，你用你自己的身份申请吗？产品呢？卖什么产品？你会做图吗？文字描述你要不要自己写？你有支付宝吗？” 这回该我翻白眼了，我忙着打断包子：“兄弟，兄弟，我求你了，你别这么多问题好不好，这些问题我要是能答出来，我来找你学什么啊！你就按程序，一步步来，问题也一个个提一个解决。” 包子笑了：“唉，教菜鸟还真是费劲！那这样吧，先告诉我做什么产品？要不还是卖我们这些的手机吧，图片c产品介绍都是现成的。” 我说：“好，我要的就是你这样的建议，而不是问我想要什么，我现在根本不知道自己想要什么。” 包子说：“明白了。你打开淘宝首页，点这里，”包子指了指屏幕，继续说：“点我要开店，对，然后填一下表格里的这些信息。” 我正在包子的指点下埋头填信息，忽听一个冷冷的声音说：“包子，我要的报表出来了吗？” 包子愣了愣，有点尴尬的说：“我还没弄，这不速哥今天第一天来，让我带他过一遍网店的流程。”包子边说边看洪嫂脸色不对，于是忙说：“我马上就弄，马上就给你。” 正说着洪盛大哥也进来了，看到我坐在那里，笑着说：“小速，来这么早啊，有什么需要尽管说，别客气。” 我看了看洪嫂那脸色，尴尬的笑了笑，说：“我慢慢跟着包子学吧，希望不会影响到大家的工作才好。大家有什么需要我做的也直管说。” 洪盛大哥似乎也感觉到了洪嫂有情绪，于是对洪嫂说：“小速现在是一家人了，有什么事你也别客气，小伙子精明能干，也肯学，你多教教，有什么事直管叫他做就是。” 我也忙着响应洪哥的话，看洪嫂的脸色缓和了一些，这才暗地里出了口气。 洪来呆了一小时就出去办事了，洪哥走了一会儿洪嫂也说有事走了。中午我和包子以及其他几个客服出去吃饭，第一天来，我自然是要请大家吃一顿的。吃饭时我问包子洪嫂的脾气性格，以免自己这直来直去的性格会不小心得罪了她，话一提，几个人你一言我一语，都说洪嫂太不好相处，和大家总摆着扑克脸，大家都得围着她转她才开心。大家在她面前都是大气不敢出的，只要她在，办公室气氛就很沉重。 原来洪嫂果然是一个不招大家喜欢的角色，想想洪哥有个这样的老婆玩点出轨，那也就情有可原了。 下午网店申请完了以后，我就和包子学上传产品，有些产品的图片需要修，但是我一点都不懂，包子教我用ph一一tsh一p软件，说是这款软件简单，上手快，但是我一下午才搞出一张图来，累得我眼睛都发痛，可见哪行都有哪行的难。抠图是怎么都抠不好，我打算放弃练习抠图，还是让包子他们去弄。我用现成的一此图片，搞了一下午，直到快5点了，才上传了一个产品，而开店的要求是最少要上传十个产品。 包子他们从四点左右开始打包今天要发的货，我也帮他们一起弄，六点左右我拉了货回站点，省了快递员再跑一趟了。一天下来，唯一感觉就是眼睛痛，脑子里对网店有了进一步的深入了解，一天没白过。 回到站点时，除了客服其他人都不在，我给做民间借贷的何总打了个电话，和他说了一下我现在要开展的项目以及资金需要，他让我把项目计划和股东协议都发给他看看，然后再给我回话。 给晓蕊也打了个电话，说了一下我今天在洪大哥那边的情况，以及对洪嫂的评价，晓蕊让我少去掺合他们之间的事，同时警告我，不许我有出轨的事。我们说笑了一会儿，感觉一天的紧张终于在这时才放松下来一些。看看时间，钱串他们一会儿回站点，又要忙了，我赶紧给自己泡了杯茶喝了，一会儿忙起来又是晚上十点以后才能吃喝了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十三） 第二天继续上传产品，在包子的帮忙之下我终于完成了开店流程。今天的任务是要把网店“装修”美化一下。于是我在不多的免费装修模版里找了一个自己喜欢的金属感风格，和店里的手机感觉也比较搭。加载完模版，就是在模版上添加内容，这可真是难为我了，我上学时就怕作文，同桌的女生就是我抄袭的对象，后来直接就成了我的代笔，也成了我的初恋暗恋对象。这次看来只能找老婆了。 晓蕊在电话里听我说要想这些东东，问我：“你真要用你这个店卖东西吗？” 我说：“不啊，我只是想了解做网店的所有流程。” 晓蕊说：“那你还费劲想什么店名，想什么广告语，店名你就直接写速哥手机专卖，广告语快递比谁都快，嘻嘻“ “别给我笑，你敢嘲笑我，不怕周末回来我收拾你？！“我说。 ”好，我不笑你，哈哈，不笑你。你要不用这个，那就自己想吧，我现在也没功夫帮你想了，我这边马上就开会了。拜拜！“晓蕊挂了电话。 我发了十分钟呆，实在也想不出什么更好的来，反到时晓蕊说的那些很直观，一看就知道是卖手机，而且发货快。我就用它了。 包子一看也笑了，说这店的确是我的风格，响当当脆生生。 然后包子教我绑定了支付宝，申请人了旺旺号挂上客服，这就算是差不多了。今生的第一个网店花了两天时间开了起来，可见开网店的确是挺容易，所以大家蜂拥而至。盯着旺旺看了半天，都犯困了，也不见有点动静，于是我问包子：”这半天怎么都没个动静啊。“ 包子吃惊地看着我说：”你这才开起来，就想要动静？！做梦呢？！“ ”不是说每天多少多少成交量，多少多少交易额的嘛，把我们快递都累得半死，怎么到我这里就一个人都没有？“我说。 ”以前就和你说过，不是谁开网店都能成的，也是谁的东西好价格美丽就能成的，你要有流量，流量知道吗？就是要想办法让剁手族能看到你的产品，或是你的网店。“包子说。 ”刷流量？发空包？还是找水军？“我想起以前洪哥和包子跟我说的网店推广的几种方式。 ”你这不是挺明白的嘛，有钱就都上呗。现在好些花钱就可以上的推广，当然有些推方还要看店铺等级，新店也不能用。“包子想了想，继续说：”这样吧，你先找水军做点击率，这是最便宜的方式，点击率上去了，再刷交易发空包。“ ”我想，我明白个人店是什么流程c怎么做销售就行了，我还是不花时间去真的把这个店做起来的好。现在你告诉我公司店怎么开。“我说。 ”一种方式是上传执照什么的，升级个人店。另一种方式是申请天猫店，开店流程差不多，只不过必须要有执照c品牌证书，就是商标注册证书或是品牌所有权人的授权经营证书，然后不同品类要在支付宝里冻结一些消费者保证金。“包子说。 ”听起来挺麻烦。“我说。 ”那是当然，公司店要求高，投入大，这也是网店能做得好的一个前提，如果都象个人店那样有一搭没一搭的做，还能挣到钱，那就没天理了。