《返航后就说爱你》 正文 1.第一章 北城四大航之一的长吉航空乘务部培训中心,刚刚通过头等舱晋级考核的十六名乘务员正在接受第一次飞行前培训。十六个乘务员穿着蓝色制服站成两排,罗灿灿站在第二排最右边一个。她们的身高差不多,但罗灿灿比其他十五名乘务员稍高一点点。 乘务教员正在说头等舱乘务员的礼仪。罗灿灿和其他乘务员一样竖起耳朵听。 “在头等舱,必须称呼客人的姓氏,脸上要一直带着微笑。客人一上飞机要主动相迎,主动给客人挂衣服。站姿和蹲姿都要优雅,不要把不该暴露的部位暴露在客人面前。你们是,cab cre,乘务员,而且是乘务员中脱颖而出的头等舱乘务员,不是别的乱七八糟的人。这是有前车之鉴的。” 教员的话音一落,站在罗灿灿旁边的一名乘务员就小声地跟罗灿灿说:“嗨,教员说的前车之鉴你知道是谁以及是什么事吗?” 罗灿灿摇头。长吉的乘务员总共一千多号人,平时飞行时排班的乘务组组员又不固定,即使她在长吉飞了两年,也有许多乘务员是她不认识的,或者一起飞过一次但后来没有再一起飞而忘记的。就是此时跟她说话的这名乘务员她在这之前也并不认识。 只听她身旁的乘务员小声说:“这个人叫杨红娟,她是去年升级为头等舱乘务员的。” 说到这里,乘务员停顿了一下,仿佛在等罗灿灿猜。罗灿灿没回应,那名乘务员便继续往下说:“就在上个月十五号,她作为头等舱乘务员跟飞。那时头等舱里有个年轻帅气的男人,她看上了那个男人,去添茶水的时候,她衣服口袋里的手机掉到了地上,她蹲下去捡,故意把小内漏了出来,以为那个男人喜欢呢,哪知却被男人投诉了,投诉她品行不端,有辱视听。她因此被降级,回到了经济舱。” 罗灿灿恍然大悟,那时她在加州跟飞,停留在加州的时间长,后来又休了几天假,因此没有听到这件事。 站在罗灿灿前面的乘务员听到这事,转头小声说:“其实那个男人以前是她的男朋友。她嫌弃别人穷,把人甩了。哪知几年后男人成了成功人士,她没认出来。” 原来还是有一段恩怨的。罗灿灿身边的乘务员又接着说:“她也是该,丟了我们的脸。” 罗灿灿只听着。教员见大家议论,说:“你们都知道是什么事我就不提了。总之你们要注意一言一行。但也有不讲理的乘客,遇到这样的乘客要耐心c随机应变。接下来说一说案例,比如乘客霸座时的处理方法。” 大家一下子停止了议论,都听教员说。教员扫了一眼十六个乘务员,看向罗灿灿,问:“罗灿灿,如果有乘客霸占头等舱的座位,你怎么处理?” 一时,所有乘务员都看着罗灿灿。罗灿灿想了一下,说:“我执飞的机型,头等舱和其它舱都是有专门舱门隔开的。不过,要是没有专门舱门的,我首先会礼貌地问那名乘客是否需要升舱。” 教员又问:“他说不升舱,只是坐着看风景呢?” 罗灿灿又想了一下,说:“我会再把升舱的费用和手续说一遍,如果他还坐着不动”罗灿灿蹙了下眉。 教员连忙问:“那你又怎么处理?” 罗灿灿蹙着眉说:“我只能叫安全员了。”她不知这个回答怎么样,说完就看着教员。 其他乘务员也看着教员。 教员说:“对了,对于飞机上不文明行为劝说不住的就叫乘务长或安全员处理。” 罗灿灿松了一口气。 教员又问:“那如果是头等舱客人做出不文明行为呢?比如,大声打电话,影响到了其他头等舱客人。这种情况你怎么处理?” 罗灿灿见教员还看着她,知道这个“你”是指她,于是回答道:“依然先礼貌地劝说,如果劝说不了,叫乘务长或安全员,以及机长。” 教员说:“是应该这样。但如果这样,那名不文明的客人投诉你的话,你是会降级的。” “为什么?”罗灿灿问。 教员说:“因为她是头等舱客人。头等舱客人的投诉不管有没有效我们都要做出处理。” 罗灿灿皱眉,这什么规定?长吉有这样的规定?其他乘务员议论纷纷,对这规定的意见非常大。她们只能祈祷不要遇上这样不讲理的乘客了。 教员说:“不过,这么多年来还没遇到过这样的头等舱客人,所以这条规定基本只是摆设。接下来进行安全方面的环节。作为头等舱乘务员,虽然服务要尽善尽美,但你们要牢记,你们的第一职责是维护飞行安全,保障飞机安全,将所有乘客安全地送往目的地。” 乘客们大多不知道她们的第一职责,而她们从普通乘务员起就要经过安全方面的严格训练。 在罗灿灿进行安全培训时,北城训练机场上,一架飞机刚刚起飞。飞机驾驶舱内,驾驶位上是一个穿白色制服,肩章上四道杠的高大男人。男人侧过脸,跟副驾驶上的人说话。只见其侧脸轮廓深刻英俊——正是飞行员带飞教员元毅。坐在他旁边的是一名刚通过理论考试的想晋升为机长的副驾,他在教副驾飞本场。等副驾能飞本场了才能晋升为机长。而所谓飞本场就是起飞c盘旋c降落。 “到了速度一定要果断推出去,不然你遇到机场跑道短的就起飞不了。”元毅说。 “有些机场跑道短,加速时得快吧?”副驾问。 元毅点头,“是的。但还要保持飞机姿势平稳,不然会在跑道上跑偏。我们现在再盘旋一圈c降落。” 飞机在机场上空盘旋一圈,然后下降着陆c滑行,直至停下。 元毅解开安全带和肩带,下飞机。那名副驾跟在他身后。一天的带飞结束了。两个人朝机场外走。 副驾看着元毅欲言又止。元毅睨了他一眼,道:“一个大男人的,有什么话,说。” “元老师你有女朋友吗?”副驾终于开口了。 元毅“呵”笑一声,“怎么?” “给你介绍个女朋友,非常漂亮的。”副驾眉开眼笑。 元毅说:“我结过婚了。” 副驾大惊:“啊?看不出来啊!” 元毅又看他一眼,随意道:“我长太丑了,看不出来?” “不不不!元老师你长太好了!” “被一个男人夸,不是好事。” “唉,我不是这个意思!” 元毅笑得豁达,说:“行了,我去拿车了。” 副驾连连点头,“好好好!” 元毅去停车场,坐上他那辆黑色的suv,启动车子,只听“嗡嗡”声后,车子开出停车场,往北城中心开。 罗灿灿培训完,从长吉大楼走出来,准备打车回公寓,抬头就见一辆黑色的suv开过来,然后从她身边擦肩而过。她看那车牌号,正是元毅的。 他没发现她。 罗灿灿有些失落。 而那车子开出一段距离后又忽然停下,然后缓缓往后倒,最后停在了罗灿灿面前。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 2.第二章 罗灿灿没想到元毅把车子倒回来了。她惊喜地看着车里的人。 元毅一只手搭在方向盘上,一只手放在变速杆上。他微低了头透过车窗看罗灿灿,嘴上扬起小小的弧度:“上车。” 罗灿灿拉开车门,坐上了副驾驶位,笑着问:“姐夫,你怎么把车倒回来了?” 元毅说:“看到你了。” 罗灿灿笑着“哦”了一声,她还以为他没发现她呢。刚才的失落一扫而空。 “回公寓?”元毅问。 罗灿灿点头:“嗯。” “系好安全带。”元毅提醒。 等罗灿灿系完安全带元毅才松开刹车,踩了油门。车子开出去,在车流中穿梭。 元毅想起罗灿灿才升为头等舱乘务员,问她飞得怎么样。罗灿灿说:“还没开始飞,这两天在集中培训,明天还有一天,培训完了才开始飞。” 元毅又问:“培训得怎么样?” “礼仪比在经济舱的时候严格。明天要进行一对一的模拟训练,有点紧张。” “模拟而已,不用紧张。” 罗灿灿说:“要尊称姓氏,有些人的姓很不好念,尤其是那些非英语国家的人名,他们的姓名是翻译成英语的,不好念。” “其实不难,一样拼读就是。”元毅说。 “嗯,就是很拗口。”罗灿灿点头,又说:“其他我倒是不担心。” “就培训了礼仪?” “还有安全培训。安全培训让我很有使命感。” “说说。”元毅看着前方路况。 罗灿灿转头看着他,说:“很多乘客把空乘当成端茶倒水的服务员,但我们最重要的职责是保障安全。” 元毅深以为然:“是这样没错。” “遇到紧急情况我们都要冷静处理。” 元毅作洗耳恭听状。 罗灿灿说起了紧急迫降时的口号:“元先生,请相信我,我是受过专业训练的,我有能力保证您的安全。” 元毅看了罗灿灿一眼,不由得哈哈笑起来:“我的安全不用你保证,我也受过专业训练,我反而会保证你的安全。有我在,你不用怕。” 罗灿灿在模拟紧急迫降时的情形,元毅是飞行员教员,是最高级别的飞行员,他说这话是没错的,但罗灿灿的脸上却情不自禁地一热,仿佛他是特意对她一个人这么说的。 元毅的嘴角挂着笑,问罗灿灿:“那还有吗?” 罗灿灿说:“如果我受伤,请将我带下飞机;如果我死亡,请务必代替我,指挥旅客撤离。” “这是对别的乘务说的。”元毅判断。 罗灿灿点头:“是的。” 元毅称赞:“嗯,的确是个让人很有使命感的工作。” 交通信号灯指示为红灯,车子停下来。元毅的手机响了,他连接了蓝牙,把电话接起来。 罗灿灿坐在旁边没说话,因为他刚才的话她脸上的余热还没消,心也噗通噗通地直跳。他不知道她偷偷爱着他。姐姐去世了四年,她守了他四年。这样偷着地难以言说地爱可能还有很多很多个四年。 她转头看着他。他的侧脸真是很好看,他说话时,喉结轻轻一动,看着让人心也跟着动。 车窗外,正是黄昏,昏黄的阳光淡淡而柔和,车子川流不息,路上人来人往,一座繁华的让人心跳的城。 元毅接完电话,交通信号灯正好是绿灯,他开始开车。在他转头看她之前,她转回了头,看着车窗外面。 而等车子到达她的公寓楼下时天已经完全黑了下来。她推开车门下车,转头嘱咐元毅开慢点。 “嗯,我不会像开飞机那样开。上去吧。”元毅脸上的笑容永远让人痴迷。 罗灿灿抿了抿唇,“嗯”了一声,转身往公寓大门走。她一步一回头,车子停在那里还没开走。 手机响了,她从衣服口袋里摸出手机,看屏幕,愣了一下,接起来。 “别回头了,等你上去我就开走。” 元毅低沉的声音从手机里传出来,罗灿灿像是偷窥被逮了个现行。她支支吾吾,“我没看你,我回头是看你旁边那个推车的。” 元毅从后视镜里发现一个年轻男人推着推车吃力地走着,推车上是苹果c香蕉等水果。他对着手机“哦”了一声,说:“那也没什么好看的。还是想吃水果?” 罗灿灿一囧,挂了电话,不再回头,往公寓大门走。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 3.第三章 元毅住的是三室一厅的房子。以前西西在,他一间房,西西一间房,剩下一间是客房,如今西西被接到爷爷奶奶那里上幼儿园了,整个房子就只有他一个人住。 他吃完了晚饭,刚刚在沙发上坐下休息手机就响了,是一个视频邀请。