。 这就进入我们今天要讨论的主题语言的真诚。
直销布道大会
如果你希望把话说到心窝里，最重要的一点就是”真诚”。
你参加过直销公司的大会吗？ 假使你不小心踏入那里，很可能误以为是进入”宗教布道大会”的会场。 台上有主讲者讲他们的产品有多么特殊、神奇，或是由 XX 博士精心研究，或是由某人带出的”清宫秘方”，或是使用特殊过程炼制。总之，那是天下独一无二的”神”品,接着有一批又一批的人上台作见证。 有人说他使用了产品之后如何得到新生命。 有人说他原来己经穷愁潦倒，如何由直销再出发，如今已经拥有华宅美眷，美眷也是他的直销”下线”。 然后大家一起唱歌、一起欢呼，一起欢迎新伙伴的加入，大家一起走向美好的未来，一起把这美好的产品与信息带给普天下的人。 你说，这不就像宗教的布道大会吗？
群众催眠的作用
为什么直销业者常要办这种大会？ 一方面他们为了介绍产品，拉新的伙伴进入”组织网”，一方面他们需要这样的气氛。因为那种”群众催眠”的作用，能使他们出去说的话更感人、更有力量。 想想，做直销的人最爱讲的一句话是什么？ 是”好东西与好朋友一起分享”！ 他们为什么不说卖东西给你，而说是”告诉你伟大产品的消息，使你得救”？ 他们吃饭吃一半，会叫侍者送白开水来，当面冲”减肥茶”，吞养生yào片给你看；他们一边吞，一边脸上散出光彩。当他们向你”推介产品”的时候，是那么热情、激动，为什么？ 因为一个好的直销工作者，他是真相信他的产品的。 因为他已经接受过集体催眠，他已经看过那么多见证。 他信，信他自己，信他的产品，信他说的话，
他没有要赚你的钱，即使赚，也是希望拉你进去，一起传布美好的信息，一起赚！
自己给自己催眠
如果你希望成为演讲家、布道家、政治家、社运推动者，或是作个有说服力的人，你都得学习那种说话的真诚，你甚至应该学习”自我催眠”。 2000 年四月一号，参加世界溜冰锦标赛的关颖珊，由原本的第三名，居然决赛作出超完美的演出，一跃成为冠军。 她事后怎么说？ 她说她在比赛前不断告诉自己：”I can make it！”而在比赛中，她则不断告诉自己”我会有这样大的耐力和体力”，于是，她果然表现出异常的体力，作出”三转跳”加”三转跳”。 自己告诉自己：”我能办得到！” 自己告诉自己：”我比别人强！”
自己告诉自己：”我说的都是真理，是无可置疑的。” 这些都是自我催眠。 相反的，你想想，如果你上台之前先怯场，对自己说的一点都没把握，甚至完全不相信自己讲的那一套。 你自己都不信，怎么叫别人信呢？
不撤不必要的谎
把话说到心窝里，你也要诚实。 天哪！谈到诚实，有谁能说话百分之百诚实？ 不错，你可以不够百分之百诚实，但是你可以百分之百不撒谎。 我有个朋友说得好”当我今天往西边去，而你问我往哪里去了，我如果不愿意告诉你我去了西边，最起码我可以说我没有去北边，也没有去东边。”
这就是一种说话的技巧。 有人问你的新房子是多少钱买的，你不愿意告诉他确实的数字，又不愿撒谎，最起码你可以讲”比我卖的那栋贵多了”，或”不到一千万”。 你何必说：”哦！花了一千万。” 改天人家知道你只花了七百万，多尴尬！
诚实是最保险的说话方法
不说假话，也是最保险的说话方法。 刚才那买房子的人，如果夫妻都不说假话，在不同场合，有人分别问丈夫和太大，多少钱买的房子。 一个答”不到一千万”。一个答”比我们原来住的房子贵”，他们的话可能穿帮吗？又可能彼此矛盾吗？ 知道了这个道理，如果有人打电话给你老板，老板又不希望见那个人时。
你最好的答法是：”对不起，他现在不方便接听。” 你也可以说：”对不起，现在他不在。” 但是你千万别说：”对不起，他出国了。” 想想，如果对方是在楼下打的电话，才打完，人就上来了，看到你老板，你要怎么解释？ 说你老板刚坐”光速机”由国外回到办公室吗？ 说他不在，你永远可以讲”老板刚才确实不在，他出去了一下下。（管他去了哪里，总之不在办公室。）” 说他”不方便接听电话”，更是四平八稳，你又何必卖弄小聪明、画蛇添足，说”老板出国”或”下南部”、”上北部”了呢？ 记住：能不撒谎，绝不撒谎，说话才能不矛盾，也才比较真诚。