你看我们，客服二十四小时在线，不停的上新品，做促销，做推广，发软文，这才叫认真做事，所以我们的网店销售才会好。“包子说。 ”有你们在，我对未来我们的店信心一百分。公司店的流程我就不过了，到时候公司起来了，由你负责搞就行。“我说。 ”这边的事情也多，我只怕是时间和精力有限啊。“包子说。 ”那你就负责组建团队，网店这块招什么人c用什么人都你说了算。“我说。 ”那我有工资吗？我是只有分红？“包子问。 ”股东直接参与经营管理的，同岗同酬，不参与经营管理的只有分红。“我说。 ”得咧！速哥，小弟我一定尽心，“包子凑到我耳边放低声音说：”怎么着我也是股东，肯定当自己的事做。“ 我点点头，看了看我无人问津的网店，又看了看那边坐着的不停啪啪敲打键盘的洪哥的客服们，问句子道：”开店流程我是过完了，我现在做什么？“ 包子想都没想就说：”那你挂一个我这边的客服号，也接待一下客户咨询吧。洪哥要求客服必须回复每一个客户的线上咨询，有时候我们真是忙不过来。“ ”好。给我客服号，我这就登上。“我登上客服号，马上就看到有消息在闪，不由得叹了口气说：”这就是旺铺的范儿啊，一上线就见得着人。“ 包子哈哈一笑，说：”速哥，你好好体验吧，什么样的咨询都有，你可应付好了。“ 我怀疑地看着包子说：”听你小子这话中有话，难道这线上咨询也有什么猫腻？！“ 包子依旧笑道：”你看你的头像，美吧，别人会以为你是美女，你自己想想会收到什么信息，我就不直说了。“ ”我换我自己的头像行不？“我说。 ”行啊，不过帅哥头号像，自然也会引来美女骚扰，这可不是旧社会了，美女也会主动追帅哥的。哈哈俣，自己体会吧。“包子笑着忙他的去了。 我不想被客户当成女的，所以在手机里找了一个我自己的照片换了然后才看消息，看到的都是一些系统消息和一些广告什么的，也不是客户的咨询，于是我又进入了等待状态。正要入定之即，旺号信息提示进来了，我一看，有人咨询一款手机的问题。我也不知道那款手机的情况，抬头想问包子，看他们一个个都忙着就不好意思打扰，于是我点开产品介绍，一看写的非常细，心想这客户不会自己看介绍吗？为什么还要咨询客服呢？要咨询也咨询一些产品介绍里没有的吧。 客户是上帝，就我来说，有人来咨询其实心里挺开心的，所以我就把产品介绍里的内容复制了发给他，有问必答，直到说再见，还发了几个笑脸。 刚结束咨询，包子就对我说：”速哥，你刚才咨询的那位客户向店长我这里表扬你呢，说你非常耐心认真，给你大大的好评。“ ”是嘛，这不是让我觉得有点小骄傲？其实他问的那些问题产品介绍里都有，我就是复制了一下发给他而已。“我说。 ”有些客户就是这样，不看产介绍，就喜欢客服告诉他，有些客户根本不咨询客服，直接自己就拍了，这样的客户我最喜欢，最烦这种问来问去的，关键是有时候问完了还不拍，浪费时间。“包子说。 ”我觉得挺好玩的啊。“我说。 ”哼，你别说嘴，第一天个个都这样，时间久了，你怕是比我还烦他们。“包子说。 我相信包子说的，新鲜感一过，所有的重复劳动都让人麻木，甚至让人心烦。我相信我也不例外。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十四） 项目计划书和股东协议发给何总已是三天，何总还没联系我，我有点着急起来，但是又不能上赶着催何总。和何总打了几次交道，我感觉出来何总是个很特立独行的人，他只要认可你，就一定会帮你找到资金，他要是觉得你看着别扭，那就根本不会和你有什么交集。 等待是特别煎熬的事，但是等待又是必须做的事。为了打发等待的时光，我还是继续做着洪哥网店的客服和快递员，没事时我就在网上看各种各样的网店，看那些做得好的都卖些什么东西，看各种网店经营的电子版教程，同时思考着怎么我们应该搞什么品类的产品。起先我想着就做电子产品，洪哥在这方面很有经验，但是和洪哥沟通了以后，觉得电子产品做 一e似乎创新力又不够，如果我们的设计团队做的只是外观创意，那手机还是普通的手机c电饭锅还是普通的电饭锅，电器产品的创新点在于产品功能创新，仅仅是外观有些改变是没意义的。但是如果我们要做成研发团队那起动资金还不够烧几个月的呢。 以电器做为我们的电商销售品类的想法被否定以后，我继续在网上看各种产品和网店，偶尔看到有一个网店经营品类的销售分析报告，说是网店销售一直以来，排在前两位的是服装和化妆品。我又找洪哥和包子聊是不是我们可以做服装，服装设计和加工比电器就简单多了。但是洪哥和包子都认为服装虽然销售量第一，但是做的人也多，竞争过于强烈。而且我们可以做一e，那些销售很好的网店也可以做。这个品类也被否决。 继续看网店找品类，这次我开始找一些生辟的品类，但是看了一会儿自己就给否定了，生辟的品类销量很小，没有大量需求的产品，根本没办法做一e，量上不去工厂不接，量上去只怕要卖一辈子。 沉思中电话铃声忽然响起吓我一跳，我一看是何总打来的，忙接听，他说看仔细看过了我们的项目书，觉得这事可做，不过有些细节他还想再了解一下，于是我约他来洪哥办公室，我们面谈。 没出一小时何总就到了，于是我c洪哥c何总我们三人在洪哥办公室边喝茶边聊。我先把我这块的可利用资源仔细说明，然后洪哥把他的可利用资源仔细说明，我们谁也不敢少说一点，面对财神，千万不能言而不尽，也千万不能没有信心。 何总也认真听完，问了我们一些问题，比如预期多久盈利，利润率多高，人工成本所占整体费用的比例，固定资产比例占多少，这些问题说实话我还真没去想，所以回答不出来。洪哥也不能回答，只说我们会尽快做好运营计划，他的这些问题会在运营计划里有细致的预算。 我心想这下完了，没准儿何总把我给pass了，那我这么多投资得上哪里找去。 送何总走时，等电梯时何总拍了拍我的肩说：”项目是可做，但是我刚才那些问题不仅仅是我需要知道，你们自己也需要知道，不能两眼一抹黑的说声干就砸钱。我是放贷的，我只关心我的钱安不安全，能不能连本带利收回。所以，你们尽快把运营计划和细致的预算投向给我发过来，我看了以后再答复你。提醒你，别光指着我，其他筹款渠道也要找一找，比如银行抵押贷款，金融投资公司，或者大额信用卡，这些渠道都可以接触一下，这些渠道的贷款利息低一些，你的压力就会小一些。