他手指一点,视频接通,霎时,一个小女孩出现在屏幕上。小女孩梳着丸子头,两个眼睛圆溜溜c亮晶晶,小脸蛋儿粉嫩粉嫩的。 “西西。”元毅笑着喊了一声。 女孩儿却撅着嘴,说:“爸爸,你还爱我吗?” 她的声音奶声奶气。 “爱,当然爱。”元毅扬着唇,女儿四岁了,会问这种问题了。 女孩儿认真地问:“那你知道我的生日是几月几日吗?” “六月五日。” “奶奶,我的生日是不是六月五日?” 屏幕上,小女孩转了一下头。电话里传来一个声音:对,是六月五日。西西转回头,咧嘴笑:“爸爸你答对了,我知道你还爱我了。” 元毅一听,脸上的笑容更大。他说:“你是我生的,我会不知道你的生日?下次问一个难点的问题。” 西西咯咯笑:“那你什么时候来看我?” 元毅说:“一有空就回去看你。” “太好了!”西西又骄傲地说:“爸爸,我告诉你哦,我今天学会认两个字了。” “西西这么棒吗?是哪两个字?” “妈妈。我会认妈妈这两个字了。” 元毅愣了一下后笑着称赞:“西西真聪明!不过,那是一个字。那西西会认爸爸了吗?” “不会。”女孩连连摇头。 “那等爸爸来看你时你要认识哦。” “好吧,如果那两个字不难的话。” “爸爸这两个字是一个字。” “你明明也说的是两个字。而且,1c2,我早就会数数了!” 元毅和女儿聊着天。女儿西西四岁,他的妻子就已经过世了四年了。当年妻子生下西西后就病逝了,留下他们父女俩和他对她的无尽思念。西西没见过自己的妈妈,但却经常提到妈妈,刚才还一脸骄傲地告诉他她会认“妈”这个字了。元毅总觉得亏欠了女儿。 和西西结束了视频通话,元毅又在沙发上坐了一会儿后就去洗澡。 罗灿灿已经洗完了澡,她穿着睡衣,半坐在床上,手里正拿着《乘务员手册》认真地看。一对一的模拟训练她得全力以赴,完成了这训练她才能去头等舱跟飞。 就在这时,放在床头柜上的手机忽然响了。她的视线从手册上转开,伸手拿过手机,低头一看,是西西的视频邀请。西西没有手机,手机是西西奶奶的,但罗灿灿知道是西西打来的。 罗灿灿连忙接通视频。她一看到屏幕上的小脸蛋就笑着喊了一声“西西”。 屏幕上的小女孩冲罗灿灿笑,“小姨小姨”地喊了两声,问:“小姨,我想你,你怎么不来看我?” 罗灿灿笑着说:“小姨这两天在进行头等舱乘务员培训,明天还有最后一天。等明天结束了就来看你。” “太好了!你要说话算话哦!” “小姨什么时候骗过你?” 西西想了一下,仿佛想起罗灿灿从来都说话算话。于是开心地说:“爸爸也说了一有空就来看我。希望那天爸爸有空。这样的话,我叫爸爸来接小姨,你们两个就都能来看我了。” 元毅罗灿灿愣了愣。能和元毅一起,不管做什么她都是愿意的,只是不知道元毅后天有没有空。她对西西说“好”。 西西又把会认字的事告诉了罗灿灿。罗灿灿笑着夸了几句,西西挂了电话。罗灿灿的视线又转回那本手册上,但她看着看着就开始走神。她想问元毅后天有没有空,犹豫了一会儿,还是没有问。因为她和元毅一起去元家不太好,看西西是她一个人的事,她应该一个人去。 罗灿灿又打起精神来看了一会儿手册才睡觉。 第二天的模拟训练是在模拟舱内进行。十六个乘务员,一个一个按先后顺序进去,前面的人出来后下一个才进去。顺序是按照抽签的顺序来。罗灿灿抽到最后一个。 教员站在她们面前说:“现在进行礼仪的模拟训练,我们这次培训请了真实的客人。他们对你们的意见是本次礼仪培训的重要参考意见。” 教员说完大家就小声地议论起来,她们都吃惊,这次竟然请的真实客人。 “好紧张。”昨天站在罗灿灿旁边那名乘务员说。 罗灿灿道:“模拟而已,不用紧张。” 这是昨晚元毅对她说的。 教员说客人已经在模拟舱里了,第一号进去。 抽到第一号的乘务员走进模拟舱,罗灿灿和剩下的人在外面等。 十多分钟后,第一号出来了,第二号进去。大家赶紧问第一号:“怎么样怎么样?顺利吗?客人难应付吗?” 第一号笑着说:“顺利。客人长得非常好看,人很随和,就按流程进行就是了。没有刁钻的要求。” 大家放了心。 等第二号出来,却见二号乘务员苦着脸。众人见状,不由得问怎么回事。第二号乘务员抱怨:“要求太刁钻了,白瞎了长那么好看。” 众人不禁疑惑,一号和二号的说法完全不一样。 “是一个人吗?”罗灿灿问。 一号和二号都点头:“里面就只有一个人,肯定都是他了。” 都是同一个人,为什么对待人的态度截然不同?大家打量一号和二号,心里都想:难道是看谁长得漂亮?谁漂亮就对谁随和一些。而大家这一打量,确实发现一号比二号漂亮。顿时,自认为容貌比一号好的乘务员便没那么担心了。随后进去的几个乘务员也恰好印证了这一点。长得好一些的出来都说那人随和,要求不刁钻,长得略逊一筹的出来都说那人故意刁难。 快轮到罗灿灿了,罗灿灿又开始紧张了。排她前面那个乘务员对她说:“你就不要担心了,你是我们这里长得最漂亮的!” 罗灿灿却依然紧张。而且里面的人以貌取人,让人生厌。 “十六号!” 轮到罗灿灿了,她深吸一口气,走进模拟舱。 已经出来的所有乘务员都用羡慕的眼神看着罗灿灿,心道,罗灿灿肯定不会被刁难。 罗灿灿走进了模拟舱,舱门口有人递给她一张牌子,上面写着si一n andern。罗灿灿知道这是里面那位的客人的名字。她对工作人员说了声“谢谢”,放下牌子,走进头等舱。 而她一进去就愣住了。那位客人穿着黑色的西装,样貌出奇的英俊,不是别人,却是元毅。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 4.第四章 坐在座椅上的元毅抬头,朝她看过来。他深邃的眼里有一丝若有似无的笑意。罗灿灿又惊又喜,没想到教员说的真实客人就是他。昨晚他送她回公寓时都没听他提这事,这突如其来的惊喜让她的心噗通噗通跳,仿佛他是专门为她的训练而来的。但她又忽然皱了一下眉,因为他坐在这里说明刚才对那些乘务员区别对待的人就是他,而他怎么会这样做? 罗灿灿回过神来,压下心底的情绪,继续进行模拟训练。她想起牌子上的英文名字,明白此刻他是si一n andern。 她缓缓走到元毅面前,弯腰鞠了一躬,微笑着用英语说:“andern先生,欢迎登机。我是头等舱乘务员。请问您的衣服要放到衣帽间去吗?” 元毅点了下头,笑道:“好的,谢谢。” 元毅把西装外套脱了下来,身上只剩下一件白衬衣。 罗灿灿接过西装外套,走到衣帽间去放好,又拿出一套休闲服和一双拖鞋,走回元毅身边。她蹲下把拖鞋放在地上后,又站起身来微微一笑:“andern先生,我们为您准备了休闲服和拖鞋,可以让您在长途飞行中感觉更加舒适,您可以去洗手间更换。” 元毅也微微一笑:“好的,谢谢。不过你能站在门外一下吗?以防别人进去。” 罗灿灿心里一愣,嘴上说:“可以的。但洗手间的门锁很牢固。” “那也不保险。”元毅说。 罗灿灿的心跳又快了起来。她点头,“好的,请您放心,我会守在外面。” 元毅脱了皮鞋换上拖鞋,拿着那套休闲服往洗手间走,罗灿灿跟在他身后。到了洗手间外,元毅推门进去,罗灿灿则站在门外。元毅拉拉链换衣服的声音传入耳中。罗灿灿抿着唇,屏住呼吸,她几乎能想象出他在做什么,脱~衣服c穿衣服。而这让她的脸不可制止的开始发烫。 等元毅换好出来后,罗灿灿又按流程送来了热毛巾。元毅道了声谢,拿起热毛巾,说:“有点凉。” 罗灿灿连忙说:“请等一下,我给您换热点的。” 罗灿灿重新换了一条热毛巾,元毅笑着说:“有点热了,请帮我凉一会儿。” 罗灿灿把毛巾凉了一会儿,递给元毅,元毅又嫌凉,请罗灿灿再去换。 因为毛巾冷热的问题罗灿灿来来回回跑了好几遍。她意识到元毅在刁难她,这又让她有些不解。 元毅用毛巾擦过手后,罗灿灿把毛巾收回去,又问他需要报纸吗。元毅点头。罗灿灿拿了报纸来,元毅抬头看着她,“可以请你念吗?” 罗灿灿笑道:“可以。” 她拿着报纸念了起来,元毅靠坐在座椅上静静地听。如果是面对别人,罗灿灿一定又会有一种被刁难的感觉,但面对元毅却不会,此刻给元毅读报却让她心里欢喜。头等舱里只有他们两个人,灯光柔和,她的眼里不自觉地蕴了几分温柔。她眼角余光情不自禁地瞥向元毅,只见他背靠座椅,手指在座椅扶手上轻敲,两眼平视着前方,凝神聆听。他总能轻易打动她。 罗灿灿按流程进行完头等舱礼仪模拟训练时离之前进模拟舱已经过去半个多小时了。等在外面的乘务员议论纷纷,她们没想到罗灿灿会进去那么久。罗灿灿一出来大家就纷纷问她怎么样。罗灿灿笑了笑,没说话。而一看到她们罗灿灿就想起了元毅也曾对她们之中长得好看的几个区别对待,顿时又皱了眉。 不一会儿元毅也出来了,他手里拿着一张单子,走到教员面前,把单子给了教员,然后离开了。 罗灿灿看着他的身影消失。教员把大家召集起来,说她看了监控视频以及客人的反馈,大家都算顺利完成了模拟训练。无论怎样,结果是好的,乘务员们露出开心的笑容。 一对一模拟之后,教员新增加了机舱紧急情况下大家协作撤离旅客的训练。 等紧急撤离训练结束,教员笑着告诉十六个乘务员:“从现在开始,你们是头等舱乘务员了。” 每个人都拿到了合格证。 罗灿灿和大家一起走出乘务部培训中心。罗灿灿发现路边停着一辆黑色的suv。她停下脚步。其他乘务员没等她,各自离开。车子喇叭响了一声,罗灿灿走过去。 “上车呀。”元毅把头探出车窗。 罗灿灿拉开车门上了车。 “培训完了,结果怎么样?”元毅问。 罗灿灿说:“都合格。” 元毅笑道:“这就好,不妄我一人扮演了那么多种角色。” “你难道都是按剧本走的?”罗灿灿看着元毅问。 元毅笑:“当然,不然我哪有那么多要求?对每个人还不重样?” “对每个人的要求是事先设计好的?”罗灿灿诧异地问。 “不是按每个人,是按从第一个到最后一个顺序进行的。” 罗灿灿明白了,每个号对应的是一种情景。倒是巧,那些长得还不错的乘务员抽到的号码对应的情景都没有刁难的要求。她意识到不是他有心区别对待,她的眉眼不禁弯了弯,问他为什么会出现在长吉乘务部。元毅说他和长吉乘务部新来的经理有些交情,一大早被拉到这里来了。 罗灿灿恍然大悟。她想着在头等舱里站在洗手间外守着他换衣服以及给他读报的情形,虽然知道他是按设定的要求提的,但她仍然忍不住心动。 “发什么呆?”元毅侧头看着她。 