尊重我也尊重你
十几年前，一批来自台北的朋友，到纽约曼哈顿去看现代舞表演。 那是一个很小的舞台，圆形的，四周围着座椅。 因为舞台不高，座位又靠近，所以这些坐在第一排的朋友，就把脚搭在台子上。 你知道发生了什么事吗？ 那舞者，一上台，先冲到台边，叫每个人把脚收回去。她说了一句很简单的话：”尊重我，也尊重你自己！”
我是说真的
会说话的人也一样，你要让对方先尊重你，他才会认真地听你的话。你也要尊重对方，使他觉得你今天是真要跟他”说一番话”。 如果你是父母，今天你要训孩子。
你可以一边炒菜一边骂，也可以在餐桌上瞪起眼睛，讲你的道理。你还可以晚上敲他的门，问：”孩子，我能不能进来，跟你讲几句话。” 你甚至可以早早在他书桌上留个字条”孩子，今天晚上九点，我会到你房间里，跟你谈谈。” 你说！是不是一个比一个”重”？ 你用什么方法说的话会更有重量、更有力量？
我与你约定
尊重自己，最好的方法是先尊重对方。 当你能如本章一开头故事中的文教授，先打电话约时间，而且说只用十分钟，是不是表现了对丁总经理的尊重？ 我只用十分钟，表示我尊重你的时间，表示我会长话短说，更表示我有控制时间的能力，甚至表示，我也很忙，所以只用十分钟。
但是，我亲自到你办公室。 因为，我有不能不亲自对你说的事。 同样的道理。当你的孩子看到你的字条，心里会不会七上八下，猜”爸爸妈妈要跟我说什么”？他到近九点的时候，会不准备好他的心情，等你进去，听你说什么话吗？ 那比你突然敲他的门，或一推而入的感觉不是好多了吗？ 最少，你尊重了他的时间、他的隐私。他也相对地得尊重你。
睡衣见客行不行？
尊重，不仅在言语上，也可以表现在服装上。 你是位名士，平常不修边幅，但是你的朋友死了，你去参加公祭，你如果穿上西装，打起领带。那些平常见惯你不修边幅的朋友见到，对你只会有尊重，不会有揶揄，因为你尊重死者，也表示了你
尊重自己。 又譬如，你有朋友到家里来。 如果是老朋友，太熟太熟的同辈了。你可以先表示一声歉意，请对方谅解你穿得随意，于是你穿睡衣跟他聊天。他也把一双脚丫放在沙发上，跟你瞎扯。 但是换作个不熟的朋友，你能如此吗？ 如果你还这样，穿个睡衣招呼。就显示了两点： 第一，你大牌，没把他放在眼里。 第二，你随便，不成体统。 你是不尊重他，也不”自重”。
”穿衣服”与”穿香水”
现在，我要把话带回前面〈老林的凯旋梦〉里曾经谈过的求职时的服装问题。 一个中年男人，资深的工作者，求职面试时，
不必穿全新的西装、全新的皮鞋，理全新的发，免得人家觉得你嫩，或觉得你很急切地求取这个职位。 这是我在前面说过的，表示”说大人，则藐之”。 那时，我只提到男人求职。现在则要谈谈女人求职。 你知道西方人说搽香水不是用”搽”或”喷”、或”涂”。而是用什么？ 他们用”穿”这个字，说：”wear perfcom”。 在西方社会，香水是”穿着”的一种。 一位女士，求职、上班，除了穿得体的衣服，还得”穿”香水，”穿”首饰。 但那香水不可以是浓郁的，那首饰不可以是摇来晃去的。那衣服不可以是暴露或”不容弯腰捡东西”的。 甚至有些办公室，除了周末，不准女士穿长裤上班。 女人穿着的身体语言显然与男人不同。 女人求职，无论她是”菜鸟”或”老鸟”，都
可以穿全新的衣服，都一定要戴恰当的首饰，搽一点点香水。 那是什么？那是身分，那是礼貌。 女人跟男人就是不一样。 “士为知己者死，女为悦己者容。”男人可以穿七成新的衣服，表示我很自信，不必为了与你碰面而刻意”打扮自己”；女人则不同。女人要让人知道她作了打扮，表示她有自信，她对自己的美丽有要求，也表示她对”别人眼睛”的尊重。 所以，”粗服乱头不掩国色”固然没错。 但是，薄施脂粉，淡扫蛾眉的女人更有风韵。
你听懂了吗？
“我最怕到西餐馆吃饭的时候，问侍者有哪些甜点了。”有一次，我对美国朋友说：”因为我常听不懂。” 他一笑：”不要说你了，我们也怕，我们也常