老哥我一般不和别人多说，但是觉得你是个做事的人，也有能力，所以的确想交你这个朋友，尽我能力多帮你一些。“ 我千恩万谢的送走了何总，确实是打自内心的感谢，觉得自己也是命够好的，从日常的工作中总能认识一些有能力一起合作的人，还能认识一些有心帮助我的人，若能成事，必当重谢这些朋友。 送完何总回到洪哥办公室，我们商量了一下怎么做这个运营计划，对了一些思路以后，我说我先和晓蕊一起搞个框架，然后再细化，预算还是得李丹阳来做。洪哥给李丹阳打电话说了一个下，让她也提前想想，等我运营计划出来以后，我们几个人再约时间开会商量确定。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十五） 晓蕊只用了两天就把运营计划的框架写出来给我了，我又添加了一些我自己的想法，然后传给洪哥和李丹阳。他们也只用了两天的时间做完了剩下的工作。 这次讨论我叫了顾军，我觉得这小子也是有想法的人，早些参与进来，早些有归属感。不过有些对不住他的是，洪哥和李丹阳一对，我和晓蕊一对，就虐他一个单身狗。 我们这次讨论，把公司组织架构也确定下来，总经理是我，副总两个，一个是洪哥负责电商运营c另一个是顾军负责物流，下设电商部由包子做经理c物流部由钱串做经理c财务部由李丹阳做经理，由于顾军主要工作还是自己的快递站点，所以我们新项目这边的主要工作是对接物流网络资源，具体工作由钱串来负责。电商部下面还设立一个设计组，负责产品设计及对接一e加工生产。 组织构架完成以，我们又大概的进行了各部门细分的岗位设定及人员配置，然后李丹阳对相应费用预算做进一步调整。根据预算，我们的先期投入一年时间就应该达到盈亏平衡，如果一年达不到，就要进一步筹措资金。但是我们几个人又分析了一下市场，觉得还是有信心做到的。 开完会以后，我把顾军拉到一边，打算和他聊一下我这边快递站点的事。站点分割转让的事在网上挂了一段时间，虽然接过几个咨询的电话，但是也都没有实质性的进展，就我目前的情况，钱串和肉肉成了原李子他们承包区的派件主力，代派也几乎成了我们的专属派件员，但是就样这个区域的延误罚款一个月还是在四五千元，加上代派员的高额派费，一个月少说也有万八千的亏损。而且李子他们解散以后，其他几个人都转到了其他快递公司，以前发件量大的一些客户也被他们带走了七七八八，发货收入也直线下降。 我和顾军说了一下我的情况，问他能不能把这块区域接过去。想想其实造成我现在这种状况的原因，就算是他的承包区所为，他也是脱不了干系的罪人。但是让一个手下败将接收自己的城池，心里五味杂陈，到底是谁败了？我真的是胜了吗？多具有讽刺性的一个结果。 顾军听完我的话，一脸苦笑地说：“速哥，既然你都和我交心了，我也不瞒你了，其实我也在找接收的下家呢，记得上次我过生日的那天，在歌厅里我和你说过，我想回去中心上班呢。但是回去的前提自然是要先找人接手我的站点。最近谈了一个想要的，打包全卖50万，正好我可以拿来投到这边来。” “什么是打包全卖？”我问道。 “就是站点区域经营权c所有车辆c人员c客户，全部一古脑转让。等于我就是拿了钱走人。”顾军说。 我心想我这边到是也不能象他那样全卖了，新的项目还是需要我的站点做物流方面的具体运营，于是我问顾军道：“那是不是全分割要好出手一些？分割转让怎么才能转出去？” “全卖应该是好转一些，现在投资快递站点的好些人没有经验，所以他们希望有经验的团队能留下来继续做经营管理。所以速哥你只是想分割一块出去，估计不太容易，但是有个办法，就是让中心收回去，中心收回去以后网管部会再去找加盟点，这样你就不用操心了，只不过让中心收回去，就没有转让收入了。”顾军说。 “我要是一直转不出去，不也一样没有转让收入，反而还要担着每个月的亏损。”我说。 顾军的这翻话，能听出来是在和我交心，也没有什么保留的给我支招，他的办法应该是可行的，我打算按他说的再去中心找候富国和大老总谈谈，让他们把我的区域收回去一半。 我先给候富国打了个电话说了我的决定，候富国说他会和大老总再请示一下，不过他还是希望我能坚持到春节放假前，因为这段时间是快递行业最旺的季节，北方天气又冷，很多人不愿意挣这个辛苦钱，所以严重缺人。而且想做站点经营的人，也很少想在旺季进入，因为没有过渡期一上来会被过多的派件和收件量打得措手不及。 第二天我没有等候富国和我联系，我就直接去了中心，找到他一起去了大老总办公室，我和大老总说明了我站点的亏损情况，以及现在正在推进的电商项目，我希望中心能收回我一半区域，如果实在不行，那我就放弃全部区域。 大老总还是边听边思索，等我说完他又想了一会儿才开口道：“你的情况我知道了，而且你们最近搞得那个电商合作项目，我觉得挺好的，支持你们搞。不过，你今天提的这个退回一半区域的要求，我现在是没办法答应，你看这样好不好，我再给你增加派费，给你25元一票，你坚持到春节放假，春节后中心收回。也算是你也给了我一个面子。” 大老总这么说，我也不好再坚持了，首先是派费给到25元那真是在华北中心闻所未闻的，其次是用面子来压我。北方人最是好面子，而且电商项目的物流合作还要进行，我怎么能不给大老总面子？面对大老总这样的谈判高手，我再次败下来，还是回去继续坚持吧，好在他给了我春节后收回区域的承诺，那我只需要四个月左右就可以了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十六） 我把运营计划c组织结构c岗位人员配置发给何总以后，很快收到他的回复，和我约了时间去他办公室签借款合同。我一下子兴奋了，活到现在，别说是有这么多钱用，见都没见过这么多，虽然是要还的，但是还是足以让我兴奋到难以入眠。 何总依然是坐在他那大茶案后面泡着茶，范儿十足。见我进来他招手让我过来坐下，给我倒了杯茶，说：“这次给你一百万，年底了，按我们这行的惯例是收而不是放，不过我看好你，所以说服了合作人，但是公司只同意放一百。多少的先用着吧。好好干，别让我难做人。” 我自然是一翻感激，但是还有七十万的缺口，我还得抓紧时间想办法。 何总办公室和中心在一条线上，离中心只有十来公里，我签完借款合同以后，给晓蕊打了个电话告诉她我一会儿去中心找她，一起吃午饭。