罗灿灿回过神来,感觉到自己脸在发烫,她赶紧低下头,佯装着揉了下鼻子。 “你还记得刚刚读的报吗?”元毅问。 罗灿灿心里一慌,她刚刚还在想着那情形的。她说:“记得。”她想起她的英语发音一向不是特别标准,赶紧问:“是不是哪里读得有问题?” 元毅只笑,罗灿灿想知道答案,一直望着他。好一会儿元毅才说:“读得很好。” 元毅发动车子,车子融入车流。 罗灿灿透过挡风玻璃看着前面的无数辆车,心一下一下地跳得乱了节拍。 “你明天要去看西西?”车子开了一段距离后,元毅问。 罗灿灿点头,“嗯,我答应了西西。” “西西让我开车载你一起回去。” 罗灿灿感觉自己的脸没那么烫了,她抬起头来看着他,他要回去吗? 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 5.第五章 元毅转头看了罗灿灿一眼,说:“但我明天带飞,走不了,不能载你。” 罗灿灿虽然早就想好了不跟他说去看西西的事,但听元毅这么说还是有些遗憾。不过她嘴上说:“没关系,我自己去就是了。” 她知道西西的爷爷奶奶住在什么地方,她明天直接坐大巴去。 元毅点了下头,说:“到我爸妈那里了给我发条信息。” “给你发信息?”罗灿灿疑惑地看着元毅。 元毅已经转过头去了,他一边注意着和前方车辆的车距,一边说:“我才好知道你安全到没有。因为西西让我载你,我却没时间。” 原来是这个原因,罗灿灿说:“好。” 从长吉乘务部出来,已经是下午两点二十了,罗灿灿因为培训还没吃上饭。元毅则在罗灿灿进行紧急撤离训练时被长吉乘务部的顾子航邀请去吃过了饭。顾子航就是乘务部的新经理。 元毅把车子停在一家大龙虾店外,进店里点了一大盆龙虾,坐在罗灿灿对面只剥不吃。 他把剥好的龙虾推到罗灿灿面前。罗灿灿抬头看他,说:“谢谢姐夫。” 元毅随意道:“吃吧。” 见他只剥不吃,等他再剥一只后,罗灿灿伸手去拿,想给他一只,哪知她的指尖却碰到了他的指尖。她像触了电一样愣住,他则若无其事地收回了手继续剥。罗灿灿回过神来,拿起一只龙虾给他。 元毅笑道:“吃你的。我吃过了,三点半的时候还要带飞,剥完这里我就走了。” 他给罗灿灿说了和顾子航吃过饭的事。 于是他剥,她吃。从来没有人像这样为她剥龙虾的。 “你从现在起就是头等舱乘务员了,当是庆贺。”元毅笑了一下,又把剥好的一只龙虾放进盘子里。 罗灿灿就知道,他对她好没有别的或者说她期待的那种原因。她又笑着说:“谢谢姐夫。” 元毅剥完了龙虾,抬手看了一下表,去训练机场要开半个多小时的车,还是在不堵车的情况下。而离他带飞的时间还有四十分钟。 “时间来不及了,姐夫你走吧。”罗灿灿也看了下时间。 元毅说了声好,站起身来,往外走。 罗灿灿看到已经全部剥好的龙虾愣神。她坐在那里把元毅剥的龙虾一个一个吃完后去结账,却被告知元毅在离开时买过单了。 元毅的爸妈住在北城的邻城——岛城。开车过去要三个多小时,坐大巴则要四个小时,另外还有动车,动车四十多分钟就能到。但罗灿灿没有买到合适时间的动车票,于是一大早就到北城长途汽车站去乘车。等到了岛城还差一个小时到中午十二点。一到岛城她就给元毅发信息,说她到了。她看着手机等了一会儿,没收到回复,猜测元毅在飞,于是把手机放回衣服口袋里。 西西还在幼儿园里。罗灿灿见过了元毅的父母,跟着元毅的妈妈一起去幼儿园接西西。 西西的手由年轻女老师牵着,两人正站在幼儿园大门里。西西在跟老师说话:“今天我小姨要来看我,我小姨是空乘,可漂亮了!” 老师低头看着西西,笑道:“就是空姐吧?” 西西一本正经地说:“外行的人才叫空姐,空乘人员可是了不起的!没有她们,遇到紧急情况的话,你就危险了。” 罗灿灿和元毅妈妈到幼儿园的时候正好听到西西骄傲地说着这话。她忍不住笑起来,朝大门里面喊:“西西!” 西西转头,看见罗灿灿,挣开老师的手,飞奔出来。 罗灿灿弯腰把西西抱起来。西西转头就对老师说:“我小姨来啦!我要暂时和老师您离别啦!” 老师笑着说:“西西再见。” 西西向老师挥手,又看向罗灿灿身边,娇娇地喊了声:“奶奶。” 罗灿灿向老师点头,然后低头对西西说:“是分别,不是离别。” 西西转着两个圆溜溜的眼睛疑惑道:“这四个字不是一个意思吗?” “是一个意思,但用在不同的地方。” “你们用词好复杂啊!” 罗灿灿忍不住笑:“还有,是两个词。” “两个词不就是四个字吗?” 罗灿灿抱着西西一路说笑往元家走,元毅妈妈则跟在两人身后,时不时地说一句。 罗灿灿在元家吃了午饭。平时西西在幼儿园都是呆一整天,罗灿灿来了西西便在家吃饭,睡了午觉再去幼儿园。 午觉的时候西西要罗灿灿陪着睡。等睡醒了,罗灿灿送西西去幼儿园。西西不舍罗灿灿,要她在这里呆一晚再回去,元毅的妈妈也事先留了客。罗灿灿还没有飞行任务,于是答应了西西。 北城训练机场,元毅正操纵飞机下降。飞机着陆后,元毅跟副驾说:“今天就到这里。”副驾下了飞机。 元毅还坐在驾驶舱里,还有一个人要飞本场,但那个人到目前还没到。元毅又等了二十分钟,人还没到,他直接下了飞机。 而他刚一下飞机就有个电话打来,请他等五分钟,他马上就到了。元毅直接一句:“你改天再来吧。”说完就挂了电话。 机场上还有一名飞行员教员——陆东。陆东正好走到元毅身旁,听到元毅的话,不由得好奇:“是谁让你带飞还敢迟到?” “张强。”元毅回头看了陆东一眼,说完就往更衣室走。 “张强。”陆东念了一下这个名字,忽然反应过来,“张强!北航张总经理的侄儿!”他抬头看元毅,元毅已经进了更衣室。很快,元毅换下了制服,穿着一身白色的休闲服出来。 “喂,元毅,你就这样走了?”陆东叫住他。 元毅回头,用一口轻松的语调说:“飞机又带不走,当然就这样走了。” “不是” 陆东话还没说完元毅就往机场外走了。 陆东想:元毅是副驾们都想拜师的飞行员教员,但到底还是受聘于北航。他这一走会不会得罪北航总经理的侄子?以至于得罪北航总经理? 黄昏的时候,罗灿灿一个人去幼儿园接西西。她牵着西西的手刚一转身就看到一辆黑色的suv停在不远处。一身白色休闲装的男人倚在车身上朝这边看来。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 6.第六章 夕阳下,一身白色休闲服的元毅看上去随性潇洒。罗灿灿和他隔得不远,他那样的气质让她的一双眼睛都不敢看他,却又忍不住看他。她站在那里忘了动。 西西看见了元毅,欢快地地喊着“爸爸”,拉着罗灿灿就飞快地奔向元毅。罗灿灿回过神来,牵着西西让她慢点。快到元毅跟前时,罗灿灿放开了西西的手,西西跑到了元毅面前,元毅蹲下去,张开双臂把西西抱了起来。 他在西西的额头上亲了一下,笑着说:“爸爸回来了。” 西西抱着元毅的脖子亲了亲他的脸,开心地说:“我太惊喜了!爸爸你也回来了!” “你在幼儿园乖不乖?” “当然乖啦!全天下最乖地就是你女儿啦!” “是吗?”元毅笑哈哈地又亲了女儿的小脸蛋一口。 “那有没有听爷爷奶奶的话?”元毅又问。 西西连连点头,“听了。爸爸,我跟你讲哦,我们礼仪课已经学了孝顺爷爷奶奶,我现在很孝顺他们的。” “你怎么孝顺的?” “我帮爷爷奶奶洗过脚呀。” “西西真孝顺!” 罗灿灿站在离父女俩不远的地方,看着他们。元毅抬头,她的视线就和他的视线对个正着。他朝她笑,那笑容染了夕阳的光,洒脱也柔和,她垂下眼眸,掩饰眼里的喜欢和心下的慌乱。 元毅的目光从罗灿灿身上收回来,低头看着西西,笑着说道:“去叫你小姨,我们回家了。” 西西“嗯嗯”地点头。元毅蹲下去,把西西放在地上。西西转身往罗灿灿那边跑,嘴上喊着:“小姨,小姨,我们回家了!” 罗灿灿和西西上了车,元毅启动车子调头。元家离幼儿园走路只有十分钟的路程,开车就更快了,两分钟就到了元家楼下。 三个人踏进元家,元毅的爸爸在书房写字,元毅的妈妈正在炒菜。元毅去厨房打招呼,元毅妈妈吃了一惊,“你回来了?怎么没打个电话回来,我这没买那么多菜。” “我怕路上塞车,你们久等,就没打电话。”元毅笑着说。 “那我让你爸再去买点菜回来。”元母说着就朝书房喊:“老头子!” 元毅的爸爸正在书房写字。 元毅出声阻止,“我去买。” 元毅爸爸从书房门口走出来,看到元毅,高兴地道:“元毅回来了?你妈叫我做什么?” 元毅笑着说:“没什么,我去买点吃的回来。” 西西和罗灿灿在客厅沙发上坐着,小女孩在跟罗灿灿说幼儿园里的趣事。一听元毅说要出去,立即从沙发上爬下来,嚷着:“我要去!我要去!” 元毅点头同意。西西回头喊罗灿灿:“小姨,你也去吧!你明天走了我又看不到你了!” 罗灿灿抬头看向元毅,元毅微扬了唇,问:“去吗?” 罗灿灿当然想跟他一起。她从沙发上站起来,点头。 三个人一起乘电梯下楼。元家附近有超市,步行五分钟就到。元毅牵着西西的左手,罗灿灿牵着西西的右手,三个人有说有笑地往超市走。 进了超市,元毅带着他们往熟食区走。熟食区有卤鸭c卤鹅等各种熟食。元毅看了一圈,隔着西西问罗灿灿:“喜欢吃什么?” 罗灿灿的视线从那些熟食身上收回来,转头看向元毅,说:“买你喜欢吃的。” 元毅想了一下,说:“你好像喜欢吃卤鹅,对吗?” 罗灿灿吃惊地看着他:“你怎么知道?” “动脑筋想的。”元毅笑着指了指自己的脑袋。 他聪明,罗灿灿不可否认,但这种事会是动脑筋想就能知道的吗?从他开车回来她的心就一直砰砰砰地跳,虽然她知道不能乱想。 元毅转头就买了一只大卤鹅。 和元家人吃过饭,元毅陪父母聊了一会儿家常就去陪女儿。西西正在房间里,由罗灿灿陪着玩。西西手里拿着白雪公主娃娃,罗灿灿手里拿着王子,两人正投入地对话。 “爸爸来了,你来演小矮人。”西西一见元毅就笑着招手。 台词由西西编。“最后,王子和白雪公主,以及小矮人幸福地生活在一起了。”西西说。 “白雪公主不是和王子一起的吗?”元毅说。 “白雪公主也舍不得小矮人呀!”西西一本正经地说。 元毅笑着说:“好吧,好吧,西西说得对。” 三个人一直玩到晚上九点,西西得睡觉了。她的爷爷奶奶也习惯了早睡,都睡去了。 卧室里的灯都熄灭了,客厅还亮着一盏光线柔和的灯。气氛一下子从热闹变得安静。 罗灿灿没有睡意,她站在元家客厅的阳台上,双手趴着栏杆望着夜空。