听不懂，只好用猜的。” 为什么会这样？ 因为那侍者一年三百六十五天，恐怕有三百天都在报同样的甜点名称。报到最后，那些名称在他心里已经成为一团了，于是从头到尾不加标点，呼噜一下子，全报了出来。 你确实没听懂。但是他认为你听懂了，因为他早背得滚瓜烂熟。 自己懂，别人不懂，是许多人说话的毛病。
言要由衷
有人说笑话，刚开口，讲两句，自己先笑得前仰后合，接不上气。 有人说悲惨的事，没说两句，先哭了，抽抽搐搐地无法说下去。 有人给你写信，写你的地址一笔也不含糊，写他自己的地址却龙飞凤舞，使你无法辨认。
有餐馆侍者为你唱生日快乐歌，可是一边唱，一边眼睛看着天花板，唱得有气无力。 有空中小姐作”穿救生衣”示范，但是像打太极拳，还不好好打，动作都作一半，就不见了。 这些都是什么原因？ 都是他的”内情”无法”外达”，他的”词不能达意”，以及由于太常做、太常说而没有了情。
请别太ròu麻
我们常说人”理直气壮”，又形容人”文情并茂”。”理”与”气”；”文”与”情”，是必须同时呈现的。 问题是许多人明明有理、有情，却不能跟他的”语言”同步。 第一点，是他自己的情太多，却没等对方的情绪跟上来，而一直宣泄。 举个例子，我们听人”诗歌朗诵”，常会觉得
浑身起鸡皮疙瘩。为什么？因为你觉得ròu麻。 但是，你问那朗诵的人，他自己觉得ròu麻吗？ 他摇头。 了解了这一点，当你对人形容你家天才的儿女，或天才的小猫、小狗的时候，一定要知道，你自己远比对方进入情况。你要他感同身受，一定得慢慢来，才不致让他受不了。 你要向别人推销东西的时候，也别把那已经说了几千遍的词，一大串”流”出来，而要看着对方，看他进入上一句的情况之后，才说下一句。
说话要”入戏”
如果你是演讲家或舞台剧的演员，就更要小心了。 即使你讲那个题目、演那场戏，已经几百场，你仍然在心里要不断告诉自己：”这些台下的人，都是第一次听我讲。这是我的第 N 次，却是他们的第
一次。” 于是你”入情”、”入戏”，使情感与你说出的每一句话都结合在一起。 于是，你使他们感动，使他们共呜。 于是，你成功了！
Mission Impossible 不可能的任务。
你办成了，是我叫你办的；你办垮了，此事与我无关。
第八章 无耻老豆的yīn谋
“原来如此，这个无耻老豆！”小邱把小梅的手一摔，走到一边，狠狠地骂：”怪不得他要给他儿子补习，要帮他整理资料，还要帮他放幻灯片，现在我全懂了，说！说！跟他怎么样了？” “没有怎么样嘛！”小梅着脸哭了起来：”有怎么样我也就不会跟你说了。说了，就是没怎样，他能把我怎么样？” “可是，不是说从去年上学期开始，他就追吗？那时候我们还没在一起，那时候有没有怎
么样？” “没有啦！没有啦！” 小邱的气还是没消：”我现在懂了，怪不得这一年来，那个无耻老豆对我这么凶，原来我成了他的情敌。” “你不要说得那么难听好不好？”小梅一跺脚，哭得更大声了：”什么情敌不情敌，我说了嘛，没怎么样！” 她把”没怎么样”四个字喊得特别响，女生宿舍里好几个人探出头来。
“听说你和小梅吵架了？” 居然第二天就有人听说，而且不是别人，是那无耻老豆的秘书周小姐，周讲师。 周小姐一边影印，一边装作没事似地说：”小邱啊！作人学聪明点，你马上毕业了，毕业分发还得主任批，你希望分到哪儿去？小邱啊！女孩子多得是，主任已经决定把小梅留下来当助教，过两年她就升讲师，你何必挡她的前途呢？”笑笑：”而且，你也得考虑自己的前途啊！”
“真他妈的贱女人！”小邱骂：”早听说姓周的跟无耻老豆有一腿，现在搞清楚了，她当年是怎么被提拔的。无耻老豆最好放聪明一点，小心我把他捅出来！” “捅？你怎么捅？”小梅问：”你有什么证据？你小心他把你分到外岛去。” “分到外岛？”小邱笑了：”以我的成绩，以我当系代表的资历，他把我分外岛？好极了！他分哪！”上牙咬着下唇，想了想：”对！改天就建议他把我分
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