一路听着二手五菱车里的歌，心情大好，看着身边呼呼赶超我的各种骄车，心想，我是不是也快换车了？！不由笑出了声来。 没想到一进晓蕊办公室，第一眼看到的居然是顾军，他正站在晓蕊办公桌前和晓蕊说着什么。泛着酸味我就过去了，站在他们面前看着。 顾军忙和我打招呼：“速哥来了，这么早来了，下午提货时间还早着呢。”我心想我要不是这个点儿来，还看不到你对我老婆图谋不轨呢。 我不带表情地说：“来这边办点事，顺道来找晓蕊吃个饭，然后提中班货回去。你呢，怎么也这么早来了？” “我是来办手续的，站点顺利卖了，我带着新老板来重新签一下授权合同，这不仲裁方面需要马副总签字，以免有什么遗留问题。”顾军想是看出我的醋意来了，有点尴尬的笑笑继续说：“要不我们中午一起吃吧，叫上候经理，我请客。” 我也是小气了点，光天华日的人家也没干嘛，不过是来办公事我吃哪门子醋，而且都是电商项目的股东，我也应该给人家点面子，于是点头同意，然后借口去找候富国，转身开溜。 我们就在中心外面的小餐饮点了几个可口小菜，下午要提货开车回站点，也喝不了酒，几个人就以茶代酒。我问道：“候经理，顾经理，你们俩的投资款都准备齐了吧？” 顾军说：“我没问题了，今天办完手续，我的转让款就能全到位了。五十万，让我在我帐户多放几天再打给你啊速哥，说实话，这些年的辛苦，终于算是真的见到钱了，不过转手又要没了，哈哈。” 候富国说：“我的也准备好了。” 我叹了口气说：“我还差七十万，你们有什么门路，能不能帮我借点或是找点贷款。” 候富国说：“城北区有个站点老板居说现在做贷款，大额信用卡办理c还有p一s机，前几天来中心给大家发了一遍宣传单，一会儿吃完回中心我给你找一张，你联系一下他看看有没有办法。” 我谢过以后，转话是聊我们的电商项目，说起产品定位的问题，顾军接话过去说：“我区域有个电商做家居用品的，我看生意非常好，不如我们也了解一下？” 晓蕊说：“家居用品我最喜欢了，不过网上做得人也很多呢，而且耐用品，只怕是销量有限。” 顾军说：“他家的东西非常有特色，有些艺术品的感觉，我这不懂的人都觉得好，要不速哥下午你跟我过去看看，找他们老板聊聊？” 我点头说好。一看时间也差不多可以提货了，我们结束午餐回到中心，去候富国办公室拿了宣传单，我和顾军就告辞去货场，顾军帮我一起把中班货装了车，然后他开着车跟着我一起回站点卸了货，我坐着他的车去看那家做家居用品的电商。 一进门我就被那些东西吸引了，的确是很漂亮，老板说他的产品主打的是一个手工概念，比如瓷器是手工烧制，上面的图案也是手工绘制的釉上彩。我随手拍了几张图片发给晓蕊，晓蕊也非常喜欢，让我一定买一些实用的东西回去自己用。于是我买了一些杯子c碗c筐子篓子什么的，心想自己留几个用，其他的拿给洪哥看看，也可以当我们的样品。 我们边帮老板打包要发快递的货，边请教他各种问题，聊了很长时间，把能想出来的有关家居用品方面的问题都问完了，老板人也是很不错，一一给我们耐心解答，要是他知道未来我们会和他抢生意，不知道会不会后悔今天和我们说这么多。 我们离开家居用品店，顾军把我送回站点。他心情是异常的好，站点出手了，投资款有了，新项目又在推进之中。他左右无事，就帮着扫扫件c上上车，有他在，钱串可以在外面多收一会儿件再回站点，我自然是欢迎。忙到晚上十点左右收工，顾军又叫上我和钱串，我们三个一起去烤串喝酒。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十七） 我c钱串c顾军我们三个归置了一下站点杂乱的电瓶什么的，正准备出发喝酒，见文艺青年王伟的三轮车停在门边，于是我们叫上他一起去。坐下以后，王伟说他其实很想加入我们的新项目团队，但是苦于拿不出钱来。他求我到时候也给他安排个合适的岗位。 钱串问道：“你什么意思，不打算干承包区了？你不是挺挣钱的嘛。” 王伟说：“干快递那是没办法，你正在做的事并不一定就是你喜欢做的事，虽然快递一个月不少挣钱，但是那不是我的爱好，也不是我的梦想。” 顾军说：“那你的梦想是什么？” 王伟说：“我从小喜欢文艺c艺术作品，我也知道自己入不了艺术行，但总希望能做点跟艺术沾点边的工作，比如设计。” 我说：“你还懂设计？设计什么啊？” 王伟说：“我学过一段时间产品外观设计，美工，以前做过一段时间平面设计。其实我设计的作品还得过一些网络设计比赛的奖。” 我说：“那怎么会做上快递了？为什么不继续设计方向发展，那不是你喜欢的吗？” 王伟说：“一般的设计一个月也就挣个千，没有快递挣钱多啊，我家农村的，盖房指着我寄钱回家，我就问了几个人做哪行一月能挣到一万的，有个人告诉我说快递现在能挣到这么多，于是我就找快递公司应聘，见了几家都没要我，说我不象能干快递的人，还好速哥你慧眼识珠。哈哈，来速哥，敬你！” 我举起杯笑道：“我那是没办法，什么慧眼识珠，我那时只要是个人来都要，不然那么多件没人派啊。当时谁也不看好你，没想到你上手还真快，后面做承包区也做的挺好。不过你要是真想做产品设计也行，可是承包区还得给我继续，你设计的东西，我这边给你算设计费就行。不然你再一撤，我又得抓瞎。” 顾军说：“是啊，你就算要放弃快递，那也得等我们的新项目走稳了，设计工作收入能超过快递收入，再找个下家接手，不然你让谁代替你啊，让速哥再回去替你派件收件？” 王伟说：“这你们放心，我早就找好下家了，只等速哥同意我做设计，我就把下家给你们接上，绝对是好手不比我差。” 我说：“谁啊，我们认识吗？” 王伟笑着说：“认识啊，就是肉肉啊。” 钱串说：“肉肉现在和我在派以前承包区的件呢，他可走不得，你还是等我们把承包区甩回给中心以后，你再把你的承包区转给肉肉。” 我说：“对，年底件量太大，我们不能有一点闪失，王伟，你还是等过完春节以后，再把承包区转给肉，你再正式到新电商这边来做设计，这之前你还是兼职做一下。” 王伟点头同意，提了一杯酒大家一起干了。 顾军抢过酒瓶，给大家一一满上，自己的也倒满，笑道：“兄弟我现在是一身轻松啊，下周我就回中心上班了，速哥有任何事情需要小弟我做的，只管说。” 钱串问道：“回中心干嘛？” 