夜空上有一轮弯月。 她听到客厅传来脚步声。那脚步声越来越清晰,仿佛是朝阳台这边来的。她竖起耳朵听,那个脚步声越来越近,最后停下。她知道,来人就停在她身后。她感受到的那个气息让她心慌意乱。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 7.第七章 心慌意乱的罗灿灿还望着夜空中的月亮,因为她还没想好是要转身打招呼还是就这么看着天上。在她内心徘徊不定的时候,头顶传来低沉的带笑的声音:“灿灿。” 在这样宁静的夜里,他这样的一声唤让她的心跳都漏了一拍。 “姐夫。”她努力让自己镇定地转过了头。 淡淡的月光下,元毅低着头,深邃的眼眸看着她:“还不睡吗?” “时间还早,睡不着。”罗灿灿说。 元毅笑道:“陪西西玩还没累到你?” 罗灿灿摇头:“西西很可爱,陪她玩怎么会累?” “那就一起赏月。”元毅说。 说着,元毅走到罗灿灿身边,和她并肩而立。 一起?罗灿灿的视线追随着元毅。 “你是客人,我这个主人把客人撂在这不管就太不道义了。”元毅转了一下头,笑道。 罗灿灿说:“没关系。你开了那么久的车一定很累了,你不用管我。” “不累。”元毅说。 他转回了头,双手插在裤兜里,抬头看着天上。 罗灿灿没有再说,也望着天上。过了好一会儿,她问道:“你不是要带飞吗?为什么突然回来了?” “提早结束了,所以回来看看。” “哦。那明天不带飞吗?” “要。明天上午九点。” 罗灿灿吃了一惊。明天上午九点就要带飞,他怎么回来了?“那你明天得多早就走?开车要三个多小时。” 元毅不以为然地说:“五点开始走。” “太早了。” 元毅说:“执飞的时候有比这还早的。” 罗灿灿想:但他现在带飞本场,他已经是这样级别的飞行员了,执飞的时候少。 “你明天回去?”元毅问。 罗灿灿点头:“嗯。明天上午八点的动车。” 元毅忽然笑道:“对了,我也可以坐动车,这样也就不必那么早了。” 罗灿灿诧异地看着他:“你也坐动车?” 元毅说:“动车四十分钟到北城。八点的班车,算一下时间,刚刚好。” “那你的车留在这里吗?平时用车怎么办?” “你忘了我还有一辆车?” 罗灿灿想了一下,说:“听你说过借给朋友了。” 元毅点头,理所当然地笑道:“是时候把车拿回来了。” 说完元毅就把手机摸出来,一边说“看看还有没有票”,一边打开订票软件。 罗灿灿看着元毅,手机屏幕上的光照在他英俊的脸上。他说了就做,她还在惊讶之中,但惊讶后,她又期冀着,希望还有票,这样他们就可以一起回北城了。 “真有票。”元毅扬起唇。 罗灿灿心里高兴,他们可以一起走了。 “不过只有这一张了。”元毅立即把最后一张票订了。订完后,把手机放回裤兜里,转头笑着问罗灿灿:“你的座位在哪里?” 罗灿灿回:“第七节车厢,12d。” “我在十三车厢,15c。” 他们的座位隔得很远,罗灿灿想,但总之还是能一起走,这让她非常惊喜。 她抬头看着那弯弯的月亮,嘴角情不自禁地牵起一抹笑意。 元毅站在她身边也没说话,似乎真在赏月。 罗灿灿的余光瞥了一眼元毅,他还是那身白色的休闲服,他的双手又插~进裤兜里,他的头微仰着,神态悠闲自在,那一身潇洒的气质,让她沉迷。尤其是在这样安静的夜,这样卓尔不凡的他与她并肩而立,她慌乱又欢喜。 怕他发现她偷看他,她很快收回了视线,重新望着天上,只是她控制不住走神。 耳畔忽然传来一声低笑,她转头疑惑地看着元毅。 “又在发呆。”他说。 她反驳:“没有。” “月亮都没了。”他说。 阳台上没有之前那么亮了,罗灿灿抬头,果然看不到月亮了,她顿时一窘。 “时间不早了,去睡吧。”元毅不再提她走神发呆的事。他抬手,借着客厅那微弱的灯光看了一下腕表,对罗灿灿说。 罗灿灿点头:“好。” 两人朝客厅走。 “你进去,我关灯。”元毅让罗灿灿先回卧室,他关客厅的灯。 罗灿灿点头,走到卧室门口,转身看他。 “晚安。”元毅隔着老远,说。 罗灿灿也道了“晚安”才进房。 第二天,元毅和罗灿灿一起去车站乘动车。 他们一个在第七车厢,一个在第十三车厢,离得很远,但他在这车上,罗灿灿心里就非常高兴。她坐在座位上,手支着下巴看着车窗外。动车飞驰,外面的景物一闪而过。 “咳咳。” 旁边传来了两声咳嗽。罗灿灿先是没管,忽然发现不对劲,猛然转头。元毅不知什么时候坐在她身边的。 “我换了座位好一会儿了,你真是爱走神。”元毅说。 罗灿灿惊喜万分:“你跟别人换座位了?” 元毅点头,一副显而易见的神情:“换座位不是什么难事。” 而这事却足够罗灿灿开心了。 不过,他坐在她身边,离她这么近,只会让她的心砰砰乱跳。对她来说,这是一件难以启齿的幸福的事。 罗灿灿知道这一切不过是巧合。平时她执飞的时候,她和他很难见上面的。一旦她又开始飞,他们就很少联系。 而她一回到北城就有飞行任务了。她将首次作为头等舱乘务员执行任务。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 8.第八章 罗灿灿化了妆,穿上蓝紫色的制服,套好黑丝袜,系上丝巾,穿上高跟鞋便拉着飞行箱出门了。 她这次任务是飞美国旧金山,经停中国海城,全程十六个小时二十分钟。 首次作为头等舱乘务员飞行让她又紧张又激动。她心里牢记着头等舱乘务员的职责,她要做到不出丝毫差错。 与此同时,北城阳光公寓的一个一室一厅里,一个女人正迅速地涂口红,涂完口红,换上枣红色制服。枣红色制服是长吉的乘务长制服。她正是罗灿灿这次飞行任务的乘务长——吴霞。 吴霞走出卧室,看向客厅里的人问:“琴琴,准备好了吗?该出发了。” 客厅里正站着一个穿蓝色乘务员制服的人。她朝吴霞笑:“是,乘务长,我准备好了!” 两人一起拉着飞行箱出门c乘电梯。 “表姐,我们是最早到机场的。”到了机场,王琴对吴霞笑道。 吴霞点头。 两人一边往会议室走,一边说笑。 “另外,我还有一件事没告诉你。”王琴说。 吴霞转头,问:“什么事?” “我帮你通知乘务组开会时,跟三号乘务员说的是八点二十开会。” 吴霞立即皱了眉头:“我不是让你通知八点开会吗?” 王琴皱眉道:“你忘了三号乘务员是谁了?” 三号乘务员?那就是头等舱乘务员了。吴霞想起乘务组名单上的名字,头等舱乘务员是罗灿灿。王琴因为罗灿灿而没有升为头等舱乘务员。 “表姐,你要帮我。她如果迟到了,表姐你就可以给她打低分。”王琴说。 作为乘务长,每次飞行后要对乘务组人员打分。听王琴这么说,吴霞皱了下眉,但没有说话。 “表姐,你一定要站在我这边。”王琴央求。 吴霞点头:“好吧。” 两人拉着飞行箱继续走。 “会议室到了。”王琴提醒。 吴霞点头:“进去吧。” 王琴推开会议室的门,忽然愣住。 “怎么不进去?”吴霞问站在门口的王琴,她走到王琴身边,朝会议室里一看,也吃了一惊。 会议室里坐着一个穿蓝紫色制服的乘务员。蓝紫色——头等舱乘务员的制服颜色。 罗灿灿竟然到了,还是第一个。 罗灿灿站起身来,冲两人微微一笑:“你们好,我是三号乘务员罗灿灿。” 王琴一脸吃惊。 吴霞面色如常地对罗灿灿点了下头:“你很早。” 其他乘务员陆陆续续走进会议室。早上八点,乘务组的准备会议准时开始。 乘务组会议结束便是机长主持的机组会议。等机组会议结束,所有机组成员开始登机。 罗灿灿拉着自己的飞行箱走在乘务组的前面。看着机场上停着的飞机微微笑。她接到通知是八点二十开乘务组准备会,而事实上,会议是八点开始的。她不知是乘务长是不是有意通知错开会时间的。但她比八点还提早了二十分钟。这第一次任务,不知道算不算一个好的开始。 登机后,罗灿灿和其他人员分工检查了飞机各个区域,以及应急设备和状态,等待乘客们登机。 头等舱的乘客先登机。罗灿灿得去迎接客人。她请乘务长把头等舱旅客的名单给她。 吴霞说:“你再去检查一下头等舱餐食。我来迎接客人。” 罗灿灿皱眉:“这是我的职责。” 吴霞和颜悦色道:“头等舱餐食也不能马虎,得再三检查,也是你的职责。后面还有其他舱乘客登机,不能影响飞行时间。” 罗灿灿只得又去检查头等舱餐食。 乘务长吴霞站在舱门口一个一个地向头等舱客人鞠躬c引坐。 一身白色西装的元毅通过廊桥走到机舱门口时,看到对自己鞠躬的人顿住了脚步。 “欢迎乘坐长吉的班机。先生请出示你的登机牌。”吴霞道。 元毅拿出登机牌。吴霞看过后笑道:“元先生,您好,您的座位在头等舱右边最后一排。” 元毅点了下头。 他是最后一个登机的头等舱乘客。他进了头等舱后,吴霞也跟着进去。 吴霞为头等舱的客人一一挂衣服c拿衣服。 罗灿灿检查完餐食后,吴霞从头等舱出来。 “乘务长,得给客人们点餐了吧?”罗灿灿说。 吴霞点头:“我来吧,你去通知王琴,叫她一会儿别忘了广播。” 罗灿灿感觉到了乘务长有意不让她接触她的本职工作。之后也证实了这点,吴霞让头等舱客人点了餐后就让她去通知厨房。等上餐时,也是吴霞用托盘把餐饮端进头等舱客人那里。罗灿灿被吴霞安排做的都是些传话的事。但在飞机上,乘务组的人员都归乘务长管,她即使有意见也只能服从。 到了晚上,头等舱的客人们几乎都睡了,吴霞才闲下来。她也要去休息。 罗灿灿问吴霞要头等舱客人的名单。 吴霞笑道:“我竟然忘了。我等一下给你。” 吴霞进了休息区,却没再出来。 罗灿灿皱眉。就在这时,呼唤铃响了,头等舱有客人在呼唤。罗灿灿看了一下座位号,是10l。按规定,乘务员要称呼头等舱的客人的姓氏,但罗灿灿没有乘客名单,并不知道头等舱里的客人是怎么称呼的。她皱了下眉,但客人在呼唤,她调整了一下情绪,走进头等舱。 “先生您好,请问有什么需要的?” 罗灿灿走到10l座位旁边,微笑着用英语对正低头看报的乘客说。 那名乘客缓缓抬起头来。罗灿灿在看清那个人是谁后忽然愣住。 “要杯水,谢谢。” 元毅说。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 9.第九章 元毅神色自若地看着罗灿灿,嘴角又挂着他特有的俊逸的笑,是一贯的倜傥。 罗灿灿从吃惊中回过神来。看到他她心里的阴霾都一扫而空,脸上的微笑多了发自肺腑的温柔:“元先生是要加冰的吗?” 她知道他喜欢喝冰水。 元毅轻点了一下头:“是的。” “请您稍等,冰水马上就来。” 罗灿灿转身,轻手轻脚地走出头等舱,一路往厨房走。机组座上有个值班的经济舱乘务员坐在那里打盹。罗灿灿记得她叫周倩怡,是六号乘务员,负责经济舱的。罗灿灿也轻轻地走过去。 到了厨房,罗灿灿取了托盘和杯子,倒了水,又用夹子从盛冰器里夹了一块冰放进杯子里才端着托盘往头等舱走。 打盹的周倩怡已经醒了,小声地跟她打招呼:“灿灿,你还没休息吗?” 罗灿灿小声回了个“嗯”字。 周倩怡问:“哪位乘客这么晚了还没睡?还要你端茶送水?” 罗灿灿说:“一位很不错的客人。” “这么晚了折腾你,你还一点都没有怨言。”周倩怡笑道。 “穿上这身制服就有我们的职责,职责不分白天和晚上。”罗灿灿笑道。而且她不仅没有怨言,心里还很高兴,并心存感激,因为她上飞机以来还没接触过她的本职工作。 “我不跟你说了,客人那边等久了。”罗灿灿端着托盘离开。 她走进头等舱,到了元毅的位置旁,把水轻轻放在桌上,对元毅微笑道:“元先生,您要的冰水,请慢用。” 元毅说:“谢谢。” 罗灿灿送完了水,回去把托盘放好,又往头等舱走。 “灿灿,你还要去?”周倩怡不由得问道。 罗灿灿说:“我去巡视头等舱。” 周倩怡向她投去钦佩的眼神:“你太尽职了。我就等有乘客呼唤了再去。” 罗灿灿除了想尽职做好自己的工作外还想跟元毅说说话。她走进头等舱里,巡视了一遍其他客人后就走到元毅面前。 “元先生,我来看看您喝完没有,好把水杯收回去。”罗灿灿给自己再次走到元毅面前找了个理由。 而元毅面前的那杯水好像只喝了一口。 元毅把报纸放在一边,抬头看着罗灿灿,指了指面前的沙发:“坐。” “在客人面前是不能坐的。”罗灿灿小声说。 元毅也了解一些航空公司对空乘人员的规定。他不作勉强,又笑起来:“第一次听你喊我元先生。” 平时罗灿灿都喊他姐夫。她解释:“现在您是乘客,所以我才这么叫您。”不然会被投诉或被公司发现对头等舱客人不尊重。 元毅笑:“我知道。” 罗灿灿抿着唇,她倒是希望不叫他姐夫。一这么想着她又赶紧打住。 “今天白天一直没看到你。”元毅又说。 罗灿灿连忙道:“我在做其他事。” “这次是你晋升为头等舱乘务员后第一次飞,什么感觉?” “也没什么感觉。”罗灿灿说。在飞之前她是非常紧张非常激动的,想把工作做得最好,不出丝毫差错,但一上飞机后如果不是晚上,她都不能接触头等舱的工作。而晚上要不是他按下呼唤铃她也根本就是闲人。最初的紧张和激动早就没了。现在的紧张和激动则是因为他。 “以你的性子,不该是这样的。今天白天一直不见你,而头等舱里的工作竟然是乘务长在负责。”元毅看着她若有所思,最后轻轻落下几个字:“你被欺负了?” 罗灿灿心头一紧,还有些心酸。紧张是怕自己让他觉得她太没用了,心酸是他竟然知道她的处境,但她不承认。她笑道:“哪有?现在我不是在负责头等舱吗?” “现在他们都睡了,你能做什么?”元毅说。 “睡了也要巡视,除了服务,还有安全。”罗灿灿又说:“你没睡,我可以为你服务。” 她是以头等舱乘务员的身份说的,但说完后又觉得有些暧昧。尤其是此刻的头等舱里别的客人都关了灯,只有元毅这里还开着一盏光线暗淡的灯。 元毅没说话,抬头看了她一会儿,低头重新拿起放在桌上的报纸,嘴里说着:“遇到困难随时跟我说。” 罗灿灿说:“嗯。”在飞机上,她的职位是必须要服从乘务长的,在别人的管理之下,受委屈是难免的。“有一天我也要成为乘务长。”她喃喃说。 元毅听到了,又抬头看她,不由得笑道:“乘务长就不受委屈了?” 罗灿灿说得小声,几乎是自言自语,没想到他听到了,她顿时有点尴尬。当上头等舱乘务员时她是欣喜万分的,毕竟这是很多空乘人员的理想,但她这才第一天就想当乘务长了。虽然当乘务长也不是想当就能当的,必须要有规定的飞行经验,在规定的时间里没有被投诉的记录,还得经过严格的考核,而她才晋升为头等舱乘务员,离乘务长的位置还有些距离。但就像元毅说的,即使是乘务长也不会就不受委屈了,因为乘务长上面还有主任乘务长,主任乘务长上还有乘务部经理,乘务部经理之上还有公司总经理 “不受委屈的最简单的方法就是”元毅说到这里,顿住。 罗灿灿看着他,好奇地想知道答案。 元毅的嘴角牵起好看的弧度。 “跟我说,找我告状。”他悠悠地说。 罗灿灿脸一热,强自镇定:“你是北航的人。”跟他说他又能做什么?而且她自己的事,她会好好想怎么办,而且会当成是历练。 元毅又说:“你只需要相信我。” 罗灿灿不想继续这个话题,也没想他后来会怎么做。她跟他说:“我去巡视一下。” 她说完,转身就开始巡视头等舱。头等舱里面的光线很暗,除了元毅,其他人都睡了。她小心翼翼地走过他们每个人身边,看到有人的毯子从身上滑下的,她轻手轻脚地捡起来,给他们盖好。除此之外,她还注意巡视有没有安全隐患。一切正常,她转身,见元毅那里还亮着灯,而时间已经凌晨两点了。 罗灿灿又走到元毅身边,小声说:“元先生,您要不要睡一会儿?” 元毅点头:“你也回去休息吧。” 罗灿灿见他还穿着白色西装,问他要不要换身衣服。 元毅点头。罗灿灿去拿了休闲服给他。他去洗手间换衣服时,她在他的座位上等。她不由得想起了当初培训时她守在洗手间外等他换衣服的情形。 元毅回到位置上。罗灿灿伸手去接他换下来的西装:“衣服我给您挂到衣帽间。” 等把衣服挂好,她回到元毅身边,问元毅可以把水杯收走了吗,元毅点头。她把水杯收好,跟他说:“睡吧,我关灯。” 元毅把椅子调平,身子躺下去。罗灿灿道:“晚安,元先生。” 元毅一边把毛毯盖往身上盖一边笑:“晚安,三号乘务员。” 罗灿灿有些不好意思起来,她抬手关了灯,然后关了包厢门。 飞机在天上平稳地飞行。等乘客们睡醒起来再用完早餐旧金山就快到了。 但作为头等舱乘务员的罗灿灿却一直守在岗位上。她也在元毅睡下后才想起她都没问他为什么在飞机上,他去旧金山做什么。 而就在这时,呼唤铃又响了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 10.第十章 罗灿灿看了下座位号,是在元毅左前一排的位置。她立即解开安全带,从机组座上起来。坐在她旁边的周倩怡迷迷糊糊中睁开了眼:“又有人按铃了。” 罗灿灿转头说:“是头等舱那边,我去看看。你继续休息吧。” 周倩怡说了声“嗯”就又闭上了眼睛。 罗灿灿走进头等舱,按铃的乘客已经开了灯。她走过去,打开包厢门,小声地问:“先生,请问您有什么需要吗?” 那是一名五十多岁的中国男人。他说自己醒来饿了,问她还有没有吃的,随便弄点给他。罗灿灿说还有米饭和蹄花汤。男人点头:“可以。” 罗灿灿去热了米饭和蹄花汤,很快就用托盘端了过来。她说了声“先生请慢用”就拿着托盘转身。她又巡视了一遍头等舱,最后走到元毅的位置,顿住脚步。借着那名要吃的乘客的灯光看过去,元毅睡着了,毛毯也盖得很好。她想了一下,还是开了包厢门,走到他身边,轻手轻脚地捏了捏毛毯边缘,让他盖得更结实。 罗灿灿出了头等舱,过了一会儿又进来收餐盘。中年男人对她道了谢,说:“味道很好。” 快天亮了,没有乘客按铃,罗灿灿就坐在椅子上小睡。 休息好的一些乘务员从休息室出来,包括乘务长吴霞的表妹王琴。王琴见罗灿灿闭着眼睛,“啧”了一声:“快天亮了还在睡。” 已经睡醒的周倩怡从经济舱巡视回来,听到王琴这么说,“嘘”了一声,解释道:“她忙了一晚了,现在才刚刚休息。” 王琴扁嘴:“晚上乘客们都睡了,有什么可忙的?” 周倩怡又要开口,罗灿灿被吵醒,睁开了眼,看向王琴:说:“晚上也有乘客按铃呼唤,当然不能懈怠。” “头等舱又只有灿灿一个人。”周倩怡接着说。 王琴说:“白天的时候可都是乘务长在负责头等舱,晚上即使有乘客按铃也没有白天那么多。” 罗灿灿看着王琴,微微笑道:“头等舱的规矩比经济舱多,即使是在晚上。” 王琴的话被堵住。 周倩怡点头:“是啊,头等舱是跟普通舱不一样的。” 王琴没再说话。她没通过头等舱乘务员考核,这事让她耿耿于怀。 “你们都站在这里做什么?不做事了?” 乘务长吴霞从休息室出来,走过来扫了大家一眼,大家顿时不说话了。吴霞又看向罗灿灿:“晚上没发生什么事吧?” 罗灿灿回道:“没什么事。” 吴霞点了头:“那就好。天快亮了,一会儿客人醒了要吃早餐,你去检查一下餐食,然后整理一下厨房卫生。其他人员各就各位,按分工做事。” 罗灿灿道:“厨房很整洁,我昨晚就整理了。” 吴霞说:“早上也要再整理一遍。” 正在这时,头等舱有人按响了呼唤铃。罗灿灿一看,是10l,她对吴霞道:“客人在呼,我去看看。” 吴霞阻止:“我刚刚说的事,你去忙吧。我过去看看。” 吴霞说完就往头等舱走。 罗灿灿皱眉看着吴霞离开的背影。 王琴看了一眼罗灿灿,牵起嘴角笑了一下,和两名乘务员往经济舱走。 周倩怡还没走,她倾身,小声对罗灿灿说:“乘务长这是” 罗灿灿说:“我不知什么地方得罪她了。”说完,只好往厨房走。 吴霞进了头等舱,走到按呼唤铃的10l座旁,开了包厢门笑道:“元先生,您有什么需要吗?” 10l座正是元毅的位置。他抬头看着吴霞,笑道:“我找三号乘务员。” 吴霞笑道:“元先生有什么需要跟我讲也是一样的。” 元毅说:“不一样。请帮我叫一下三号乘务员,谢谢。” 吴霞只好说:“好的,元先生您稍等,我这就去叫她。” 整理厨房的罗灿灿见吴霞亲自来叫她去10l的客人那里时吃了一惊。但很快她就明白过来,应该不是吴霞要她去而是元毅让她去的。她看吴霞的脸色也不太好看。 罗灿灿快速地补了个妆,到了元毅面前,问他需要什么。 元毅抬头看着她,问:“有往期的san francis chr一nicle(旧金山纪事报)吗?” 罗灿灿说:“往期的没有了,我们提供的报纸都是最新一期的。” 元毅说:“哦,那没事了。” 罗灿灿笑道:“下次元先生如果再乘坐长吉的班机,还是我执飞的话,我一定多准备一些往期的报纸。” 元毅点头:“好。”他仔细打量她,小声问:“没睡过?” 罗灿灿也小声回:“休息了一会儿。”她摸了摸自己的脸,问:“气色不好吗?”她才补了妆的,应该看不出来。 元毅盯着她又看了好一会儿。罗灿灿被他看得不自在了他才说:“有一点。” 罗灿灿蹙了蹙眉。 “一会儿去休息。”