顾军说：“大老总让我做助理，那我就先做助理啰。” 我心想顾军这小子回到中心，不会对晓蕊又起什么非份之心吧，是不是兄弟我只能寄希望于他的良心了。近期与顾军比较多的接触了解以后，觉得顾军其实挺有能力的，说话办事也能投人所好。如果不是这样，大老总这次也不能安排他做助理，这大老总助理的活，谁都知道非心思细密c口齿伶俐的人不可。 对于一个从农村出来的，只受过义务教育的孩子们来说，顾军现在能混成这样，换了我，我觉得都没法做到比他更好。现在大家能齐心协力合作新的项目，对于我来说更是好事一件。我看看钱串，想到上次合作以失败收场，这次这么多人合作希望能磨合起来才好，但是，我还是让自己做好心理准备，一但中途有人想退出时，应该怎么处理，不能到时候又措手不及。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十八） 眼看离出资到位的时间只有十来天，我还差七十万的资金，我把候富国给我的宣传单找出来，打电话过去咨询，对方听我也是加盟站点，于是和我约了在站点面谈。来人看了我站点的情况，了解了一下我现在的经营情况，让我填了五家银行信用卡的申请表，复印了原来的信用卡c身份证，还拍了站点的照片，车辆的照片，特价超市的照片，临走时让我静候三个工作日，让表格里填写的联系人注意接听电话云云。 估计是行业信息共享的原因吧，这两天各种贷款公司的电话多了起来，我也是来着不拒，一概约到站点来面谈，一来是贷款公司也需要看经营场所以考查经营情况，二来我也没时间跑到他们公司去。贷款公司的人没有要会计报表，即便是要，我也没得可给，但是从表面上来看，站点的确是一片欣欣向荣的光景。我一遍又一遍的向他们说着我新的发展计划，一遍又一遍推演着新计划的可行性及盈利空间，未来在一片光明中似乎是唾手可得。 一月筹资期限到时，我终于凑够了一百七十万，最后的十万是晓蕊拿出来的，因为信用卡几张凑了三十万，各贷款公司共给了三十万，最后十万实在不知道上哪里去找了，晓蕊说她父母给了她一些钱做嫁妆，加上她自己的一点积蓄，凑了十万出来。我没说什么就收下了，只紧紧的抱着她，紧得让她几乎要窒息了才放手。 所有的感谢，我不太喜欢说出口，但是所有的帮助，我都会铭记于心。 全体出资人在约定的投资日期前全部打款到位，居然没有一个人掉链子，这让所有人都增加了信心。我们在股东会议上以投票方式确认了组织构架和管理人员名单。会后大家一起饕餮一顿，娱乐一翻，散时我和大家一样，都已醉态可鞠。 资金到位前，我们已经完成了公司管理制度的制定，包括“公司的宪法”一一员工守则，“公司的基本法”一一各岗位责任制度。我们还在洪哥公司所在的写字楼里看好了办公室，资金一到位我们马上签了租赁合同，租期一年。按我们的计划，这个办公室主要是设计c行政人事c财务部门办公的地点，以便人事招聘和客户接待，电商及物流方面的暂用我原来的站点，然后整合生产以后，再换大的仓库。虽然我手里有了四百五十万资金，但是该省的，还是要省，当然，出手还是比以前大气多了，自然还是觉得飘飘的美。 接下来的三天，洪哥负责打理新的办公室，我c钱串c顾军我们忙着采购办公家俱c办公设备，除了办公家俱以外，我和顾军的快递区域里有不少熟识的商家，给了我们不少的优惠。 李丹阳和晓蕊两个在各大招聘网站发布招聘信息，同时李丹阳进入执照办理程序，晓蕊在中心的工作本就很忙，但是在工作之余还是在做一些经营管理制度的细化工作。 一周的时间，我们坐在散发着新家俱味道的办公室里召开了第一次管理层会议，参与会议的有我c洪哥c顾军c李丹阳c包子c钱串。这次会议主要的内容，就是确定电商销售的产品品类。 我说：“有关产品品类的确定，我c洪哥c包子，我们前段时间的确花了不少时间和精力去选择，最后基本定位在家居用品，洪哥具体和大家说说？” 洪哥说：“大家知道我是做手机的，可能会问我为什么不以电子产品做为我们的经营品类，我的理由是电子产品的竞争力是功能创新，那种研发团队我们没有能力建立。所以小速他们提议做家居用品时，我是同意的，首先这些年来大家都买房了，新家装饰及高品质的家居用品需求量增大，人们的品味也在不断提高，大家看一下那边架子上的一些家居用品。” 包子走过去拿了几个过来放在会议桌上。 洪哥继续说：”大家看，这些家居用品，兼具实用和美观，这个方面必是家居用品的发展方向。从生产加工方面来说，这些产品生产厂家也比较好找。大家有没有什么不同的意见？“ 大家都摇头以示没意见。 李丹阳说：”品类我没意见，不过在招聘网站发布的招聘信息，从投递简历的情况来看，家居用品设计师的职位还没人应聘，美工设计还有几份简历。我希望大家可以通过自己的一些人脉关系，也多推荐这方面的人才。“ 我说：”我这边到是有个想做设计师的，本来我是想让他春节以后再到岗，现在看来，我得让他尽快到位了。“ 洪哥点点头说：”嗯，得越快越好。我这边也联系一下，然后尽快把资源汇集到你和李丹阳这里。“ 我说：”在座的各位最近一定会很辛苦，尤其是负责电商这边的管理人员，大家第一步以招聘人员为主要任务，有什么情况一定要及时沟通。快速完成前期基础工作，时间不等人，散会，开工！“ 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （五十九） 下午收工以后，我从新办公室出来，拉了洪哥他们要发的货回到站点，看看时间已是晚上七点多，旁边小面馆随便扒拉了一碗面了事。吃完我给晓蕊打了电话说了一下今天会议的情况，让她尽量多些精力放在网站招聘上，觉得可以面试的，把简历发给李丹阳，让李丹阳预约面试。 晚上九点多钟，文艺青年来站点发货，我等他交完货，把他叫到办公室，告诉他尽快把承包区移交给肉肉，这边设计方面，需要他以最快速度上任。王伟眼睛亮了，连连点头。然后我把肉肉也叫进办公室，问他是不是确定接收王伟的承包区，肉肉说没有问题，他能干下来。我给他们三天时间完成各方面交接，其实单纯的交接用不了半天，主要是客户交接，必须让老客户有时间去接受新来的服务人员，以免客户流失。 王伟开心得几乎想抱我的样子，我赶紧躲开，他笑道：”速哥真是我命中的贵人。“ 肉肉也呵呵笑着说：”速哥也是我命中的贵人，跟着你干没错。“ 王伟说：”速哥，新公司现在初建，一定有很多岗位需要人，你看我媳妇儿能不能谋个什么职位做？“ 我说：”你媳妇儿能做什么？“ 王伟说：”她做行政文员c电商客服都没问题。她以前做过电商客服，简单的修图c文案都没问题的。“ 我说：”好，用人之即不避嫌，你们一起来吧。不过丑话说在前头，你们要是做得不好，我也没办法保你们饭碗，尤其是你，你的部门，可是我们的命脉。“ 王伟笑了，说：”吓！速哥别给我压力，我这人天不怕地不怕，就怕你不相信我。有句话您一定记住啰：信我，没错的！哈哈！“ 肉肉也说：”是啊，伟哥厉害着呢。“ 我也笑了：”伟哥！伟哥自然是厉害着呢！哈哈哈“ 肉肉愣了一秒钟，反应过来，也跟着大笑起来。 我收了笑对王伟说：”对了，设计部除了你以外，目前还需要至少一个美工，你要有合适的人，推荐进来。“ 大家的效率的确是够快，不过三天时间，洪哥带队电商部门已经找到了两个生产厂商和三家供货商，已经从供货商处定了不少产品做为生产样品及试销品。包子招了两个助手，已经开始着手网站的设计以及网店的美工设计。 李丹阳这边的公司注册申请也进入最后审批，算时间这两天就可以拿到营业执照了。营业执照一到，包子马上就可以进行网店申请，这次网店是全网开花，不只在一个电商平台做。 包子找到我，跟我说完准备工作进展情况，说：”速哥，现在我们有个问题就是品牌，如果现在开始申请注册商标，那是无论如何来不及的，至少是半年时间才能下来。没有注册商标进不了品牌区，有些平台根本就上不了，如果只是集市店，对我们的推广是很不利的。“ 我说：”问题你是提出来了，解决方案呢？你不会只是把问题丢给我，自己没有想过解决方案吧？“ 包子说：”我想了两个方案，一是先买一个，我们自己的马上着手申请。二是马上着手申请我们的，居我了解，商标局初审过后，我们可以打t标，虽然不是r标，但是也说明我们是有品牌的。“ 我说：”如果t标可以用，为什么我们还要买一个商标？“ 包子说：”有些平台不接受t标，只有r标才可以进入品牌专区。“ 我说：”给我一点时间，我和洪哥商量以后给你答复。“ 包子说：”还有就是网站和网店设计制作，我这两天招了两个助理过来，他们会主要负责这块。我还要是呆在洪哥那边，以那边工作为主，不然老板娘该给我摆脸了。“ 我说：”你要是能以这边工作为主就好了，要不你把你助理放洪哥那边去？“才说完我就觉得不合适，小好意思的笑了笑，说：”开玩笑，你可别和洪哥洪嫂说，洪哥还好说，洪嫂知道我挖你，不吃了我才怪！“ 包子无奈地一笑：”我也想到这边，我也是股东呢，当然想把自己的事情做好，但是洪哥对我一直很好，洪哥不发话，我自然也是不能过来。好在大家都在同一个楼里，有什么事我也好照应，中午休息时间也能过来呆一会儿。他们俩和我认识时间也不短了，能力不错，可以胜任这边的工作。速哥放心吧。“ 中午我去了洪哥公司，问洪哥对于商标商标的意见，洪哥认为没必要买，还是自己申请，不接受t标的平台就先别开，先做好一个店算一个店。 其实我是想按包子说的两步同时走，但是觉得洪哥的想法也是有道理的，他在电商行业的经验又胜于我，所以我决定按洪哥说的做。 回到公司以后，我找了包子的助理，让他们以最快速度设计一两个我们自己的家居用品l一g一，然后我打电话问李丹阳能不能去做注册商标申请，李碟阳说她这方面不了解，建议找代办公司。我又打电话给晓蕊，晓蕊说法律程序她是知道，但是具体没有办理过，不过应该是没问题，她可以请半天假跟我一起去办理大厅咨询一下，如果能自己办，就自己去办，不行的话再找代办不迟。 第二天中午我开了洪哥的车去中心接晓蕊，一起去工商总局商标注册处咨询。停了车见到几个中心熟悉的人，个个都羡慕我换了新车，我解释都没用，但是心里也不由得美嗞嗞的，心想现在是借的豪车，总有一天我自己也能拥有，这一切指日可待。 晓蕊坐上车时也笑着说：”还是骄车舒服啊。“ 我说：”等着，很快你也会有！“ 到了工商总局我们找到咨询处问明白了流程，走时还拿了办事指南，在回来的路上晓蕊又仔细看了指南，对我说：”我觉得我们可以自己办，首先是商标名称想好，然后在网上查一下有没有已经注册的，过了这关，再设计图案，文字和图案分开申请注册的过关率比组合申请过关率高；其次是选择分类，这需要花钱时间；最后填表提交的环节就简单了。你们设计商标的时间里，我就选择确定分类吧。“ 我点头同意，给了晓蕊一个飞吻。俩人一路说笑着回到了新公司。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （六十） 文艺青年王伟的承包区交接完毕，我召集了他c包子以及包子的两个助理一起商讨商标设计。我知道一个品牌的名称非常关键，申请注册商标不过是一个形式，而品牌的内涵其实是能过名称c图标这些载体传达给大众。记得我在家乡台资企业里工作的时候，来自台湾的领导人曾和我说过，企业品牌的灵魂所在，是品牌那简单的两三个字里传达出去的企业精神。但是现在突然要想一个自己的品牌时，我完全是没带脑子的感觉。我就只知道想要好的，什么是好的，却没有一点思路。 面对他们几个搞设计的，我只能把我我想要的说了个大概，我说：“一直对来，我想要的终极人生就是快乐，我相信，没有人不想要快乐，做为一个已经成家却没有一个真正意义上的家的人来说，我对家居用品并没有太多的直观感觉，如果一定要说出一个来，那就是美观。希望你们开开脑洞，把你们自己的想法变成一个商标放在桌子上。” 包子说：“其实我对于文案并不在行，”突然敲门声打断包子的话，进来的是李丹阳，她走到我旁边，低声说执照拿到了，我示意她坐下，包子继续说：“这几年做网店，还是深有感悟，一开始大家都只是直白的发一些最基本的产品介绍，但是现在我们去看一下，做得很好的网店，也是很注意品牌内涵和文案的，有些网店，尤其是家居用品店，很有诗意的。所以，我的俩位助理，你们一定要发挥一下你在方案上的优势，多给一些好的名称。” 我等包子说完，把我们今天讨论的主题和李丹阳复述了一下，说：“其实我一早就想过让李丹阳经理和马晓蕊也一起参与一下这个会议，因为家居用品这个品类，定位的主要消费群体还是女性，所以如果她们能把女性的意见表达出来，我觉得应该对你们设计师来说，都是很有用的借鉴。” 