元毅说。 “不用,很快就要上早餐了。” 元毅道:“我看刚刚那情况,我不要求,乘务长也不会让你来。” 的确是这样的,罗灿灿无从辩驳,但她还是想等机会做点儿头等舱里的工作,就像昨晚那样,昨晚乘务长不在,但却有乘客要吃的,另外,他也要了一杯水。 “这么想当钢铁战士?”元毅见她并不愿意休息,就想找机会做一名专业的头等舱乘务员,不由得笑道。 罗灿灿垂了垂眸,在飞机上说这个也不太好。她又露出专业的微笑,说:“那元先生还有什么需要吗?” 没有需要她就出去了。出去就可能又只是做其他的事了。 元毅想了一下,说:“帮我上一下剃须刀刀片吧,我刮胡子。” 头等舱里为乘客提供了剃须刀,就在座椅旁边。 罗灿灿说:“好。” 她取了刀片上好,然后去头等舱洗手间看配备的新肥皂还有没有。见还没人用肥皂,她出来让元毅进去。 元毅拿着剃须刀走进去,罗灿灿站在洗手间外。洗手间门没有关,罗灿灿回头,看见镜子里元毅用剃须刀就着白色的泡沫刮着胡子。 她转头偷看了好几次。她没见过他刮胡子,男人的气质让她的心砰砰跳,心里有种难以言喻的感觉。 “元先生,还有什么需要吗?”等元毅刮了胡子出来,罗灿灿问。 元毅想了又想,小声笑道:“糟糕,我好像真的没什么需要了。” 罗灿灿微微垂了垂眸才又微笑道:“那请回座位系好安全带,一会儿就可以用早餐了。” 元毅回了座,罗灿灿也出了头等舱。 但她刚刚一出来呼唤铃就又响了。当然她没能再进去,因为吴霞让她再去清洗一下餐盘,一定要确保餐具干净卫生,虽然那些盘子都是已经洗过了的。 罗灿灿刚洗了一个盘子,吴霞就板着脸过来了,问道:“罗灿灿,你昨晚给9k的客人吃了米饭?” 罗灿灿回头:“怎么了?” 吴霞道:“那位客人不能吃米饭,只能吃流食或者面条!” 罗灿灿皱眉:“昨晚客人没有说不能吃啊。” 吴霞只道:“你这回闯祸了!” 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 11.第十一章 “客人怎么了?”罗灿灿还没弄清那位客人为什么不能吃白米干饭和蹄花汤,听吴霞的语气很吓人,脸色也很可怕,急忙问道。 吴霞道:“他现在喊肚子痛,躺着不断呻吟,要是她有个什么,你就闯大” 不等吴霞说完罗灿灿就匆匆往头等舱跑。 一进头等舱罗灿灿就听见了“哎哟”c“哎哟”的声音,9k包厢已经打开,周围站了十几个人,都是头等舱里的乘客,但元毅没在那里。罗灿灿跑过去,一边说着“抱歉”一边挤进人群。只见9k乘客正蜷缩在座椅上,双手抱着肚子,痛苦地翻来翻去,嘴里不断地发出呼痛声。 罗灿灿蹲下去,着急地问:“先生,您怎么了?您怎么了?” 那个人只喊痛。罗灿灿穿着裙子,不方便,她干脆跪了下去,伸手抚着男人的肚子,又怕又急地问:“是这里痛吗?” 男人点头,继续喊痛。 罗灿灿扫视一周,慌忙问:“你们谁是医生?谁会医?你们谁是医生?谁会医?” 头等舱里有中国人,也有外国人。罗灿灿用中文和英文两种语言询问。在站的人都摇头。 “他五年前做过直肠癌手术,后来还有肠梗阻,他的饮食要特别注意。看这个样子怕是肠梗阻复发了。” 乘务长吴霞在人群中说话。 罗灿灿一听,吓得脸色苍白,她急得快哭出来了,抬头看着吴霞:“乘务长,飞机上有医生吗?有谁会医的?” 吴霞说:“我让王琴去广播了,不知道有没有医生。” “让一让,让一让,医生来了!” 忽然有个声音传来。罗灿灿一听,是元毅,是元毅的声音!他用中英文交替地说着。 很快,元毅带着一个戴着眼镜的男人挤进人群。 罗灿灿的声音变得沙哑,她安慰9k的乘客:“医生来了,先生,医生来了,您别急。” 元毅一眼就看到了跪在地上的罗灿灿,他的眉头一皱。 “我是医生,我来看看。”那名戴着眼镜的男人对罗灿灿说。 罗灿灿站起身,让开,忐忑地等着医生诊断。 头等舱里的其他客人加上乘务长也在一边等着医生的诊断结果。 “别着急。”元毅走到了罗灿灿身边,小声地跟她说。 罗灿灿咬紧唇,无声地点头,但心里依然紧张c忐忑c害怕。她虽然不会医但也知道肠梗阻发作是很危险的,何况这个男人五年前还做了直肠癌手术。 眼镜男人按了按9k乘客的肚子,用听诊器听了听。乘客的肚子忽然不疼了。 罗灿灿见状,心里祈祷不是肠梗阻复发。 眼镜男问9k乘客有什么病史。那名乘客把做过直肠癌手术以及患过几次肠梗阻的病史说了出来。 “医生,他有什么问题吗?”罗灿灿忙问。 “我正好在肠梗阻方面有些研究。他的肚子几分钟后还会疼。”眼镜男人说。 罗灿灿不解。元毅脸色微沉。 过了五分钟,9k乘客的肚子果然又痛起来了。 眼镜男人又给9k乘客检查了一遍,然后抬起头来。 罗灿灿紧张地问:“怎么样?” 眼镜男人说:“肠梗阻复发。当然,还可以去医院查血c照片,但结果没差。鉴于他的年龄,肠道变得脆弱,应该尽快送去医院。” 罗灿灿的眼睛一下子就涩涩的。 其他乘客知道了诊断结果,同情地看着9k乘客。 “大家先回到座位上去吧。”元毅说了一句。 其他乘客纷纷回到了自己的位置上。 罗灿灿还尽责地提醒了乘客们一句“系好安全带”,但她的声音里带了哭音。 吴霞在一边说:“他要是不吃你给的饭就不会这样了!” 罗灿灿喃喃道:“他没跟我说不能吃那些东西我不知道” 吴霞又说:“我看他这次发作怕是凶险。” 罗灿灿咬紧了唇。 “罗灿灿” “闭嘴!”吴霞还要说什么,元毅忽然冷着脸一声喝斥。 吴霞愣住,不解地看着元毅,他在叫她闭嘴,他在帮罗灿灿? 元毅语气不善地道:“身为乘务长的职责是什么?还不赶紧去把这事报告给你们机长,先备降,安抚乘客,其他的事,我之后再找你说!” 吴霞愣了好一会儿,哑口无言地转身离开。 眼镜医生也离开了。 罗灿灿咬紧唇,看着还捂着肚子喊痛的男人,要是出了人命,她该怎么办? “灿灿。” 元毅喊了一声。 罗灿灿回过神来,低着头,不想让他看到她狼狈的样子。她小声说:“元先生请回去坐好,系上安全带,飞机有可能遇上气流发生颠簸,请注意安全。” “抬起头来。” 元毅却说。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 12.第十二章 罗灿灿仍然低垂着头,元毅也没说话,好一会儿后罗灿灿才缓缓抬起头,看了元毅一下,眼神开始躲闪,又垂了眼。 元毅看到了她泛红的双眼和苍白的脸,以及被咬破的嘴唇。这是她第一次作为头等舱乘务员执行任务,却遇到这样的事;他还分明记得她说过空乘让她有一种使命感。又想起她刚才跪在地上焦急c害怕的样子,他的手握成了拳。 他说:“先别急,还要等医院确诊。即使真的是肠梗阻复发也不是不能治。” 他们旁边,男人还蜷缩在座椅上痛苦地呻吟。他呻吟一声,罗灿灿就害怕一分。 元毅又说:“你说你不知道他不能吃那些东西,那么他发生这样的意外就不全是你的责任。他自己有不可推卸的责任。以及你为什么不知道客人的饮食禁忌,恐怕另有人的责任更大。” 罗灿灿咬着唇,听着男人的呻吟,心一上一下的。 “你听见我说话了吗?”元毅见她垂着眼,还咬着唇,握拳的大拇指动了动。 罗灿灿点头,但即使不是她的全责她的责任也不可推卸。 元毅伸手握住她的手臂。罗灿灿终于抬起头来看着他。而元毅拉着她的手臂就走。 他拉着她离开了9k的位置,到了他的包厢内。 罗灿灿已经回过神来,她知道她狼狈的样子都被他看到了,她想逃开。元毅把她拉到包厢内就放开了她的手臂,她正好转身就要走。 手臂又被人捉住。她的身体被拉转了回去。 “擦擦。”元毅另一只手抽了一张纸递给她,“你的嘴唇在流血。” 罗灿灿接过纸巾,低头擦唇。完了努力抑制住自己的情绪,说:“我先走了。元先生有什么需求的话可以按铃。” 元毅说:“看着我说一遍。” 罗灿灿抬起头,对上他的视线,嘴上说:“元先生有什么需求的话可以按铃。” 她说着说着声音就低下去了,眼睛也看向了别处,不敢跟他对视。 元毅抬手按下了呼唤铃。 罗灿灿的余光瞥见他的举动后,转回眼看着他。 “好了,现在好好听我说。”元毅道。 罗灿灿点头:“嗯。” 元毅说:“打起精神来。你不会有事的。” 罗灿灿点头:“嗯。” 元毅这才说:“现在回去吧。” 罗灿灿出了头等舱,又去了厨房。 乘务长吴霞已经向机长报告了9k乘客事件。机长决定备降在就近的机场。吴霞从驾驶舱出来,亲自广播飞机因故备降,安抚乘客。 所有乘务员也各就各位,做好备降秩序维护工作。 此时飞机已经进入美国境内,还有两个小时到达目的地机场。飞机备降后,罗灿灿协助吴霞一起安排地面人员将9k乘客接走,送往医院。罗灿灿写了自己的联系方式放进9k乘客的衣服口袋里,让他或者他的家人随时联系她。 天刚蒙蒙亮,机场上点着灯。罗灿灿无声地看着那位乘客被车子接走,虽然元毅安慰过她,但她的一颗心还悬着的。 吴霞看了她一眼,说:“还不上飞机?” 罗灿灿回过神来,转身往舷梯走。 飞机紧急备降,病人被接走后就要起飞继续飞往目的地了。飞机上只有吴霞和罗灿灿下了飞机,协助地面人员将人及行李带走,其他人都在飞机上等待。 罗灿灿和吴霞上了飞机,飞机起飞,到了给头等舱客人供早餐的时候了。 罗灿灿拿着菜单准备往头等舱走,吴霞阻拦:“你别又出差错了。客人的饮食还是我来。” 罗灿灿说了一句:“乘务长把客人的资料给我也不会发生这种事。” 吴霞看了罗灿灿一眼:“你说什么?” 不等罗灿灿说话吴霞就抽过她手中的菜单往头等舱走。 头等舱里客人的早餐也全由吴霞负责。等客人们用完餐,则由罗灿灿清洗餐具。等忙完了这些,飞机已经到达旧金山机场附近,准备降落了。 全体机组人员和乘客系好安全带坐在座位上。等飞机落地,乘务员们开始送客。下客的时候也是头等舱客人先下。送客的时候吴霞倒是和罗灿灿一起站在舱门口,大概是罗灿灿把所有能做的都做完了,吴霞没有其他理由再支开罗灿灿。 乘客们下完,乘务组人员清理客舱。吴霞在乘务日志上给每个乘务员打分。王琴看到吴霞给罗灿灿打的分非常高兴。罗灿灿得了个最低分,而且是0分,她则得了个最高分100分。 “表姐你太好了!”王琴笑嘻嘻地对吴霞说。她没想到表姐这么帮她,以为表姐就给罗灿灿一个低分就是了,最后却是0分,低得不能再低的分数,有史以来,乘务员中最低的分数。这实在是让她解气。头等舱乘务员也得归乘务长管,这次是归她表姐管。 吴霞“嗯”了一声,把乘务日志收好。 “得了个0分!”王琴越想越兴奋。 吴霞说:“我再写个报告。你会更解气。” “对了,因为头等舱9k客人的事,她会受到公司处罚?”王琴问。 吴霞没有多说,道:“去看看客舱清理好了没有。” 客舱清理完毕,乘务组的人员下飞机。 之后,公司事先安排的车子将所有机组人员接到预订的酒店。 乘务长和头等舱乘务员是一个人一间房,其他乘务组人员则是两人一间。而在房间里休息的罗灿灿心里一直不安。她等待着那位乘客的消息,也等待着公司对这事的处理。 北城。长吉乘务部经理办公室。顾子航刚刚开完一个会议主任乘务长就敲门进来汇报事情。 “顾经理,这是我刚刚开会的结果。12日,也就是昨天早上北城到旧金山的cj9631次航班上,头等舱9k乘客卫先生因为吃了头等舱乘务员罗灿灿提供的食物引发肠梗阻。” 顾子航低头看处理结果:给予罗灿灿降级并停飞三个月的处罚。 主任乘务长说:“请顾经理签字。” 顾子航抽出笔架上的一只笔,低头签字。 正在这时,顾子航的手机响了。他接起来,打着哈哈:“我刚刚在开会,你的车我过两天还给你。” “什么?你不是来要你的车的?”顾子航一喜。但听到之后的话后,顾子航皱了眉头:“元毅,你说是乘务长吴霞及那位乘客的主要责任,罗灿灿没什么责任?” 元毅正在旧金山的酒店里。他在机场的时候就给好友顾子航打了电话,但顾子航没接。元毅站在窗户边上,握着手机说:“是的。” 元毅把吴霞不让罗灿灿经手头等舱事务的事说了一遍,还推测了罗灿灿不知道客人的禁忌是因为客人及乘务长吴霞没有告诉罗灿灿。 “但我已经在处罚结果上签字了。”顾子航说。 元毅道:“那就把签了字的撕掉。” “兄弟,我不能仅凭你一面之词就反悔吧?得调查清楚了再作决定。” 元毅:“那你就调查清楚。” 顾子航道:“另外,即使乘务长和客人没告诉罗灿灿,罗灿灿作为头等舱乘务员也是有责任的。她这头等舱乘务员的合格性值得商讨。” “她当然是最合格的头等舱乘务员。”元毅道。 顾子航挑眉:“哦?你能证明?” 元毅道:“当然。我就是cj9631航班上的一名头等舱客人。你的邮箱里有一封新邮件,邮件内容是一名头等舱客人对你们的三号乘务员的感谢信。” 说完元毅就挂了电话。 顾子航转头看向放在办公桌右边的电脑,电脑上的屏保是一架飞机。他抬手握着鼠标轻轻一动,屏保消失。电脑右下角有个弹窗。弹窗提示有一封新邮件。他点开邮件,握着鼠标一直往下滑,滑了许久都没滑到底。他瞪大了眼睛。 “我靠!元毅这是对三号乘务员写了多少字的感谢信?” 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 13.第十三章 顾子航终于用鼠标把邮件拉到了最后。一点开邮件时他就看到了个开头:t一 长吉航空12日cj9631航班三号乘务员;因为看到字数太多就一直往后拉,拉到最后看到结语:在此,我衷心地感谢三号乘务员对我无微不至地照顾和关怀,你不仅有美丽的外表,还有美丽的心肠,希望你继续加油。落款:元毅。 顾子航“啧啧”了两声,又握着鼠标把邮件往回拉,想看看三号乘务员到底对元毅做过什么,他竟然能写这么多字来感谢,或者说他竟然能想到用感谢信来证明头等舱客人对她的认可。 顾子航认认真真地看了半个小时才把元毅的整个感谢信看完。信中提到三号乘务员深夜为他送水,给他盖毯子,时不时做安全巡视 元毅对三号乘务员用了许多溢美之词,感谢信中多处提到三号乘务员是他见过的最耐心c最为客人着想,还最专业c最有安全意识的头等舱乘务员;还以“这样美丽的女孩”为开头用排比句式写了一大段话。 顾子航一连说了两个“佩服”。他拿起办公桌上的电话,拨通内线:“宋主任,对12日cj9631三号乘务员的处罚通告先扣着,这事还要调查。” 顾子航口中的宋主任就是刚刚来找他签字的主任乘务长。 挂断内线电话后,顾子航还很好奇元毅的那封感谢信有多少字,于是他将整个感谢信复制粘贴到文档里,点了下统计字数,不计空格:10520个字。 顾子航不可思议,“他竟然写了个万言感谢信!” 旧金山,还是晚上。王琴和周倩怡住一个房间,但她还在吴霞的房间跟吴霞一起敷面膜,等待公司对9k乘客事件的处理结果。吴霞跟王琴说为了让头等舱客人满意,公司处理乘务员失误这种事向来很快。 “我都快睡着了,今晚我们能看到通告吗?”王琴敷着面膜也忍不住打了一个哈欠。 吴霞微张着嘴说:“我的报告已经被审阅了,根据我以往的经验是快了。你困了就回房休息吧,明早一起来或许就看到了。” 王琴说等敷完面膜就回房。一想到回房她又说道:“我也想一个人一间房。” “等你通过头等舱乘务员考核了也能住一人间。” 王琴想着罗灿灿是住的一人间,不由得心哼了一声。 敷完面膜王琴就回了自己的房间。而她刚一走吴霞就接到了长吉乘务部检查组组长万东杰的电话。 万东杰开门见山:“我知道旧金山时间是晚上十一点,打扰了,很抱歉,但请配合回答我以下几个问题。” 吴霞赶紧坐起身来,对着手机说:“万组长请问。” “头等舱客人上飞机时是你在迎接?” “是。” “三号乘务员在做什么?” “她在检查头等舱客人的餐食,并通知相关人员准备广播。” “每个乘客的饮食喜好及禁忌你是否事先了解清楚?” “事先了解清楚了的。” “有把客人资料给三号乘务员吗?” 吴霞皱了下眉,说:“我一上飞机就一直忙着。” 万东杰又问了一遍:“有没有把头等舱客人资料给三号乘务员?” “她是第一次作为头等舱乘务员执行任务,我不放心,所以没把客人的资料给她,也因此没让她参与头等舱的工作。” “也就是你没有把头等舱客人的资料给她。” 吴霞赶紧说:“我是不放心她,为了公司及头等舱客人着想。我一个没看着她,她就给客人吃了不该吃的东西,闯了大祸。” 万东杰没接话,而是道:“我没有问题了。” “我是为了公司和头等舱客人。”吴霞又说。 “不必再说第二遍,我已经记下了。”万东杰挂了电话。 吴霞奇怪万组长亲自调查这事,她发报告后,主任乘务长已经问过她一些问题了。她想了想刚才对万东杰的说辞,认为没什么问题。她把脸上的面膜撕掉,洗漱后躺在床上闭上眼睛。 此时,罗灿灿正坐在床上看《乘务员手册》。她担心会被降级,睡不着觉。看了一会儿就接到乘务部检查组组长万东杰的电话。 万东杰开头还是那句:我知道旧金山时间是晚上十一点,打扰了,很抱歉,但请配合回答我以下几个问题。 罗灿灿心里紧张,她一手拿着《乘务长手册》,一手拿着手机,说:“万组长请问。” “9k客人要吃东西时你问过他饮食禁忌没有?” 罗灿灿皱眉:“没有,但我说明了是米饭和蹄花汤,他回答说可以。” “好了,我没有问题了。”万东杰挂了电话。 罗灿灿以为万东杰还要问许多问题,哪知他就问这一个。而这个问题是最重要的问题,她不知道她的回答怎么样。虽然她跟客人说明了是什么食物,客人也说可以,但不管怎么样她没有问客人的饮食禁忌,客人或许也是因为吃了她给的食物而犯病的。 万东杰的来电质询让罗灿灿更加忐忑。《乘务员手册》她也看不进去了。她把手册放一边,下床走到窗户边上看外面。外面漆黑一片。 北城还是下午三点。乘务部正在就9k客人事件再次进行开会讨论,顾子航亲自主持。 会议上,有人质疑罗灿灿的不专业,因此乘务长吴霞才不放心罗灿灿负责头等舱的工作,而事实也证明确实是这样:罗灿灿没问客人的饮食禁忌就给客人食物,导致这次恶性事件。 有人提出主要责任应该是吴霞的,而罗灿灿明确跟9k客人说了食物是什么,是客人自己同意了的。 双方各持己见。 顾子航抱着水杯喝水,他喝了好一会儿才咳了一声,出声道:“关于三号乘务员罗灿灿是否专业,大家可以看看那天的一位头等舱客人的感谢信。” 说完,顾子航就把身边早已打印好的十几份感谢信拿起来,让主任乘务长宋韵给每人发一份。 十几个参会人员拿到那封感谢信后都大吃一惊。 旧金山,天刚蒙蒙亮。周倩怡第一个醒来,她习惯性地查询公司通告。通过手机进入长吉公司网页,首页赫然就是《关于8月12日cj9631航班乘务长吴霞的处理公告》:8月12日cj9631航班乘务长吴霞未尽乘务长之责导致客人卫先生肠梗阻复发,现给予吴霞降级半年的处理。 周倩怡转头喊醒王琴,走到王琴床边,把手机递到王琴面前。王琴迷迷糊糊地睁开眼。 在另一间房里的吴霞也看见了公司公告,她一下子跌坐在床上,手机从手上掉到床边,又从床边掉到地上。 周倩怡见王琴看完后愣住,把手机拿回来,也不好说什么。她低头关闭那则公告,发现首页还有一个感谢信。“感谢信”那三个字从页面左上角缓缓往右下角飘。她随手点开,看到感谢信下t一后面的对象后大吃一惊,拿着手机就往罗灿灿的房间跑,嘴上大声喊着:“灿灿,感谢信!给你的感谢信!” 罗灿灿刚醒,她给周倩怡开了门,拿过周倩怡的手机低头看。 “哇,好长!”周倩怡也凑过头去和罗灿灿一起看。看了几段后,发现后面还有。 罗灿灿也吃惊。 “后面好像还有呢!快看看还有多少?”周倩怡莫名兴奋起来,仿佛乘客是在感谢她。 罗灿灿也好奇,她的手指一直往下滑页面。 周倩怡在一边惊呼:“还有!还有!好长!好长!还没到底!” 罗灿灿手指滑了许久才滑到感谢信最下面。 “快看看是谁写这么多字的感谢信?”周倩怡激动地道。 而罗灿灿早就迫不及待地往落款看了。 元毅。 落款是元毅,罗灿灿的心砰砰跳起来。 “按我们公司的规定,被头等舱乘客电话表扬或感谢的,绩效加4分,被头等舱乘客写这么多字感谢的得加多少分啊?满分够不够加?”周倩怡越说越激动。 而罗灿灿感觉自己的心跳都快让她负荷不了了。她抿着唇没说话,等周倩怡离开她才拿起自己的手机打开公司网页,将元毅写给她的那封感谢信逐字逐句地看完。 他说她不仅有美丽的外表,还有美丽的心肠。 他写的每个字都让她心跳加速。 罗灿灿看完了感谢信,心情久久都不能平静。她握着手机,拨打一个电话。 电话接通,那低沉的一个“喂”字让她已经压制下去的心跳又迅速跳动起来。她握着手机久久都说不出一个字。 “灿灿,怎么不说话?”电话那端,元毅开口了。 罗灿灿深吸一口气,问:“姐夫,你在哪?” “在s酒店。” “在干什么?” “这” 元毅犹豫了一下。 