大家纷纷点头，都看着李丹阳。 李丹阳一脸惊诧的说：“这什么情况，你们都等我这突然闯进来的女人马上想一个品牌名称出来？” 王伟说：“不是让您马上想个品牌名称，而是想听听你对家的想法。这样吧，大家不能坐在这里空想，灵感往往都是在表达的过程中突然出现，我给个主题，大家分别表达一下自己的想法。这个主题是：我想要的家。这个家的定义不只是装修装饰一个家，而是更宽泛意义上的家。包括你想要什么样的家庭形式，或是什么样的家庭快乐才是你想要的。大家先各自想一会和，谁先想好谁就讲，但是十分钟后要是还没人讲，那我就点名了。” 包子看了看王伟，眼神里似乎有点不屑，但是又点点头似乎是很赞同王伟的办法。 大家想了好一会儿，还是没人主动发言，说实话，我自己也并不知道自己想要什么样的家，我只记得小时候所有人家都是很穷，邻居有个大叔，有一次吃猪头肉卷大饼，分给我们串门过去的小伙伴一人一小块，于是肥瘦相间的猪头肉加上大葱的清香，大饼的麦香，真是人间美味，可是家的快乐记忆却很少。 我说：“我比大家都年长一些，还是我先抛砖引玉吧，说实话，虽然我们想的主题是我想要的家，但是当我去想的时候，所有记忆是不分什么类别的，我的记忆里最快乐的几乎都是跟吃有关。”我和大家讲了大叔的猪头肉卷大饼，妈妈的清蒸螃蟹，还有一家人吊螃蟹时的快乐，和晓蕊在千年古寺里的雨中的相拥。原来，时间过滤以后的记忆中的家，就只是这一点点的情景，而且，几乎与我们所说的”家“没有什么关系。 李丹阳说：‘’我从小长大的家庭是很严肃的那种家庭，父母都很严厉，很少有笑容，所以父母在的时候我就尽量躲出去，一般就是找院子里的小伙伴一起玩，过家家是我们经常玩的游戏。有一次，我们院子里有个旧楼翻修，堆了好多好多砖，于是我们拿砖垒了个屋子，大家把家里的一些东西拿来打扮屋子，平时根本不去动的那些垫子啊c床单啊，毛巾啊都弄过来铺垫，然后扮演着爸爸妈妈孩子的角色，没有严厉的各种说教，感觉很开心。这是我记忆里童年的那种对家的概念，就是无障碍沟通的快乐。“ 随后大家都逐一说了一下自己对家的理解，我发现大家说的其实都偏离了主题，没有体现”想要“而是都表达了曾经有过的记忆，我正想说话，只听王传说：”大家发现没有，我们对未来的家，并没有什么想象力，大家说的几乎都是回记，而且大部分还都是童年的回忆，这给了我一个信息，就是大家的消费需求其实是没有定式的，那我们做设计的就幸福了，因为我们可以去引导消费，而不会被大众的消费观所左右。我的想法有道理吗？“ 包子连连点头，大家也都赞同，但是对于品牌名称还是没有什么具体的提案。 大家针对名称又想了半天，最后提了几个名称大家都觉得不太满意，我看已过了下班时间，所以结束了会议，让大家回去以后都再想，把想到的名称都汇总到王伟这里。 我和晓蕊电话里说这件事的时候，晓蕊说：”我的第一反映也是过家家呢，要不干脆就叫过家家好了，首先是听过就不会忘，而且马上就想起童年的快乐。“ 我说：”是不是太幼稚了？“ 晓蕊笑道：”现在人们生活压力都太重，有一些童趣让大家简单一点，快乐一点，有什么不好呢？当然，我也只随口一说而已，我要想到什么好的再告诉你吧。“ 品牌名称的确定把大家的工作卡住了，虽然其他的工作按步就班，但是关键的工作却停滞不前。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （六十一） 大家在为品牌名称绞尽脑汁的时候，我意外接到了一个电话。交通队的刚了打来的，他请我帮他做件事，他要向同队的一个女警进行爱情告白，想了很久想出一个浪漫的点子，就是在她上班时间里不太忙的时段，给她送上玫瑰，但是自己亲手捧着过去就没有了惊喜，所以希望我安排一个快递员在指定的时间送过去，当快递员把花交到她手里，她在不明所以的那一瞬间他再出现。 他的这个想法必须找我配合，因为如果不是特意安排，找哪个快递也不可能在指定的那个点到达，花店的送货大多也不接受这种非常精确的送达时间要求，还要配合演一下，那是更不可能了。 我当然是愿意帮他这个忙的，我和王伟说了这事，打算让王伟去。王传一听兴趣来了，说道：”速哥，我觉得这么送玫瑰不是什么特别的创意，我们给他改一下，来个更大的惊喜如何？“ ”你有什么好点子？“我说。 ”九十九朵玫瑰一次送完，他表白三分钟完事，那也太普通了。我们要帮刚子哥告白成功，同时也要让他们两个都永远能记住这个时刻。九十九朵玫瑰我们不要一次送，而是分开来送如何？“王伟说。 ”好啊，这个想法有创意，但是怎么做？“我说。 ”你给我十个人，我来安排。“王伟说。 ”现在这么忙的时候，让我给你找十个快递员？你这是疯了。“我说。 ”也不用都是快递员啦，现在公司这些人都可以，我们搞十套快递工服给他们就行，凑十个人问题就不大吧。而且刚子说的那个时间，快递员是在等待收件的时间，我们把周围几个站点在这个区域的快递员在那个时间集中一下，十多分钟也就搞定了。“王伟说。 我一想不错，这些站点老板只要聪明一点，自然是不会反对的。我给钱串c顾军c王大山打了电话，根本没废半句话就搞定，周围五个点一个点两个人，十个人就够了，也没有用公司这些员工，找他们还得找多余的工服，谁也没有多余的工服给他们穿。 下午五点半，人员集结在交警队外面，王伟穿着他的快递服骑着电动三轮车出现了，他打开三轮车箱，一大堆玫瑰堆在车里，他给和快递员们说每个人一次从他这里拿三朵，每个人跑进去送三次就收工。这个时间交警办事大厅里已经只剩最后几个号在办理事务，一些工作人员已经开始在收拾办公桌准备下班了。王伟一挥手，第一个快递员拿着三朵花跑进大厅，大声叫着刚子女朋友的名字收快递。 我躲在门外看到大家都愣了愣，刚子也一头雾水，他一定是在想为什么时间早了许多，花也少了许多，一定是在肚子里骂我办事不靠谱。 刚子女朋友疑惑的走到大厅，接过快递员的花，正在发愣，第二个快递员跑进来，也是大声叫着刚子女朋友名字收快递。这样流水一般来来往往c进进出出，大家从惊愕中明白过来，不由得都在边上笑着围观。 这样差不多几分钟时间，刚子女朋友手里已是满满一大捧红色的玫瑰，最后王伟手里拿着九朵玫瑰和一张快递单进去，笑着对刚子女朋友说：”请你在快递单上签收。