罗灿灿听到了水声,她似乎想到了什么,脸一红,支支吾吾道:“我不是想要知道你在干什么。” s酒店那边,元毅关掉淋浴,取了浴巾围在身上,握着手机“嗯”了一声,笑道:“那我猜一下你想知道什么。” 罗灿灿还觉得有些窘,他洗澡为什么还接电话? 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 14.第十四章 “我猜你想知道那封感谢信到底是不是我写的。答案嘛”元毅的头发在滴水,他又拿了毛巾擦头发。 罗灿灿的心跳放慢了一拍,他这么说她才想到那么长的感谢信有可能不是他写的,不是他亲手写的。 元毅一边擦头发一边笑道:“答案是,每一个字都是我写的。” 罗灿灿放慢的心又噗通噗通地跳起来。 元毅说:“这样才显得更真诚。每个航空公司对头等舱乘客的感谢信都非常重视,所以,你肯定没事了。不仅如此,有些公司还会把这样的感谢信放在公司网站c机场基地c宣传资料等等醒目的地方,希望地球上每个人都看到。” 罗灿灿知道他在帮她,她很感动。她摸了摸自己发烫的脸,心里有千言万语,却都说不出口,最后只能说:“谢谢姐夫。” 罗灿灿想起她还不知道他来旧金山做什么,于是问道:“姐夫为什么来旧金山?” 元毅说:“参加飞行员教员峰会。” 罗灿灿“啊”了一声,“有这种峰会吗?” “今年首届。” 罗灿灿问:“都是很厉害的飞行员教员吗?” 只听得元毅回:“你说呢?” 罗灿灿抿嘴笑,有元毅参加,肯定都是厉害的人物。她犹豫着问:“在哪儿举行?我能来吗?” 元毅说了个地点,说:“要有邀请函才能进。” 罗灿灿“哦”了一声。和元毅结束通话后,罗灿灿又开始看那封感谢信。看完感谢信后,她也看到了公司对吴霞的处理公告。她看完那则公告后就放下了手机。 不过,她刚放下手机就有电话进来。她拿起手机一看,是好友尤珠珠。尤珠珠说她从伦敦返航回北城,在机场看到了元毅给她写的感谢信。 “这是爱的表白了。”尤珠珠说。 罗灿灿脸红:“你别瞎想,他是为了帮我。”她把这次飞行中出的事跟尤珠珠说了。 尤珠珠听完后笑道:“可没有男人这样帮小姨子的。” 罗灿灿道:“我倒是希望他对我是男女之情。” 尤珠珠说:“让你表白你又不肯,偏要顾及那么多。” 罗灿灿摇头。 和尤珠珠通过电话后罗灿灿就坐在床上发呆。有西西,有姐姐,她怎么可能不顾及?她还是偷偷地爱着他吧。 另一边,接到罗灿灿的电话时元毅洗澡正洗到一半。结束通话后,元毅把手机放在洗手台上,又继续洗。洗完澡,吹完头发才穿上那身白色的西装,提着公文包,去参加飞行员教员峰会。 北城,北航总经理办公室。张强坐在黑色的沙发上,皱着眉跟坐在办公桌后面的人说:“二叔,我那天让他等五分钟我马上到,结果他让我改天去,说完就挂了电话!这两天都联系不到他人,他凭什么能这么拽?” 张总经理从文件中抬头,看了一眼自己的侄儿,说:“他是最好的飞行员教员,现在的许多机长都是由他带出来的。他走哪儿都受欢迎,每天都有别的航空公司想把他挖走。在旧金山举行的首届国际飞行员教员峰会只邀请了他一个中国籍教员。” “二叔,你这话是什么意思?”张强皱眉。 “我这话的意思是你这两天联系不到他是因为他去参加国际飞行员教员峰会了。”张总经理说完又低头看文件。 张强不满道:“你这话的意思是连你也不能把他怎么样。” 张总经理皱了眉头,抬头瞪了张强一眼,教训道:“上次是你迟到在先,你不占理,怪不了他不等你。这两天他去参加那个峰会,其他航空公司都没人接到峰会的邀请函,这是北航的骄傲,北航的骄傲!” “还不就是你不能把他怎么样的意思?”张强嘀咕。 张总经理埋头看文件,不想理张强。张强又说:“不管怎么说,我姓张,是你的侄子,你就我这么一个侄子,你连儿子都没有。他不给我面子就是不把你这个北航的总经理放在眼里。哪有公司大b一ss怕一个下属的?他不把你放在眼里你还不炒了他?” 张总经理被张强那句“你连儿子都没有”给气瞪了眼。他喝斥道:“别以为你是我侄子就能无法无天了!你也得遵守规则!我只是聘用的总经理,做不好还得引咎辞职!要炒元毅?而且理由还是没有多等总经理那迟到的侄子五分钟?董事会那帮人会同意?你不怕被天下人笑掉大牙?” 张强无话可说了。 张总经理想了想,又说:“别人排队都要在元毅手下飞,你要是不想他带飞我给你安排其他的教员。” 张强又嘀咕了几句,同意了换教员。 旧金山。 罗灿灿要三天后才返航。吴霞被降级半年,即日起执行,返航时的乘务长另有其人代替。罗灿灿和机组其他人员都收到了公司的通知,代替吴霞的那名乘务长会搭乘长吉的下一班到旧金山的班机,跟她们会和。 同时,罗灿灿接到了9k乘客卫先生的电话。卫先生没有生命危险,不过,他又做了一次手术。 罗灿灿握着手机,一直道歉。那个卫先生没有为难她,叹气说:“都是我自己嘴馋忍不住想吃,不怪你。只是现在被医生严正警告,警告我一定要注意饮食,不然以后手术也不好做了。” 罗灿灿严肃着脸说:“那卫先生您以后必须要听医生的话了,一定要注意饮食,不该吃的食物绝不能吃。” 卫先生连连点头:“我也不敢了。谢谢你把联系方式留下,但我真没怪你。” 罗灿灿知道了9k客人卫先生没有生命危险后才彻底松了一口气。作为头等舱乘务员的第一次飞行实在是让她难忘,有让她心惊胆战的,也有让她心跳c感动的。 吴霞和王琴两人在房间里闭门不出。周倩怡来找罗灿灿出去逛街,罗灿灿一夜没睡好,打算补眠,加上有时差还没调好,于是周倩怡和其他乘务员一起出去了。 罗灿灿睡醒的时候是下午了。她出酒店找东西吃。吃完后,一个人徒步沿着街边走。她心里想着元毅,他也在旧金山,只是他参加的峰会她却进去不了。 她走着走着,还是打算去飞行员教员峰会那里看看。她坐上了一班有轨电车。她记得元毅说的峰会地址。 半个小时后,罗灿灿下了有轨电车,又步行了十分钟才到达峰会会场外面。 那是露天会场,但有高高的围墙阻隔,有门禁。 罗灿灿没有邀请函,进不去,她站在门禁不远处徘徊。 这一徘徊就到了黄昏,开始起雾了,会场里的人陆陆续续出来。她朝门禁处望,看了好一会儿才发现穿着白西装的元毅。他一边走,一边跟一个大胡子男人说话,没有发现她。她犹豫了一下,还是开了口,喊:“姐夫!” 元毅抬头,看见了她。他跟那个大胡子男人说了几句,朝她走来。 “灿灿,你怎么来了?”他站在她面前,笑着问。 罗灿灿编了个理由:“我逛街逛到这附近,所以来看看。” 元毅随口说:“这里离街区可不近。” 罗灿灿有种谎言被拆穿的感觉。她低了低头,看着自己的脚尖,还想找话圆谎。 元毅笑了一声:“找到借口了没有?” 罗灿灿一愣,头垂得更低了。 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com 正文 15.第十五章 罗灿灿的脸“刷”地一下红了,她低着头理裙子腰带,将细细的绳子打成的蝴蝶结牵了又牵,硬着头皮说:“我对旧金山不熟,逛街迷了路。” 元毅弯唇:“想了这么久,这个借口也不怎么好。” 罗灿灿没底气地反驳:“不是借口。”她又扯开了那个蝴蝶结,重新系。 “没有刚刚那个好看。”元毅说。 罗灿灿抬头,疑惑地看着元毅。 元毅看着她的腰带,抬了抬下巴,说:“蝴蝶结,没系好。” 罗灿灿低头一看,蝴蝶结系歪了。她更觉窘迫,一言不发地解开蝴蝶结重新系。 她系蝴蝶结的时候,元毅低头看。从会场出来的人陆陆续续地从他们身边走过。 等罗灿灿把蝴蝶结系好了元毅也没再为难她,而是说:“峰会还有两天,你想看峰会,我想想法子。” 原来他以为她来这里只是想看峰会,罗灿灿心里松了一口气。她看着元毅说:“我没有邀请函进不去,很麻烦的话就算了。” 元毅没接话,而是说:“走吧,先去吃东西。” 已经是黄昏了,到了该吃饭的时候。罗灿灿点头,跟着元毅往车站走。 走了几步,元毅又忽然问:“真对旧金山不熟?” 罗灿灿赶紧点头:“飞过几次旧金山,但一到酒店就补觉,不怎么出来逛。” 元毅说:“那我要跟你说一下,我们等会儿去吃饭的地方叫渔人码头。那里的海鲜还不错。” “有龙虾吗?”罗灿灿忽然想起他给她剥龙虾的事了,不小心问出了口。 元毅点头:“有,大龙虾。”他转回了头,目视前方,说:“不过,这种大龙虾不好剥。” 罗灿灿深呼出一口气,她为什么要问这个问题。 他们坐电车到了渔人码头。一下车罗灿灿就看到路边立着个圆形的牌子,牌子上画着一只大螃蟹。元毅带她去吃的就是大螃蟹,还有一种和蛤蜊汤一起吃的酸面包。吃螃蟹的时候,元毅照样把螃蟹的腿拔下来放在罗灿灿面前的盘子里。 “你的动作太慢了。”他说。 罗灿灿看向元毅,他的动作的确很麻利。于是,她又只能说:“谢谢姐夫。” 罗灿灿吃到一半的时候元毅吃完了,还把螃蟹都分解了放到一个干净的盘子里。他坐在她对面看了她一会儿,转头看向栈道。 栈道上有艺人在表演萨克斯。元毅听了一会儿,走过去跟吹萨克斯的人交谈了几句,那人把萨克斯给了元毅。元毅试了试音,拿着萨克斯吹起来。 罗灿灿听到他吹的是那首经典的《auld ng syne》,一首古老的苏格兰诗歌,大意是逝去已久的日子,中文版是《友谊地久天长》。 她看见他靠在栈道的围栏上,双手抱着萨克斯,头随音乐轻轻摆动。那样的他,风度翩翩。她听得出了神,也看得出了神。罗灿灿吃完了螃蟹走过去,站在离他不远不近的地方。 人们从他们身边走过去,他们恍然未觉。 “还听吗?”罗灿灿忽然听到元毅问了一句,她这才回过神来,却惊觉天色已经黑了,栈道上亮起了灯,而栈道上只有他们两个人。 她当然想听,但只有他们两个人了。 “最后一遍。”元毅说。 原来他演奏了无数遍这首《auld ng syne》。而这次是吹给她一个人听的吗?罗灿灿心跳加速地听他演奏完。 元毅奏完最后一遍,说:“走吧。” “萨克斯不还回去吗?”罗灿灿问。 元毅说:“他送给我了。” 两个人没有再多说什么,一言不发地走在栈道上,耳边是海风和海浪声。但这海风和海浪声就像他还在吹奏的那首《auld ng syne》——逝去已久的日子。 走完栈道,罗灿灿望了望大海和依稀的灯光,这才担心地问道:“姐夫,现在有车回去吗?” 笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com