“ 王伟等她签收以后，举起快递签收单笑着说：”你的签收，证明收到的不仅仅是这位客户的玫瑰，还是他爱你的心。“王伟向我这边一指。 这时我也已经现身走到了刚子身边，推了一下刚子，在他耳边小声说：”该你上了！“ 刚子这才醒过来，急忙走过去告白。这样的告白我觉得没有人可以拒绝吧，这样声势浩大足表心意的举动，换了我是个女的，也会感动接受的。看着他们开心的笑，不由想到我和晓蕊，我的天啊，我真的是什么都没有给她。为什么那个时候，我就没想过要给她一个浪漫的告白呢。自责c愧疚！ 我们从交警队离开，回到站点，我们把王伟大赞了一通。 钱串说：”你们真行啊，这一会儿各个站点都传开了，中心候经理也打电话来说，这事都成了中心的最新新闻了。“ 小熊也说：”王伟，速哥，真没想到你俩这么浪漫。要是有人为我做这样的事，那我马上就嫁！“ 我笑着把他们打发了去继续工作，和王伟说品牌名称的事，今天的事不过是个好玩的插曲，倒也意外证实了王伟的思维的确是有新意的。我说：”我们注册商标名称收集了多少，有合适的吗？“ 王伟说：“目前还是没有感觉合适的。我在网上搜了一些这方面的文章，我觉得有一个观点很对，就是要让大家一听或是一看就能记住，这个品牌就等于成功了一半。可是现在大家想的这些不是太普通，就是太拗口，也不容易让大家一下子记住。” 我说：“我也是打破头也想不出来什么，晓蕊说干脆用过家家这个名字得了。” 王伟眼睛一亮，说：“不错啊，这个名字可以啊，过家家，一听就让人想起小时候的游戏，忍不住的会心一笑，这个好，这个好，又让人一听就记住了。还想到了家，有了，图案我也想到了，我画给你看。” 王伟找了一张纸画了起来，不过几分钟就完成了递给我看，我看到一个蜗牛变型的图案，王伟说：“蜗牛背着家，笑笑的眼睛和嘴，体现快乐，如何？扣题了。” 我不停点头，然后拍了照片发给大家征求意见，除了洪哥认为有些幼稚以外，其他人都没意见。我把洪哥的意见告诉王伟，王伟说那这个先用着，发动大家再想一个成熟一点的名称。 晚上回到我和晓蕊的家时，我心里满满的快乐被空空的屋子冲淡了一些，心想要是这时有晓蕊在，那才是个快乐的家呢。我们真的象一个背着家的蜗牛，有着四海为家豪放，有时候却也难免有些寂寞。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 （六十二） 我和晓蕊跑了两趟商标局，提交了符合要求的商标申请书。由于我们都没有经验也不想找代办，对于填表得一些要求不是很明白，虽然各种说明挺详细，但是表格从工商局商标注册板块下载表格就存在板式不对的问题，而且所填项都要下载到电脑上填写以后才能打印。第一次我们是打印出来以后用手填的，而且在选注册项目时，我们选的是十个大品类，那是不行的，一份申请只能是针对十个小品类。 具体来说就是我们从总分类里找到家居用品以后，如果这个分类是a，那我们不能直接选a类下面的a1ca2而是要先选定比如a10，然后在a10项下再选十个比如a1001ca1015 所以注册商标保护的范围表面上是很宽泛，但是实际是非常窄的，因为如果有人在我们的选项范围之外注册了另一个过家家，那他也一样会受到商标保护。这让我想起来有些名人花上百万把自己的名字或是品牌全部注册完，就是为了避免有人钻这个空子，当然这就涉及意识c经济实力与经济效益的综合考虑了。一项申请十个小项，注册费用是一千元，如果把商标注册的品类全部注册完当然是要花很多钱的，虽然没有细算，但我觉得那位名人说花上百万应该是要的。 过完这个商标申请流程，我才明白，象我们这样申请一个两个或是一项两项注册的，其实要的不是法律保护，而是一种品牌效应。意思是我是正经从事这个行业，努力打造自身品牌形象的商人，仅此而已。 电商项目的前期准备工作算是告一段落，下一步就是全力做产品的事情了。 这时各种电商平台的年底大促活动铺天盖地而来，快递行业最最最忙的季节来了，人手严重短缺的情况又开始了。我不得不把精力又转回快递站点，进入每天周而复始的简单劳动流程：提货一分件一派件一收件一发货，起早贪黑，一天睡四个小时。 王伟在电商这边下班以后，也常帮我收件或是派一些急件或是积压件，全体人员上了发条一样干，但是一月下来的延误罚款还是不低于四五千。 已经累成狗了，但是还是没见到钱，淡季的时候因为没有件量亏损，旺季的时候因为件量太多亏损，投入了大量的时间c资金c精力，坚持了两年多时间，我终于对快递业彻底失望了，我现在明白为什么顾军要卖了站点回中心了，他是一个聪明人。我决定春节以后，全部放弃快递站点的经营，电商的物流服务可以让王大山的站点对接，中心这边有顾军和晓蕊就行了。 就在我决定放弃快递经营的时候，洪哥这边给了我一个信息，让我更加坚定了放弃的决心。京东物流网络已经完成了建设期，现在开始收第三方物流中转业务。京东物流向平台所有供货商推广第三方物流入仓服务，洪哥给我传发了一份电子邮件，我一看那物流价格，真是不给第三方活路的致命一击。就拿同城这个京东仓库来说，我们收一块五至二元一公斤，京东物流收六毛一公斤，外地的也是低于百分之五十还多。 本来我以为有几个老客户因为一直以来我们服务的很好，会坚持到春节以后才会停止发货，没想到洪哥给我转发邮件一周以后，就有一家大客户停止从我这里发京东入库件了。连洪哥都减少了发货量，说是他想试一下京东物流的速度和服务，结果一试以后和我说，运输时间和我们网络差不多，但是入库上架时间更快。 我们网络做京东入库服务的一个老板，虽然没见过面，但是电话和网络交流比较多，也给我反馈过来一个情况，就是京东物流大红色的货车，到了京东物流仓库以后，直接开进去下货，而其他第三方物流都在排着大队，有时候一排一天也不一定能下货。关键是下货以后的验货上架，京东物流二十四小时内就能上架，其他物流的验完货之后过二十四小时才能上架，退货率也不一样。 当一个行业开始打价格战时，就是说明大鱼要吃小鱼了，而行业老大用低价格高品质的服务收网时，那就是大鲨鱼来了，别说小鱼，大鱼都一网打了，所以，我得赶紧跑！ （第一卷完） 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com